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• Come riparare Spotify Galaxy S10 5G non funziona | la musica non viene riprodotta in streaming

Hai problemi a riprodurre musica in streaming su Spotify? Scopri cosa puoi fare per risolvere il problema di Galaxy S10 5G Spotify non funzionante in questo post.

Prima di procedere, ti ricordiamo che se stai cercando soluzioni al tuo problema con #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, sii il più dettagliato possibile in modo che possiamo facilmente individuare una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai ricevendo per darci un'idea da dove iniziare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Come riparare Spotify Galaxy S10 5G non funziona | la musica non viene riprodotta in streaming

Se l'app Spotify non funziona sul tuo Galaxy S10 5G, di seguito sono riportati i passaggi per la risoluzione dei problemi che puoi provare:

S10 5G Spotify non funziona correzione n. 1: verifica errori

Ogni volta che riscontri problemi con l'app, la prima cosa che devi fare è verificare se viene visualizzato un messaggio di errore o un codice. Se c'è, fai una rapida ricerca su Google al riguardo. Assicurati di prendere nota dell'errore esatto. Se sei fortunato, potrebbe esserci una soluzione prontamente disponibile che puoi seguire.

S10 5G Spotify non funziona correzione n. 2: riavvia l'app Spotify

L'altro passaggio importante ma fondamentale da fare è forzare l'uscita dall'app in questione. Se la tua app Spotify per Galaxy S10 5G non funziona e non sai come gestirla, inizia chiudendo la suddetta app. Ecco come:

1. Sullo schermo, tocca il tasto funzione App recenti (quello con tre linee verticali a sinistra del pulsante Home).
2. Una volta visualizzata la schermata App recenti, scorri verso sinistra o destra per cercare l'app di Instagram. Dovrebbe essere qui se sei riuscito a eseguirlo in precedenza. Quindi, scorri verso l'alto sull'app per chiuderla. Questo dovrebbe forzare la chiusura. Se non è presente, tocca semplicemente l'app Chiudi tutto per riavviare anche tutte le app.

Un altro modo per forzare la chiusura di un'app è questo:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca App.
3. Tocca l'icona Altre impostazioni (icona a tre punti, in alto a destra).
4. Tocca Mostra app di sistema.
5. Trova e tocca l'app Spotify.
6. Tocca Forza interruzione.

Se entrambe queste procedure non aiutano a correggere il bug, procedi al resto della risoluzione dei problemi di seguito.

S10 5G Spotify non funziona, correzione n. 3: svuota la cache dell'app Spotify

A volte, problemi minori dell'app sono causati dalla cache dell'app danneggiata. Per assicurarti che la cache dell'app della fotocamera sia aggiornata, procedi nel seguente modo:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca App.
3. Tocca l'icona Altre impostazioni (icona a tre punti, in alto a destra).
4. Tocca Mostra app di sistema.
5. Trova e tocca l'app Spotify.
6. Tocca Archiviazione.
7. Tocca il pulsante Cancella cache.

S10 5G Spotify non funziona correzione n. 4: riavvia il dispositivo

Se il tuo Galaxy S10 5G Spotify non funziona ancora, la prossima mossa che puoi fare è vedere se il soft reset o il riavvio forzato ti aiuteranno. Ecco come: premere e tenere premuti contemporaneamente il pulsante Volume giù e il tasto di accensione per 10 secondi o finché lo schermo del dispositivo non si accende.

Se il riavvio regolare non aiuta, prova questo:

1. Tieni premuto prima il pulsante Volume giù e non rilasciarlo.
2. Tenendolo premuto, tieni premuto il tasto di accensione.
3. Tieni premuti entrambi i tasti per 10 secondi o più.

La seconda procedura di riavvio cerca di simulare gli effetti della rimozione della batteria. Sui dispositivi più vecchi, scollegare la batteria è spesso un modo efficace per riparare i dispositivi che non rispondono. Si spera che i tuoi problemi Wi-Fi vengano risolti con questa procedura. Se non è cambiato nulla, passare ai suggerimenti successivi.

