Contenuto
- Problema n. 1: come riparare un Google Pixel 2 con segnale cellulare scarso o assente
- Problema n. 2: come risolvere il problema del Wi-Fi di Google Pixel 2 che non funziona
- Problema n. 3: come risolvere Google Pixel 2 nessun errore di rete rilevato
Ciao e benvenuto all'episodio di risoluzione dei problemi di oggi. Questo articolo risponderà a tre problemi comuni su # GooglePixel2. Come di consueto, i casi citati di seguito sono tratti da segnalazioni che abbiamo ricevuto da alcuni lettori di questo blog. Ci auguriamo che lo troverai utile.
Problema n. 1: come riparare un Google Pixel 2 con segnale cellulare scarso o assente
Ho acquistato un Verizon Google Pixel 2 sbloccato e sto cercando di usarlo sul mio servizio AT&T. Funziona benissimo, ma non ricevo alcun segnale vicino a casa mia o a casa mia. Il mio ragazzo e io siamo sullo stesso piano e riceve il segnale perfettamente. Così ho fatto quando stavo usando la mia galassia J3 Prime. Se vado a più impostazioni nelle mie impostazioni di chiamata, ricevo un messaggio che dice "errore di rete o sim" e sotto il mio telefono dice che la rete è sconosciuta e lo stato del servizio è fuori servizio e la rete mobile è scollegata. Ci sono soluzioni a questo o sono solo sfortunato?
Soluzione: Prima di eseguire ulteriori operazioni di risoluzione dei problemi, è chiaro che non lo hai indicato. Il tuo Pixel ha problemi solo nelle vicinanze di casa tua o ovunque? Se è solo vicino o a casa tua, allora è un possibile problema di scarsa copertura. Per questo, devi lavorare con il tuo operatore. Il loro lavoro è aiutarti a capire perché c'è una scarsa copertura del segnale a casa tua. Possono o non possono essere in grado di aiutare a risolverlo.
Se il tuo Pixel ha problemi a ricevere il segnale ovunque, è un problema completamente diverso. Ciò significa che il telefono ha un problema software o hardware.
Per vedere se questo è un problema che puoi risolvere da parte tua, segui i nostri suggerimenti di seguito.
Avvia in modalità provvisoria
- Potrebbe esserci un'app di terze parti che interferisce con il sistema operativo. Per verificare, avviare gentilmente il dispositivo in modalità provvisoria e osservarlo. Ecco come farlo:
Tieni premuto il pulsante di accensione finché non vengono visualizzate le opzioni di menu. - Tocca Spegni dalle opzioni fornite.
- Consenti al dispositivo di spegnersi per alcuni secondi.
- Quindi tieni premuto il pulsante di accensione finché non viene visualizzato il logo di Google. quindi rilasciare il pulsante.
- Con il logo di Google ancora sullo schermo, tieni premuto il pulsante Volume giù.
- Quando vedi l'etichetta Modalità provvisoria nell'angolo inferiore sinistro della schermata di sblocco, rilascia il pulsante.
Ora che il telefono è in modalità provvisoria, controlla di nuovo i segnali di rete.
Ripristina le impostazioni di rete
Potrebbe esserci una configurazione di rete errata che causa il problema. Per assicurarti che le impostazioni di rete del tuo telefono siano tutte corrette, segui i passaggi seguenti.
- Da una schermata Home, tocca l'icona Freccia su per visualizzare tutte le app.
- Vai all'icona dell'app Impostazioni.
- Tocca l'icona Informazioni sul sistema.
- Tocca l'icona Ripristina opzioni.
- Scegli tra i seguenti:
- Ripristina Wi-Fi, cellulare e Bluetooth
- Ripristina le preferenze dell'app
- Cancella tutti i dati (ripristino delle impostazioni di fabbrica)
- Tocca RIPRISTINA IMPOSTAZIONI. Nota Se richiesto, immettere il PIN, la password o la sequenza.
- Tocca RIPRISTINA IMPOSTAZIONI per confermare.
Riposiziona la scheda SIM
Se hai una scheda SIM, prova a scollegarla per alcuni istanti prima di reinserirla. Alcuni utenti Android risolvono i problemi di rete eseguendo questo semplice passaggio.
Ottieni una nuova scheda SIM
Puoi anche provare una nuova scheda SIM per vedere se c'è un problema con la scheda in uso. Se ciò non cambia nulla, esegui un ripristino dei dati di fabbrica.
Ripristino delle impostazioni di fabbrica
Questo dovrebbe aiutarti a sapere se il problema è causato da un bug del software. Assicurati di eseguire il backup dei file prima di ripristinare il dispositivo.
Per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo Pixel 2:
- Assicurati che il telefono sia spento.
- Tieni premuti i pulsanti di accensione e riduzione del volume finché non viene visualizzata la modalità bootloader, quindi rilascia. È rappresentato da un'immagine di un bot Android con l'etichetta Start in alto.
- Premere il pulsante Volume giù per selezionare la modalità di ripristino, quindi premere il pulsante di accensione per confermare la selezione. Dopo averlo fatto, il telefono lampeggerà momentaneamente la schermata iniziale di Google, quindi si riavvierà in modalità di ripristino.
- Quando vedi l'immagine del bot Android con un punto esclamativo all'interno di un triangolo rosso con l'etichetta Nessun comando sotto, tieni premuto il pulsante di accensione.
- Premere una volta il pulsante di aumento del volume, quindi rilasciare il pulsante di accensione.
