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• Come risolvere i problemi di Xperia XZ Premium che continua a disconnettersi dal WiFi?

Un problema sulle disconnessioni Wi-Fi casuali è uno dei problemi più diffusi riscontrati dai possessori di smartphone indipendentemente dal dispositivo e dalla piattaforma. Questo perché i problemi di rete sono inevitabili. Nella maggior parte dei casi, però, i sintomi traspiranti sono attribuiti a piccoli errori software e quindi rettificabili.

Di seguito sono evidenziate le potenziali soluzioni a problemi di connettività Wi-Fi minori, in particolare su disconnessioni casuali. I passaggi che ho mappato di seguito sono particolarmente applicati a un dispositivo Sony Xperia XZ Premium. Continua a leggere per scoprire quali metodi provare ogni volta che incontri un problema in cui il tuo telefono Xperia XZ continua a disconnettersi dalla rete Wi-Fi.

Prima di procedere, se stai cercando una soluzione a un problema con il tuo telefono, prova a sfogliare le nostre pagine di risoluzione dei problemi per vedere se supportiamo il tuo dispositivo. Se il tuo telefono è nell'elenco dei nostri dispositivi supportati, vai alla pagina di risoluzione dei problemi e cerca problemi simili. Sentiti libero di utilizzare le nostre soluzioni e soluzioni alternative. Non preoccuparti, è gratuito. Ma se hai ancora bisogno del nostro aiuto, compila il nostro questionario sui problemi di Android e premi Invia per contattarci.

Come risolvere i problemi di Xperia XZ Premium che continua a disconnettersi dal WiFi?

Prima di risolvere i problemi software che potrebbero causare una connessione Internet Wi-Fi intermittente sul dispositivo, prendere in considerazione questi suggerimenti rapidi. Innanzitutto, rimuovi qualsiasi involucro di terze parti dal tuo dispositivo. Alcuni accessori realizzati da terze parti possono tendere a bloccare l'antenna Wi-Fi o ostruire il segnale tra il router e il telefono. Inoltre, assicurati di trovarti nel raggio di copertura del router wireless. Assicurati che la potenza del segnale Wi-Fi nella barra di stato del tuo telefono sia a barre piene. Se la potenza del segnale è bassa o del tutto assente, prova ad avvicinarti al router wireless o alla fonte stessa della tua connessione Wi-Fi.

Se il tuo smartphone Xperia XZ Premium continua a riscontrare interruzioni intermittenti di Internet wireless o Wi-Fi, vai avanti e prova queste soluzioni alternative evidenziate.

Prima soluzione: spegnere e riaccendere il router / modem wireless.

Se ti affidi a un router o modem wireless per l'accesso Wi-Fi del tuo telefono a Internet e improvvisamente hai problemi con la tua connessione Internet, dovrai considerare di esaminare alcuni possibili problemi con il router / modem wireless così come il tuo telefono. Router e modem danno anche problemi al firmware e questo è il momento in cui tutti i dispositivi collegati inizieranno ad avere problemi con la connessione Internet wireless. Detto questo, prova la connessione Internet sugli altri tuoi dispositivi collegati allo stesso router Wi-Fi. Se stanno anche riscontrando una connessione intermittente alla rete Wi-Fi, è probabile che la colpa sia del router wireless. Per eliminare errori minori del firmware, riavviare o spegnere e riaccendere il router / modem wireless. Se puoi accedere all'apparecchiatura di rete, segui questi passaggi:

1. premi il Pulsante di accensione per accendere il router / modem.
2. Quando è spento, scollega l'adattatore CA dalla fonte di alimentazione.
3. Dopo 30 secondi a 1 minuto, ricollegalo e poi premi il tasto Pulsante di accensione per riaccenderlo.

Attendi che il telefono si ricolleghi alla rete Wi-Fi (viene impostato automaticamente). Altrimenti, riconnettiti manualmente alla tua rete Wi-Fi. Se non funziona, prova le prossime possibili soluzioni.

Seconda soluzione: reimpostare il telefono, quindi riavviare la connessione Wi-Fi.

Quello che stai riscontrando potrebbe essere solo un problema software casuale sul telefono che influisce sulle sue funzioni Wi-Fi. Per escluderlo, eseguire un soft reset sul telefono può aiutare. Ecco come eseguire un soft reset su Xperia XZ Premium:

1. Tenere premuto il pulsante Pulsante di accensione fino all'apertura del menu.
2. Rubinetto Ricomincia. In questo modo, il telefono si spegnerà e si riavvierà automaticamente.

Dopo il riavvio del telefono e il problema persiste, disattiva e riaccendi l'interruttore Wi-Fi. Ciò contribuirà ad aggiornare la connessione Wi-Fi del telefono. Ecco come:

1. Tocca per aprire impostazioni app.
2. Selezionare Rete e Internet.
3. Rubinetto Wi-Fi.
4. Clicca il Slider Wi-Fi per disattivare la funzione. Dopo alcuni secondi, tocca di nuovo il dispositivo di scorrimento per riattivare il Wi-Fi.

