Contenuto

• La batteria del Galaxy Note 5 si scarica invece di caricarsi quando è collegata al laptop
• Impossibile superare la pagina di configurazione su Galaxy Note 5
• Galaxy Note 5 non si accende
• Galaxy Note 5 non si carica dopo essere stato esposto a liquidi
• Galaxy Note 5 non risponde quando esce dalla modalità standby

In questo post, affronterò un problema che coinvolge un Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) che continua a riavviarsi e si spegne in modo casuale. Questi problemi sono in realtà molto comuni e potrebbero accaderti indipendentemente dal telefono che stai utilizzando. Ci sono modi semplici per risolverli ma ci sono anche quelli più rischiosi.

Problema di arresto casuale: Un giorno, il mio Note 5 ha appena iniziato a spegnersi o spegnersi da solo e non ho la più pallida idea del perché stia accadendo. Uso il mio telefono per scopi personali e aziendali e non ci gioco nemmeno. Ha app installate minime; nessun gioco solo alcune app di produttività che uso per lavoro. Per quanto io voglia risolvere il problema da solo, ho bisogno del tuo aiuto. Non ho davvero idea di cosa stia succedendo. È nuovo, dovrebbe funzionare.

Risoluzione dei problemi: Per problemi come questi, le informazioni più importanti di cui abbiamo bisogno per poter continuare con la nostra risoluzione dei problemi sono la causa o ciò che attiva i riavvii e gli arresti casuali. Devi trovare uno schema, se possibile. È necessario essere più attenti perché potrebbe essere un problema con l'hardware e se non risolto il prima possibile, potrebbe causare altri conflitti che potrebbero anche causare ulteriori danni. Se riscontri uno di questi problemi, prova questi:

Se il telefono ha iniziato a spegnersi o riavviarsi in modo casuale dopo un aggiornamento, cancellare la partizione della cache poiché spesso sono le cache danneggiate a causare il problema.

1. Spegni completamente il tuo Samsung Galaxy Note 5.
2. Tieni premuti prima i pulsanti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Tieni premuti i tre pulsanti e quando viene visualizzato "Samsung Galaxy Note5", rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti gli altri due.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia entrambi i pulsanti Volume su e Home.
5. L'avviso "Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato sullo schermo per 30-60 secondi prima che venga visualizzata la schermata di ripristino del sistema Android con le sue opzioni.
6. Utilizza il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione "cancella partizione cache" e premi il tasto di accensione per selezionarla.
7. Al termine del processo, utilizza il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione per riavviare il telefono.
8. Il completamento del riavvio potrebbe richiedere un po 'più di tempo, ma non preoccuparti e attendi che il dispositivo si attivi.

Se il problema si verifica immediatamente dopo l'aggiornamento di alcune app, comprese le app Google, è necessario disinstallare gli aggiornamenti per Google Play Store e Play Services.

1. Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
2. Trova e tocca Impostazioni.
3. Nella sezione "APPLICAZIONI", trova e tocca Gestione applicazioni.
4. Scorri verso sinistra o verso destra per visualizzare la schermata appropriata, ma per visualizzare tutte le app, scegli la schermata "TUTTE".
5. Trova e tocca Google Play Store (Google Play Services).
6. Tocca Svuota cache per eliminare i file memorizzati nella cache.
7. Toccare Cancella dati e quindi OK per eliminare i dati scaricati, le informazioni di accesso, le impostazioni, ecc.

Se a un certo punto il telefono si blocca, non risponde e sembra essere spento, prova a forzare il riavvio poiché si tratta di un arresto anomalo del sistema.

1. Semplicemente STAMPA e ATTESA il Volume basso e Tasti di accensione insieme per 20-30 secondi o fino al riavvio del telefono.

Se tutto il resto fallisce, esegui il backup dei dati se possibile e procedi con il ripristino generale.

