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Quando "Errore durante il recupero delle informazioni dal server [RPC: S-7: AEC-0]" viene visualizzato sul tuo Samsung Galaxy Note 9, significa che il tuo telefono ha riscontrato alcuni problemi durante il tentativo di scaricare o aggiornare le applicazioni dal Google Play Store. Apparentemente si tratta di un problema del server e prima di fare qualsiasi cosa per provare a risolvere il problema, devi prima provare ad aspettare perché gli errori del server vengono risolti in pochi minuti. Considerando che stiamo parlando dei server di Google, puoi aspettarti una rapida risoluzione del problema.
Tuttavia, ci sono momenti in cui devi fare qualcosa per risolvere il problema e questo è lo scopo di questo post. Condividerò con voi la soluzione che abbiamo utilizzato per affrontare questo problema specifico. Quindi, se sei uno dei proprietari del Galaxy Note 9 e stai attualmente riscontrando problemi con il download o l'aggiornamento delle applicazioni a causa di questo errore, continua a leggere poiché questo post potrebbe aiutarti in un modo o nell'altro.
Prima di ogni altra cosa, se riscontri altri problemi con il tuo dispositivo, prova a navigare nella nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già risolto diversi problemi con questo dispositivo. È probabile che abbiamo già pubblicato un post che affronta problemi simili. Prova a trovare problemi che hanno sintomi simili a quelli che hai attualmente e sentiti libero di utilizzare le soluzioni che ti abbiamo suggerito. Se non funzionano per te o se hai ancora bisogno del nostro aiuto, compila il nostro questionario e premi Invia per contattarci.
Come risolvere il problema della Nota 9 con "Errore durante il recupero delle informazioni dal server [RPC: S-7: AEC-0]"
Sulla base della mia esperienza, questo tipo di problema non è poi così grave. Il più delle volte può essere risolto senza che tu faccia nulla, quindi dovresti solo aspettare e fidarti di Google nel riparare i loro server. Ma se l'errore dura più di un'ora, ecco le cose che devi fare ...
- Elimina il tuo account Google e sincronizzalo di nuovo. Sebbene possa essere solo un problema del server, a volte si tratta anche del tuo account Google. La sincronizzazione è tutto quando si tratta di scaricare e caricare i dati. Non sappiamo con certezza quale sia il problema, è meglio rimuovere semplicemente il tuo account Google e quindi configurarlo di nuovo. Vai a impostazioni > Conti e quindi elimina il tuo account Google. Riavvia il telefono dopo averlo fatto e quindi configura nuovamente il tuo account. Il più delle volte, questo risolverebbe il problema, quindi deve essere la prima cosa che devi fare se il problema non viene risolto dopo un'ora o due.
- Reimposta Google Play Services. Alcuni proprietari hanno affermato che è il Google Services Framework che deve essere ripristinato quando si verifica questo problema, ma consiglio di svuotare la cache e cancellare i dati di Google Play Services. Questo aggiornerà tutti i servizi necessari per sincronizzare il tuo account con tutti i servizi di Play. Fai riferimento alle istruzioni dettagliate di seguito su come ripristinare i servizi di riproduzione sul tuo Galaxy Note 9.
- Eseguire il ripristino totale. Se tutto il resto fallisce, è necessario ripristinare il Galaxy Note 9 poiché questo problema riguarda i servizi di riproduzione che sono tra i servizi principali in esecuzione in background. Quindi, esegui il backup dei file e dei dati importanti e quindi ripristina il telefono. Dopo il ripristino, configura il tuo dispositivo e utilizza lo stesso account Google configurato prima del ripristino. Fare riferimento alle istruzioni seguenti per sapere come eseguire il ripristino totale sul dispositivo.
Queste sono le istruzioni passo passo su come eseguire le procedure che ho menzionato sopra ...
Come ripristinare Google Play Services
- Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire il file App vassoio.
- Rubinetto impostazioni > App.
- Per visualizzare le app preinstallate, tocca Menù > Mostra app di sistema.
- Trova e tocca Google Play Services.
- Rubinetto Conservazione > CLEAR CACHE > ELIMINARE I DATI > ELIMINA.
Come eseguire il ripristino totale su Galaxy Note 9
- Eseguire il backup dei dati sulla memoria interna. Se hai effettuato l'accesso a un account Samsung sul dispositivo, hai attivato Antifurto e avrai bisogno delle tue credenziali Samsung per completare il ripristino totale.
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il pulsante Alza il volume chiave e il Bixby , quindi tenere premuto il tasto Energia chiave.
- Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
- premi il Volume basso più volte per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- stampa Energia pulsante per selezionare.
- premi il Volume basso finché non viene evidenziato "Sì, elimina tutti i dati utente".
- stampa Energia pulsante per selezionare e avviare il ripristino generale.
- Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- premi il Tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Spero che questo post di istruzioni ti abbia aiutato in un modo o nell'altro. Aiutaci a spargere la voce condividendo questo post con i tuoi amici o persone che potrebbero avere problemi simili. Grazie per aver letto!
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