Contenuto
Amazon Fire Stick è un popolare lettore video in streaming che ha la forma di un'unità USB e si collega alla porta HDMI della TV. È un modo economico per convertire la tua normale TV in una Smart TV dandogli accesso a diverse app come Netflix, YouTube e Hulu solo per citarne alcune. Sebbene si tratti di un dispositivo solido e abbastanza facile da configurare, in alcuni casi possono verificarsi determinati problemi. In quest'ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi, affronteremo il problema con Amazon Fire Stick che non è in grado di ottenere il problema dell'indirizzo IP.
La riparazione di Amazon Fire Stick non può ottenere il problema dell'indirizzo IP
Prima di procedere con i passaggi per la risoluzione dei problemi elencati di seguito, ti suggerisco di spegnere il televisore e scollegarlo dalla fonte di alimentazione. Fai lo stesso per il Fire Stick. Attendi qualche secondo prima di accendere nuovamente entrambi i dispositivi. Questa azione aggiornerà entrambi i dispositivi e di solito risolverà problemi minori.
Esistono diversi fattori che possono causare questo particolare problema, da un problema di impostazione a un problema di connettività. Di seguito sono elencati i passaggi di risoluzione dei problemi consigliati che è necessario eseguire per risolvere questo problema.
Riavvia Amazon Fire TV Stick
La prima cosa che dovrai fare è riavviare il TV Stick.
- Scollega Amazon Fire Stick dalla TV per circa 30 secondi
- Ricollegalo
- Aspetta che si avvii
- Prova a collegare di nuovo Amazon Fire Stick alla rete
Verificare se il problema relativo all'impossibilità di ottenere l'indirizzo IP persiste.
Riavvia il router
Ci sono casi in cui il problema può essere causato da un problema tecnico nel router o il router non ha una connessione dall'ISP. Puoi risolvere questo problema riavviando il router.
- Scollegare il router dalla fonte di alimentazione.
- Lascialo spento per circa 30 secondi.
- Riaccendilo e dagli il tempo di avviarsi.
- Collega di nuovo Amazon Fire Stick alla rete.
Prova a verificare se il problema con l'indirizzo IP persiste.
Dimentica la rete
Un modo per risolvere questo problema se è causato da un problema di impostazione Wi-Fi è dimenticare la rete wireless e riconnettersi ad essa.
- Vai al menu Fire TV Stick
- Seleziona Impostazioni
- Vai alla rete
- Seleziona la rete a cui è connesso, quindi seleziona Dimentica
Riavvia Amazon Fire Stick, quindi collegalo di nuovo alla rete.
- Utilizza i pulsanti direzionali sul telecomando per andare nella parte superiore della schermata Home, quindi seleziona "Impostazioni"
- Seleziona Rete che è la seconda opzione nel menu con l'icona di tre linee curve che assomigliano a un segnale Wi-Fi.
- Quando vedi il nome della tua rete domestica nell'elenco delle reti vicine, usa i pulsanti direzionali sul telecomando per evidenziarlo in giallo, quindi premi il pulsante Seleziona al centro del telecomando per selezionarlo.
- Se la tua rete ha una password, usa il telecomando per navigare sulla tastiera su schermo e digita la password per la tua rete Wi-Fi.
- Seleziona Connetti.
Controlla se lo stesso problema si verifica ancora.
Aggiungi l'ID MAC del Fire Stick all'elenco consentito del router
Se l'opzione di filtraggio MAC è abilitata nel router, assicurati di aver aggiunto l'ID MAC di Fire Stick all'elenco consentito.
- Vai al menu Fire TV Stick
- Seleziona Impostazioni
- Vai a Informazioni
- Seleziona Rete e cerca Indirizzo MAC (Wi-Fi).
- Aggiungi l'indirizzo MAC all'elenco consentito sul router
- Salva la modifica
Controlla se Amazon Fire TV non è in grado di ottenere il problema dell'indirizzo IP.
Hai problemi con il tuo computer? Non esitate a contattarci utilizzando questo modulo. Cercheremo di aiutarti.
