Contenuto

• Come risolvere Galaxy S10 nessun problema audio | l'audio non funziona

Oltre al suo incredibile schermo AMOLED, il tuo Galaxy S10 sfoggia anche uno dei migliori sistemi audio in un dispositivo elettronico oggi. Ma come altre funzioni, anche l'audio può diventare problematico a causa di una serie di possibili motivi. Se hai un Galaxy S10 senza problemi di audio, dovresti provare a restringere i fattori per arrivare a una soluzione. Questo post sulla risoluzione dei problemi ti guiderà attraverso i passaggi per farlo.

Prima di procedere, ti ricordiamo che se stai cercando soluzioni al tuo problema con #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, sii il più dettagliato possibile in modo che possiamo facilmente individuare una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai ricevendo per darci un'idea da dove iniziare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Come risolvere Galaxy S10 nessun problema audio | l'audio non funziona

Ti stai chiedendo cosa fare per il tuo Galaxy S10 senza problemi di audio? Di seguito sono riportate le soluzioni che devi provare per risolverlo.

S10 nessun problema di suono risolto n. 1: scopri cosa hai fatto in modo diverso

Prima di intraprendere l'effettiva risoluzione dei problemi del dispositivo, non è una cattiva idea controllare se c'è stato qualcosa che hai fatto che potrebbe aver causato il problema. Se sei il tipo che tende ad armeggiare con le impostazioni tutto il tempo, potrebbero esserci alcune modifiche che hai fatto per errore. Se riesci ancora a ricordare le impostazioni particolari che hai modificato, prova ad annullarle per vedere se questo farà la differenza. Se non ricordi cosa hai fatto diversamente, procedi con i passaggi di risoluzione dei problemi riportati di seguito.

S10 nessun problema di suono risolto n. 2: verifica che il pulsante del volume funzioni

Quando si affrontano problemi audio sui dispositivi Samsung Galaxy, è necessario assicurarsi che il pulsante del volume sia selezionato. Può sembrare sciocco, ma molte persone ci hanno contattato riguardo alla perdita di suono del loro dispositivo, solo per scoprire in seguito che semplicemente non riuscivano ad aumentare il volume. Se non hai selezionato, prova a premere prima il pulsante di aumento del volume e verifica se il telefono emette un suono.

S10 nessun problema di suono risolto n. 3: conferma che il Bluetooth è spento

Se il tuo altoparlante Galaxy S10 non emette alcun suono quando, ad esempio, stai provando a riprodurre musica o effettuare chiamate, probabilmente è perché è collegato a un auricolare Bluetooth. Prova a disattivare il Bluetooth sul tuo dispositivo e verifica se l'altoparlante funziona.

Per disabilitare il Bluetooth, trascina verso il basso la barra delle notifiche dall'alto e tocca l'icona Bluetooth.

S10 nessun problema di suono risolto n.4: riavvio forzato

Il riavvio normale del dispositivo è il primo e il modo più semplice per risolvere un problema come questo. Se non l'hai ancora provato, ecco cosa devi fare:

1. Tieni premuti i pulsanti Accensione + Volume giù per circa 12 secondi o fino a quando il dispositivo non si accende. Nota: attendere alcuni secondi prima che venga visualizzata la schermata della modalità di avvio di manutenzione.
2. Dalla schermata Maintenance Boot Mode, selezionare Normal Boot. Nota: utilizzare i pulsanti del volume per scorrere le opzioni disponibili e il pulsante in basso a sinistra (sotto i pulsanti del volume) per selezionare. Attendere fino a 90 secondi per il completamento del ripristino.
3. Se la schermata della modalità di avvio di manutenzione non viene visualizzata, il tuo dispositivo non la dispone. Attendi semplicemente che il dispositivo si spenga completamente.

S10 nessun problema audio risolto n. 5: verifica che le impostazioni audio siano configurate correttamente

A volte un'app o un servizio possono modificare le impostazioni audio a tua insaputa. Per controllare, vai sotto Impostazioni> Suono e vibrazione e abilita tutte le opzioni pertinenti per te.

S10 nessun problema di suono risolto n. 6: ripristina le preferenze dell'app

Alcune app richiedono altre app o servizi predefiniti per funzionare. Per assicurarti che tutte le app e i servizi predefiniti corretti siano attivi e funzionanti, prova a reimpostare le preferenze dell'app e vedere cosa succede. Ecco come si fa:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca App.
3. Tocca Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
4. Seleziona Ripristina preferenze app.
5. Riavvia il tuo S10 e verifica il problema.

S10 nessun problema di suono risolto # 7: ripristina tutte le impostazioni

Un altro buon passaggio per la risoluzione dei problemi che puoi eseguire in questa situazione è ripristinare le impostazioni del software ai valori predefiniti. A differenza del ripristino delle impostazioni di fabbrica, questo non eliminerà i tuoi dati personali, quindi puoi farlo in sicurezza. Ecco come farlo:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca Gestione generale.
3. Tocca Ripristina.
4. Tocca Ripristina impostazioni.
5. Tocca Ripristina impostazioni per confermare.

