Contenuto
- Problema n. 1: come riparare un Samsung Galaxy S5 bloccato nella schermata di caricamento di Android
- Problema n. 2: come riparare un Samsung Galaxy S5 che continua a riavviarsi
- Problema n. 3: come dare più potenza alla batteria di un Samsung Galaxy S5
- Problema n. 4: diversi problemi tra cui il consumo rapido della batteria dopo l'aggiornamento di Samsung Galaxy S5 a Lollipop
Questo post copre quattro problemi comuni che molti dei nostri utenti Samsung Galaxy S5 hanno riscontrato. Come avrai notato, abbiamo cambiato il nome di questa serie di risoluzione dei problemi per concentrarci esclusivamente sull'avvio, sulla batteria e sui problemi di alimentazione su un S5.
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Problema n. 1: come riparare un Samsung Galaxy S5 bloccato nella schermata di caricamento di Android
Sto cercando di aiutare mio figlio con il suo Galaxy S5. Dopo aver premuto il pulsante di accensione, inizierà a mostrare l'avvio del Galaxy S5 alimentato da Android, quindi va alla schermata che dice SAMSUNG, quindi procede alla schermata di Verizon ma poi si ferma lì e non andrà oltre. Ho aspettato un po 'e quando ho capito che non si accendeva completamente ho scoperto che l'unico modo per spegnerlo era togliere il retro per rimuovere la batteria. Poi ho provato a riavviarlo e ha fatto la stessa cosa. Puoi aiutare con questo problema? Grazie. - Peggy
Ciao ragazzi! Uso il mio Galaxy S5 da un anno e da alcuni giorni. È morto un paio di giorni fa e non si accende più. Pochi giorni prima che morisse su di me, il mio telefono lo è surriscaldamento, Non ho fatto nulla perché la maggior parte del tempo gioco con i giochi sul telefono e utilizzo applicazioni per la messaggistica, ecc. Sono tornato a casa e l'ho caricato ma la "spia di carica" è spenta e lo schermo è nero, non lo sapevo se era in carica o meno. L'ho lasciato in "carica" per 15 minuti e l'ho acceso. È apparso il logo Samsung e nella parte superiore dello schermo è visualizzato "Imposta bit di garanzia: kernel" e "Avvio di ripristino ...", quindi nulla. Per favore aiuto! Amo il mio S5 ... Grazie. - Lyra
Ciao, vengo dall'India. Ho un modello demo live di Samsung Galaxy S5 SM-G900X. È stato rootato e quindi installato KitKat 4.4.2 su di esso. Ha iniziato a dare problemi casuali come riavvio automatico nel mezzo, a volte si blocca. Ieri, quando ho ricevuto un messaggio per l'aggiornamento del software per Lollipop, ho premuto Aggiorna e installa. Dopo l'installazione, la cella è bloccata nella schermata di avvio del logo Samsung e non si avvierà ulteriormente. Ho fatto di nuovo un hard reset per riportarlo alla normalità, ma tutto invano. Poi ho provato a scaricare il firmware da SamMobile ma non viene affatto scaricato. Per favore suggeriscimi un modo per uscire per risolvere questo problema. Saluti. - Vijay
Ciao caro. Sono Renato dall'Ecuador. Vedo che hai un sito Web in cui aiuti la comunità con diversi modi per risolvere i problemi con il loro cellulare Samsung S5. Attualmente ho avuto un problema con il mio Samsung S5 che ho appena acquistato. Oggi voglio accenderlo ma appare solo lo schermo del Samsung Galaxy S5 e poi riappare ancora e ancora. Non ho aggiunto nessuna nuova app, quindi non so davvero cosa sia successo. Ho provato a risolvere seguendo i tuoi passaggi da questi post:
- Galaxy S5 è morto e non si è avviato
- Galaxy S5 bloccato sul logo Samsung dopo un aggiornamento
Viene visualizzato lo stesso logo Samsung e ancora non riesco ad accedere alla finestra di ripristino. Aiutami a dirmi cos'altro posso fare. Aspettando una tua risposta e saluti. - Renato
Soluzione: Ciao ragazzi. Un Samsung Galaxy S5 che non supera la schermata di avvio è uno dei problemi comuni che affliggono migliaia di utenti da quando il telefono è stato rilasciato nell'aprile 2014. Ovviamente, il problema può essere frustrante per gli utenti in quanto rende il telefono totalmente inutilizzabile. Parlando di Android, il telefono è considerato soft-bricked a causa di un errore del software.