Attendi che il telefono si ricolleghi alla tua rete Wi-Fi, quindi verifica se il problema è già stato risolto.

Terza soluzione: ripristina le impostazioni APN / di rete sul telefono.

Gli errori di rete possono anche essere un risultato diretto o un sintomo immediato di configurazioni di rete errate sul telefono. Questa può essere la causa sottostante se il problema si è verificato dopo aver modificato alcune impostazioni sul telefono o dopo aver installato un nuovo aggiornamento di sistema. Alcuni aggiornamenti sovrascriverebbero le impostazioni del telefono quando implementati. Come soluzione, provare a ripristinare l'APN o le impostazioni di rete sul telefono per ripristinare le configurazioni di rete predefinite o originali, quindi configurare manualmente le opzioni di conseguenza. Ecco come ripristinare le impostazioni APN / di rete sullo smartphone Xperia XZ Premium:

1. Tocca per aprire impostazioni app.
2. Selezionare Rete &Internet.
3. Clicca il Icona del menu (tre punti verticali) per visualizzare più opzioni.
4. Tocca per selezionare Ripristino delle impostazioni di rete.
5. Quindi tocca RIPRISTINA LE IMPOSTAZIONI per confermare.

Riavvia il telefono al termine del ripristino, quindi continua a configurare correttamente la rete Wi-Fi.

Quarta soluzione: aggiorna il software del telefono all'ultima versione.

Si consiglia di mantenere aggiornato il software del telefono per mantenere il dispositivo alle sue prestazioni ottimali e privo di anomalie ed errori casuali. L'aggiornamento del telefono in modalità wireless o over-the-air non sarà una buona opzione poiché il dispositivo non dispone di una connessione Internet stabile. In tal caso, è necessario aggiornare manualmente il dispositivo. Se sul computer è installato il software Xperia Companion, provare a verificare e installare l'ultimo aggiornamento software per il telefono. Scarica e installa Xperia Companion sul tuo computer Windows o Mac.

Una volta installato il software, collega lo smartphone Xperia XZ Premium al computer utilizzando il cavo USB in dotazione. Quando il dispositivo è connesso, apri il software Xperia Companion sul computer, quindi attendi fino a quando non legge il telefono. Quindi segui i comandi sullo schermo per verificare la versione più recente del software disponibile per il download e l'installazione.

È possibile visitare il sito del supporto Sony Mobile, quindi seguire le istruzioni fornite e il collegamento fornito per scaricare il software Xperia Companion sul computer.

Quinta soluzione: ripristina le impostazioni di fabbrica del telefono (ripristino generale).

Se il tuo Xperia XZ Premium continua a disconnettersi dal Wi-Fi dopo aver esaurito tutte le soluzioni precedenti, potresti dover considerare di eseguire il ripristino del sistema. Potrebbero verificarsi alcuni errori irreversibili di sistema che hanno causato il guasto o l'instabilità del sistema di rete del telefono. Una delle migliori soluzioni possibili per affrontare tali errori è un ripristino generale o un ripristino dei dati di fabbrica. Ciò cancellerà tutto dal telefono, inclusi errori complessi che causano problemi di connettività wireless. Ma prima di farlo, esegui il backup di tutti i tuoi file importanti per conservarli. Quindi segui questi passaggi per ripristinare le impostazioni di fabbrica / ripristinare il tuo smartphone Xperia XZ Premium:

1. Tocca per aprire impostazioni app.
2. Vai a Sistema.
3. Selezionare Ripristina.
4. Rubinetto Ripristino dati di fabbrica.
5. Rubinetto Ripristina il telefono.
6. Se richiesto, inserisci la sequenza di blocco dello schermo, la password o il PIN per continuare.
7. Rubinetto Cancellare tutto per confermare.

Dopo il ripristino, il telefono si riavvierà automaticamente e ripristinerà le impostazioni di fabbrica. Per utilizzare nuovamente il dispositivo, è necessario configurarlo come nuovo. Segui le istruzioni sullo schermo o la configurazione guidata per completare l'intero processo. Assicurati di configurare correttamente il Wi-Fi e di connetterti alla tua rete Wi-Fi utilizzando le credenziali di rete corrette.

Altre opzioni

È possibile contattare il produttore del router / modem wireless e chiedere aiuto su come aggiornare il firmware del dispositivo. Oppure puoi inoltrare il problema al tuo provider di servizi Internet / operatore in modo che possa ricontrollare lo stato corrente del tuo account e dei servizi di rete dalla loro estremità. Se si verifica improvvisamente sul tuo telefono Xperia XZ Premium la caduta della connessione Wi-Fi senza apportare modifiche alle sue impostazioni o installare nuove app, il problema potrebbe essere dovuto a un'interruzione della rete. In tal caso, non devi fare altro che attendere che l'interruzione sia terminata e i servizi di rete siano di nuovo attivi e funzionanti.

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