1. Spegni completamente il tuo Samsung Galaxy Note 5.
2. Tieni premuti prima i pulsanti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Tieni premuti i tre pulsanti e quando viene visualizzato "Samsung Galaxy Note5", rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti gli altri due.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia entrambi i pulsanti Volume su e Home.
5. L'avviso "Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato sullo schermo per 30-60 secondi prima che venga visualizzata la schermata di ripristino del sistema Android con le sue opzioni.
6. Utilizza il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione "Sì, elimina tutti i dati utente" e premi il tasto di accensione per selezionarla.
7. Al termine del processo, utilizza il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione per riavviare il telefono.
8. Il completamento del riavvio potrebbe richiedere un po 'più di tempo, ma non preoccuparti e attendi che il dispositivo si attivi.

Se il ripristino non è riuscito, chiedere aiuto a un tecnico o al fornitore di servizi.

Problema correlato: Ciao, sto usando il mio Samsung Galaxy Note 5 della scorsa settimana e recentemente negli ultimi due giorni il mio cellulare ha iniziato a riavviarsi da solo ea volte si spegne automaticamente. È una cosa molto fastidiosa per favore aiutatemi. Ho provato a cancellare la cache e fare anche un hard reset, ma sta ancora accadendo. Non ho app installate sul mio cellulare. Resto tutto funziona perfettamente per me.

La batteria del Galaxy Note 5 si scarica invece di caricarsi quando è collegata al laptop

Domanda: Quando provo a caricare il mio Android tramite il mio laptop, scarica effettivamente la batteria anche se mostra un'icona che dice che è in carica. Da allora l'ho collegato a una presa normale e funziona. Pensavo di aver visto qualcosa al riguardo ma non riesco a trovarlo ora.

Risposta: Anche gli alimentatori dei dispositivi Samsung Galaxy hanno una potenza in uscita di 2 Ampere, anche se si caricheranno comunque, anche se lentamente, anche se il caricabatterie può fornire solo 1.2A di corrente. Detto questo, il motivo per cui il tuo telefono scarica la batteria invece di caricarsi quando è collegato a un laptop è perché la porta USB del laptop fornisce solo 0,5 A di corrente (0,9 per USB 3.0).

Il telefono potrebbe comunque caricarsi quando è collegato a un laptop se è spento. Ma il punto è che l'hardware di Note 5 più le sue app e i suoi servizi consumano più energia di quanto possa fornire qualsiasi porta USB per laptop. Pertanto, si consiglia sempre di utilizzare l'alimentatore originale o di terze parti con la stessa classificazione.

Impossibile superare la pagina di configurazione su Galaxy Note 5

Domanda: Sono stato bloccato fuori dal mio telefono e non posso più accedervi. Verizon ha eseguito un ripristino delle impostazioni di fabbrica e ora mi rimane lo stesso messaggio "Il dispositivo è stato ripristinato. Per continuare, accedi con un account Google precedentemente sincronizzato con questo dispositivo ".

L'ho fatto molte volte e mi riporta a questo messaggio di errore. Sono stato in due negozi Verizon e Samsung e non hanno potuto aiutarmi. Per favore aiuto!

Risposta: È una misura di sicurezza che solo pochi utenti Android hanno mai incontrato. Se hai reimpostato o modificato la password nel tuo account Google e hai eseguito un ripristino delle impostazioni di fabbrica con il telefono ad esso associato, Google ritiene che il tuo dispositivo sia stato rubato e non puoi configurarlo con lo stesso account per 72 ore.

La cosa migliore da fare è aspettare che sia trascorso quel tempo e quindi configurare nuovamente il telefono. Oppure puoi chiamare Google e vedere cosa possono fare al riguardo. È una cosa di Google (succederà a tutti i dispositivi Android) quindi puoi sicuramente chiedere la loro assistenza se questo accade a te. È solo questione di dimostrare di essere la persona che dici di essere.

Galaxy Note 5 non si accende

Problema: La conversazione e il telefono si sono interrotti. Messo in carica, vibrato per un po 'e svenuto, messo in carica per mezz'ora e non si accendeva. Cosa faccio?

