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• Soluzioni che puoi provare se Instagram non si apre o continua a bloccarsi sul tuo Galaxy S8

Ci sono state molte segnalazioni da più proprietari di Galaxy S8 che il loro Instagram è diventato improvvisamente problematico. Quello che sta succedendo è che l'app di Instagram sembra non caricarsi o aprirsi affatto. Quello che fa è tentare di aprirsi ma poi, mostra che Instagram continua a fermare il messaggio. Sappiamo che il problema non è universale in quanto altri dispositivi possono aprire l'app di Instagram senza alcun problema. I nostri dispositivi Galaxy S8 utilizzati per le recensioni possono aprire correttamente l'app di Instagram. Lo stesso vale con i nostri dispositivi S8 personali, quindi il problema potrebbe interessare solo una piccola percentuale di utenti. In questo momento, non abbiamo idea di cosa causi il bug ma fortunatamente il team di Instagram ci sta già lavorando e ha, infatti, già rilasciato un aggiornamento per risolverlo. Se ultimamente hai un problema con Instagram, assicurati di seguire i nostri suggerimenti di seguito su come risolverlo.

Nel frattempo, ecco i casi campione che ci sono stati segnalati:

La mia app Instagram ha smesso di funzionare oggi, con la scritta che ha smesso di funzionare, il solito modo Android che ti dice quando un'app si blocca. Ho riavviato il telefono e non ha risolto il problema, quindi l'ho reinstallato e ho potuto accedere. Tuttavia, dopo aver lasciato l'app, il problema dell'arresto anomalo è tornato di nuovo e non l'ho mai lasciato. Eventuali suggerimenti? Grazie. - Josue

Ho un Samsung Galaxy S8 e di recente ho riscontrato un problema con Instagram. Continua a fermarsi ogni volta che ci vado al punto che non riesco a visualizzare Instagram. Ho riavviato il dispositivo, disinstallato e reinstallato Instagram, installato il recente aggiornamento di Android, ecc. Ma non funziona nulla. - Henry Samson

Instagram continua a bloccarsi Ho riavviato e disinstallato / reinstallato l'app e ho lo stesso problema (dopo circa 5 minuti di lavoro sul reinstallazione. - Howard.lewin

Quando provo ad aprire Instagram smette automaticamente di funzionare e si chiude. L'ho disinstallato e reinstallato, ma ancora non si apre.- Lia Pusateri

L'app di Instagram continua a bloccarsi Ho provato tutti i suggerimenti consigliati per il mio telefono e non so cos'altro fare per risolverlo.- Taryn

Recentemente ho avuto problemi con il mio instagram sul mio s8. Ho cercato in giro e ho scoperto che dovevo cancellare i soldi, quindi l'ho fatto, non ha funzionato. Quindi ho scoperto che dovevo cancellare i soldi ei dati e forzare l'arresto, quindi ho fatto anche quello. E posso accedere e farlo funzionare dopo averlo fatto, ma se lo chiudo e provo a riaprirlo si blocca di nuovo. Ho anche riavviato il telefono dopo il passaggio di forza che lo ha fermato. Ho scoperto che queste correzioni non funzionavano, quindi l'ho disinstallato e poi scaricato di nuovo e ha avuto lo stesso effetto dell'ultima correzione, potevo accedere una volta ma una volta che ho provato ad aprirlo di nuovo si sarebbe bloccato. Non sono sicuro che avrai una soluzione, ma sta diventando fastidioso.- Ben

Soluzioni che puoi provare se Instagram non si apre o continua a bloccarsi sul tuo Galaxy S8

Ci sono una serie di possibili fattori che potrebbero causare la chiusura prematura dell'app di Instagram o impedirne l'apertura uniforme. Poiché è possibile che ciascuno dei casi sopra menzionati possa avere cause diverse, forniremo tutte le soluzioni pertinenti che puoi provare per risolvere questo problema.

