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• Come riparare le chiamate Galaxy Note10 + non funzionanti | non è possibile effettuare o ricevere chiamate vocali

Un altro problema comune su molti smartphone sono i problemi relativi alle chiamate. Se le chiamate sul tuo Galaxy Note10 + non funzionano, ci sono una serie di fattori che devi considerare. Scopri cosa puoi fare per risolvere questo problema in questa guida.

Come riparare le chiamate Galaxy Note10 + non funzionanti | non è possibile effettuare o ricevere chiamate vocali

Se le chiamate non funzionano su Galaxy Note10 +, segui i suggerimenti di seguito.

Le chiamate Galaxy Note10 + non funzionano correzione n. 1: controlla se il segnale è buono

Se le chiamate vocali non funzionano correttamente nel tuo Galaxy Note10 +, probabilmente è a causa di un segnale debole. Assicurati di controllare quante barre del segnale sono visualizzate sul dispositivo. Se il segnale è debole, il che significa che ci sono solo meno di 3 barre, le chiamate e gli SMS potrebbero non funzionare normalmente. Prova a trasferirti in un'area aperta per migliorare il segnale prima di controllare se la chiamata vocale migliora.

Le chiamate Galaxy Note10 + non funzionano, correzione n. 2: riavvia il dispositivo

Forzare il riavvio del tuo Galaxy Note + è un altro modo per risolvere a volte questo tipo di problema. Questo può funzionare se la causa del problema è un bug temporaneo che causa il blocco o il blocco del sistema. Se non l'hai ancora provato, assicurati di farlo questa volta. Prova a riavviarlo normalmente prima premendo il pulsante di accensione per accedere al menu di avvio. Quindi, seleziona l'opzione Riavvia e verifica se funziona.

Un altro modo per riavviare il dispositivo consiste nel tenere premuti contemporaneamente il pulsante Volume giù e il tasto di accensione per 10 secondi o fino a quando lo schermo del dispositivo non si accende. Questo simula l'effetto di aver scollegato la batteria dal dispositivo. Se funziona, potrebbe sbloccare il dispositivo.

Se il riavvio regolare non aiuta, prova questo:

1. Tieni premuto prima il pulsante Volume giù e non rilasciarlo.
2. Tenendolo premuto, tieni premuto il tasto di accensione.
3. Tieni premuti entrambi i tasti per 10 secondi o più.

La seconda procedura di riavvio cerca di simulare gli effetti della rimozione della batteria. Sui dispositivi più vecchi, scollegare la batteria è spesso un modo efficace per riparare i dispositivi che non rispondono. Se non è cambiato nulla, passare ai suggerimenti successivi.

Riavviare il dispositivo regolarmente almeno una volta alla settimana può essere utile. Se tendi a dimenticare le cose, ti suggeriamo di configurare il tuo telefono per riavviarsi da solo. Puoi programmarlo per eseguire questa attività eseguendo questi passaggi:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca Assistenza dispositivo.
3. Tocca i 3 punti in alto.
4. Seleziona Riavvio automatico.

Le chiamate Galaxy Note10 + non funzionano, correzione n. 3: chiusura forzata dell'app Telefono

A volte, i problemi di chiamata sono dovuti a un bug nell'app Telefono. Prova a forzare l'uscita dall'app che stai utilizzando per effettuare o ricevere chiamate e guarda cosa succede. Questo a volte può risolvere problemi dovuti a bug minori o temporanei che potrebbero essersi sviluppati. Ecco come si fa:

1. Sullo schermo, tocca il tasto funzione App recenti (quello con tre linee verticali a sinistra del pulsante Home).
2. Una volta visualizzata la schermata App recenti, scorri verso sinistra o destra per cercare l'app Impostazioni. Dovrebbe essere qui se sei riuscito a eseguirlo in precedenza. Quindi, scorri verso l'alto sull'app per chiuderla. Questo dovrebbe forzare la chiusura. Se non è presente, tocca semplicemente l'app Chiudi tutto per riavviare anche tutte le app.

Un altro modo per forzare la chiusura di un'app è questo:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca App.
3. Tocca l'icona Altre impostazioni (icona a tre punti, in alto a destra).
4. Tocca Mostra app di sistema.
5. Trova e tocca l'app Impostazioni.
6. Tocca Forza interruzione.

Le chiamate Galaxy Note10 + non funzionano, correzione n. 4: Cancella cache e dati dell'app del telefono

Se le chiamate Galaxy Note10 + continuano a non funzionare, il passaggio successivo per la risoluzione dei problemi consiste nello svuotare la cache dell'app Telefono. Ecco come si fa:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca App.
3. Tocca l'icona Altre impostazioni (icona a tre punti, in alto a destra).
4. Tocca Mostra app di sistema.
5. Trova e tocca l'app Impostazioni. A seconda del dispositivo, potrebbero esserci due app Impostazioni in questo elenco. Assicurati di svuotare la cache di entrambi per essere sicuro.
6. Tocca Archiviazione.
7. Tocca il pulsante Cancella cache.
8. Riavvia il telefono e verifica il problema.