Una delle cause più comuni per il soft-bricking di un telefono Android o di un S5 in particolare è quando un utente tenta di installare una ROM personalizzata sbagliata o modifiche a quella attuale. Scegliere un firmware errato per il tuo particolare S5 è fondamentale. Se qualcuno di voi ha tentato di personalizzare la ROM del proprio S5, ha tentato di ottenere l'accesso come root, l'aggiornamento con una ROM del cliente, prima di notare il problema, uno di loro potrebbe benissimo essere il motivo per cui il dispositivo non si carica più correttamente.
Altri motivi per cui un S5 rimane bloccato nella schermata di caricamento possono variare a seconda dello stato in cui si trovava il telefono quando si è verificato un trigger, ma i passaggi seguenti sono generalmente efficaci per la maggior parte dei casi. Tieni presente che vogliamo attenerci solo ai passaggi ufficiali per la risoluzione dei problemi, quindi se pensi di averli già provati prima di chiederci supporto, ti consigliamo di portare il telefono in servizio.
Avvia il telefono in modalità di ripristino ed esegui le operazioni di pulizia. La prima cosa che vuoi fare è cancellare la cache di sistema corrente tramite la modalità di ripristino. Ecco come:
- Spegni completamente il telefono.
- Tieni premuti i seguenti pulsanti contemporaneamente: Accensione, aumento del volume, e Casa.
- Attendi che venga visualizzata la schermata blu della modalità di ripristino prima di rilasciare i pulsanti.
- Usa il Volume pulsanti per navigare alle opzioni.
- Vai a cancellare la partizione della cache opzioni e selezionarlo premendo il Energia chiave.
- Attendi che il dispositivo finisca di cancellare la cache.
- Selezionare Riavvia il sistema ora opzione.
Eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica tramite la modalità di ripristino. Ora, prova a osservare se il telefono si carica correttamente dopo aver cancellato la partizione della cache.In caso contrario, torna alla modalità di ripristino e seleziona cancella i dati / Impostazioni di fabbrica opzione. Questa operazione ripristinerà il telefono al suo stato originale, quindi ciò significa che i tuoi dati personali, le impostazioni del telefono e dell'app conservati nella memoria principale del dispositivo verranno tutti eliminati. Tuttavia, tutto ciò che è archiviato nella memoria secondaria (scheda SD) sarà al sicuro.
Altre soluzioni come l'installazione del firmware di un S5 e del kernel tramite Odin potrebbero funzionare in alcune occasioni separate, ma non le consigliamo soprattutto a chi è nuovo nell'ambiente Android. Inoltre, alcune di queste soluzioni non ufficiali sono altamente inaffidabili e causano più problemi in seguito. La soluzione migliore sarebbe quella di consentire a un professionista di gestire il problema tramite un centro di assistenza certificato o ottenendo una sostituzione.
Problema n. 2: come riparare un Samsung Galaxy S5 che continua a riavviarsi
Ciao. Il mio nuovo Samsung Galaxy S5 ieri ha iniziato a pedalare in modo casuale e nonostante un ripristino delle impostazioni di fabbrica non si è fermato. Probabilmente è stato fatto più di 30 volte nelle ultime 24 ore. A volte è quando ci sono io (si bloccherà improvvisamente anche e anche questo è un nuovo problema) e altre volte è solo quando è seduto lì. Qualche consiglio su quale potrebbe essere il problema? Il telefono non è stato fatto cadere o danneggiato in alcun modo. Grazie, - aprile
Soluzione: Ciao aprile. Più riavvii in un giorno non sono normali per uno smartphone potente come il tuo S5. Deve esserci qualcosa che causa il riavvio del telefono. Ora, il riavvio stesso è solo un indicatore di un problema sottostante più profondo, che può essere di natura firmware o hardware. Il modo migliore per isolare quale di queste due è la causa è eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica per ripristinare le funzioni e lo stato del telefono prima che l'utente lo usasse. Tuttavia, il ripristino delle impostazioni di fabbrica di solito non funzionerà se in seguito hai installato lo stesso set di app. Uno degli obiettivi non dichiarati del ripristino delle impostazioni di fabbrica è rimuovere eventuali app di terze parti dal sistema mentre si cerca di osservarlo per un po 'di tempo. In questo modo un utente saprà se il problema è sull'hardware o sul software. Questo è semplice come va.
