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In passato c'erano stati alcuni casi in cui persino telefoni ad alte prestazioni come le ammiraglie del Samsung Galaxy - le serie S e Note - mostravano segni di problemi di surriscaldamento. In questa guida, forniremo le cose che devi fare se riscontri problemi di surriscaldamento sul tuo Galaxy Note10 +. Non prevediamo molte unità per mostrare questo problema in questa fase iniziale dopo il rilascio, quindi questo post può essere utilizzato solo come riferimento futuro. Scopri cosa puoi fare per risolvere il problema di surriscaldamento di seguito.
Come risolvere il problema di surriscaldamento del Galaxy Note10 + | continua a bloccarsi o non risponde
Sebbene il problema di surriscaldamento del Galaxy Note10 + sia uno dei problemi rari, può potenzialmente verificarsi per una serie di motivi. Nella puntata della risoluzione dei problemi di oggi, ti mostreremo cosa puoi fare per risolvere questo problema.
Galaxy Note10 + correzione del surriscaldamento n. 1: lascia che il dispositivo si raffreddi
Galaxy Note10 + potrebbe surriscaldarsi se hai utilizzato il dispositivo per attività pesanti come giochi o streaming video senza sosta per un periodo prolungato. Quello che devi fare in ognuna di queste situazioni è interrompere qualsiasi cosa tu stia facendo e non utilizzare il telefono per almeno 30 minuti. Assicurati di chiudere l'app e lasciare che il telefono si raffreddi.
Se il dispositivo è diventato troppo caldo e scomodo da tenere in mano, appoggiarlo delicatamente in un luogo ben ventilato e attendere almeno 30 minuti. Ancora una volta, assicurati di chiudere l'app che stai utilizzando prima di lasciarla raffreddare.
Per evitare di danneggiare i componenti di Internet, il tuo Note10 + si spegne da solo quando la temperatura interna raggiunge un certo punto. Se il tuo Note10 + si spegne in modo casuale da solo, deve essere surriscaldato. Evitare di utilizzare il dispositivo per un po 'di tempo per consentire all'hardware di ventilare e perdere calore.
Galaxy Note10 + correzione del surriscaldamento n. 2: chiudi tutte le app
Un altro passaggio per la risoluzione dei problemi che puoi eseguire è assicurarti di chiudere tutte le app attive e quelle che vengono eseguite in background. A volte, troppe app e servizi in esecuzione insieme possono sovraccaricare il sistema e causare arresti o surriscaldamenti casuali. Android è progettato per gestire senza problemi risorse come RAM, memoria e velocità della CPU senza l'intervento dell'utente, ma a volte funziona solo su carta. A volte, un utente deve chiudere manualmente le app per aiutare il sistema a gestire la RAM, che se bassa può influire sulle prestazioni.
Per chiudere un'app, segui questi passaggi:
- Sullo schermo, tocca il tasto funzione App recenti (quello con tre linee verticali a sinistra del pulsante Home).
- Quando viene visualizzata la schermata App recenti, scorri verso sinistra o verso destra per cercare l'app che desideri chiudere. Dovrebbe essere qui se sei riuscito a eseguirlo in precedenza. Quindi, scorri verso l'alto sull'app per chiuderla. Questo dovrebbe forzare la chiusura. Se non è presente, tocca semplicemente l'app Chiudi tutto per riavviare anche tutte le app.
Un altro modo per forzare la chiusura di un'app è questo:
- Apri l'app Impostazioni.
- Tocca App.
- Tocca l'icona Altre impostazioni (icona a tre punti, in alto a destra).
- Tocca Mostra app di sistema.
- Trova e tocca l'app di Instagram.
- Tocca Forza interruzione.
Se vuoi semplicemente chiudere tutte le app in esecuzione, tocca semplicemente il pulsante App recenti (quello con tre linee verticali a sinistra del pulsante Home) e premi CHIUDI TUTTO.
Galaxy Note10 + correzione del surriscaldamento n.3: riavvio forzato
Forzare il riavvio del tuo Galaxy Note + è un altro modo per risolvere a volte questo tipo di problema. Questo può funzionare se la causa del problema è un bug temporaneo che causa il blocco o il blocco del sistema. Se non l'hai ancora provato, assicurati di farlo questa volta. Prova a riavviarlo normalmente prima premendo il pulsante di accensione per accedere al menu di avvio. Quindi, seleziona l'opzione Riavvia e verifica se funziona.
Un altro modo per riavviare il dispositivo consiste nel tenere premuti contemporaneamente il pulsante Volume giù e il tasto di accensione per 10 secondi o fino a quando lo schermo del dispositivo non si accende. Questo simula l'effetto di aver scollegato la batteria dal dispositivo. Se funziona, potrebbe sbloccare il dispositivo.
Se il riavvio regolare non aiuta, prova questo:
- Tieni premuto prima il pulsante Volume giù e non rilasciarlo.
- Tenendolo premuto, tieni premuto il tasto di accensione.
