Amazon Prime Video viene utilizzato da molte persone per lo streaming di video e il download dei suoi contenuti. Tuttavia, ci sono state segnalazioni di utenti che hanno ricevuto un codice di errore Amazon Prime 1060 che proibisce loro di eseguire lo streaming e / o il download di contenuti video. È stato segnalato che l'errore si verifica non solo su PC e console di gioco, ma anche su altri dispositivi di streaming come lettori Blu-ray Roku, Android e un'ampia raccolta di Smart TV. Fondamentalmente, la maggior parte dei dispositivi che possono scaricare un'app Amazon Video. È abbastanza facile capire come appare l'errore. In genere viene visualizzato un messaggio del tipo: Assicurati che il tuo dispositivo sia connesso a Internet, quindi seleziona Riprova. Se la connessione funziona, ma viene ancora visualizzato questo messaggio, riavvia l'app o contatta il servizio clienti Amazon all'indirizzo amazon.com/videohelp. Codice errore: 1060.

Per verificare se la larghezza di banda è sufficiente per eseguire i dispositivi di streaming, è necessario eseguire un semplice test della velocità di Internet. Seguire i passaggi seguenti su come eseguire un rapido test di velocità interent:

• Vai a speedtest.com su qualsiasi browser e quindi fare clic su VAI per avviare il test di velocità.
• Attendi il completamento.
• Verificare il risultato del test di velocità. Il download non deve essere inferiore al requisito di 3,5 Mbps altrimenti sarà necessario ottenere un aggiornamento della rete dal proprio provider di servizi Internet.

Metodo 2: uscire dai programmi in esecuzione

È altamente possibile che il codice di errore 1060 di Amazon Prime si verifichi se non è disponibile una larghezza di banda sufficiente per lo streaming come menzionato sopra. Tuttavia, più programmi in esecuzione contemporaneamente consumano anche la tua larghezza di banda, senza lasciare spazio per il tuo dispositivo di streaming. Qui, è necessario controllare il computer e il dispositivo di streaming per i programmi attualmente in esecuzione e non più in uso. Assicurati di uscire da quei programmi poiché questo potrebbe essere il motivo per cui si è verificato l'errore. Una volta chiusi i programmi, controlla se l'errore persiste e prova a eseguire nuovamente lo streaming di Amazon Prime Video.

Metodo 3: riavvia o reimposta router / modem

Il metodo successivo per provare a correggere il codice di errore video di Amazon Prime: 1060 è riavviare o riavviare e reimpostare il dispositivo di rete. Prima di eseguire questo metodo, devi assicurarti di avere una connessione Internet. Puoi aprire un sito Web o riprodurre un video su Youtube. Una volta confermata la connessione a Internet, puoi procedere con il metodo 2.

Puoi prima eseguire un riavvio della rete o riavviare prima di tentare di ripristinare la rete per evitare di ripristinare le impostazioni che hai impostato.

A volte è sufficiente eseguire un ciclo di accensione sul router per risolvere il problema con Amazon Prime Error Code 1060. Per riavviare o riavviare la rete, puoi semplicemente spegnere tutto e poi riaccenderlo.

• premi il Energia Pulsante per spegnere il router / modem.
• Aspetta almeno 30 secondi.
• premi il Energia Pulsante per accendere il router / modem.
• Controlla se il riavvio funziona in streaming su Amazon Prime Video, in caso contrario, ripeti il ​​processo ancora una volta.

Se il riavvio / riavvio sembra non funzionare e viene ancora visualizzato lo stesso errore, potrebbe essere necessario ripristinare il router / modem:

• Premere sul Ripristina Pulsante situato sul retro del router / modem utilizzando un oggetto appuntito come uno stuzzicadenti o un ago.
• Premere con decisione per circa 10 secondi o finché i LED nella parte anteriore del router / modem non iniziano a lampeggiare.
• Al termine del ripristino, controlla se il ripristino funziona e prova a riprodurre di nuovo il video in streaming su Amazon Prime Video.

Metodo 4: passare a una connessione Ethernet (se disponibile)

La connessione Ethernet cablata di solito fornisce una connessione Internet più forte e stabile rispetto a una connessione Wi-Fi. È altamente possibile che il codice del messaggio di errore 1060 si verifichi a causa di una connessione Internet debole. Il collegamento del dispositivo di streaming direttamente a un cavo Ethernet potrebbe non essere considerato una soluzione permanente, tuttavia, può in qualche modo aiutare a capire se cosa sta realmente causando il problema. Se sei in grado di rimuovere il codice del messaggio di errore 1060, hai capito che la connessione Internet è la vera causa del problema, ad esempio un segnale debole e / o un router non configurato correttamente.

Se la connessione cablata non è possibile in questo momento, puoi provare a spostare il router wireless più vicino al dispositivo di streaming per ottenere un segnale Wi-Fi più forte. Inoltre, per rimuovere le interferenze wireless tra i due dispositivi (Router e dispositivo di streaming) potrebbe essere necessario posizionarlo su un punto più alto senza gli ostacoli. A volte gli ostacoli e la distanza tra i dispositivi possono causare il problema.

L'utilizzo di una connessione Internet forte e affidabile può aiutare a risolvere i problemi per correggere il codice di errore video di Amazon Prime 1060.

Metodo 5: disabilitare il server proxy e rimuovere il client VPN

Amazon Prime Video di solito blocca gli utenti proxy e alcuni client VPN dallo streaming di contenuti video. Se hai utilizzato server proxy o client VPN, devi prima disabilitare il server e vedere se risolve il problema del codice di errore 1060.

• stampa Windows (chiave) + R per aprire il file Correre La finestra di dialogo.
• genere "Ms – settings: network-proxy" e fare clic su OK per aprire la scheda Proxy
• Nella scheda proxy, scorri verso il basso e fai clic su Configurazione proxy manuale.
• Una volta nella scheda del server proxy, seleziona Usa un server proxy per LAN per deselezionarlo e disabilitarlo.
• Clicca su ok e chiudere il file impostazioni menù.
• Riavvia il computer per applicare le modifiche apportate.
• Dopo il riavvio del dispositivo, controlla se il metodo risolve il codice di errore Amazon 1060 e prova a eseguire di nuovo lo streaming su Amazon Prime Video.

Per rimuovere un client VPN:

• stampa Windows (chiave) + R per aprire il file Correre La finestra di dialogo.
• genere "Appwiz.cpl" e premete accedere per aprire la schermata Programmi e funzionalità.
• Nella schermata Programmi e funzionalità, scorri verso il basso dall'elenco delle applicazioni installate e cerca il client VPN che stai utilizzando attualmente.
• Fare clic con il pulsante destro del mouse sul client VPN e fare clic su Disinstalla.
• Riavvia il computer per applicare le modifiche apportate.
• Verifica se il codice di errore 1060 viene risolto provando a eseguire nuovamente lo streaming da Amazon Prime Video.

Qualcuno dei metodi sopra menzionati funziona per risolvere il problema di Amazon Prime? In caso contrario, puoi provare a contattare il servizio clienti Amazon su amazon com videohelp oppure puoi contattare il tuo provider di servizi Internet, potresti riscontrare problemi con l'hardware del tuo router, problemi di connettività con il tuo provider di servizi Internet e problemi con i server Amazon.

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