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Problemi di prestazioni come riavvii casuali, arresti anomali del sistema e cicli di avvio sono tra i sintomi comuni degli errori di memoria nei dispositivi mobili. Questi problemi di solito si verificano quando la memoria interna del dispositivo si sta esaurendo. In questo stato, il dispositivo non sarebbe più in grado di eseguire nuovi processi o caricare servizi come fa normalmente quando la sua memoria interna è ancora sufficiente. Ma fintanto che il dispositivo è esente da qualsiasi tipo di danno hardware, tali problemi possono comunque essere risolti con alcune soluzioni alternative. La chiave per risolverli è liberare spazio di memoria, come eliminare app indesiderate e altri file complessi che non sono più utili.
Oltre ai problemi di memoria, ci sono anche altri fattori che possono far sì che problemi simili si verifichino su uno smartphone. Continua a leggere per scoprire cos'altro può attivare il tuo dispositivo per agire e cosa fare come rimedio. Le soluzioni che ho mappato di seguito possono essere utilizzate per affrontare lo stesso problema sullo smartphone Samsung Galaxy A7 che continua a riavviarsi da solo. Sentiti libero di fare riferimento a questa procedura dettagliata, ogni volta che hai bisogno di ulteriori input durante la risoluzione dei problemi del tuo dispositivo.
Prima di passare alla risoluzione dei problemi, se stai cercando una soluzione a un problema diverso, assicurati di visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già affrontato alcuni dei problemi più comuni segnalati dai nostri lettori. Trova problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se hai ancora bisogno del nostro aiuto, non esitare a contattarci compilando il nostro questionario sui problemi di Android.
Come risolvere i problemi del Galaxy A7 che continua a riavviarsi da solo
Prima di iniziare la risoluzione dei problemi, controlla e assicurati che la memoria interna del telefono non sia ancora piena. Il dispositivo dovrebbe avere almeno da 500 MB a 1 GB di spazio di memoria per funzionare normalmente. Se necessario, libera spazio eliminando i contenuti e le applicazioni indesiderate. Vai avanti e risolvi gli errori del software, se lo stato della memoria è buono e il dispositivo continua a comportarsi in modo strano.
Prima soluzione: forza il riavvio.
Forzare il riavvio del dispositivo cancella tutte le applicazioni in background, comprese quelle che vengono danneggiate. L'intero funzionamento del sistema può essere influenzato negativamente o interrotto da applicazioni e servizi errati. L'esecuzione di un riavvio forzato può escluderlo.
- Per forzare il riavvio del tuo Galaxy A7 (2017), tieni premuto il tasto Volume basso e Energia contemporaneamente per circa 10-20 secondi, quindi rilasciare entrambi i pulsanti quando il dispositivo si accende.
Un riavvio forzato funziona allo stesso modo del normale riavvio del dispositivo o del soft reset senza influire sui dati memorizzati nella memoria interna del telefono. Si tratta di una procedura di rimozione della batteria simulata consigliata per sbloccare e riavviare un dispositivo bloccato.
POSTI RILEVANTI:
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- Come riparare il tuo Samsung Galaxy A7 (2017) che continua a riavviarsi / riavviarsi da solo [Guida alla risoluzione dei problemi]
- Come riparare il tuo Samsung Galaxy A7 (2017) che continua a mostrare l'errore "Sfortunatamente, le impostazioni si sono fermate" [Guida alla risoluzione dei problemi]
- Cosa fare con il Samsung Galaxy A7 che è lento o funziona così lentamente [Guida alla risoluzione dei problemi]
Seconda soluzione: avviare in modalità provvisoria.
Tutte le app di terze parti sono temporaneamente disabilitate quando sono in modalità provvisoria, rendendo così più facile determinare se il problema è causato da un'app scaricata o meno. Detto questo, prova ad avviare il tuo dispositivo in modalità provvisoria e guarda come funziona. Per abilitare la modalità provvisoria sul tuo Galaxy A7, segui questi passaggi:
- Con il dispositivo acceso, tenere premuto il tasto Pulsante di accensione fino a quando le opzioni del menu Samsung non vengono visualizzate sullo schermo.
- Rubinetto Ricomincia dalle opzioni fornite.
- Mentre il dispositivo si riavvia, tieni premuto il tasto Pulsante Volume giù per diversi secondi.
- Rilasciare il Pulsante Volume giù quando il telefono si riaccende.
A questo punto, dovresti vedere l'etichetta Modalità provvisoria nell'angolo in basso a sinistra dello schermo. Il tuo telefono ora funziona in modalità provvisoria.
Usa il tuo dispositivo come faresti normalmente in modalità provvisoria, quindi osserva le sue prestazioni. Se non si riavvia da solo in questa modalità, significa che il colpevole è un'app di terze parti. In tal caso, prova a pensare a quale app hai scaricato ha causato il malfunzionamento del sistema del tuo dispositivo. Deve essere quello che hai installato prima della comparsa del problema. Per risolvere il problema, dovrai disinstallare le app dannose dal tuo dispositivo. Se non riesci a capire quale app è la colpa, puoi provare a disinstallare le app individualmente. Non dimenticare di provare il tuo telefono dopo aver eliminato un'app per scoprire se il problema è stato risolto o meno. Puoi sempre reinstallare tutte le app sicure in un secondo momento.
