Contenuto

• Problema n. 1: come recuperare i dati se lo schermo del Galaxy S8 non funziona
• Problema n. 2: come risolvere il problema delle prestazioni lente del Galaxy S8: richiede molto tempo per l'avvio
• Problema n. 3: errore rilevato dall'umidità del Galaxy S8 anche quando il dispositivo non è bagnato

Un altro fastidioso problema che chiunque può incontrare nell'utilizzo di uno smartphone è la scarsa prestazione. Nella puntata di risoluzione dei problemi di oggi, ci occuperemo di problemi di prestazioni scadenti sul # GalaxyS8. Includiamo uno scenario particolare e le loro soluzioni. Se hai riscontrato un'esperienza simile sul tuo S8, assicurati di leggere questo post per ottenere aiuto.

Problema n. 1: come recuperare i dati se lo schermo del Galaxy S8 non funziona

Quindi il mio telefono funzionava bene 3 giorni fa. Chiamate, messaggi di testo, ricarica ecc. Quindi, dopo circa 5 ore, la batteria del mio telefono è scesa al 4%. La mia batteria di solito non funziona mai così velocemente, quindi la metto sul caricabatterie, vado a inviare un messaggio al mio amico e si blocca. Quindi lo spengo e quando provo a riaccenderlo, non si accende ... ho pensato che forse è semplicemente morto. Quindi l'ho lasciato sul caricatore e la luce del led era rossa a indicare che era in carica. Quindi lo accendo ed è solo uno schermo nero. Posso ancora sentire le mie notifiche. Messaggi di testo e telefonate ma non riesco a vedere nulla. Quindi chiamo la compagnia telefonica e non funziona nulla per riavviarlo e accenderlo. quindi ho un telefono sostitutivo ma ho ancora cose importanti sul mio telefono.Kayla Millard

Soluzione: A differenza di un computer che può essere collegato a un altro monitor in modo da poter navigare nel sistema operativo e accedere ai dati, il tuo smartphone dipende interamente da un buon schermo funzionante per prima sbloccarsi e poi ricevere input touch. Lo schermo del tuo Galaxy S8 non è solo un monitor che visualizza immagini, ma funge anche da strumento principale per ricevere comandi (input tattili) da te. Lo schermo è fondamentalmente composto da tre parti principali: digitalizzatore, monitor e cavo flessibile del digitalizzatore. Senza il monitor, non vedrai alcuna immagine sullo schermo. Il digitalizzatore è un sottile strato trasparente sopra il monitor che riceve input tattili. Senza di esso, non sarai in grado di sbloccare lo schermo e quindi di accedere ai tuoi file. In altre parole, se il gruppo dello schermo del telefono non funziona correttamente, come quello che hai in questo momento, non sarai in grado di sbloccare il sistema e spostare i file da e verso il dispositivo. Se vuoi recuperare i tuoi dati, dovresti prima sistemare l'assieme dello schermo.

Problema n. 2: come risolvere il problema delle prestazioni lente del Galaxy S8: richiede molto tempo per l'avvio

Ciao. Ho appena scoperto questo problema quando ho provato a spegnere il mio telefono Galaxy S8. Mi ci vorranno 10 minuti per accenderlo. Quello che è successo è stato che ho provato a premere il pulsante di accensione e il telefono non risponde. La prima soluzione alternativa che ho fatto è stata collegare il mio telefono al caricabatterie ma sembra che anche il caricabatterie non risponda. Un minuto fa. L'animazione di Samsung Galaxy è aumentata e poi è andata giù. Poi è risalito e poi è sceso di nuovo .. mi ci sono voluti 10 minuti per accendere il telefono. E non so come ho fatto. Continuo a premere il pulsante di accensione mentre è collegato al caricabatterie. Perfavore aiutami con questo problema. Questo problema si è verificato oggi 14 agosto. Spero di sentirti presto.

Soluzione: Le prestazioni lente non sono causate da un solo fattore. Esistono diversi motivi per cui il telefono potrebbe non funzionare come previsto e queste sono le possibili cause:

• la cache di sistema è danneggiata
• La RAM è scarsa
• La capacità di archiviazione è bassa
• app di terze parti
• bug del software sconosciuto
• problema di firmware / codifica
• malfunzionamento hardware

Per risolvere i problemi del tuo dispositivo, segui i nostri suggerimenti di seguito.

Soluzione n. 1: forzare il riavvio

A volte, questa semplice procedura può correggere bug che si sono sviluppati dopo che il sistema è stato eseguito per molto tempo. Forzando manualmente il riavvio del tuo S8, stai sostanzialmente simulando un pull della batteria, che, nei cellulari più vecchi con batterie rimovibili, era un modo efficace per aggiornare il sistema. Se non l'hai ancora provato, ecco i passaggi che puoi eseguire:

1. Tieni premuti i pulsanti Accensione + Volume giù per circa 10 secondi o finché il dispositivo non si spegne. Attendere alcuni secondi per visualizzare la schermata della modalità di avvio di manutenzione.
2. Dalla schermata Maintenance Boot Mode, selezionare Normal Boot. È possibile utilizzare i pulsanti del volume per scorrere le opzioni disponibili e il pulsante in basso a sinistra (sotto i pulsanti del volume) per selezionare. Attendere fino a 90 secondi per il completamento del ripristino.

