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Molti dispositivi # GalaxyS7 in tutto il mondo ora eseguono Android Oreo e sfortunatamente per alcuni, il nuovo aggiornamento crea problemi. Proprio come quando vengono rilasciati nuovi aggiornamenti Android, alcuni dispositivi potrebbero incontrare problemi proprio come un caso che includiamo in questo post. In questo articolo sulla risoluzione dei problemi, ti mostriamo come riparare il tuo Galaxy S7 se è bloccato nel ciclo di avvio dopo un aggiornamento a Oreo.
Problema di oggi: come riparare Galaxy S7 bloccato nel ciclo di avvio dopo l'aggiornamento di Android Oreo
Il mio Samsung Galaxy S7, di 2 anni, è stato aggiornato automaticamente la scorsa notte. Questa mattina non era stato completato, ed era in loop come segue: Start - inserisci il PIN, guarda il piccolo Android per qualche minuto fino ad "aggiornare l'app 58", dopodiché si è chiuso e ha ricominciato il loop. Dopo essere entrato in modalità di ripristino, sono stato in grado di vederlo avviare l'aggiornamento e poi l'androide è caduto con gli occhi ++ e il messaggio Nessun comando. Esaminando ulteriormente la schermata di ripristino è stato visualizzato il messaggio "Impossibile aprire il ripristino - causa (nessun file o directory) ... Impossibile cancellare il messaggio BCB: impossibile trovare la partizione / misc. Qualche consiglio è benvenuto, il telefono continua a girare, non riesco nemmeno a spegnerlo ”Grazie. - Steve Dunne[email protected]
Soluzione: Ciao Steve. La situazione in cui ti trovi in questo momento è quella che la comunità Android chiama boot loop. Ci sono molti fattori che possono portare a questo problema, ma nel tuo caso sembra essere causato dall'ultimo aggiornamento di Android che hai provato a installare. Per risolvere il problema, è necessario eseguire una serie di passaggi. Parliamo di ciascuno di essi di seguito.
Cancella la partizione della cache
A condizione che non accada nulla al riavvio dell'S7, la prossima cosa buona da fare è cancellare la partizione della cache. Android utilizza una serie di partizioni di archiviazione per funzionare in modo efficiente. Una di queste partizioni è la partizione della cache in cui viene conservata la cache di sistema. Durante il caricamento delle app, Android tocca la cache di sistema in modo che l'attività venga eseguita più velocemente. Il fatto è che questa cache a volte può essere danneggiata dopo un aggiornamento o l'installazione di un'app. Per verificare, è necessario cancellare la partizione della cache. Ecco come:
- Spegni il tuo Samsung Galaxy S7.
- Premi e tieni premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
- Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
- Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30-60 secondi.
- Utilizzando il tasto Volume giù, naviga tra le opzioni ed evidenzia "cancella partizione cache".
- Una volta evidenziato, puoi premere il tasto di accensione per selezionarlo.
- Ora evidenzia l'opzione "Sì" utilizzando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarla.
- Attendi che il telefono abbia terminato di eseguire il ripristino totale. Al termine, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
- Lascia che il telefono si riavvii e verifica il problema.
Riavvia in modalità provvisoria
Un altro buon modo per risolvere i problemi delle istanze del loop di avvio è riavviare un dispositivo Samsung in modalità provvisoria. In questa modalità, tutte le app di terze parti vengono bloccate, consentendo l'esecuzione solo di Android e delle sue app preinstallate. Se il tuo S7 si avvierà in modalità provvisoria ma non in modalità normale, significa che hai un problema con una delle tue app. Per verificare se è così, segui questi passaggi per eseguire S7 in modalità provvisoria:
- Spegni il dispositivo.
- Tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello.
- Quando sullo schermo appare "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
- Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
- Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
- La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
- Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.
- Lascia che il tuo S7 funzioni in questa modalità per diverse ore e verifica il problema.
La modalità provvisoria blocca app e servizi di terze parti. Se il tuo dispositivo si avvia correttamente in modalità provvisoria ma il problema ritorna in modalità normale, sai che una delle tue app è dietro il problema. Per sapere quale app sta causando un problema, segui questi passaggi:
- Avvia in modalità provvisoria.