- Utilizzare il pulsante del volume per selezionare l'opzione Cancella dati / ripristino dati di fabbrica dalla schermata di ripristino di Android.
- Seleziona Sì per confermare.
- Attendi fino al termine del processo di ripristino dei dati di fabbrica.
- Seleziona Riavvia il sistema ora.
Parla con il tuo operatore di rete
Se tutta la risoluzione dei problemi del dispositivo sopra menzionata non funziona, chiama il tuo operatore e informalo del problema. Potrebbe esserci un problema di account o di rete che influisce sulla tua posizione.
Problema n. 2: come risolvere il problema del Wi-Fi di Google Pixel 2 che non funziona
La mia situazione attuale è che non riesco a riavviare o spegnere correttamente il mio telefono. Quando provo a riavviare / spegnere il telefono, passa attraverso il logo di Google e poi passa a uno schermo scuro con lo schermo ancora acceso. Sono in grado di eseguire il ripristino software per tornare al telefono, ma ora il Wi-Fi non funziona.Non riesco nemmeno ad accedere alle impostazioni Wi-Fi, quando faccio clic sull'opzione, lo schermo si blocca e diventa nero. Sono in grado di tornare alla schermata iniziale tramite il pulsante Home e chiuderla. Ma ora non sono in grado di connettermi a nessuna rete Wi-Fi. Dal menu a discesa mostra che il mio wifi è acceso, ma quando provo a spegnerlo, non risponde e torna allo stato acceso. Ho provato a cancellare i file della cache e a ripristinare le impostazioni di rete, ma questi non hanno aiutato. Non sono molto sicuro che questi due problemi siano collegati tra loro.
Soluzione: Potrebbe esserci un bug dell'app o un bug del sistema operativo che causa il blocco casuale del telefono. Prova prima ad avviare il telefono in modalità provvisoria per vedere se è dovuto a un'app o meno (passaggi forniti sopra). Se tutto funziona in modalità provvisoria, allora sai che dietro c'è un'app difettosa. Per identificare quale delle tue app sta causando il problema, dovresti riavviare il telefono in modalità provvisoria e seguire questi passaggi:
- Avvia in modalità provvisoria.
- Verifica il problema.
- Dopo aver confermato che la colpa è di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app singolarmente. Ti suggeriamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
- Dopo aver disinstallato un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica il problema.
- Se il tuo Pixel 2 è ancora problematico, ripeti i passaggi da 1 a 4 finché non avrai identificato il colpevole.
Se non dovesse cambiare nulla anche quando il telefono è in modalità provvisoria, ti suggeriamo di cancellare il telefono tramite il ripristino delle impostazioni di fabbrica. Fare riferimento ai passaggi precedenti su come farlo.
Problema n. 3: come risolvere Google Pixel 2 nessun errore di rete rilevato
Gentile signore o signora. Attualmente vivo in Francia, il mio operatore è bouyouges telecom e di recente ho cambiato la mia scheda SIM perché il mio telefono mi ha dato l'errore: nessuna rete rilevata. Così sono andato in un negozio di bouyouges e mi hanno detto che in realtà la mia sim era difettosa. Pensavo che il problema fosse risolto ma non proprio. Ora il mio telefono è sempre connesso alla rete ma ho problemi con la ricezione e l'effettuazione di chiamate, messaggi di testo e utilizzo dei dati mobili. Ad esempio, non riesco a connettermi ai dati mobili 4g, durante il massaggio, il massaggio non viene inviato e devo inviare nuovamente il messaggio più volte. Ho difficoltà a ricevere una chiamata poiché le persone che vogliono contattarmi vengono trasferite alla mia casella vocale. Quando voglio chiamare, il mio telefono mi mostra l'errore: non connesso alla rete o prova a comporre ma non inizia mai a chiamare. Ad esempio, posso raggiungere 1G con i miei dati mobili. Questi problemi non persistono sempre, ma si verificano quotidianamente. A volte posso usare il mio telefono e posso chiamare, inviare messaggi, ricevere chiamate, ma il più delle volte è difficile. Ho provato a ripristinare le impostazioni di fabbrica ma non è cambiato nulla. Quando vado in modalità provvisoria del mio telefono, tutto funziona correttamente. Le mie impostazioni apn sono tutte ben impostate. Ho anche provato a inserire la mia SIM in un altro dispositivo mobile. Tutto funziona bene. Quindi non so come risolvere questo problema, forse è un problema hardware? Antenna? Grazie mille per la tua risposta. I migliori saluti.
Soluzione: Se tutte le funzionalità di rete (SMS, MMS, dati mobili) funzionano normalmente quando si utilizza la SIM in un altro dispositivo, significa che il Pixel 2 è difettoso. Prova a installare gli aggiornamenti di sistema (se ce ne sono disponibili) e verifica se funziona. A volte, i problemi del modem si manifestano nel modo in cui sono descritti sopra. Se il tuo operatore sta facendo il suo lavoro correttamente, dovrebbe essere in grado di risolvere i problemi di rete rilasciando gli aggiornamenti. Ecco perché è sempre importante che tu mantenga il tuo dispositivo aggiornato. Se il tuo Pixel sta già eseguendo l'aggiornamento del sistema operativo più recente, potrebbero esserci altri problemi con la sua scheda madre dietro questo problema. Per risolvere una situazione del genere, è necessario far riparare o sostituire il telefono. Se è ancora in garanzia, potresti farlo controllare e riparare gratuitamente. In caso contrario, molto probabilmente dovrai pagare per la riparazione o la sostituzione.