Soluzione n. 1: svuota RAM

Alcuni bug possono essere eseguiti solo con la sessione dell'app corrente, quindi la prima cosa che vuoi fare è

chiudere l'app riavviando la RAM. Questa è una soluzione di base che spesso risolve molti bug minori delle app. Ecco come farlo:

1. Da qualsiasi schermata iniziale tocca l'icona dell'applicazione Recente, situata nell'angolo in basso a sinistra.
2. Scorri e seleziona l'app Instagram.
3. Scorri verso sinistra o destra o tocca la "X" per chiudere l'applicazione selezionata.
4. In alternativa, puoi premere CHIUDI TUTTO per chiudere tutte le applicazioni in esecuzione.

Soluzione n. 2: forzare il riavvio

Il riavvio del telefono è una delle soluzioni più semplici per molti problemi dell'app. Sappiamo che potresti averlo già provato, quindi questo è pensato per coloro che non ci sono riusciti. L'arresto forzato di un dispositivo Android cancella la memoria (RAM) e aggiorna il sistema in generale. Alcuni bug vengono eliminati quando si verifica una di queste due cose, quindi non si desidera saltare questo passaggio.

Per forzare il riavvio del tuo S8:

1. Tieni premuti i pulsanti Accensione + Volume giù per circa 10 secondi o finché il dispositivo non si spegne. Attendere alcuni secondi per visualizzare la schermata della modalità di avvio di manutenzione.
2. Dalla schermata Maintenance Boot Mode, selezionare Normal Boot. È possibile utilizzare i pulsanti del volume per scorrere le opzioni disponibili e il pulsante in basso a sinistra (sotto i pulsanti del volume) per selezionare. Attendere fino a 90 secondi per il completamento del ripristino.

Soluzione n. 3: aggiorna la partizione della cache

Alcune app potrebbero non funzionare normalmente quando la cache di sistema del telefono è danneggiata o obsoleta. Per verificare se hai un problema con la cache di sistema, assicurati di cancellare la partizione della cache, dove è archiviata la cache di sistema. In questo modo i tuoi dati personali non verranno cancellati, quindi non c'è alcun rischio nell'eliminazione dei file non salvati.

Per cancellare la partizione della cache sul tuo S8:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Premi il tasto Volume giù per evidenziare "wipe cache partition".
5. Premere il tasto di accensione per selezionare.
6. Premere il tasto Volume giù per evidenziare "sì" e premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Soluzione n.4: svuota la cache dell'app di Instagram

Instagram utilizza una serie di file temporanei chiamati cache per funzionare in modo efficiente. Come una cache di sistema danneggiata, anche una cache dell'app non valida può influire negativamente sulle prestazioni di un'app. Per verificare se la tua app Instagram ha problemi con la cache, assicurati di svuotare la cache corrente con questi passaggi:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca App.
3. Trova e tocca Instagram.
4. Tocca Archiviazione.
5. Tocca il pulsante Cancella cache.
6. Riavvia il tuo S8 e verifica il problema.

Soluzione n. 5: cancella i dati di Instagram

Il passaggio logico successivo per la risoluzione dei problemi se la cancellazione della cache di un'app non riesce è la cancellazione dei dati. I dati si riferiscono a informazioni specifiche sull'account o sull'uso utilizzate da un'app per svolgere il proprio lavoro. Per Instagram, i dati possono includere impostazioni dell'account, credenziali, personalizzazioni e altre impostazioni nascoste. Per cancellare i dati della tua app Instagram:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca App.
3. Trova e tocca Instagram.
4. Tocca Archiviazione.
5. Tocca il pulsante Cancella dati.
6. Riavvia il tuo S8 e verifica il problema.

