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• Come riparare il segnale intermittente del Galaxy S10 | Come risolvere i problemi che continuano a perdere il servizio

Se il tuo Galaxy S10 continua a perdere il servizio o presenta problemi di segnale intermittente, la ragione più probabile potrebbe non essere il dispositivo stesso. In molti casi, è la rete o il servizio scadente in un'area. Se nulla di tutto ciò è vero, dovresti prendere in considerazione la risoluzione dei problemi del tuo telefono per risolverlo.

Prima di procedere, ti ricordiamo che se stai cercando soluzioni al tuo problema con #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, sii il più dettagliato possibile in modo che possiamo facilmente individuare una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai ricevendo per darci un'idea da dove iniziare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Come riparare il segnale intermittente del Galaxy S10 | Come risolvere i problemi che continuano a perdere il servizio

Se hai problemi con il segnale intermittente del Galaxy S10, di seguito sono riportati i passaggi per la risoluzione dei problemi per risolverli.

Correzione del segnale intermittente n. 1: verificare che il servizio di rete sia attivo e in esecuzione

Nella maggior parte dei casi, il problema del segnale intermittente è causato da un segnale debole o debole o da altri problemi di rete. Per questo motivo, il primo passaggio per la risoluzione dei problemi che puoi eseguire è confermare se ti trovi in ​​una posizione con scarsa copertura del segnale o se la tua rete sta avendo un'interruzione. Non vuoi esaminare il tuo dispositivo quando il problema è qualcosa che è al di fuori di esso.

Se ti trovi in ​​un edificio e il tuo dispositivo riceve regolarmente un segnale cellulare debole, questo può essere il motivo più probabile del problema del segnale intermittente del tuo Galaxy S10. Sfortunatamente, non puoi fare molto al riguardo. Tutto quello che devi fare è trasferirti in un'area dell'edificio che ha una copertura migliore.

Se ti trovi in ​​una zona rurale con segnale irregolare tutto il tempo, prova a vedere se un amplificatore di segnale può aiutarti a migliorare la situazione. Parlane con il tuo operatore di rete.

Correzione segnale intermittente n. 2: riavvia il dispositivo

Se sei sicuro che il segnale in cui ti trovi sia eccellente (come indicato da barre del segnale forti), il passaggio successivo per la risoluzione dei problemi che puoi fare è eseguire il soft reset. Questo è fondamentalmente un riavvio, ma devi farlo in modo da simulare gli effetti di una procedura di "estrazione della batteria". Con i dispositivi più vecchi, puoi semplicemente scollegare la batteria per eseguire questo tipo di riavvio. Dato che hai una batteria non rimovibile, tutto ciò che puoi fare è eseguire l'equivalente virtuale della procedura. Puoi farlo eseguendo i seguenti passaggi:

1. Tieni premuti i pulsanti Accensione + Volume giù per circa 12 secondi o fino a quando il dispositivo non si accende. Nota: attendere alcuni secondi prima che venga visualizzata la schermata della modalità di avvio di manutenzione.
2. Dalla schermata Maintenance Boot Mode, selezionare Normal Boot. Nota: utilizzare i pulsanti del volume per scorrere le opzioni disponibili e il pulsante in basso a sinistra (sotto i pulsanti del volume) per selezionare. Attendere fino a 90 secondi per il completamento del ripristino.
3. Se la schermata della modalità di avvio di manutenzione non viene visualizzata, il tuo dispositivo non la dispone. Attendi semplicemente che il dispositivo si spenga completamente.

Correzione del segnale intermittente n. 3: ripristino delle impostazioni di rete

Un'altra risoluzione dei problemi software di base che puoi eseguire in questo caso è cancellare le impostazioni di rete correnti. Questo a volte può funzionare nei casi in cui è presente un bug di rete dovuto a impostazioni errate o se sono presenti modifiche che non funzionano. Ecco come farlo:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca Gestione generale.
3. Tocca Ripristina.
4. Tocca Ripristina impostazioni di rete.
5. Tocca Ripristina impostazioni per confermare.

Correzione del segnale intermittente n. 4: riposizionare la scheda SIM

Alcuni utenti sono stati in grado di risolvere il problema del segnale intermittente in passato scollegando temporaneamente la scheda SIM. Se non l'hai mai provato prima, assicurati di farlo. Assicurati di spegnere il dispositivo prima di scollegare e reinserire la scheda SIM per evitare di danneggiare i dati.

Scopri come rimuovere e inserire una scheda SIM da questo post:

Come inserire o rimuovere la scheda SIM su Galaxy S10 | semplici passaggi per aggiungere o scollegare la scheda SIM

Correzione del segnale intermittente n. 5: verifica la presenza di app non autorizzate

Un'app di terze parti a volte può interferire con Android e causare problemi. Per verificare se di recente hai installato un'app non valida, avvia il dispositivo in modalità provvisoria. In questa modalità, tutte le app di terze parti verranno sospese. Quindi, se il bug del segnale intermittente non viene visualizzato mentre il tuo S10 funziona in modalità provvisoria, è una chiara indicazione di un cattivo problema dell'app.