- Tieni premuti entrambi i tasti per 10 secondi o più.
La seconda procedura di riavvio cerca di simulare gli effetti della rimozione della batteria. Sui dispositivi più vecchi, scollegare la batteria è spesso un modo efficace per riparare i dispositivi che non rispondono. Se non è cambiato nulla, passare ai suggerimenti successivi.
Riavviare il dispositivo regolarmente almeno una volta alla settimana può essere utile. Se tendi a dimenticare le cose, ti suggeriamo di configurare il tuo telefono per riavviarsi da solo. Puoi programmarlo per eseguire questa attività eseguendo questi passaggi:
- Apri l'app Impostazioni.
- Tocca Assistenza dispositivo.
- Tocca i 3 punti in alto.
- Seleziona Riavvio automatico.
Galaxy Note10 + correzione del surriscaldamento n.4: aggiorna la cache di sistema
Alcuni casi di surriscaldamento o problemi di prestazioni lente si verificano subito dopo un importante aggiornamento del sistema. Questo a volte può essere causato da una cache di sistema danneggiata o obsoleta. Se il tuo Galaxy Note10 + ha iniziato ad avere problemi di surriscaldamento dopo un aggiornamento, la causa potrebbe essere la cache di sistema. La cancellazione della partizione della cache dovrebbe risolverlo. La partizione della cache è una parte della memoria interna che conserva la cache di sistema. A volte, gli aggiornamenti o l'installazione di app possono danneggiare la cache di sistema e causare problemi. Fortunatamente, i problemi derivanti da una cache di sistema difettosa possono essere facilmente risolti semplicemente svuotando la partizione della cache. Questo cancellerà la cache di sistema in modo che il sistema possa ricostruirne una nuova mentre usi il dispositivo. Se non l'hai ancora provato, ecco come farlo:
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
- Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
- Premi il tasto Volume giù per evidenziare "wipe cache partition".
- Premere il tasto di accensione per selezionare.
- Premere il tasto Volume giù per evidenziare "sì" e premere il tasto di accensione per selezionare.
- Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Galaxy Note10 + correzione del surriscaldamento n. 5: installa gli aggiornamenti
L'installazione degli aggiornamenti a volte può essere un modo efficace per risolvere problemi noti. Se al momento sono presenti aggiornamenti in sospeso, assicurati di installarli. Questo vale sia per gli aggiornamenti software che per le app. Per impostazione predefinita, il Galaxy Note10 + è impostato per dirti automaticamente se è disponibile un aggiornamento, sia per il software che per le app. Se hai modificato questa impostazione in precedenza, puoi procedere e verificare manualmente la presenza di aggiornamenti.
Per vedere se è disponibile un aggiornamento software, vai in Impostazioni> Aggiornamenti software.
Per gli aggiornamenti delle app, apri semplicemente l'app Play Store e installa gli aggiornamenti per le tue app da lì.
Galaxy Note10 + correzione del surriscaldamento n.6: osservare in modalità provvisoria
A volte le app difettose possono causare problemi. Se il tuo Galaxy Note10 + ha iniziato a surriscaldarsi dopo aver installato un'app, elimina la suddetta app e verifica se il problema scompare. Se non riesci a richiamare l'app, prova a riavviare in modalità provvisoria. In questa modalità, tutte le app di terze parti, ovvero le app aggiunte dopo aver configurato il telefono, verranno sospese. Se il tuo Galaxy Note10 + funziona normalmente quando è in esecuzione in modalità provvisoria, puoi presumere che la colpa sia di una delle app di terze parti. Questi sono i passaggi per riavviare in modalità provvisoria:
- Spegni il dispositivo.
- Tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello che appare sullo schermo.
- Quando SAMSUNG appare sullo schermo, rilascia il tasto di accensione.
- Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
- Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
- Quando la modalità provvisoria viene visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo, rilascia il tasto Volume giù.
- Lascia che il telefono funzioni, apri l'app della fotocamera e verifica il problema.
Se non ci sono problemi e il tuo Galaxy Note10 + funziona normalmente solo in modalità provvisoria, puoi continuare a restringere le app sospette con questi passaggi:
- Avvia in modalità provvisoria.
- Verifica il problema.
- Dopo aver confermato che la colpa è di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app singolarmente. Ti suggeriamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
- Dopo aver disinstallato un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica il problema.
- Se il tuo Galaxy Note10 + è ancora problematico, ripeti i passaggi 1-4.
Galaxy Note10 + correzione del surriscaldamento n. 7: rimuovere la custodia o la copertura
In alcuni dispositivi Samsung Galaxy meno recenti, l'utilizzo di custodie o cover di terze parti potrebbe surriscaldarsi. Se stai utilizzando una custodia o una cover sul tuo Note10 +, prova a rimuoverla e osserva il dispositivo. Se non si surriscalda o non diventa troppo caldo senza il rivestimento, questa deve essere la causa del problema.
