Contenuto

• Come risolvere i problemi di Nokia 6 2018 che si blocca e rallenta

I sintomi di ritardo e congelamento sono solitamente accompagnati da altri problemi di prestazioni come riavvii casuali, app bloccate e arresti anomali del sistema. Questi sintomi di solito si verificano a causa dell'usura, ma possono anche verificarsi prima se attivati ​​da app errate o danneggiamento dei dati sul telefono.

Spesso, questi problemi sono risolvibili con alcune soluzioni alternative a meno che non siano presenti danni all'hardware. Per darti alcuni suggerimenti su come affrontare i problemi di ritardo e congelamento su uno smartphone Nokia 6 2018, ho compilato alcune soluzioni generiche da provare. Continua a leggere per soluzioni più dettagliate.

Per i possessori di smartphone che hanno trovato il nostro sito mentre cercavano una soluzione, prova a vedere se il tuo telefono è uno dei dispositivi che supportiamo. Se lo è, visita la pagina di risoluzione dei problemi per quel dispositivo, sfogliala per trovare problemi simili ai tuoi e sentiti libero di utilizzare le nostre soluzioni e soluzioni alternative. Tuttavia, se hai ancora bisogno del nostro aiuto, compila il nostro questionario sui problemi di Android e premi Invia per contattarci.

Come risolvere i problemi di Nokia 6 2018 che si blocca e rallenta

Prima di risolvere i problemi del telefono, rimuovere la scheda microSD dallo slot per schede. A volte, un segmento di dati danneggiato sulla scheda SD o su una scheda SD danneggiata può innescare il verificarsi di sintomi simili su ritardi e blocchi nei dispositivi mobili. Per determinare se il problema è attribuito alla scheda SD, espellere la scheda SD e quindi rimuoverla dal telefono.

Se il tuo Nokia 6 2018 continua a rimanere in ritardo o a bloccarsi anche quando la scheda SD viene rimossa, è il momento di andare avanti e risolvere i problemi del dispositivo. Ecco alcune opzioni che puoi provare.

Prima soluzione: cancella tutte le app in background, quindi riavvia il telefono.

Le app in background sono fondamentali quando si tratta di multitasking. Ma possono anche darti un peso quando si bloccano o si corrompono. I sintomi di ritardo e congelamento sono anche elencati tra gli altri sintomi causati da app in background irregolari. Per cancellarlo, cancella tutte le app in background sul tuo Nokia 6 2018 con questi rapidi passaggi:

1. Per chiudere tutte le app in esecuzione sul tuo Nokia 6 2018, premi il tasto Menù tasto (figura quadrata) dalla schermata principale.
2. Quindi scorri verso l'alto su tutte le app.
3. Infine, tocca CANCELLA TUTTO per chiudere tutte le app in esecuzione.

Dopo aver chiuso tutte le app in background, riavvia il telefono o esegui un soft reset con questi passaggi:

1. Tieni premuto il pulsante Pulsante di accensione per alcuni secondi, quindi rilasciare quando viene visualizzato il menu.
2. Selezionare Spegni opzione. Il tuo telefono si spegnerà.
3. Dopo 30 secondi, premere il pulsante Pulsante di accensione per riaccendere il telefono.

Ciò cancellerà gli errori software minori che hanno causato il blocco o il ritardo del dispositivo. È un processo sicuro per cominciare in quanto non influirà sui dati salvati sul telefono. Anche la cache errata dalla memoria interna verrà cancellata nel processo.

Seconda soluzione: controlla e gestisci la memoria interna del telefono.

I problemi di memoria possono anche far ritardare o bloccare il telefono più spesso. Questo di solito è il caso in cui il telefono sta esaurendo la memoria. Per assicurarti che abbia ancora spazio sufficiente per allocare nuove app e servizi, controlla la memoria disponibile del tuo Nokia 6 2018 e gestisci i file, se necessario.

• Per visualizzare la memoria disponibile del telefono, accedere a Impostazioni-> Archiviazione menù.

Visualizza la quantità totale di memoria utilizzata e la memoria disponibile sul telefono. Se la memoria disponibile è inferiore a 1 GB, è necessario liberare spazio eliminando i contenuti vecchi e indesiderati o trasferire i file su altri supporti di archiviazione o dispositivi di archiviazione esterni. Rimuovi le app scaricate che non utilizzi più, in particolare le app complesse come i giochi.

• Per rimuovere o disinstallare le app scaricate dal tuo Nokia 6 2018, vai a Play Store-> Menu-> Le mie app e i miei giochi, seleziona l'app che desideri rimuovere, quindi tocca DISINSTALLA per confermare.

Riavvia il telefono non appena hai finito di disinstallare le app non necessarie per cancellare e aggiornare la memoria interna.

Terza soluzione: aggiorna le app e il software del telefono all'ultima versione disponibile.

Si consiglia vivamente di aggiornare le app del Play Store per ottenere le ultime funzionalità e correzioni di bug. Questo è un modo per mantenere le tue app prive di bug e ottimizzate. Se non hai impostato il telefono per l'installazione automatica degli aggiornamenti, devi farlo manualmente. Per verificare e installare gli aggiornamenti delle app in sospeso sul tuo Nokia 6 2018, segui questi passaggi:

1. Tocca per aprire il file Play Store app.
2. Clicca il Icona del menu (tre linee orizzontali) in alto a sinistra di Google Play.
3. Vai a Le mie app e i miei giochi quindi vai al Aggiornamenti sezione per visualizzare gli aggiornamenti disponibili.
4. Per aggiornare singole app, tocca l'icona Aggiornare accanto a un'app.
5. Altrimenti, tocca AGGIORNA TUTTO per installare tutti gli aggiornamenti delle app contemporaneamente.

