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Stai riscontrando un problema con il tuo Galaxy S10 che non consente l'aggiornamento di procedere? Questo articolo è per te. Se il tuo S10 non installa l'aggiornamento, deve esserci un'app, un bug del software o un problema hardware che lo causa. Scopri come risolvere questo problema di seguito.
Come riparare Galaxy S10 non installa l'aggiornamento | l'aggiornamento non termina o si blocca
Se il tuo Galaxy S10 non installa l'aggiornamento in questo momento, ci possono essere una serie di possibili motivi. Questo post sulla risoluzione dei problemi ti mostrerà i passaggi da eseguire per risolvere il problema.
S10 non installa la correzione di aggiornamento n. 1: forza il riavvio del dispositivo
Esistono tutti i tipi di bug che vengono risolti semplicemente riavviando il telefono. Assicurati di farlo come passaggio di risoluzione dei problemi di apertura. Per farlo, tieni semplicemente premuti i pulsanti di accensione e riduzione del volume per circa 10 secondi. Una volta riavviato il telefono, rilascia i pulsanti. Questo di solito è efficace per eliminare i bug che si sono sviluppati quando un sistema viene lasciato in esecuzione per un po 'di tempo. Ti suggeriamo di riavviare il tuo S10 usando questo metodo almeno una volta alla settimana per ridurre le possibilità di bug.
Per alcuni Galaxy S10, potrebbe esserci un modo leggermente diverso per arrivare allo stesso metodo. Ecco come:
- Tieni premuti i pulsanti Accensione + Volume giù per circa 10 secondi o finché il dispositivo non si spegne. Attendere alcuni secondi per visualizzare la schermata della modalità di avvio di manutenzione.
- Dalla schermata Maintenance Boot Mode, selezionare Normal Boot. È possibile utilizzare i pulsanti del volume per scorrere le opzioni disponibili e il pulsante in basso a sinistra (sotto i pulsanti del volume) per selezionare. Attendere fino a 90 secondi per il completamento del ripristino.
S10 non installa la correzione dell'aggiornamento n. 2: cancella la partizione della cache
La cancellazione della partizione della cache viene solitamente eseguita se si verifica un evidente problema di prestazioni lente o se si verificano ritardi o problemi inspiegabili dopo un aggiornamento. Android utilizza una serie di file temporanei chiamati cache di sistema per caricare rapidamente le app. Se questa cache viene danneggiata o se c'è un problema con essa, il dispositivo potrebbe riscontrare problemi. Per assicurarti che il tuo S10 abbia una buona cache di sistema, assicurati di aggiornarlo una volta ogni pochi mesi. Per la risoluzione dei problemi, puoi farlo anche qui oggi. Ecco come si fa:
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
- Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
- Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare.
- Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "sì", quindi premi il pulsante di accensione.
- Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
S10 non installa la correzione di aggiornamento n. 3: ripristina le impostazioni di rete
A volte i dispositivi Android potrebbero non riuscire a scaricare gli aggiornamenti a causa di limitazioni di rete o bug. Ad esempio, se sono presenti impostazioni che potresti aver configurato per impedire il download di file di grandi dimensioni, ciò potrebbe anche impedire al telefono di scaricare aggiornamenti di sistema legittimi. Per mantenere tutto ai valori predefiniti, prova a ripristinare le sue impostazioni di rete con questi passaggi:
- Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
- Tocca Gestione generale> Ripristina> Ripristina impostazioni di rete.
- Tocca Ripristina impostazioni.
- Se hai impostato un PIN, inseriscilo.
- Tocca Ripristina impostazioni. Una volta completato, apparirà una finestra di conferma.
S10 non installa la correzione di aggiornamento n. 4: utilizza il Wi-Fi
Se utilizzi principalmente i dati mobili per scaricare gli aggiornamenti ma ora non funziona più, prova a vedere se puoi farlo con il Wi-Fi. Gli aggiornamenti di sistema a volte possono avere dimensioni superiori a 1 GB, quindi ti suggeriamo di trovare una buona rete Wi-Fi e utilizzarla per scaricare eventuali aggiornamenti. A meno che tu non abbia un piano dati mobile illimitato, il download tramite wifi è una scelta saggia. È necessario eseguire questa operazione anche per risolvere il problema in questo momento.
S10 non installa la correzione dell'aggiornamento n. 5: installa gli aggiornamenti in modalità provvisoria
Se il tuo Galaxy S10 ancora non installa l'aggiornamento a questo punto, la prossima cosa che vuoi controllare è vedere se un'app di terze parti è la causa. Le app mal codificate a volte possono causare problemi interferendo con Android. Se hai notato che il problema è iniziato dopo aver installato una nuova app, prova a disinstallare l'app e guarda cosa succede. Se non è così, vai avanti e riavvia in modalità provvisoria. Ecco come:
- Spegni il dispositivo.
- Tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello.
- Quando sullo schermo appare "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
- Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
- Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
- La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
- Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.
- Una volta in modalità provvisoria, prova a caricare il telefono per almeno 30 minuti e guarda cosa succede.
In modalità provvisoria, il telefono può eseguire solo app preinstallate. Tutte le app scaricate sono considerate di terze parti e non potranno essere eseguite affatto. Quindi, se il tuo dispositivo funziona normalmente e installa l'aggiornamento correttamente, puoi scommettere che una cattiva app lo sta causando. Poiché la modalità provvisoria non può aiutarti a individuare esattamente l'app, devi utilizzare il metodo di eliminazione per identificarla. Ecco come si fa:
- Avvia in modalità provvisoria.