Se ritieni che non ci siano problemi di software coinvolti, considera l'utilizzo di un'altra batteria. La colpa potrebbe essere di una batteria difettosa con un problema di mantenimento della carica. Se non è questo il problema, il problema dovrebbe riguardare i componenti della scheda madre del telefono. Si prega di chiamare la parte interessata in modo da poter controllare o sostituire immediatamente il telefono.
Problema n. 3: come dare più potenza alla batteria di un Samsung Galaxy S5
Cari ragazzi. Sono un proprietario di un Galaxy S5 e il mio problema credo sia la durata della batteria. L'ho comprato circa 2 mesi fa e ne sono rimasto molto soddisfatto. Ma ora va come l'1% per 2 minuti sul punto di luminosità più basso, il che non è normale perché quando l'ho comprato è andato come 6-7 minuti all'1%. In effetti è l'S5 di mia madre e non ha molte applicazioni ma solo quelle più necessarie. Spero tu possa aiutarmi. Grazie. - Klevi
Ciao. Ho letto tutti i tuoi articoli su Drippler sui problemi di durata della batteria del Samsung Galaxy S5 se combinato con Lollipop. Sto riscontrando problemi simili ma non sembrano essere correlati allo spegnimento e allo spegnimento del Wi-Fi sul telefono. Il Wi-Fi funziona bene ma la durata della batteria è diminuita in modo significativo. Ho svuotato la cache di sistema, ho eliminato tutte le app che ho scaricato in qualsiasi momento nelle ultime settimane nel caso in cui contenessero malware. L'ho messo in modalità provvisoria durante la notte e la batteria è rimasta a malapena piena tutta la notte come quando il telefono era nuovo. Da quando ho scaricato Lollipop 8 ore fa, la batteria si riduce al 70% circa. Oggi ho parlato con Verizon Live Chat e mi hanno detto che ci sono stati molti reclami e che probabilmente sarà rilasciata una patch per questo nelle prossime settimane. Qualche idea sulla probabilità di ciò? Questo potrebbe anche aiutare chi ha problemi di connessione Wi-Fi e ripristinare le capacità di connessione intelligente dei loro telefoni? Grazie! - Ricky
Ciao. Il mio Samsung Galaxy S5 stava andando alla grande. Quindi, per nessun motivo distinguibile, ha iniziato a perdere la durata della batteria VELOCEMENTE! Letteralmente, un giorno andava bene e il giorno successivo ho iniziato la giornata con il 100% di carica e avevo il 20% di batteria entro mezzogiorno. Non ho cambiato il modo in cui uso il mio telefono, non ho aggiunto nulla che avrebbe fatto iniziare improvvisamente a scaricare la batteria, ecc.
Ho controllato tutto quello che sapevo per assicurarmi che nulla stesse scaricando la batteria. Non sono riuscito a trovare nulla fuori dall'ordinario, quindi ho portato il telefono in un negozio Verizon (ho perso il 5% della batteria durante i 5 minuti di viaggio dal negozio) e l'ho fatto controllare. Ancora una volta, niente di straordinario. Mi hanno detto che dovevo spegnere il telefono ogni giorno per diverse ore per mantenerlo funzionante correttamente. Innanzitutto, non ho MAI dovuto farlo con un telefono prima d'ora. In secondo luogo, abbiamo un bambino che è attualmente in servizio, quindi non c'è modo per spegnere il telefono! Inoltre, se utilizzo il telefono mentre è in carica, la batteria si scarica. Ora, so che usare il telefono mentre è in carica rallenterà il processo di ricarica. Ma invertirlo ?? E non ho davvero altra scelta che usarlo mentre è in carica perché la batteria si scarica dopo poche ore.
Ho adorato il mio telefono fino a quando non è iniziato a succedere. Ora, è praticamente inutile per me e sto seriamente pensando di tornare all'iPhone. - Jannaya
Soluzione: Ciao Klevi, Ricky e Jannaya. Le tue domande non ci sorprendono. Potente e intelligente può essere il tuo S5, la debolezza più evidente è ancora la batteria. Per essere onesti, questo è vero per ogni smartphone al giorno d'oggi, quindi questo è abbastanza comprensibile per noi. Tuttavia è diverso per la maggior parte degli utenti. Sappiamo che 4 ore di utilizzo normale non sono mai accettabili, soprattutto se sei stato in grado di utilizzare in precedenza il telefono in un arco di tempo relativamente più lungo di poche ore.