Soluzione 2: cancella la partizione della cache

Gli aggiornamenti a volte possono influire su una cache speciale chiamata cache di sistema, causando tutti i tipi di problemi. Se di recente hai installato un aggiornamento o un'app, è possibile che la cache di sistema non sia in buone condizioni. Per assicurarti che la cache del tuo sistema telefonico funzioni, devi cancellare la partizione della cache in cui è archiviata. Ecco come:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
6. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "sì", quindi premi il pulsante di accensione.
7. Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Soluzione n. 3: cancella la memoria del telefono

Per memoria si intende la RAM del telefono. I dispositivi Android al giorno d'oggi dovrebbero essere in grado di gestire automaticamente la RAM senza l'intervento dell'utente, ma a volte questo meccanismo non è sempre implementato. ANdroid è un ambiente software molto complicato e ci sono milioni di cose che non possono andare storte. Poiché Google, Samsung o gli sviluppatori di app non sono sempre in grado di prevedere tutti i problemi, c'è sempre la possibilità che si sviluppino dei bug. Uno dei modi per aiutare il sistema a funzionare correttamente è svuotare manualmente la RAM di tanto in tanto. Ecco come funziona nel tuo S8:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca Manutenzione dispositivo.
3. Tocca Memoria.
4. Tocca Pulisci ora.

Eseguendo i passaggi precedenti, stai anche disattivando efficacemente le app in esecuzione in background. Ciò dovrebbe consentire al processore del telefono di svolgere attività e dovrebbe migliorare efficacemente le prestazioni.

Soluzione n. 4: verificare se la modalità di risparmio energetico è abilitata

L'utilizzo di una delle modalità di prestazione integrate può rallentare notevolmente la potenza di elaborazione del telefono. Assicurati di utilizzare l'opzione Ottimizzata in modalità Prestazioni. Ecco come:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca Manutenzione dispositivo.
3. Tocca Modalità prestazioni
4. Seleziona Ottimizzato (consigliato).

Soluzione 5: verifica la presenza di app di terze parti non valide

Alcune app potrebbero interferire con Android causando tutti i tipi di problemi. Per verificare come funziona il tuo telefono quando non sono consentite app di terze parti, puoi avviarlo in modalità provvisoria. In questa modalità, tutte le app di terze parti dovrebbero essere sospese e solo quelle preinstallate, quelle fornite con il sistema operativo, dovrebbero essere autorizzate a funzionare. Se il telefono funziona normalmente e non è in ritardo o diventa troppo lento all'avvio, puoi scommettere che dietro c'è un'app di terze parti.

Per avviare il dispositivo in modalità provvisoria:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello.
3. Quando sullo schermo appare "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.
8. Osserva come funzionano le prestazioni di avvio in modalità provvisoria. Puoi anche consentire al dispositivo di funzionare per alcune ore in modalità provvisoria per sapere se c'è una differenza nelle prestazioni complessive.

Per identificare quale delle tue app sta causando il problema, dovresti riavviare il telefono in modalità provvisoria e seguire questi passaggi:

1. Avvia in modalità provvisoria.
2. Verifica il problema.
3. Dopo aver confermato che la colpa è di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app singolarmente. Ti suggeriamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
4. Dopo aver disinstallato un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica il problema.
5. Se il tuo S8 è ancora problematico, ripeti i passaggi 1-4.

Soluzione # 6: pulire il telefono

Se tutte le cose che suggeriamo sopra non funzionano, non esitare a ripristinare le impostazioni di fabbrica. Hai un problema serio in quanto ciò significa che non sarai in grado di utilizzare il telefono normalmente. Per vedere se il problema è causato da un bug del software o del sistema operativo, puliscilo con il ripristino delle impostazioni di fabbrica.

Per riferimento, questi sono i passaggi su come farlo:

1. Crea un backup dei tuoi file.
2. Spegni il dispositivo.
3. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
4. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
5. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
7. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
9. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Contatta Samsung

Se non cambia nulla dopo un ripristino delle impostazioni di fabbrica, molto probabilmente il problema è causato da qualcosa che non può essere risolto. Può essere un problema di codifica del firmware o un malfunzionamento dell'hardware. Assicurati di informare Samsung del problema e di ottenere l'aiuto di cui hai bisogno.

Problema n. 3: errore rilevato dall'umidità del Galaxy S8 anche quando il dispositivo non è bagnato

"È stata rilevata dell'umidità nel caricatore / porta USB. Assicurati che sia asciutto prima di caricare il telefono. Potrebbe volerci un po 'di tempo per asciugare completamente. " non avevo inserito il caricabatterie per ore prima di ricevere questo messaggio 2 giorni fa. Ho pulito la porta, ho anche fatto il trucco con la cancellazione dei dati nelle impostazioni USB, che ha funzionato per alcune ore, quindi il messaggio è tornato. Ho avviato la modalità provvisoria e il messaggio viene visualizzato dopo pochi minuti. Per quanto ne so non si è bagnato ma anche se lo avesse fatto sicuramente si sarebbe asciugato ormai.

Soluzione: Assicurati che il sistema operativo del tuo telefono sia aggiornato. Se limiti manualmente il telefono per verificare la presenza di aggiornamenti, assicurati di andare in Impostazioni> Aggiornamento software per controllare. Se ciò non risolve affatto il problema, puoi provare un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Se anche questo non aiuta, puoi presumere che ci sia un problema con la porta di ricarica fisica o con la scheda madre. In questo caso, contatta Samsung per assistenza.