Risoluzione dei problemi: Forza il riavvio. Tieni premuti contemporaneamente il pulsante Volume giù e il tasto di accensione per 20 secondi. La procedura eseguirà la disconnessione simulata della batteria (equivalente all'estrazione della batteria nei precedenti dispositivi Galaxy). Un arresto anomalo del sistema impedirà al telefono di rispondere ai comandi tattili, alla pressione dei pulsanti, alla ricarica, all'accensione o allo spegnimento e così via e, in base alla tua descrizione, credo che sia solo un arresto anomalo. Quindi, è necessario un riavvio forzato, tuttavia, se non è riuscito, prova a seguire la nostra guida alla risoluzione dei problemi su come riparare un Galaxy Note 5 che non si accende.

Galaxy Note 5 non si carica dopo essere stato esposto a liquidi

Problema: Sono dovuto andare in una spa e ho portato il mio telefono, un Note 5. Credo che il telefono si sia leggermente bagnato all'esterno ma quando sono tornato a casa mostrava già il 3% di batteria rimanente. L'ho caricato completamente prima di andare alla spa, quindi è stato davvero strano. Ecco il kicker; quando l'ho collegato per caricare, non ha risposto. È stato riavviato correttamente e poi collegato, ma non si carica. L'ho spento, collegato, ancora non si carica. A proposito, sto usando il caricabatterie originale. Qual è il problema con il mio telefono?

Risoluzione dei problemi: Il problema dei danni da liquidi è che non saprai mai l'entità del danno. Tuttavia, in base all'esperienza, se un telefono è esposto a liquidi, il primo componente che sarà interessato è l'IC di alimentazione, che gestisce anche la ricarica. Ma trucioli come questo non si danneggiano facilmente. Quindi, per ora, presumo che la causa del rapido consumo della batteria e del problema di ricarica sia una sorta di cortocircuito. Spegnere il telefono, non tentare di ricaricarlo e farlo controllare immediatamente.

Galaxy Note 5 non risponde quando esce dalla modalità standby

Problema: Il dispositivo non risponde quando esce dallo standby. Il coperchio della custodia del portafoglio è chiuso e pronto per l'apertura dopo che lo schermo viene visualizzato ma non risponde al tocco, quindi il telefono si spegne e si riavvia. Innanzitutto, il telefono dell'evento era quando la temperatura esterna del campeggio è scesa a circa 2-5 gradi Celsius. Il telefono era seduto sul tavolo accanto a me. Questo è successo 3 volte in questo viaggio. Le 2 volte successive sono state a casa. Il telefono era collegato ed era seduto sul tavolino vicino alla finestra aperta. La gamma di temperature è più o meno la stessa all'esterno ma all'interno era di 20 gradi Celsius. Stessa cosa. Coperchio aperto, nessuna risposta. Riavvia ed è a posto. Perché? Può davvero essere sensibile alla temperatura?

Risoluzione dei problemi: Potrebbe essere un problema con Touchwiz, S View o il firmware stesso. Prova prima a isolare il problema avviandolo in modalità provvisoria.

1. Spegni completamente il telefono.
2. Tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato "Samsung Galaxy Note5", rilascia il tasto di accensione e premi immediatamente e tieni premuto il pulsante Volume giù.
4. Il telefono si riavvierà ma tieni premuto il pulsante Vol Down.
5. Al termine del riavvio del telefono, nell'angolo inferiore sinistro dello schermo verrà visualizzata la "Modalità provvisoria".
6. Ora puoi rilasciare il pulsante Volume giù.

Prova a vedere se il problema persiste in modalità provvisoria. In tal caso, eseguire il backup dei dati ed eseguire subito il ripristino generale. Altrimenti, trova le app di terze parti che causano il conflitto e disinstallale. Se è impossibile trovarlo, verrà eseguito un ripristino.

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