Dopo aver aggiornato le tue app, controlla eventuali aggiornamenti di sistema disponibili per il tuo telefono. Se c'è, dovresti installarlo in. Gli aggiornamenti di sistema offrono patch di correzione per eliminare i problemi causati da bug, inclusi i sintomi di ritardo e congelamento sul telefono. Per visualizzare e installare gli aggiornamenti software disponibili per il tuo Nokia 6 2018, segui questi passaggi:

1. Rubinetto impostazioni.
2. Selezionare Info sul telefono.
3. Rubinetto Aggiornamenti di sistema.
4. Rubinetto Ricerca aggiornamenti.

se è disponibile un aggiornamento, vedrai una notifica che lo dice. Segui semplicemente le istruzioni fornite per scaricare e installare l'aggiornamento sul tuo telefono tramite over-the-air (OTA). Ma prima di farlo, controlla e assicurati che il tuo telefono abbia una connessione Internet Wi-Fi forte e stabile, abbia almeno 1 GB di spazio di memoria e almeno il 50 percento della batteria per evitare interruzioni.

Quarta soluzione: cancellare la partizione della cache sul telefono.

La cache di sistema errata può anche causare sintomi negativi su un dispositivo, inclusi ritardi e blocchi casuali. Come le app, il sistema telefonico memorizza anche la cache nella partizione cache o nelle cartelle di sistema per scopi multitasking. Ma come la cache delle app, anche la cache di sistema può essere danneggiata a un certo punto. E quando ciò accade iniziano a manifestarsi sintomi avversi e le funzioni del sistema sono probabilmente influenzate. Questo è quando il tuo dispositivo o alcune app inizierebbero a comportarsi male. Per cancellarlo, si consiglia di cancellare la partizione della cache in modalità di ripristino.

Il ripristino viene utilizzato principalmente per la manutenzione del dispositivo e la gestione del sistema. Qui troverai varie opzioni per gestire il software del tuo dispositivo come il riavvio del sistema, il ripristino dei dati di fabbrica e la cancellazione della partizione della cache per citarne alcuni. Ecco come accedere alla modalità di ripristino e cancellare la partizione della cache sul tuo smartphone Nokia 6 2018:

1. Spegnere il telefono tenendo premuto il tasto Pulsante di accensione finché il telefono non si spegne.
2. Mentre il telefono è spento, collegalo al computer tramite USB. Un'immagine alimentata da Android verrà quindi visualizzata sul dispositivo, seguita dall'animazione della batteria.
3. Quando vedi l'animazione di ricarica, tieni premuto il tasto Pulsante di aumento del volume e Pulsante di accensione contemporaneamente per alcuni secondi. Vedrai quindi un messaggio di conto alla rovescia che dice, Rilasciare il tasto per spegnere ...
4. Ignora il messaggio e continua a tenere premuti i pulsanti fino al termine del conto alla rovescia e il telefono entrerà in modalità di ripristino.
5. Seleziona l'opzione per cancellare la partizione della cache dalle opzioni della modalità di ripristino.

Segui il resto delle istruzioni sullo schermo per confermare l'azione, quindi riavvia il telefono. Fai un test per vedere come funziona in seguito. Se il telefono continua a rimanere in ritardo o bloccarsi, potrebbe essere necessario eseguire un ripristino completo del sistema o un ripristino generale.

Quinta soluzione: ripristino generale o ripristino dei dati di fabbrica del telefono.

Un ripristino generale o un ripristino dei dati di fabbrica cancella tutto dal telefono, comprese le impostazioni, le app e altri tipi di informazioni salvate nella memoria del telefono. Il problema che stai affrontando potrebbe essere troppo complesso per essere in grado di resistere alle soluzioni precedenti. Per affrontare problemi complessi sul telefono, eseguire un ripristino generale o un ripristino dei dati di fabbrica può essere la soluzione chiave. Prima di farlo, però, esegui il backup di tutti i file critici dalla memoria del telefono su una scheda SD o una cartella del computer. Una volta che sei pronto, segui questi passaggi:

1. Rubinetto impostazioni dalla schermata Home.
2. Rubinetto Sistema.
3. Scorri fino a e tocca Ripristina.
4. Selezionare Ripristino dati di fabbrica opzione.
5. Se richiesto, tocca l'opzione per confermare il ripristino delle impostazioni di fabbrica.

Consenti al dispositivo di completare il ripristino e di ripristinare le impostazioni predefinite e le configurazioni originali. Si riavvierà automaticamente al termine del ripristino. Non appena si riavvia, segui la procedura guidata di configurazione per configurare il telefono come nuovo e pronto per l'uso.

Altre opzioni

Portare il telefono al centro di assistenza Nokia più vicino e lasciare che un tecnico autorizzato esamini il telefono per rilevare eventuali danni hardware. Il tuo dispositivo potrebbe essere ancora in ritardo e bloccato anche dopo aver esaurito le soluzioni precedenti dell'app a causa di un componente danneggiato. In tal caso, il telefono necessita di assistenza.

Per ulteriore assistenza e consigli, contatta invece il tuo operatore telefonico o il supporto Nokia.

Mettiti in comunicazione con noi

Siamo sempre aperti ai tuoi problemi, domande e suggerimenti, quindi non esitare a contattarci compilando questo modulo. Questo è un servizio gratuito che offriamo e non ti addebiteremo un centesimo per questo. Tuttavia, tieni presente che riceviamo centinaia di e-mail ogni giorno ed è impossibile per noi rispondere a ciascuna di esse. Ma stai certo che leggiamo ogni messaggio che riceviamo. Per coloro che abbiamo aiutato, spargi la voce condividendo i nostri post con i tuoi amici o semplicemente mettendo mi piace alla nostra pagina Facebook e Google+ o seguici su Twitter.