S10 5G Spotify non funziona correzione n. 5: reimposta o reinstalla Spotify

Se l'app Spotify è stata fornita con il set originale di app (app preinstallata), prova a eliminarne i dati. Questo riporterà l'app al suo stato originale. Questo di solito è efficace per correggere bug minori dell'app. Ecco come:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca App.
3. Tocca l'icona Altre impostazioni (icona a tre punti, in alto a destra).
4. Tocca Mostra app di sistema.
5. Trova e tocca l'app Spotify.
6. Tocca Archiviazione.
7. Tocca il pulsante Cancella dati.

Se hai installato Spotify da solo, ti suggeriamo di reinstallarlo invece di eliminarne i dati. Di seguito sono riportati i passaggi per eliminare o disinstallare un'app

1. Da una schermata Home, scorri verso l'alto o verso il basso dal centro del display per accedere alla schermata delle app.
2. Apri l'app Impostazioni.
3. Tocca App.
4. Assicurati che tutto sia selezionato (in alto a sinistra). Se necessario, tocca l'icona a discesa (in alto a sinistra), quindi seleziona Tutto.
5. Individua quindi seleziona l'app appropriata. Se le app di sistema non sono visibili, tocca l'icona Menu (in alto a destra), quindi seleziona Mostra app di sistema.
6. Tocca Disinstalla per eliminare un'app.
7. Tocca OK per confermare.

In alternativa, puoi provare a disinstallare gli aggiornamenti dell'app se il problema si è verificato dopo l'aggiornamento di Spotify. Segui i passaggi seguenti su come disinstallare l'app Spotify:

1. Da una schermata Home, scorri verso l'alto o verso il basso dal centro del display per accedere alla schermata delle app.
2. Apri l'app Impostazioni.
3. Tocca App.
4. Assicurati che tutto sia selezionato (in alto a sinistra). Se necessario, tocca l'icona a discesa (in alto a sinistra), quindi seleziona Tutto.
5. Individua quindi seleziona l'app appropriata. Se le app di sistema non sono visibili, tocca l'icona Menu (in alto a destra), quindi seleziona Mostra app di sistema.
6. Tocca Disinstalla per eliminare un'app.
7. Tocca OK per confermare.
8. Per disinstallare gli aggiornamenti delle app (questa opzione è disponibile solo quando è stato installato un aggiornamento).
9. Tocca Disinstalla aggiornamenti.
10. Per confermare, tocca OK.

S10 5G Spotify non funziona correzione n. 6: Aggiorna app

L'opposto del passaggio di risoluzione dei problemi precedente è assicurarsi che Spotify stia eseguendo la versione più recente. Gli aggiornamenti non solo apportano nuove cose, ma anche correzioni di bug noti. Assicurati di aggiornare Spotify tramite Google Play Store.

S10 5G Spotify non funziona, correzione n. 7: Cancella cache di sistema

Android utilizza una cache di sistema per caricare rapidamente le app. In alcuni casi, questa cache potrebbe essere danneggiata e causare problemi. Per assicurarti che la cache di sistema sia in perfetta forma, cancella la partizione della cache e guarda cosa succede.

1. Spegni il telefono.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
5. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
6. Premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Premi il tasto Volume giù per evidenziare "sì" e premi il tasto di accensione per selezionare.
8. Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

S10 5G Spotify non funziona correzione n. 8: ripristinare le impostazioni di rete

Spotify richiede costantemente una connessione a Internet per funzionare. A volte, le modifiche al sistema al volo possono influire su alcune impostazioni di rete che possono influire direttamente sulle app. Per mantenere le impostazioni di rete sul tuo S10 in buone condizioni, prova a ripristinare le sue impostazioni di rete e guarda cosa succede.

1. Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
2. Tocca Gestione generale.
3. Tocca Ripristina.
4. Tocca Ripristina impostazioni di rete.
5. Tocca Ripristina impostazioni.
6. Se hai impostato un PIN, inseriscilo.
7. Tocca Ripristina impostazioni. Una volta completato, apparirà una finestra di conferma.

S10 5G Spotify non funziona correzione n. 9: controlla la modalità provvisoria

Se Galaxy S10 5G Spotify non funzionava problema dopo l'installazione di un'app, l'app potrebbe essere la colpa. Eliminalo e guarda cosa succede.

Se non riesci a capire l'app che potrebbe causare il problema, prova a caricare il dispositivo mentre è in esecuzione in modalità provvisoria. Questo rimuoverà le app di terze parti dall'immagine. In modalità provvisoria, tutte le app di terze parti verranno bloccate.