Per uscire dalla modalità provvisoria, riavvia semplicemente il telefono.
Terza soluzione: aggiornare il software all'ultima versione disponibile.
Gli aggiornamenti software contengono anche patch di correzione per miglioramenti della sicurezza per eliminare eventuali bug e malware esistenti che hanno causato vari problemi sul dispositivo, inclusi i riavvii automatici. Per verificare la disponibilità di aggiornamenti software, segui questi passaggi:
- Apri il Menu delle app.
- Rubinetto Impostazioni.
- Rubinetto Informazioni sul dispositivo.
- Rubinetto Aggiornamento del software.
- Quindi seleziona Aggiorna ora o Scarica gli aggiornamenti manualmente.
In genere, ti verrà richiesto con una notifica se un nuovo software è disponibile per il tuo dispositivo. Prima di scaricare e installare il file di aggiornamento, il telefono deve essere connesso a Internet Wi-Fi, con batteria / alimentazione sufficiente e memoria disponibile. I file di aggiornamento possono essere di grandi dimensioni, il che significa la necessità di liberare più spazio nella memoria interna.
Quarta soluzione: cancellare la partizione della cache.
La cancellazione della partizione della cache può essere utile se il problema è attribuito a dati temporanei danneggiati dalla partizione della cache di sistema. Si consiglia inoltre di cancellare la partizione della cache se il dispositivo ha iniziato a funzionare dopo l'installazione di un nuovo aggiornamento software. Ecco come cancellare la partizione della cache sul tuo smartphone Galaxy A7 2017:
- Spegni il telefono.
- Con il telefono spento, tieni premuto il tasto Alza volume, Home, e Energia contemporaneamente per circa 10-20 secondi.
- Rilascia tutti i pulsanti quando il Schermata di ripristino del sistema Android appare.
- premi il Pulsante Volume giù più volte per scorrere ed evidenziare Cancella la partizione della cache dalle opzioni fornite.
- Quindi premere il pulsante Pulsante di accensione per confermare la selezione.
- Attendi fino a quando il telefono non ha terminato di cancellare la partizione della cache e richiede di riavviare il sistema.
- Quindi premere il pulsante Pulsante di accensione per attivare un riavvio del dispositivo.
Prova per vedere come funziona il tuo telefono dopo il riavvio. Se il problema persiste, è necessario considerare la possibilità di optare per il ripristino del sistema.
Quinta soluzione: ripristino delle impostazioni di fabbrica in modalità di ripristino di Android.
È possibile considerarlo come un problema di sistema importante se persiste dopo aver esaurito tutti i mezzi precedenti e le soluzioni alternative applicabili. Casi come questo richiederebbero già soluzioni avanzate, inclusa la cancellazione completa del sistema. Potrebbero esserci alcuni bug e malware difficili che hanno causato errori di sistema più gravi e hanno impedito al dispositivo di eseguire le normali operazioni. E questo è quando si consiglia un ripristino delle impostazioni di fabbrica o un ripristino generale. In questo modo cancellerai tutto dal tuo sistema telefonico, inclusi bug complessi e malware. Se desideri procedere, esegui il backup di tutti i tuoi dati importanti per conservarli. Quindi segui questi passaggi per ripristinare o ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo Galaxy A7 tramite la modalità di ripristino di Android:
- Spegni il telefono.
- Con il telefono spento, tieni premuto il tasto Alza il volume, Home, e Pulsanti di alimentazione simultaneamente per circa 10-20 secondi.
- Rilascia tutti i pulsanti quando viene visualizzato il logo Samsung e l'icona il ripristino del sistema Android viene visualizzato il menu.
- premi il Pulsante Volume giù più volte per scorrere ed evidenziare Cancella i dati / Impostazioni di fabbrica dalle opzioni fornite.
- Quindi premere il pulsante Pulsante di accensione per confermare la selezione.
- Quando viene richiesto di confermare la cancellazione di tutti i dati utente, premere il tasto Pulsante Volume giù per evidenziare / selezionare Sì, cancella tutti i dati dell'utente.
- Quindi premere il pulsante Pulsante di accensione per confermare la selezione. Viene quindi avviato un ripristino delle impostazioni di fabbrica.
- Il Riavvia il sistema ora l'opzione verrà evidenziata al termine del ripristino.
- Per riavviare il telefono, premere il tasto Pulsante di accensione.
- Dopo il riavvio, puoi procedere con la configurazione iniziale del dispositivo.
I problemi relativi al software vengono generalmente risolti dopo aver eseguito un ripristino generale o un ripristino dei dati di fabbrica sul dispositivo. A parte il fatto che la memoria viene svuotata, il sistema telefonico viene anche ripulito da bug e malware complessi. Tuttavia, è probabile che il tuo dispositivo richieda assistenza se si riavvia da solo dopo il ripristino. C'è una maggiore possibilità che il problema che stai affrontando sia attribuito a un danno hardware.
Altre opzioni
Porta il tuo dispositivo in un centro di assistenza se nessuno dei metodi precedenti è in grado di risolvere il problema e il tuo Galaxy A7 si riavvia ancora da solo. Potrebbe esserci una sorta di danno fisico o liquido sui componenti del telefono che necessitava di qualche riparazione.
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