L'errore "Impostazioni interrotte" o il popup "Sfortunatamente, le impostazioni si sono interrotte" sono generalmente indicatori di un problema di firmware o app in corso. Molti dispositivi che hanno riscontrato questo errore hanno tentato di installare gli aggiornamenti prima di notare il problema, sebbene negli anni vi sia anche un numero enorme di utenti che hanno insistito sul fatto che l'errore si verifica all'improvviso.

Questo articolo sulla risoluzione dei problemi si occupa dell'errore "Impostazioni interrotte" quando si utilizza la funzione Hotspot, quindi si tratta di una nuova variante del problema. Se ti capita di riscontrare questo problema sul tuo # GalaxyS8, continua a leggere.

Soluzione n. 1: eseguire un ripristino software

Sebbene questa soluzione richieda un soft reset, l'obiettivo principale è semplicemente riavviare il telefono. Il soft reset differisce da un normale riavvio solo per il modo in cui viene eseguito. L'effetto sul sistema è lo stesso, quindi se riesci a riavviare il tuo S8 semplicemente premendo e tenendo premuto l'S8, vai avanti e fallo. Tuttavia, se il dispositivo continua a non rispondere o se il popup "Impostazioni si sono interrotte" blocca lo schermo e non ti consente di riavviarlo normalmente, dovresti prendere in considerazione un soft reset. Per farlo, segui questi passaggi:

1. Tieni premuti i pulsanti Accensione + Volume giù per circa 10 secondi o finché il dispositivo non si spegne. Nota: Attendere alcuni secondi per visualizzare la schermata della modalità di avvio di manutenzione.
2. Dalla schermata Maintenance Boot Mode, selezionare Normal Boot. Nota: Utilizzare i pulsanti del volume per scorrere le opzioni disponibili e il pulsante in basso a sinistra (sotto i pulsanti del volume) per selezionare. Inoltre, attendere fino a 90 secondi per il completamento del ripristino.

Soluzione 2: avviare in modalità provvisoria e osservare

È possibile che una delle app installate sia codificata male o incompatibile. Questa situazione si verifica sempre, quindi per controllare, vuoi avviare il tuo S8 in modalità provvisoria. In modalità provvisoria, l'S8 sarà in grado di eseguire solo app preinstallate. Se il tuo telefono funziona normalmente e l'errore "Impostazioni interrotte" non si ripresenta, è un segno rivelatore di un'app di terze parti che causa il problema.

Per riavviare il tuo S8 in modalità provvisoria, segui questi passaggi:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello.
3. Quando sullo schermo appare "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.
8. Disinstalla le app che stanno causando un problema.

Se ritieni che il problema sia causato da un'app di terze parti difettosa, dovrai identificarlo per eliminarlo. Sfortunatamente, la modalità provvisoria non individuerà l'app esatta. Dovrai utilizzare il metodo di eliminazione per sapere qual è l'app problematica. Per farlo, devi disinstallare un'app, osservare il telefono in modalità normale per un po 'di tempo, disinstallare un'altra app, quindi osservare di nuovo. Devi ripetere questo ciclo finché non hai individuato la fonte del problema.

Soluzione 3: ripristina le impostazioni

La prossima cosa buona da fare in questo caso è provare a ripristinare le impostazioni del tuo S8. Tutte le impostazioni del tuo dispositivo tranne le impostazioni di sicurezza, lingua e account verranno ripristinate ai valori predefiniti. Le altre personalizzazioni che hai eseguito sul telefono verranno eliminate, quindi dovrai rifarle in seguito.

Per ripristinare le impostazioni sul tuo S8, segui questi passaggi:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca Gestione generale.
3. Tocca Ripristina.
4. Tocca Ripristina impostazioni.
5. Tocca il pulsante Ripristina impostazioni.

Soluzione 4: cancella i dati dell'app Impostazioni

Se il ripristino delle impostazioni di S8 non risolve affatto il problema, la prossima cosa buona da fare è cancellare i dati dell'app Impostazioni. Ecco come farlo:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca App.
3. Tocca Altre impostazioni (icona a tre punti) in alto a destra.
4. Seleziona Mostra app di sistema.
5. Trova l'app Impostazioni e toccala.
6. Tocca Archiviazione.
7. Tocca Cancella dati.
8. Riavvia il telefono.

Soluzione 5: attiva e disattiva l'hotspot

Poiché il problema sembra coinvolgere direttamente la funzione Hotspot, ha senso vedere cosa succede solo se attivi e disattivi Hotspot. Per farlo, segui questi passaggi:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca Connessioni.
3. Tocca Hotspot mobile e tethering.
4. Attiva e disattiva l'hotspot mobile.

Soluzione # 6: cancella la partizione della cache

La cancellazione della partizione della cache è una soluzione altamente consigliata per tutte le difficoltà di Android. Questo perché forza il dispositivo a eliminare la cache di sistema, che è memorizzata nella partizione della cache. Una cache di sistema danneggiata di solito causa tutti i tipi di problemi, incluso l'errore "Impostazioni interrotte". Per vedere se cancellare la partizione della cache aiuta, segui questi passaggi:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Premere il tasto Volume giù per evidenziare la cancellazione della partizione della cache.
5. Premere il tasto di accensione per selezionare.
6. Premere il tasto Volume giù per evidenziare "sì" e premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Soluzione 7: ripristina le impostazioni di rete

La prossima cosa buona che puoi fare è ripristinare le impostazioni di rete dell'S8 Plus. In questo modo verranno cancellate le impostazioni Wi-Fi, dati mobili e Bluetooth. Ecco come farlo:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca Gestione generale.
3. Tocca Ripristina.
4. Tocca Ripristina impostazioni di rete.
5. Tocca il pulsante RESET SETTINGS.

Soluzione n. 8: ripristino generale

Il passaggio finale per la risoluzione dei problemi che puoi eseguire in questo caso è cancellare il dispositivo e sperare che ripristinando il software ai valori predefiniti, il problema venga risolto. Per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo S8, segui i passaggi seguenti:

1. Eseguire il backup dei dati sulla memoria interna. Se hai effettuato l'accesso a un account Google sul dispositivo, hai attivato Antifurto e avrai bisogno delle tue credenziali Google per completare il ripristino totale.
2. Spegni il dispositivo.
3. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
5. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica.
6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
7. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
9. Quando il ripristino generale è completo, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Soluzione n. 9: ricevi l'aiuto di Samsung

Infine, se tutto il resto fallisce, assicurati di informare Samsung in modo che possa esaminare il telefono e ripararlo. Sebbene riteniamo che un problema come questo sia risolvibile dall'utente, il tuo potrebbe essere un'eccezione e che solo Samsung può risolverlo o risolverlo.