Siamo anche consapevoli che Android Lollipop non è stato all'altezza delle aspettative. Sebbene fosse pubblicizzato per estendere il tempo di utilizzo di uno smartphone dal suo passaggio da Dalvik ad ART (Android Run Time), la realtà è davvero l'opposto.
Fortunatamente, questo non significa che gli utenti siano totalmente impotenti a fare qualcosa di significativo. Abbiamo un breve elenco di cose che puoi fare per migliorare l'utilizzo della batteria del tuo S5.
Continua a caricare. Le batterie agli ioni di litio come quella del tuo smartphone sono ottimizzate al meglio se un utente le ricarica il più spesso possibile. Ciò che intendiamo con questo è che è meglio continuare a caricarlo se ne hai l'opportunità piuttosto che aspettare che esaurisca tutto, quindi eseguire un'altra ricarica completa. Il problema è non scaricare mai completamente la batteria e non caricarla al massimo. Se noti che la batteria ha raggiunto appena il 50%, ricaricala fino a circa il 90%, quindi riutilizzala. Sebbene non sia sempre possibile se sei occupato, eseguire questa tecnica di ricarica non solo ti darà più tempo di utilizzo, ma può anche allungare la durata della batteria stessa. Non è consigliabile che una batteria agli ioni di litio passi da piena a vuota spesso in quanto ciò ridurrà la sua durata in fretta.
Evita il calore. Lasciare il telefono all'interno di un'auto calda o vicino a una fonte di calore non è solo malsano per il telefono in generale, ma può alterare drasticamente la chimica all'interno della batteria stessa. Se una batteria è esposta spesso a livelli di calore sopra tollerabili, può accelerarne il degrado. Ciò si manifesta con un consumo più rapido della batteria e la batteria non è in grado di mantenere l'alimentazione durante i tempi di ricarica. Un altro indicatore che una batteria potrebbe morire è il segno rivelatore di rigonfiamenti o deformazioni.
Riduci al minimo l'utilizzo di caricabatterie wireless. La ricarica wireless potrebbe potenzialmente diventare una comodità per il prossimo futuro, ma con l'attuale raccolto di batterie, non è ancora un modo ideale per accendere la batteria. Lo svantaggio principale della ricarica wireless in questo momento è il calore eccessivo che può generare durante il funzionamento, il che non è salutare per la tua batteria agli ioni di litio. Sappiamo che è completamente supportato da Samsung nei loro nuovi S6 e S6 Edge, ma non lo consigliamo ancora agli utenti per l'unico motivo sopra indicato.
Per un tutorial più dettagliato su come dare più energia alla batteria, visita il nostro post speciale per questo argomento.
Problema n. 4: diversi problemi tra cui il consumo rapido della batteria dopo l'aggiornamento di Samsung Galaxy S5 a Lollipop
Ciao. Ho aggiornato il mio S5 a Lollipop circa 3 settimane fa e da allora ho i seguenti problemi:
- quasi tutte le app mostrano un ritardo all'apertura e alla chiusura; una volta che sono attivi sembrano funzionare normalmente. Soprattutto quando chiudo le app con il tasto Home per tornare alla schermata principale molte volte ottengo solo una schermata nera e dopo circa un minuto ricevo la notifica che Go Launcher non risponde. Altre volte le app sulla schermata iniziale vengono visualizzate solo gradualmente, una dopo l'altra e il telefono non risponde durante quel periodo.
- molte volte il telefono sembra non rispondere affatto e premo diversi altri pulsanti. Quindi, dopo 30 secondi, tutte le azioni sembrano avvenire tutte in una volta.
- il telefono si surriscalda anche se non lo uso.
- la batteria si scarica senza 4 ore. Al momento sono in vacanza e non è più possibile scattare foto durante il giorno.
- il backup tramite Samsung Kies fallisce costantemente.