Per avviare il tuo Galaxy S10 5G in modalità provvisoria:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto di accensione oltre lo schermo con il nome del dispositivo.
3. Quando sullo schermo viene visualizzato "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi "Modalità provvisoria".
8. Se il tuo Galaxy S10 5G non ha problemi con Spotify in modalità provvisoria, hai un problema con l'app di terze parti. Per identificarlo, è necessario utilizzare il processo di eliminazione. Ecco come:
9. Avvia in modalità provvisoria.
10. Verifica il problema.
11. Dopo aver confermato che la colpa è di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app singolarmente. Ti suggeriamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
12. Dopo aver disinstallato un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica il problema.
13. Se il tuo S10 5G è ancora problematico, ripeti i passaggi 1-4.

S10 5G Spotify non funziona correzione n. 10: ripristino delle impostazioni di fabbrica

Se il problema persiste in questo momento, puoi provare a cancellare il dispositivo con il ripristino delle impostazioni di fabbrica. Conosciuto anche come ripristino delle impostazioni di fabbrica, questo dovrebbe aiutarti a determinare se c'è un problema software che causa il problema o meno. Cancellando il dispositivo, elimini anche tutte le app e i possibili bug che non sono stati risolti dalle soluzioni che hai fatto finora. Di seguito sono riportati i metodi per ripristinare le impostazioni di fabbrica del dispositivo:

Metodo 1: come eseguire il ripristino completo su Samsung Galaxy S10 tramite il menu Impostazioni

1. Crea un backup dei tuoi dati personali e rimuovi il tuo account Google.
2. Apri l'app Impostazioni.
3. Scorri e tocca Gestione generale.
4. Tocca Ripristina.
5. Seleziona Ripristino dati di fabbrica dalle opzioni fornite.
6. Leggi le informazioni, quindi tocca Ripristina per continuare.
7. Tocca Elimina tutto per confermare l'azione.

Metodo 2: come eseguire il ripristino completo su Samsung Galaxy S10 utilizzando i pulsanti hardware

1. Se possibile, crea un backup dei tuoi dati personali in anticipo. Se il tuo problema ti impedisce di farlo, salta semplicemente questo passaggio.
2. Inoltre, vuoi assicurarti di rimuovere il tuo account Google. Se il tuo problema ti impedisce di farlo, salta semplicemente questo passaggio.
3. Spegni il dispositivo. Questo è importante. Se non puoi disattivarlo, non sarai mai in grado di avviare la modalità di ripristino. Se non sei in grado di spegnere il dispositivo regolarmente tramite il pulsante di accensione, attendi che la batteria del telefono sia scarica. Quindi, carica il telefono per 30 minuti prima di avviare la modalità di ripristino.
4. Tieni premuti contemporaneamente il pulsante Volume su e il pulsante Bixby.
5. Tenendo ancora premuti i tasti Volume su e Bixby, tieni premuto il pulsante di accensione.
6. Apparirà ora il menu della schermata di ripristino. Quando vedi questo, rilascia i pulsanti.
7. Utilizza il pulsante Volume giù fino a evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica".
8. Premi il pulsante di accensione per selezionare "Cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
9. Usa Volume giù per evidenziare Sì.
10. Premere il pulsante di accensione per confermare il ripristino delle impostazioni di fabbrica.

S10 5G Spotify non funziona correzione n. 11: Segnala bug

Nella maggior parte dei casi, i problemi di Spotify scompaiono da soli, quindi se non cambierà nulla, puoi aspettare che il bug scompaia da solo o segnalarlo allo sviluppatore. Se desideri eseguire quest'ultima operazione, apri semplicemente il menu delle impostazioni dell'app e seleziona Assistenza.

Se sei uno degli utenti che riscontra un problema con il tuo dispositivo, faccelo sapere. Offriamo soluzioni per problemi relativi ad Android gratuitamente, quindi se hai un problema con il tuo dispositivo Android, compila semplicemente il breve questionario in questo link e proveremo a pubblicare le nostre risposte nei prossimi post. Non possiamo garantire una risposta rapida, quindi se il problema è sensibile al fattore tempo, trova un altro modo per risolverlo.

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