Se svuotare la cache non aiuta, prosegui ripristinando le impostazioni predefinite dell'app.

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca App.
3. Tocca l'icona Altre impostazioni (icona a tre punti, in alto a destra).
4. Tocca Mostra app di sistema.
5. Trova e tocca l'app Impostazioni. A seconda del dispositivo, potrebbero esserci due app Impostazioni in questo elenco. Assicurati di svuotare la cache di entrambi per essere sicuro.
6. Tocca Archiviazione.
7. Tocca il pulsante Cancella dati.
8. Riavvia il telefono e verifica il problema.

Le chiamate Galaxy Note10 + non funzionano, correzione n. 5: cancellare la partizione della cache

Se le chiamate vocali non funzionano sul tuo Galaxy Note10 + e iniziano dopo l'installazione dell'aggiornamento del sistema, potrebbe esserci un problema con la cache di sistema. Per caricare rapidamente le app, Android memorizza gli elementi utilizzati di frequente come collegamenti a siti Web, immagini, video, annunci, tra gli altri in una parte della memoria interna chiamata partizione cache. A volte, questi elementi chiamati collettivamente cache di sistema possono diventare obsoleti o danneggiati causando problemi di prestazioni o bug. Per assicurarti che il tuo telefono funzioni in modo efficiente e la cache in perfetta forma, devi cancellare regolarmente la partizione della cache (circa una volta ogni pochi mesi). Quando si tratta di problemi con l'app, questo può anche essere uno dei passaggi per la risoluzione dei problemi. Ecco come farlo

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby / Accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia entrambi i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Apparirà ora il menu della schermata di ripristino. Quando vedi questo, rilascia i pulsanti.
5. Utilizza il pulsante Volume giù fino a evidenziare "Cancella partizione cache".
6. Premi il pulsante di accensione per selezionare "Cancella partizione cache".
7. Usa Volume giù per evidenziare Sì.
8. Premere il pulsante di accensione per confermare l'azione per svuotare la cache.
9. Attendi un secondo mentre il sistema cancella la cache.
10. Premere di nuovo il pulsante di accensione per riavviare il dispositivo. Ciò riporterà il dispositivo all'interfaccia normale.
11. Questo è tutto!

Le chiamate Galaxy Note10 + non funzionano, correzione n. 6: installazione degli aggiornamenti

Alcuni problemi di Android sono dovuti a una codifica scadente. Anche se non si sente alcun problema di sfarfallio dello schermo a causa di un problema tecnico del firmware, non è una cattiva idea mantenere Android e le app aggiornati. Se sei fortunato e il tuo caso unico è dovuto a un software sconosciuto o a un problema tecnico dell'app, l'installazione degli aggiornamenti potrebbe essere d'aiuto.

Le chiamate Galaxy Note10 + non funzionano, correzione n. 7: verifica la presenza di app non valide

Un altro possibile motivo per questo problema sono le cattive app. Se il problema si è verificato dopo l'installazione di un'app, prova a eliminare la suddetta app e verifica se risolve il problema. Se non riesci a richiamare l'app che hai installato di recente, non preoccuparti. Puoi riavviare il telefono in modalità provvisoria per vedere se la colpa è di una delle tue app. In questa modalità, tutte le app di terze parti verranno sospese.

Per eseguire il dispositivo in modalità provvisoria:

1. Tieni premuto il pulsante di accensione finché non viene visualizzata la finestra di spegnimento, quindi rilascialo.
2. Tocca e tieni premuto Spegni finché non viene visualizzato il prompt della modalità provvisoria, quindi rilascia.
3. Per confermare, tocca Modalità provvisoria.
4. Il completamento del processo può richiedere fino a 30 secondi.
5. Al riavvio, nella parte inferiore sinistra della schermata iniziale viene visualizzata la "Modalità provvisoria".

Ricorda che le applicazioni di terze parti sono disabilitate in questa modalità, quindi ciò che puoi utilizzare sono app preinstallate. Se le chiamate vocali funzionano normalmente in modalità provvisoria, significa che il problema è dovuto a un'app difettosa. Disinstalla l'app che hai installato di recente e verifica se questo risolverà il problema. Se il problema persiste, utilizza il processo di eliminazione per identificare l'app canaglia. Ecco come:

1. Avvia in modalità provvisoria.
2. Verifica il problema.
3. Dopo aver confermato che la colpa è di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app singolarmente. Ti suggeriamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
4. Dopo aver disinstallato un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica il problema.
5. Se il tuo Note10 + è ancora problematico, ripeti i passaggi 1-4.

