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• Come riparare Galaxy A80 MMS non funziona | la risoluzione dei problemi non invierà MMS

Hai problemi con il tuo Galaxy A80 MMS che non funziona? In questo episodio di risoluzione dei problemi, forniamo un elenco di possibili soluzioni che puoi provare. Scopri i passaggi che puoi eseguire per risolvere il problema di seguito.

Prima di procedere, ti ricordiamo che se stai cercando soluzioni al tuo problema con #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, sii il più dettagliato possibile in modo che possiamo facilmente individuare una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai ricevendo per darci un'idea da dove iniziare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Come riparare Galaxy A80 MMS non funziona | la risoluzione dei problemi non invierà MMS

Per risolvere il problema del tuo Galaxy A80 MMS che non funziona, devi eseguire una serie di passaggi per la risoluzione dei problemi per identificare il colpevole. Ecco un elenco dei passaggi per la risoluzione dei problemi che devi eseguire per risolvere il problema.

Galaxy A80 MMS non funziona correzione n. 1: attiva i dati mobili

Affinché il servizio di messaggistica multimediale o MMS funzioni, i dati cellulari devono essere abilitati. L'MMS deve anche essere aggiunto a un normale abbonamento prima di poter essere utilizzato. Se hai appena configurato il tuo Galaxy A80 e ti sei reso conto che l'MMS non funziona, assicurati di controllare due cose. Innanzitutto, vuoi assicurarti che i dati cellulare o mobile siano attivi e, in secondo luogo, che l'MMS sia stato aggiunto al tuo account. Se non sei sicuro di questi due, contatta il tuo operatore di rete per assistenza.

Galaxy A80 MMS non funziona, correzione n. 2: verificare che la rete sia attiva

Se MMS in precedenza stava lavorando su questo stesso dispositivo ma ora si ferma senza una ragione apparente, la prima cosa che vuoi sapere è se c'è qualche possibile problema di rete. Puoi farlo controllando le barre del segnale e quindi confermando se lo stesso problema si verifica in un altro telefono. Se le barre del segnale sembrano eccellenti ma il tuo Galaxy A80 MMS non funziona ancora, prova a inserire la scheda SIM in un altro telefono. Questo dovrebbe aiutarti a capire se c'è un problema a livello di rete o se è isolato solo dalla tua A80.

Galaxy A80 MMS non funziona correzione n. 3: forza la chiusura dell'app di messaggistica

Se la rete sembra funzionare e un altro dispositivo può inviare MMS utilizzando la scheda SIM, è necessario continuare a risolvere i problemi con A80. Il primo passaggio è forzare la chiusura dell'app di messaggistica. Nel tempo possono svilupparsi anomalie temporanee, soprattutto quando il sistema viene lasciato in funzione per molto tempo. Tuttavia, tali bug possono scomparire quando un'app viene aggiornata. Per verificare se il problema è temporaneo, segui questi passaggi per riavviare Facebook.

1. Sullo schermo, tocca il tasto funzione App recenti (quello con tre linee verticali a sinistra del pulsante Home).
2. Una volta visualizzata la schermata App recenti, scorri verso sinistra o destra per cercare l'app di Instagram. Dovrebbe essere qui se sei riuscito a eseguirlo in precedenza. Quindi, scorri verso l'alto sull'app per chiuderla. Questo dovrebbe forzare la chiusura. Se non è presente, tocca semplicemente l'app Chiudi tutto per riavviare anche tutte le app.

Un altro modo per forzare la chiusura di un'app è questo:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca App.
3. Tocca l'icona Altre impostazioni (icona a tre punti, in alto a destra).
4. Tocca Mostra app di sistema.
5. Trova e tocca l'app appropriata.
6. Tocca Forza interruzione.

Galaxy A80 MMS non funziona, correzione n. 4: aggiornamento dell'app di messaggistica

L'aggiornamento dell'app in questione è la prossima cosa buona da fare. Gli aggiornamenti non apportano solo modifiche estetiche, ma anche correzioni a bug noti. Se stai utilizzando i messaggi Samsung predefiniti, puoi andare nel suo menu Impostazioni> Informazioni sui messaggi per aggiornarlo.

