Ci sono molte possibili ragioni per cui uno smartphone si rifiuta improvvisamente di accendersi. Ma in genere si tratta di un problema di software o di un hardware difettoso. Nella maggior parte dei casi, tuttavia, nessun problema di alimentazione nei dispositivi mobili è attribuito a problemi del software come quando qualcosa fa scattare la batteria o il sistema di alimentazione per diventare canaglia e non funziona come dovrebbe.
La stessa cosa può accadere quando alcune app si comportano male e spingono il processore a funzionare continuamente. Ciò alla fine innescherà un rapido esaurimento della batteria o un arresto improvviso del dispositivo. Tra i possibili fattori scatenanti figurano anche errori irreversibili di sistema che hanno causato un grave danneggiamento dei dati. Ciò si verifica in genere quando viene installato un aggiornamento difettoso e provoca il danneggiamento dei dati. Tutti questi fattori possono far sì che il sistema telefonico si blocchi e si spenga in modo imprevisto.
Di seguito sono evidenziate alcune soluzioni alternative applicabili per affrontare i problemi di alimentazione sullo smartphone Motorola Moto X4. Continua a leggere per scoprire cosa fare ogni volta che incontri un problema simile in cui il tuo Moto X4 improvvisamente non si accende.
Prima di procedere, se stai cercando una soluzione a un problema con il tuo telefono, prova a sfogliare le nostre pagine di risoluzione dei problemi per vedere se supportiamo il tuo dispositivo. Se il tuo telefono è nell'elenco dei nostri dispositivi supportati, vai alla pagina di risoluzione dei problemi e cerca problemi simili. Sentiti libero di utilizzare le nostre soluzioni e soluzioni alternative. Non preoccuparti, è gratuito. Ma se hai ancora bisogno del nostro aiuto, compila il nostro questionario sui problemi di Android e premi Invia per contattarci.
Prima soluzione: forza il riavvio del tuo Moto X4.
Quando lo schermo del telefono diventa improvvisamente nero, potrebbe essere bloccato sullo schermo nero o semplicemente morto perché la batteria si scarica completamente. Se si verifica con una lettura del livello della batteria al 20 percento o più, molto probabilmente il sistema telefonico si è bloccato e si è bloccato sullo schermo nero. In questo caso, forzare il riavvio del dispositivo può aiutare. Ecco come si fa:
- Tieni premuto il pulsante Pulsante di accensione per circa 10-20 secondi. Se non funziona, tieni premuto il pulsante Volume basso e Energia pulsanti contemporaneamente per 30-40 secondi. Rilascia entrambi i pulsanti quando il telefono si riavvia.
Ciò non eliminerà i dati salvati sul telefono, quindi la creazione di backup non sarà necessaria in anticipo.
La rimozione o la sostituzione della batteria è sconsigliata per evitare di causare danni alla batteria o ai componenti del telefono.
Seconda soluzione: collega il tuo Moto X4 al caricabatterie e lascialo caricare.
Se il telefono rimane spento e si rifiuta di accendersi con un riavvio forzato, è probabile che la batteria si sia svuotata e quindi debba essere ricaricata. In questo caso, collega il telefono a un caricabatterie e lascialo in carica per almeno 30 minuti. Assicurati di utilizzare il caricabatterie originale e di collegarlo a una fonte di alimentazione diretta o a una presa a muro per assicurarti che riceva la giusta quantità di energia per completare la ricarica in tempo.
Assicurati che il tuo telefono sia in carica. Normalmente, vedrai un indicatore di carica pochi secondi dopo che il telefono è stato collegato al caricabatterie e l'icona di ricarica rimane sul display insieme al livello di batteria corrente che si accumula. Se non vedi alcun indicatore che il tuo telefono sia in carica, dovrai prima affrontare i problemi di ricarica. Controlla il caricabatterie, il cavo di ricarica o la porta di ricarica per determinare cosa impedisce al dispositivo di caricarsi.
Se il tuo Moto X4 è in carica e ha già il 50 percento di batteria, forzalo a riavviarsi mentre è in carica. Ciò può aiutare a cancellare le app in background errate che potrebbero aver causato conflitti e scaricato la batteria più velocemente del previsto. Per farlo, tieni semplicemente premuto il tasto Energia pulsante e Volume basso contemporaneamente per circa 30-40 secondi, quindi rilasciare quando il telefono si riavvia.
Terza soluzione: aggiorna il software del telefono all'ultima versione.
Se sei riuscito a riaccendere il telefono dopo la ricarica, controlla manualmente e installa l'aggiornamento disponibile per il tuo dispositivo. In questo modo è possibile eliminare eventuali bug di sistema e malware che potrebbero aver causato l'arresto improvviso del telefono.
Puoi controllare gli aggiornamenti disponibili sul tuo Moto X4 in modalità wireless o over-the-air con questi passaggi:
- Clicca il App icona del menu.
- Rubinetto impostazioni.
- Rubinetto Sistema.
- Il rubinetto Aggiornamenti di sistema.
Se è disponibile un aggiornamento, vedrai una notifica contenente i dettagli dell'aggiornamento. Per scaricarlo e installarlo, segui le istruzioni sullo schermo. Si noti tuttavia che è necessaria una connessione Internet stabile e potente per completare il download e l'installazione dell'aggiornamento OTA. Il telefono deve inoltre disporre di spazio e alimentazione sufficienti per completare l'intero processo.
Quarta soluzione: cancella la partizione della cache di sistema sul tuo Moto X4.