Le chiamate Galaxy Note10 + non funzionano correzione n. 8: ripristina le impostazioni di rete

Un altro modo efficace per affrontare tutti i tipi di problemi di rete come quello che stiamo cercando di risolvere è cancellare le impostazioni di rete. Questo passaggio per la risoluzione dei problemi cancellerà le impostazioni Bluetooth, dati mobili, Wi-Fi e VPN. In parole povere, questo riporterà la configurazione di rete del tuo dispositivo ai valori predefiniti, quindi dovrai riconfigurarla in seguito. Ad esempio, dovrai connetterti di nuovo manualmente alle reti Wi-Fi dopo aver eseguito questo passaggio di risoluzione dei problemi. Per le impostazioni del cellulare, tutto ciò che devi fare è continuare a utilizzare il dispositivo normalmente.

Se utilizzi un servizio VPN, dovrai aggiungere di nuovo i valori per consentire al tuo dispositivo di utilizzare il servizio. Quando ripristini le impostazioni di rete sul tuo Note10 +, queste sono le cose che accadono:

• Consente la sincronizzazione dei dati in background.
• Cancella i limiti dei dati mobili.
• Elimina tutti gli SSID Wi-Fi o i nomi Wi-Fi.
• Disconnette tutte le interfacce legate.
• Dimentica i dispositivi accoppiati.
• Rimuove tutte le restrizioni sui dati delle app.
• Imposta la modalità di selezione della rete su automatica.
• Imposta il tipo di rete mobile preferito sul migliore disponibile.
• Disattiva la modalità aereo.
• Disattiva il Bluetooth.
• Disattiva il roaming dei dati.
• Disattiva l'hotspot mobile.
• Disattiva la VPN.
• Attiva i dati mobili.
• Attiva il Wi-Fi.

Di seguito sono riportati i semplici passaggi per cancellare la configurazione di rete corrente del dispositivo.

1. Nella schermata Home, tocca l'icona App.
2. Apri l'app Impostazioni.
3. Tocca Gestione generale.
4. Tocca Ripristina.
5. Tocca Ripristina impostazioni di rete.
6. Tocca Ripristina impostazioni per confermare.

Il ripristino delle impostazioni di rete su Galaxy Note10 + non comporterà la perdita dei dati personali. Puoi farlo in sicurezza senza preoccuparti di perdere qualcosa di importante. Si spera che i passaggi precedenti ti aiuteranno a risolvere qualsiasi problema di rete che stai riscontrando.

Le chiamate Galaxy Note10 + non funzionano, correzione n. 9: ripristino delle impostazioni di fabbrica

Se il problema non scompare a questo punto, valuta la possibilità di pulire il dispositivo. Esegui un ripristino dei dati di fabbrica per ripristinare le impostazioni predefinite del software del dispositivo. Questo di solito è efficace per risolvere i problemi dovuti a bug del software.

Per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo Galaxy Note10 +:

Metodo 1: come eseguire il ripristino completo su Samsung Galaxy Note10 + tramite il menu Impostazioni

1. Crea un backup dei tuoi dati personali e rimuovi il tuo account Google.
2. Apri l'app Impostazioni.
3. Scorri e tocca Gestione generale.
4. Tocca Ripristina.
5. Seleziona Ripristino dati di fabbrica dalle opzioni fornite.
6. Leggi le informazioni, quindi tocca Ripristina per continuare.
7. Tocca Elimina tutto per confermare l'azione.

Metodo 2: come eseguire il ripristino completo su Samsung Galaxy Note10 + utilizzando i pulsanti hardware

1. Se possibile, crea un backup dei tuoi dati personali in anticipo. Se il tuo problema ti impedisce di farlo, salta semplicemente questo passaggio.
2. Inoltre, vuoi assicurarti di rimuovere il tuo account Google. Se il tuo problema ti impedisce di farlo, salta semplicemente questo passaggio.
3. Spegni il dispositivo. Questo è importante. Se non puoi disattivarlo, non sarai mai in grado di avviare la modalità di ripristino. Se non sei in grado di spegnere il dispositivo regolarmente tramite il pulsante di accensione, attendi che la batteria del telefono sia scarica. Quindi, carica il telefono per 30 minuti prima di avviare la modalità di ripristino.
4. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby / Accensione.
5. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia entrambi i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
6. Apparirà ora il menu della schermata di ripristino. Quando vedi questo, rilascia i pulsanti.
7. Utilizza il pulsante Volume giù fino a evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica".
8. Premi il pulsante di accensione per selezionare "Cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
9. Usa Volume giù per evidenziare Sì.
10. Premere il pulsante di accensione per confermare il ripristino delle impostazioni di fabbrica.
11. Segui il resto delle istruzioni per completare l'attività.

Le chiamate Galaxy Note10 + non funzionano correzione n.10: contattare il proprio operatore di rete

Se il ripristino delle impostazioni di fabbrica non aiuta e il tuo Galaxy Note10 + non è ancora in grado di effettuare o ricevere chiamate, la causa più probabile va oltre la tua capacità di risolvere. Assicurati di contattare il tuo operatore o operatore di rete per assistenza.

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