Se utilizzi un'altra app di messaggistica, potresti essere in grado di aggiornarla tramite l'app Play Store.

Galaxy A80 MMS non funziona correzione n. 5: ripristino software

Il passaggio successivo per la risoluzione dei problemi che puoi eseguire in questo caso è riavviare l'A80. Proprio come le app possono riscontrare errori di tanto in tanto, anche il dispositivo stesso può farlo. Possono svilupparsi anche dei problemi se il telefono viene lasciato in funzione per molto tempo. È per questo motivo che gli utenti di telefoni sono incoraggiati a riavviare regolarmente i loro telefoni. Il tuo A80 può beneficiare di un semplice riavvio una volta ogni pochi giorni.

Come passaggio per la risoluzione dei problemi, ti consigliamo di eseguire un'altra forma di riavvio chiamata soft reset. Fondamentalmente, è una simulazione degli effetti della tradizionale procedura di "estrazione della batteria". Se non l'hai mai provato prima, ecco come funziona:

1. Tieni premuti i pulsanti Accensione + Volume giù per circa 12 secondi o fino a quando il dispositivo non si accende. Nota: attendere alcuni secondi prima che venga visualizzata la schermata della modalità di avvio di manutenzione.
2. Dalla schermata Maintenance Boot Mode, selezionare Normal Boot. Nota: utilizzare i pulsanti del volume per scorrere le opzioni disponibili e il pulsante in basso a sinistra (sotto i pulsanti del volume) per selezionare. Attendere fino a 90 secondi per il completamento del ripristino.

Se la schermata della modalità di avvio di manutenzione non viene visualizzata, il tuo dispositivo non la dispone. Attendi semplicemente che il dispositivo si spenga completamente.

Galaxy A80 MMS non funziona correzione n. 6: ripristinare le impostazioni di rete

Poiché hai a che fare con un problema di invio di messaggi di testo, è possibile che la causa sia un bug delle impostazioni di rete. Prova a ripristinare le impostazioni di rete del telefono e guarda come va. Di seguito sono riportati i passaggi da eseguire:

1. Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
2. Tocca Gestione generale> Ripristina> Ripristina impostazioni di rete.
3. Tocca Ripristina impostazioni.
4. Se hai impostato un PIN, inseriscilo.
5. Tocca Ripristina impostazioni. Una volta completato, apparirà una finestra di conferma.

Galaxy A80 MMS non funziona, correzione n. 7: Cancella cache dell'app di messaggistica

A volte, la cache di un'app può influire sulle prestazioni e causare problemi. Per assicurarti che la cache dell'app di Facebook sia al top della forma, prova a cancellarla e guarda cosa succede.

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca App.
3. Tocca l'icona Altre impostazioni (icona a tre punti, in alto a destra).
4. Tocca Mostra app di sistema.
5. Trova e tocca l'app appropriata.
6. Tocca Archiviazione.
7. Tocca il pulsante Cancella cache.
8. Riavvia il dispositivo e verifica il problema.

Galaxy A80 MMS non funziona correzione n. 8: reimposta o reinstalla l'app di messaggistica

Un seguito al passaggio precedente è la cancellazione dei dati di un'app. Se non succede nulla dopo aver svuotato la cache temporanea di Facebook, assicurati di seguirlo cancellando i suoi dati.

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca App.
3. Tocca l'icona Altre impostazioni (icona a tre punti, in alto a destra).
4. Tocca Mostra app di sistema.
5. Trova e tocca l'app appropriata.
6. Tocca Archiviazione.
7. Tocca il pulsante Cancella cache.
8. Riavvia il dispositivo e verifica il problema.