Galaxy Note10 + correzione del surriscaldamento n. 8: ripristina le preferenze dell'app
Il ripristino delle preferenze delle app è spesso trascurato in molti articoli sulla risoluzione dei problemi di Android, ma quando si tratta di un problema come il tuo, potrebbe essere di grande aiuto. È possibile che una o alcune delle tue app predefinite non siano impostate correttamente, causando questo problema tecnico. Poiché non c'è modo di sapere se questa ipotesi è vera, quello che devi fare è semplicemente assicurarti che tutte le app predefinite siano attive. Ecco come farlo:
- Apri l'app Impostazioni.
- Tocca App.
- Tocca Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
- Seleziona Ripristina preferenze app.
- Riavvia il tuo Note10 + e verifica il problema.
Galaxy Note10 + correzione del surriscaldamento n.9: ripristino delle impostazioni di fabbrica
Se il problema di surriscaldamento persiste sul tuo Galaxy Note10 + in questo momento, eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica non è in realtà una cattiva idea. Questa potenziale soluzione è il passaggio finale di risoluzione dei problemi del software che puoi provare prima di ottenere aiuto da Samsung. Se la causa del problema di surriscaldamento è dovuta a un bug del software sconosciuto, la cancellazione del dispositivo e il ripristino delle impostazioni predefinite del software possono essere utili.
Di seguito sono riportati i due modi per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo Note10 +:
Metodo 1: come eseguire il ripristino completo su Samsung Galaxy Note10 + tramite il menu Impostazioni
Questo è il modo più semplice per pulire il tuo Galaxy Note10 +. tutto quello che devi fare è andare nel menu Impostazioni e seguire i passaggi seguenti. Consigliamo questo metodo se non hai problemi ad andare in Impostazioni.
- Crea un backup dei tuoi dati personali e rimuovi il tuo account Google.
- Apri l'app Impostazioni.
- Scorri e tocca Gestione generale.
- Tocca Ripristina.
- Seleziona Ripristino dati di fabbrica dalle opzioni fornite.
- Leggi le informazioni, quindi tocca Ripristina per continuare.
- Tocca Elimina tutto per confermare l'azione.
Metodo 2: come eseguire il ripristino completo su Samsung Galaxy Note10 + utilizzando i pulsanti hardware
Se il tuo caso è che il telefono non si avvia o si avvia ma il menu Impostazioni è inaccessibile, questo metodo può essere utile. Innanzitutto, è necessario avviare il dispositivo in modalità di ripristino. Una volta che accedi con successo al ripristino, è il momento in cui inizi la procedura di ripristino principale corretta. Potrebbero essere necessari alcuni tentativi prima di poter accedere a Recovery, quindi sii paziente e riprova.
- Se possibile, crea un backup dei tuoi dati personali in anticipo. Se il tuo problema ti impedisce di farlo, salta semplicemente questo passaggio.
- Inoltre, vuoi assicurarti di rimuovere il tuo account Google. Se il tuo problema ti impedisce di farlo, salta semplicemente questo passaggio.
- Spegni il dispositivo. Questo è importante. Se non puoi disattivarlo, non sarai mai in grado di avviare la modalità di ripristino. Se non sei in grado di spegnere il dispositivo regolarmente tramite il pulsante di accensione, attendi che la batteria del telefono sia scarica. Quindi, carica il telefono per 30 minuti prima di avviare la modalità di ripristino.
- Tieni premuti contemporaneamente il pulsante Volume su e il pulsante Bixby.
- Tenendo ancora premuti i tasti Volume su e Bixby, tieni premuto il pulsante di accensione.
- Apparirà ora il menu della schermata di ripristino. Quando vedi questo, rilascia i pulsanti.
- Utilizza il pulsante Volume giù fino a evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica".
- Premi il pulsante di accensione per selezionare "Cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- Usa Volume giù per evidenziare Sì.
- Premere il pulsante di accensione per confermare il ripristino delle impostazioni di fabbrica.
Galaxy Note10 + correzione del surriscaldamento n.10: riparazione
Sebbene sia raro, alcuni casi di problemi di surriscaldamento sui dispositivi Samsung Galaxy potrebbero avere un hardware difettoso come origine. Se il ripristino delle impostazioni di fabbrica non aiuta a risolvere il problema, visita il tuo negozio Samsung locale o il Centro assistenza in modo che un tecnico Samsung qualificato possa esaminare l'hardware. Se necessario, possono inviarlo per la riparazione o la sostituzione.
Se sei uno degli utenti che riscontra un problema con il tuo dispositivo, faccelo sapere. Offriamo soluzioni per problemi relativi ad Android gratuitamente, quindi se hai un problema con il tuo dispositivo Android, compila semplicemente il breve questionario in questo link e proveremo a pubblicare le nostre risposte nei prossimi post. Non possiamo garantire una risposta rapida, quindi se il problema è sensibile al fattore tempo, trova un altro modo per risolverlo.
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