S10 nessun problema di suono risolto n. 8: installa gli aggiornamenti

Alcuni bug sono risolvibili solo con patch o aggiornamenti software. Per ridurre le possibilità di sviluppo di bug o per correggere quelli noti, assicurati che il software e tutte le app siano aggiornati. Puoi farlo consentendo sempre il download e l'installazione degli aggiornamenti in ogni momento. Per impostazione predefinita, il tuo S10 dovrebbe essere già impostato per farlo, ma nel caso in cui modifichi questa impostazione, lascia che sia un promemoria.

Nel caso in cui installi app anche al di fuori del Play Store, assicurati di aggiornarle per ridurre al minimo le possibilità di bug dovuti all'incompatibilità.

S10 nessun problema di suono risolto n. 9: controlla l'app non autorizzata

In alcuni altri casi simili, la causa potrebbe essere una cattiva app. Per verificare se è così, riavvia il dispositivo in modalità provvisoria e guarda cosa succede. Ecco come:

1. Tieni premuto il pulsante di accensione finché non viene visualizzata la finestra di spegnimento, quindi rilascialo.
2. Tocca e tieni premuto Spegni finché non viene visualizzato il prompt della modalità provvisoria, quindi rilascia.
3. Per confermare, tocca Modalità provvisoria.
4. Il completamento del processo può richiedere fino a 30 secondi.
5. Al riavvio, nella parte inferiore sinistra della schermata iniziale viene visualizzata la "Modalità provvisoria".

Ricorda che le applicazioni di terze parti sono disabilitate in questa modalità, quindi ciò che puoi utilizzare sono app preinstallate. Se il bug non viene visualizzato in modalità provvisoria, significa che il problema è dovuto a un'app difettosa. Disinstalla l'app che hai installato di recente e verifica se questo risolverà il problema. Se il problema persiste, utilizza il processo di eliminazione per identificare l'app canaglia. Ecco come:

1. Avvia in modalità provvisoria.
2. Verifica il problema.
3. Dopo aver confermato che la colpa è di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app singolarmente. Ti suggeriamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
4. Dopo aver disinstallato un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica il problema.
5. Se il tuo S10 è ancora problematico, ripeti i passaggi 1-4.

S10 nessun problema di suono risolto n.10: ripristino delle impostazioni di fabbrica

Per vedere se il problema è causato da un problema tecnico, valuta la possibilità di cancellare il dispositivo tramite il ripristino delle impostazioni di fabbrica. Questo passaggio per la risoluzione dei problemi cancellerà i tuoi dati personali, quindi assicurati di eseguirne il backup in anticipo. Dopo aver eseguito il backup, segui questi passaggi per avviare il ripristino delle impostazioni di fabbrica:

Metodo 1: come eseguire il ripristino completo su Samsung Galaxy S10 tramite il menu Impostazioni

1. Crea un backup dei tuoi dati personali e rimuovi il tuo account Google.
2. Apri l'app Impostazioni.
3. Scorri e tocca Gestione generale.
4. Tocca Ripristina.
5. Seleziona Ripristino dati di fabbrica dalle opzioni fornite.
6. Leggi le informazioni, quindi tocca Ripristina per continuare.
7. Tocca Elimina tutto per confermare l'azione.

Metodo 2: come eseguire il ripristino completo su Samsung Galaxy S10 utilizzando i pulsanti hardware

1. Se possibile, crea un backup dei tuoi dati personali in anticipo. Se il tuo problema ti impedisce di farlo, salta semplicemente questo passaggio.
2. Inoltre, vuoi assicurarti di rimuovere il tuo account Google. Se il tuo problema ti impedisce di farlo, salta semplicemente questo passaggio.
3. Spegni il dispositivo. Questo è importante. Se non puoi disattivarlo, non sarai mai in grado di avviare la modalità di ripristino. Se non sei in grado di spegnere il dispositivo regolarmente tramite il pulsante di accensione, attendi che la batteria del telefono sia scarica. Quindi, carica il telefono per 30 minuti prima di avviare la modalità di ripristino.
4. Tieni premuti contemporaneamente il pulsante Volume su e il pulsante Bixby.
5. Tenendo ancora premuti i tasti Volume su e Bixby, tieni premuto il pulsante di accensione.
6. Apparirà ora il menu della schermata di ripristino. Quando vedi questo, rilascia i pulsanti.
7. Utilizza il pulsante Volume giù fino a evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica".
8. Premi il pulsante di accensione per selezionare "Cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
9. Usa Volume giù per evidenziare Sì.
10. Premere il pulsante di accensione per confermare il ripristino delle impostazioni di fabbrica.

Ottieni assistenza da Samsung

Se nessuna di queste soluzioni aiuta affatto, il problema deve essere al di là della tua capacità di risolverlo. Potrebbe esserci un malfunzionamento o un guasto dell'hardware che impedisce il corretto funzionamento dell'audio. Assicurati di visitare il tuo centro di assistenza Samsung locale per assistenza.

Se trovi utile questo post, aiutaci spargendo la voce ai tuoi amici. TheDroidGuy ha anche la presenza sui social network, quindi potresti voler interagire con la nostra comunità nelle nostre pagine Facebook e Twitter.