- Verifica il problema.
- Dopo aver confermato che la colpa è di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app singolarmente. Ti suggeriamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
- Dopo aver disinstallato un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica il problema.
- Se il tuo S10 è ancora problematico, ripeti i passaggi 1-4.
S10 non installa la correzione di aggiornamento n. 6: prova ad aggiornare utilizzando Smart Switch
Uno dei modi per installare l'aggiornamento di sistema sul tuo Galaxy S10 è tramite Smart Switch. È un'applicazione Samsung ufficiale pensata per il trasferimento di file, ma il suo ruolo secondario è consentire il download e l'installazione degli aggiornamenti di sistema. Se hai un computer o un laptop, prova ad installarvi Smart Switch e verifica se riesci ad aggiornare il tuo S10 utilizzandolo. Prova a imparare cosa fare da questo post:
Come creare un backup dal dispositivo Samsung al computer tramite Smart Switch
S10 non installa la correzione dell'aggiornamento n. 7: ripristino delle impostazioni di fabbrica
In alcuni casi, un software potrebbe impedire l'installazione degli aggiornamenti di sistema. Se il tuo Galaxy S10 non installa ancora un aggiornamento a questo punto, prova a cancellare i dati del telefono con il ripristino delle impostazioni di fabbrica. Di seguito sono riportati i due modi per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo S10:
Metodo 1: come eseguire il ripristino completo su Samsung Galaxy S10 tramite il menu Impostazioni
Questo è il modo più semplice per pulire il tuo Galaxy S10. tutto quello che devi fare è andare nel menu Impostazioni e seguire i passaggi seguenti. Consigliamo questo metodo se non hai problemi ad andare in Impostazioni.
- Crea un backup dei tuoi dati personali e rimuovi il tuo account Google.
- Apri l'app Impostazioni.
- Scorri e tocca Gestione generale.
- Tocca Ripristina.
- Seleziona Ripristino dati di fabbrica dalle opzioni fornite.
- Leggi le informazioni, quindi tocca Ripristina per continuare.
- Tocca Elimina tutto per confermare l'azione.
Metodo 2: come eseguire il ripristino completo su Samsung Galaxy S10 utilizzando i pulsanti hardware
Se il tuo caso è che il telefono non si avvia o si avvia ma il menu Impostazioni è inaccessibile, questo metodo può essere utile. Innanzitutto, è necessario avviare il dispositivo in modalità di ripristino. Una volta che accedi con successo al ripristino, è il momento in cui inizi la procedura di ripristino principale corretta. Potrebbero essere necessari alcuni tentativi prima di poter accedere a Recovery, quindi sii paziente e riprova.
- Se possibile, crea un backup dei tuoi dati personali in anticipo. Se il tuo problema ti impedisce di farlo, salta semplicemente questo passaggio.
- Inoltre, vuoi assicurarti di rimuovere il tuo account Google. Se il tuo problema ti impedisce di farlo, salta semplicemente questo passaggio.
- Spegni il dispositivo. Questo è importante. Se non puoi disattivarlo, non sarai mai in grado di avviare la modalità di ripristino. Se non sei in grado di spegnere il dispositivo regolarmente tramite il pulsante di accensione, attendi che la batteria del telefono sia scarica. Quindi, carica il telefono per 30 minuti prima di avviare la modalità di ripristino.
- Tieni premuti contemporaneamente il pulsante Volume su e il pulsante Bixby.
- Tenendo ancora premuti i tasti Volume su e Bixby, tieni premuto il pulsante di accensione.
- Apparirà ora il menu della schermata di ripristino. Quando vedi questo, rilascia i pulsanti.
- Utilizza il pulsante Volume giù fino a evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica".
- Premi il pulsante di accensione per selezionare "Cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- Usa Volume giù per evidenziare Sì.
- Premere il pulsante di accensione per confermare il ripristino delle impostazioni di fabbrica.
S10 non installa la correzione di aggiornamento n. 8: ottieni assistenza da Samsung
È raro vedere un Galaxy S10 che non installa l'aggiornamento dopo un ripristino delle impostazioni di fabbrica, ma se il problema si verifica da parte tua, è probabilmente giunto il momento di chiedere aiuto a Samsung stesso. Potrebbe esserci un problema di codifica o un malfunzionamento dell'hardware che impedisce l'installazione di un aggiornamento di sistema in questo momento. Assicurati di visitare il tuo centro di assistenza Samsung locale per un consiglio.
S10 non installa la correzione dell'aggiornamento n. 9: verifica la compatibilità
In questo articolo, presumiamo che tu abbia un dispositivo compatibile con il tuo attuale operatore. Cioè, riteniamo che il tuo Galaxy S10 sia fornito dal tuo operatore e non da un altro. Quando si tratta di aggiornamento del sistema, questa informazione è importante. Questo perché un telefono di un altro operatore non può ricevere aggiornamenti di sistema quando si trova all'esterno della sua rete originale. Ad esempio, un Verizon Galaxy S10 non può ricevere aggiornamenti di sistema se utilizzato nella rete AT&T. Ogni operatore principale crea la propria versione di Android per promuovere i propri servizi e app. Per evitare conflitti, i dispositivi Samsung dispongono di un meccanismo integrato per bloccare gli aggiornamenti di sistema di altri operatori. Se il tuo Galaxy S10 non proviene originariamente dal tuo operatore, non puoi aspettarti di installare aggiornamenti di sistema su tutto.