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Risoluzione dei problemi di un Galaxy A70 che continua a rallentare e congelarsi
In questa guida alla risoluzione dei problemi, esamineremo tutte le possibilità e le escluderemo una dopo l'altra fino a quando non saremo in grado di capire qual è realmente il problema e, si spera, essere in grado di risolverlo. Detto questo, ecco cosa ti suggerisco di fare su questo problema ...
Eseguire prima il riavvio forzato
Prima di eseguire qualsiasi procedura di risoluzione dei problemi, assicurati di aggiornare la memoria del telefono eseguendo il riavvio forzato. È una rimozione simulata della batteria che ricaricherà tutte le app e i servizi sul tuo dispositivo. È importante eseguire questa procedura perché il ritardo e il blocco potrebbero essere dovuti a un problema minore del firmware che può essere risolto con questa procedura. Ecco come si fa:
- Tieni premuto il pulsante Volume giù e non rilasciarlo ancora.
- Mentre tieni premuto il pulsante del volume, tieni premuto anche il tasto di accensione.
- Tieni premuti entrambi i tasti insieme per 15 secondi o fino a quando il logo Galaxy A70 non viene visualizzato sullo schermo.
Attendi fino al termine del riavvio del dispositivo. Al termine del riavvio, prova a vedere se il ritardo e il blocco si verificano ancora.
LEGGI ANCHE: Come risolvere sei problemi di prestazioni comuni con il Samsung Galaxy A70
Osserva il tuo telefono in modalità provvisoria
Lo scopo di questa procedura è quello di escludere la possibilità che i ritardi ei blocchi siano causati da alcune app di terze parti. È importante che tu sappia se è così o meno perché se lo è, dovresti essere in grado di risolverlo facilmente. Detto questo, ecco come riavvii il dispositivo in modalità provvisoria:
- Tieni premuto il tasto di accensione finché non vengono visualizzate le opzioni.
- Tocca e tieni premuta l'opzione Spegni finché non passa alla modalità provvisoria.
- Tocca l'icona della modalità provvisoria per riavviare il dispositivo.
- Una volta che il riavvio è riuscito, dovresti vedere "Modalità provvisoria" nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
Dopo aver riavviato correttamente il telefono in modalità provvisoria, prova a vedere se continua a rallentare e bloccarsi. Se il telefono funziona effettivamente correttamente in modalità provvisoria, ecco cosa devi fare dopo:
- Riavvia normalmente il telefono per avviare la modalità standard.
- Ricorda le app che hai installato nel momento in cui il telefono inizia a rallentare e bloccarsi.
- Una volta che hai già in mente un'app, scorri verso il basso dalla parte superiore dello schermo per tirare verso il basso il pannello delle notifiche.
- Tocca l'icona Impostazioni nell'angolo in alto a destra.
- Scorri e tocca App.
- Trova e tocca l'app sospetta.
- Tocca Archiviazione.
- Tocca Cancella dati e tocca OK per confermare.
- Tocca una volta il tasto Indietro, quindi tocca Disinstalla.
- Conferma di voler rimuovere l'app dal tuo telefono.
Tuttavia, se il tuo dispositivo non mostra gli stessi sintomi, passa alla soluzione successiva.
Ripristina tutte le impostazioni sul tuo dispositivo
È possibile che questo problema sia causato da alcune impostazioni errate sul telefono. Ci sono impostazioni che, se abilitate, possono far funzionare il telefono in modo strano. È importante escludere questa possibilità e quindi è necessario ripristinare tutte le impostazioni seguendo questi passaggi:
- Scorri verso il basso dalla parte superiore dello schermo per trascinare il pannello delle notifiche verso il basso.
- Tocca l'icona Impostazioni nell'angolo in alto a destra.
- Scorri e tocca Gestione generale.
- Tocca Ripristina.
- Tocca Ripristina impostazioni.
- Tocca il pulsante Ripristina impostazioni.
- Se richiesto, inserisci il PIN, la password o la sequenza.
- Infine, tocca Ripristina.
Una volta terminato il ripristino, prova a vedere se il tuo telefono è ancora in ritardo e si blocca. Se continua a funzionare, è il momento di esaminare il firmware.
Cancella la partizione della cache
Anche pulire la partizione della cache del telefono può aiutare a risolvere questo problema. È perché i file di cache corrotti possono causare problemi di prestazioni al tuo dispositivo. A questo punto, è imperativo eseguire questa procedura poiché è effettivamente molto efficace nel risolvere eventuali problemi relativi al firmware. Ecco come lo fai:
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuti i tasti Volume su e Accensione.
- Quando viene visualizzato il logo Galaxy A70, rilascia i tasti.
- Il tuo Galaxy A70 continuerà ad avviarsi in modalità di ripristino. Quando vedi una schermata nera con testi blu e gialli, procedi al passaggio successivo.
- Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare la cancellazione della partizione della cache.
- Premere il tasto di accensione per selezionare.
- Premere il tasto Volume giù per evidenziare Sì, e premere il tasto di accensione per selezionare.
- Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato Riavvia il sistema.
- Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Dopo il riavvio, prova a vedere se il tuo telefono continua a rallentare e bloccarsi.
Eseguire il ripristino totale
Un ripristino generale può risolvere qualsiasi problema di prestazioni e questa potrebbe essere l'unica cosa di cui hai bisogno in questo momento. Ma il motivo per cui riserviamo sempre questa procedura nell'ultima parte è perché potresti finire per perdere alcuni dei tuoi file e dati importanti. Anche se sarà una tale seccatura creare un backup dei tuoi file su un telefono che continua a rallentare e bloccarsi, almeno, esegui il backup di quelli che non puoi davvero permetterti di perdere. Dopo il backup, rimuovi il tuo account Google dal dispositivo in modo da non essere bloccato. Quando sei pronto, segui questi passaggi per ripristinare il telefono:
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuti i tasti Volume su e Accensione.
- Quando viene visualizzato il logo Galaxy A70, rilascia i tasti.
- Il tuo Galaxy A70 continuerà ad avviarsi in modalità di ripristino. Quando vedi una schermata nera con testi blu e gialli, procedi al passaggio successivo.
- Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare.
- Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
- Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Spero che saremo stati in grado di aiutarti a riparare il tuo Galaxy A70 che continua a rallentare e congelarsi.
Hai problemi con il tuo telefono? Non esitate a contattarci utilizzando questo modulo. Cercheremo di aiutarti.