La cancellazione della partizione della cache di sistema può anche aiutare a rimuovere eventuali file di sistema temporanei che potrebbero causare lo spegnimento e la mancata accensione del telefono. Ciò non eliminerà i tuoi file e le tue impostazioni, a differenza del ripristino dei dati di fabbrica o del ripristino generale. È anche una soluzione alternativa consigliata per affrontare i problemi successivi all'aggiornamento, ad esempio quando il telefono diventa improvvisamente canaglia dopo l'installazione di un nuovo aggiornamento software. Ecco come si fa:
- Con il telefono spento, tieni premuto il tasto Volume basso e Pulsanti di alimentazione contemporaneamente fino al riavvio.
- premi il Pulsante Volume giù per evidenziare / selezionare Ripristino mode opzione.
- Quindi premere il pulsante Pulsante di accensione per confermare Modalità di recupero ricomincia. A breve verrà visualizzata un'immagine del bot Android con un punto esclamativo rosso.
- Tenendo premuto il pulsante Pulsante di accensione, premi il Pulsante di aumento del volume.
- Usa il Pulsante del volume per scorrere ed evidenziare cancellare la partizione della cache.
- Quindi premere il pulsante Pulsante di accensione per confermare la selezione.
- È possibile che venga visualizzata una schermata di conferma aggiuntiva, quindi, in tal caso, premere il tasto Volume basso Per evidenziare sì quindi premere Energia per confermare.
- Il telefono dovrebbe quindi iniziare a svuotare la partizione della cache e, al termine, il file Riavvia il sistema ora l'opzione è evidenziata. premi il Pulsante di accensione per riavviare il telefono.
Quinta soluzione: ripristina il tuo Moto X4 alle impostazioni di fabbrica (ripristino generale).
Un ripristino dei dati di fabbrica rimuove tutto ciò che è stato aggiunto e salvato sul telefono, incluse app, impostazioni, contatti, informazioni personali e altri contenuti. Eventuali errori causati da bug, inclusi quelli causati da arresti casuali e arresti anomali del sistema, verranno eliminati durante il processo. Insomma, tutto verrà cancellato. Questa può essere considerata l'ultima opzione se tutto il resto non è riuscito a risolvere il problema e il tuo Moto X4 continua a spegnersi in modo imprevisto e non si accende. Prima di iniziare a ripristinare il telefono, assicurati di eseguire il backup di tutti i tuoi dati importanti per sicurezza. Una volta che sei pronto, segui questi passaggi per ripristinare e ripristinare le impostazioni di fabbrica sul tuo Moto X4 tramite il menu delle impostazioni:
- Clicca il App icona del menu.
- Rubinetto impostazioni.
- Rubinetto Sistema.
- Scorri fino a e tocca Ripristina.
- Selezionare Ripristino dati di fabbrica opzione.
- Rubinetto Ripristina telefono.
- Se richiesto, inserisci le credenziali di blocco dello schermo per continuare.
- Quindi tocca Cancellare tutto per confermare e avviare il ripristino.
Il telefono inizierà quindi a cancellare tutto e quindi ripristina le configurazioni predefinite o originali sul telefono. Attendi che il telefono termini il ripristino e quindi si riavvii automaticamente. Quindi continua a configurare il telefono come nuovo.
Se un ripristino delle impostazioni di fabbrica tramite le impostazioni non è possibile, puoi eseguire il ripristino esterno sul tuo Moto X4. Questo è quando utilizzerai i tasti hardware oi pulsanti fisici per ripristinare il telefono. Per eseguire un ripristino esterno, il telefono deve avere un livello di batteria minimo del 25 percento. Ciò è necessario per garantire che l'intero ripristino abbia esito positivo e quindi evitare di danneggiare il sistema telefonico.
Altre opzioni
Se nessuno dei metodi precedenti è in grado di risolvere il problema e il tuo Motorola Moto X4 continua a non accendersi, è molto probabile che tu abbia a che fare con un hardware difettoso che necessita di qualche correzione. In tal caso, sarebbe necessario portare il telefono presso un centro di assistenza autorizzato Motorola.
Per ulteriori consigli e assistenza per la risoluzione dei problemi, puoi contattare il tuo operatore del dispositivo o il supporto Motorola.
POSTI RILEVANTI:
- Come riparare Google Play che continua a bloccarsi o non si carica correttamente sullo smartphone Motorola Moto X4 [Guida alla risoluzione dei problemi]
- Come riparare il tuo smartphone Motorola Moto X4 che non può inviare o ricevere messaggi di testo / SMS [Guida alla risoluzione dei problemi]
- Come riparare Facebook che continua a bloccarsi, non viene caricato correttamente sullo smartphone Motorola Moto X4 [Guida alla risoluzione dei problemi]
- Come riparare Motorola Moto X4 che non si accende dopo essersi spento da solo (soluzione facile)
Mettiti in comunicazione con noi
Siamo sempre aperti ai tuoi problemi, domande e suggerimenti, quindi non esitare a contattarci compilando questo modulo. Questo è un servizio gratuito che offriamo e non ti addebiteremo un centesimo per questo. Tuttavia, tieni presente che riceviamo centinaia di e-mail ogni giorno ed è impossibile per noi rispondere a ciascuna di esse. Ma stai certo che leggiamo ogni messaggio che riceviamo. Per coloro che abbiamo aiutato, spargi la voce condividendo i nostri post con i tuoi amici o semplicemente mettendo mi piace alla nostra pagina Facebook e Google+ o seguici su Twitter.