Galaxy A80 MMS non funziona correzione n. 9: prova a inviare in modalità provvisoria

Se il problema con il Galaxy A80 MMS che non funziona è iniziato dopo aver installato un'applicazione, la prossima cosa buona che devi fare è vedere se l'eliminazione di quell'app aiuta. Se non ricordi l'app o se sospetti che la colpa sia di una delle app, puoi invece eseguire il dispositivo in modalità provvisoria. In questa modalità, verrà bloccata l'esecuzione di tutte le app che hai aggiunto, considerate app di terze parti. Se l'MMS funziona solo in modalità provvisoria, significa che un'app di terze parti sta bloccando il servizio per qualche motivo. Per verificare se una delle app di terze parti causa il problema corrente dell'MMS, puoi avviare il telefono in modalità provvisoria. Ecco come:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello.
3. Quando sullo schermo appare "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.

Per identificare quale delle tue app è la fonte dei problemi, devi utilizzare il metodo di eliminazione. Ecco cosa puoi fare:

1. Avvia in modalità provvisoria.
2. Verifica il problema.
3. Dopo aver confermato che la colpa è di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app singolarmente. Ti suggeriamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
4. Dopo aver disinstallato un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica il problema.
5. Se la tua A80 è ancora problematica, ripeti i passaggi 1-4.

Galaxy A80 MMS non funziona correzione n. 10: Elimina i vecchi testi

Proprio come quando si verificano problemi con gli SMS, gli MMS potrebbero non essere inviati o ricevuti se la posta in arrivo nella tua app di messaggistica è piena. Prova a eliminare i vecchi testi, specialmente quelli che contengono MMS o allegati. Dopodiché, controlla di nuovo il problema.

Galaxy A80 MMS non funziona correzione n. 11: Aggiorna la cache di sistema

Alcuni problemi di MMS si verificano dopo un aggiornamento perché la cache di sistema è danneggiata. Per assicurarti che la cache di sistema del tuo dispositivo sia in perfetta forma, prova a svuotare la partizione della cache dove è conservata. Ciò costringerà il dispositivo a crearne uno nuovo in seguito. Non preoccuparti, svuotare la cache non cancellerà i tuoi dati personali e verrà cancellato solo un insieme temporaneo di file. Ecco come cancellare la partizione della cache:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Premi il tasto Volume giù per evidenziare "wipe cache partition".
5. Premere il tasto di accensione per selezionare.
6. Premere il tasto Volume giù per evidenziare "sì" e premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Galaxy A80 MMS non funziona correzione n. 12: ripristino delle impostazioni di fabbrica

Il passaggio finale per la risoluzione dei problemi che puoi eseguire sul telefono è il ripristino delle impostazioni di fabbrica. Questo aiuta se il problema è dovuto a un bug del software. In molte volte, i problemi degli MMS sono causati da un problema software o da un problema di rete.Assicurati di ripristinare le impostazioni di fabbrica del telefono per vedere se è il primo.

1. Eseguire il backup dei dati sulla memoria interna. Se hai effettuato l'accesso a un account Google sul dispositivo, hai attivato Antifurto e avrai bisogno delle tue credenziali Google per completare il ripristino totale.
2. Spegni il dispositivo.
3. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
5. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica.
6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
7. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
9. Quando il ripristino generale è completo, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Galaxy A80 MMS non funziona, correzione n. 13: ottieni assistenza dal tuo operatore

Se il problema persiste e il tuo Galaxy A80 MMS non funziona ancora dopo un ripristino delle impostazioni di fabbrica, significa solo una cosa: deve esserci un problema lato rete. Contatta il supporto tecnico del tuo operatore di rete in modo che possa capire da dove proviene il problema.

Se sei uno degli utenti che riscontra un problema con il tuo dispositivo, faccelo sapere. Offriamo soluzioni per problemi relativi ad Android gratuitamente, quindi se hai un problema con il tuo dispositivo Android, compila semplicemente il breve questionario in questo link e proveremo a pubblicare le nostre risposte nei prossimi post. Non possiamo garantire una risposta rapida, quindi se il problema è sensibile al fattore tempo, trova un altro modo per risolverlo.

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