Soluzione n. 6: disconnettersi e accedere nuovamente

Alcuni utenti di Instagram hanno affermato che uscire dalla loro app Instagram e riconnettersi ha aiutato a risolvere il problema. Per vedere se funzionerà, assicurati di riavviare anche il dispositivo subito dopo esserti disconnesso e prima di accedere di nuovo. Venendo dai suggerimenti per la risoluzione dei problemi sopra, non pensiamo che questo sarà di grande aiuto poiché in pratica fatto cancellando già i tuoi dati di Instagram. Tuttavia, è sicuramente uno sforzo utile, soprattutto perché non sappiamo dove si trova il problema.

Soluzione 7: installa l'ultimo aggiornamento di Instagram

Per quei dispositivi colpiti da questo problema di Instagram iniziato pochi giorni fa, questa soluzione ha più possibilità di risolverlo. Il team di sviluppatori di Instagram ha riconosciuto il fatto che alcuni dispositivi continuano a mostrare l'errore "Instagram continua a fermarsi" e ha già rilasciato una patch di codifica per questo. Se sei fortunato e il tuo particolare problema di Instagram è dovuto a un codice inefficiente, questa soluzione molto probabilmente ti aiuterà a risolverlo.

Per verificare l'aggiornamento di Instagram:

1. Apri l'app Google Play Store.
2. Tocca l'icona Altro in alto a sinistra.
3. Tocca Le mie app e i miei giochi.
4. Tocca il pulsante Aggiorna per Instagram (se disponibile).
5. Riavvia il tuo S8 e verifica il problema.

Soluzione n. 8: assicurati che le altre app siano aggiornate

Altrettanto importante come aggiornare la tua app di Instagram è assicurarti che anche il resto delle tue app siano aggiornate. Le app con bug sono generalmente quelle che eseguono versioni incompatibili o obsolete. Per verificare se le tue app devono essere aggiornate, segui questi passaggi:

1. Apri l'app Google Play Store.
2. Tocca l'icona Altro in alto a sinistra.
3. Tocca Le mie app e i miei giochi.
4. Lascia che il tuo telefono controlli la disponibilità di aggiornamenti per alcuni secondi.
5. Tocca il pulsante Aggiorna tutto se desideri aggiornare più app contemporaneamente.

Soluzione n. 9: verifica l'aggiornamento di Android

Alcuni bug delle app non sono interamente causati da un problema di codifica dell'app, ma piuttosto da un problema di Android. Per ridurre al minimo la possibilità che si sviluppino bug, assicurati che sia le app che il sistema operativo siano tutti aggiornati. Se hai già aggiornato tutte le app ma il tuo Instagram continua a interrompersi da solo, assicurati di aver installato anche l'ultimo aggiornamento di Android.

Per farlo, devi andare sotto Impostazioni> Aggiornamento software.

Soluzione n.10: attendere l'aggiornamento dal team degli sviluppatori

Al momento della stesura di questo documento, il team di sviluppatori di Instagram ha ufficialmente riconosciuto che alcuni dispositivi Android potrebbero riscontrare problemi con il loro prodotto e che il problema è già stato risolto. Se continui ad avere lo stesso problema dopo aver installato l'ultimo aggiornamento, prova a reinstallare l'app e guarda cosa succede. Se Instagram continua a fermarsi, tutto ciò che puoi fare è aspettare finché non viene risolto. Nel frattempo, puoi provare le nostre soluzioni alternative di seguito.

Prima soluzione alternativa: utilizzare la versione beta

Alcuni utenti hanno affermato che l'utilizzo della migliore versione dell'app ha consentito loro di utilizzare Instagram senza problemi. Se sei interessato a provarlo, segui questo link. Tieni presente che le versioni beta delle app sono meno stabili rispetto alle versioni finali, quindi potresti riscontrare problemi completamente diversi durante l'utilizzo.

Seconda soluzione alternativa: utilizzare il sito Web per dispositivi mobili

Se la tua app Instagram continua a bloccarsi, hai anche la possibilità di utilizzare il browser del tuo computer o il browser web del tuo telefono per visitare il sito web di Instagram.