- Verifica il problema.
- Dopo aver confermato che la colpa è di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app singolarmente. Ti suggeriamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
- Dopo aver disinstallato un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica il problema.
- Se l'S7 si rifiuta ancora di riaccendersi, ripetere i passaggi 1-4.
Modalità di ripristino Ripristino delle impostazioni di fabbrica
Se il tuo S7 non si avvia in modalità provvisoria o se lo stesso problema si verifica quando si tenta di eseguirlo in modalità provvisoria, la prossima cosa buona da fare è pulire il telefono. Ciò significa che dovrai avviare il dispositivo in modalità di ripristino proprio come quando esegui la cancellazione della partizione della cache. In modalità di ripristino, avrai la possibilità di ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo S7. Come il normale ripristino delle impostazioni di fabbrica eseguito in Impostazioni, questa procedura avrà lo stesso effetto di ripristinare tutte le impostazioni del software ai valori predefiniti. In quanto tale, eliminerà anche tutti i tuoi dati (non c'è modo di salvarli comunque). Nella maggior parte dei casi, il ripristino delle impostazioni di fabbrica o il ripristino generale risolvono i problemi del ciclo di avvio, quindi si spera che funzioni anche per te. Se non hai mai provato a farlo prima, segui gentilmente questi passaggi:
- Spegni il tuo Samsung Galaxy S7.
- Premi e tieni premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
- Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
- Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30-60 secondi.
- Utilizzando il tasto Volume giù, naviga tra le opzioni ed evidenzia "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- Una volta evidenziato, puoi premere il tasto di accensione per selezionarlo.
- Ora evidenzia l'opzione "Sì, elimina tutti i dati utente" utilizzando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
- Attendi che il telefono abbia terminato di eseguire il ripristino totale. Al termine, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
- Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.
Usa Smart Switch per riparare il software
Se il tuo S7 è ancora in muratura a questo punto e il ripristino delle impostazioni di fabbrica non ha fatto nulla, puoi provare a riparare il software utilizzando il programma ufficiale di Samsung - Smart Switch. Questo programma è progettato principalmente per semplificare lo spostamento di file da e verso un dispositivo Samsung, ma ha anche la capacità di riparare il software in alcuni casi limitati. Se sei fortunato e il problema sul tuo dispositivo è solo relativo al sistema operativo (e non qualcos'altro, come un bug del bootloader o un hardware danneggiato), Smart Switch potrebbe aiutarti.
Per usarlo, devi prima scaricarlo e installarlo sul tuo computer. Se non hai un PC o un Mac a portata di mano da utilizzare, puoi semplicemente ignorare questo suggerimento. L'app Smart Switch è già preinstallata sul tuo Galaxy S7 ma poiché non puoi caricare normalmente il sistema operativo, ciò che devi fare dopo è connettere il tuo S7 al computer e vedere se la versione per computer Smart Switch è in grado di rilevare il dispositivo e consiglia una soluzione. Se ciò non accade, significa che Smart Switch non può aiutarti.
Per ottenere istruzioni dettagliate su come installare Smart Switch sul computer, visitare questo collegamento.
Esegui il downgrade di Android
Se il tuo S7 riscontra un problema durante un aggiornamento OTA (over-the-air) e si blocca nel ciclo di avvio, puoi ripristinarlo alla versione precedente del sistema operativo, a condizione di conoscere l'esatta build del firmware. La procedura per far sì che ciò accada si chiama flashing ed è spesso una buona soluzione per molti utenti Android esperti. Sì, questa procedura è consigliata solo agli utenti Android avanzati perché è una procedura rischiosa che può sicuramente rovinarti la giornata. Non forniremo i dettagli su come eseguire il flashing di un Galaxy S7 in questo post. Le guide lampeggianti possono variare in base al modello di telefono, quindi lasceremo alle tue capacità di ricerca trovarne una per il tuo dispositivo.
Se non hai mai sentito parlare del termine lampeggiante prima o se non sei sicuro di poterlo fare (non è scienza missilistica però), ignora semplicemente questo suggerimento e lascia che Samsung ripari il tuo dispositivo.
Tieni presente che non esiste alcuna garanzia che il flashing del firmware stock sul tuo dispositivo risolva il problema.