Ecco come avviare in modalità provvisoria:

1. Tieni premuto il pulsante di accensione finché non viene visualizzata la finestra di spegnimento, quindi rilascialo.
2. Tocca e tieni premuto Spegni finché non viene visualizzato il prompt della modalità provvisoria, quindi rilascia.
3. Per confermare, tocca Modalità provvisoria.
4. Il completamento del processo può richiedere fino a 30 secondi.
5. Al riavvio, nella parte inferiore sinistra della schermata iniziale viene visualizzata la "Modalità provvisoria".

Ricorda che le applicazioni di terze parti sono disabilitate in questa modalità, quindi ciò che puoi utilizzare sono app preinstallate. Se il problema con il touchscreen non viene visualizzato in modalità provvisoria, significa che il problema è dovuto a un'app difettosa. Disinstalla l'app che hai installato di recente e verifica se questo risolverà il problema. Se il problema persiste, utilizza il processo di eliminazione per identificare l'app canaglia. Ecco come:

1. Avvia in modalità provvisoria.
2. Verifica il problema.
3. Dopo aver confermato che la colpa è di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app singolarmente. Ti suggeriamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
4. Dopo aver disinstallato un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica il problema.
5. Se il tuo S10 è ancora problematico, ripeti i passaggi 1-4.

Correzione del segnale intermittente n. 6: installa gli aggiornamenti

L'installazione degli aggiornamenti spesso non è considerata da molti come una soluzione, ma quando si tratta di affrontare i problemi di rete, può esserlo. Alcuni problemi di rete vengono risolti solo applicando una patch al software con gli aggiornamenti dell'operatore. Assicurati di installare tutti gli aggiornamenti disponibili in questo momento. Fai lo stesso per qualsiasi aggiornamento dell'app ci possano essere.

Correzione del segnale intermittente n. 7: cancellare la partizione della cache

Android utilizza una cache di sistema, che viene memorizzata nella partizione della cache, per caricare rapidamente le app.A volte, questa cache viene danneggiata durante e dopo un aggiornamento o per altri motivi. Anche se questo può sembrare innocuo, una cache danneggiata può eventualmente causare problemi di prestazioni e una serie di altri piccoli fastidi. Per assicurarti che la cache di sistema del tuo telefono sia nuova, puoi cancellare la partizione della cache. Ciò costringerà il telefono a eliminare la cache corrente e sostituirla con una nuova nel tempo.

Per cancellare la partizione della cache sul tuo S10:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
6. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "sì", quindi premi il pulsante di accensione.
7. Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Correzione segnale intermittente n. 8: ripristino delle impostazioni di fabbrica

L'ultima cosa che puoi fare sul tuo dispositivo è ripristinarlo in fabbrica. Se la causa del problema è legata al software, molto probabilmente il ripristino delle impostazioni di fabbrica aiuterà. Assicurati di creare un backup dei tuoi dati in anticipo per evitare di perderli.

Per riferimento, ecco i due modi per ripristinare le impostazioni di fabbrica del dispositivo:

Metodo 1: come eseguire il ripristino completo su Samsung Galaxy S10 tramite il menu Impostazioni

1. Crea un backup dei tuoi dati personali e rimuovi il tuo account Google.
2. Apri l'app Impostazioni.
3. Scorri e tocca Gestione generale.
4. Tocca Ripristina.
5. Seleziona Ripristino dati di fabbrica dalle opzioni fornite.
6. Leggi le informazioni, quindi tocca Ripristina per continuare.
7. Tocca Elimina tutto per confermare l'azione.

Metodo 2: come eseguire il ripristino completo su Samsung Galaxy S10 utilizzando i pulsanti hardware

1. Se possibile, crea un backup dei tuoi dati personali in anticipo. Se il tuo problema ti impedisce di farlo, salta semplicemente questo passaggio.
2. Inoltre, vuoi assicurarti di rimuovere il tuo account Google. Se il tuo problema ti impedisce di farlo, salta semplicemente questo passaggio.
3. Spegni il dispositivo. Questo è importante. Se non puoi disattivarlo, non sarai mai in grado di avviare la modalità di ripristino. Se non sei in grado di spegnere il dispositivo regolarmente tramite il pulsante di accensione, attendi che la batteria del telefono sia scarica. Quindi, carica il telefono per 30 minuti prima di avviare la modalità di ripristino.
4. Tieni premuti contemporaneamente il pulsante Volume su e il pulsante Bixby.
5. Tenendo ancora premuti i tasti Volume su e Bixby, tieni premuto il pulsante di accensione.
6. Apparirà ora il menu della schermata di ripristino. Quando vedi questo, rilascia i pulsanti.
7. Utilizza il pulsante Volume giù fino a evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica".
8. Premi il pulsante di accensione per selezionare "Cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
9. Usa Volume giù per evidenziare Sì.
10. Premere il pulsante di accensione per confermare il ripristino delle impostazioni di fabbrica.

Contatta il tuo operatore di rete

Se il problema del segnale intermittente del Galaxy S10 persiste dopo aver pulito il telefono e dopo aver eseguito tutte le soluzioni di cui sopra, devi parlare con il tuo operatore per chiedere aiuto.

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