Qualche idea su come risolverli? Auguri. - Marcus
Ciao. Grazie per tutto l'aiuto che potete fornire. Ho un T-Mobile Galaxy S5 su Android 4.4.2. Ha 6 mesi. Sono appena tornato da un viaggio di lavoro e ho notato che la mia batteria si scarica improvvisamente in mezza giornata. Quando ho guardato la batteria ha detto che "T-Mobile My Account" stava prendendo il 25% della batteria e il sistema operativo Android stava prendendo circa il 25%. Sono andato su un forum in cui mi è stato suggerito di disabilitare l'app T-Mobile My Account, che faceva parte di un aggiornamento e l'ho fatto. Ora la batteria mostra che il sistema operativo Android sta occupando l'82% della mia batteria. Il mio telefono si scarica in 1/2 giornata. Ho anche notato che continuo a ricevere un pop-up quando digito un testo o qualsiasi altra cosa per dirmi che sono connesso al Wi-Fi di casa. Ho "Consenti sempre la scansione" deselezionato, ma noto che esegue continuamente la scansione. L'ho resettato rimuovendo la batteria, ma non ha aiutato. Per favore aiuto. Grazie! - Tbruns
Ciao ragazzi. Hai sentito parlare di questi problemi con l'S5 dopo l'aggiornamento di Lollipop? Hai qualche soluzione?
Dopo l'aggiornamento:
- La durata della batteria è scesa a ~ 4 ore. (Ne avevo circa 8)
- La mia schermata iniziale predefinita non rimane Touchwiz. Viene visualizzato quasi ogni volta che premo il pulsante Home.
- Il telefono si surriscalda rapidamente e ritarda.
- I caricabatterie di marca diversa si caricano solo al 70%, quindi vengo promosso a passare al caricabatterie OEM.
Nessuna radice, nessuna ROM, nessuna skin (tranne Touchwiz e Kid Mode). Grazie. - Eric
Soluzione: Ciao Marcus, Tbruns ed Eric. Non esiste una spiegazione ufficiale da parte di Google o produttori di hardware come Samsung quando problemi come questi si verificano dopo un aggiornamento, ma una delle spiegazioni più probabili potrebbe essere il cambio di utilizzo di ART invece di Dalvik. Senza entrare nei dettagli, questi due sono runtime o schemi nel modo in cui viene eseguita l'apertura delle app. Fondamentalmente, ART richiede più spazio di archiviazione durante l'aggiornamento, quindi se la memoria principale del telefono non è sufficiente in questo momento, ciò può creare alcuni problemi.
Lollipop deve anche modificare le app e le impostazioni durante il processo, che potrebbe non andare sempre secondo i piani. L'enorme numero di variabili in ogni smartphone a causa di molte app e impostazioni diverse sul telefono rende quasi impossibile una transizione fluida da KitKat a Lollipop. È sicuro affermare che ogni smartphone potrebbe tecnicamente avere problemi unici dopo un aggiornamento di Lollipop, sebbene possano apparire generalmente gli stessi del resto degli altri utenti che soffrono di problemi. Questi problemi sono spesso manifestati da indicatori in questo elenco:
- Chiusura forzata
- Elevato utilizzo della RAM
- Cicli di avvio
- Arresti
- L'app è continuamente in esecuzione
- Elevato utilizzo della batteria
- Sul riscaldamento
- Lo spazio viene consumato
- Ritardi dello schermo
- Elevato utilizzo della RAM
- Lo schermo si blocca
Alcuni problemi sono causati dalle stesse app di terze parti. Nonostante il fatto che Google abbia avuto abbastanza tempo concesso da Google agli sviluppatori per rendere le loro app compatibili prima del rilascio della versione finale di Lollipop, questo non è mai stato ascoltato. Sappiamo che i singoli sviluppatori hanno i loro problemi da risolvere, ma la colpa non viene sempre da parte di Google. Anche dopo diversi mesi da quando Lollipop è stato lanciato, molte app in Google Play Store non sono ancora ottimizzate per funzionare con il nuovo sistema operativo Android.
Perché hai più problemi dopo l'installazione di un aggiornamento importante, gentilmente cancellare la partizione della cache (passaggi forniti sopra) e eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica se non fa nulla. Se nel telefono sono presenti app inutilizzate, valuta la possibilità di rimuoverle. Non solo consumeranno prezioso spazio di archiviazione nel telefono, ma potrebbero anche essere la causa del tuo problema specifico.
Michael, per quanto riguarda il tuo problema sul Samsung Kies che non funziona, puoi fornirci maggiori dettagli al riguardo nel tuo prossimo post in modo che possiamo aiutarti adeguatamente? Aggiorneremo questo post con la tua risposta.
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