Contenuto

• Forza il riavvio
• Soluzione # 1: cancella la partizione della cache
• Soluzione n. 2: avviare in modalità provvisoria
• Soluzione 3: ripristina le impostazioni
• Soluzione n. 4: ripristino delle impostazioni di fabbrica
• Soluzione n. 5: ricalibrare i sensori del dispositivo
• Soluzione # 6: utilizza app di terze parti

Ciao e benvenuto a un altro articolo sulla risoluzione dei problemi # GalaxyS9. In questo post, affrontiamo uno dei problemi più comuni che gli utenti di S9 hanno riscontrato finora. Se riscontri questo problema sul tuo dispositivo, assicurati di fare riferimento ai nostri suggerimenti di seguito per una soluzione.

Forza il riavvio

Prima di tentare qualsiasi risoluzione avanzata dei problemi, assicurati di aver forzato il riavvio del dispositivo.

Molti bug minori vengono risolti semplicemente riavviando un dispositivo in modo da non voler saltare questo.

Per forzare il riavvio del tuo S9:

1. Tieni premuto il pulsante di riduzione del volume e non rilasciarlo.
2. Quindi, tieni premuto il tasto di accensione mentre tieni premuto il pulsante del volume.
3. Tieni premuti entrambi i tasti per 10 secondi o più.

L'esecuzione dei passaggi precedenti è anche nota come soft reset. Ha effetti simili a quando si rimuove fisicamente la batteria, quindi dovrebbe svuotare la memoria e il sistema operativo.

Se il tuo S9 continua a non ruotare automaticamente in seguito, vai avanti e segui i nostri suggerimenti di seguito.

Soluzione # 1: cancella la partizione della cache

La cancellazione della partizione della cache viene spesso utilizzata per correggere i bug che si verificano dopo un aggiornamento o dopo l'installazione di un'app. Questo perché la cache di sistema, che è memorizzata nella partizione della cache, a volte può essere danneggiata o obsoleta a seguito di un aggiornamento. Inoltre, la cancellazione della partizione della cache è anche un passaggio di manutenzione consigliato per ridurre al minimo i bug di sistema. Se non l'hai ancora fatto, segui questi passaggi:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Premi il tasto Volume giù per evidenziare "wipe cache partition".
5. Premere il tasto di accensione per selezionare.
6. Premere il tasto Volume giù per evidenziare "sì" e premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Soluzione n. 2: avviare in modalità provvisoria

Anche le app mal codificate o dannose possono influire sulla funzione di rotazione automatica del dispositivo. Se questo problema si è verificato di recente dopo l'installazione di un'app, l'app è molto probabilmente problematica. Per verificare, prova ad avviare il tuo S9 in modalità provvisoria. In questa modalità, non sarà consentita l'esecuzione di app di terze parti, quindi se il problema non si verifica, la nostra ipotesi deve essere corretta.

Per riavviare il tuo S9 in modalità provvisoria:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello.
3. Quando sullo schermo appare "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.
8. Verifica il problema.

Ricorda, la modalità provvisoria non ti dirà quale app sta causando questo problema. Se pensi che la colpa sia di una delle tue app di terze parti, devi cercare di investire del tempo per identificarla. Per fare ciò, devi disinstallare le app singolarmente, riavviare in modalità normale e verificare in seguito il problema. Se il problema persiste dopo aver rimosso un'app e osservato il telefono, è necessario ripetere il ciclo e passare all'app successiva. Se sospetti un'app che hai installato di recente, inizia prima con quella e vedrai che ne viene creata una.

Soluzione 3: ripristina le impostazioni

Questa opzione di soluzione è simile al ripristino delle impostazioni di fabbrica meno i fastidi di eliminare i dati utente, le app e altro. Se la rotazione automatica è ancora presente in questo frangente, dovresti fare questa soluzione per vedere se puoi correggere il bug del software in questo modo. Ecco come:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca Gestione generale.
3. Tocca Ripristina.
4. Tocca Ripristina tutte le impostazioni.
5. Tocca il pulsante RESET SETTINGS.

Soluzione n. 4: ripristino delle impostazioni di fabbrica

Il ripristino delle impostazioni di fabbrica viene solitamente suggerito nella parte finale della maggior parte della scala di risoluzione dei problemi, ma in questa situazione, è necessario farlo a questo punto. Dato che hai già eliminato la possibilità che la colpa sia di un'app di terze parti, ciò ti lascia con un possibile bug del software. Per vedere se è così, vuoi cambiare drasticamente il panorama del software cancellando il telefono tramite il ripristino delle impostazioni di fabbrica. Sappiamo per certo che la funzione di rotazione automatica funziona normalmente quando il software è nel suo stato predefinito, quindi si spera che il ripristino delle impostazioni di fabbrica ti aiuti a correggere il bug.

Per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo S9:

1. Eseguire il backup dei dati sulla memoria interna. Se hai effettuato l'accesso a un account Google sul dispositivo, hai attivato Antifurto e avrai bisogno delle tue credenziali Google per completare il ripristino totale.
2. Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
3. Tocca Impostazioni> Cloud e account.
4. Tocca Backup e ripristino.
5. Se lo si desidera, toccare Backup dei miei dati per spostare il dispositivo di scorrimento su ON o OFF.
6. Se lo si desidera, toccare Ripristina per spostare il dispositivo di scorrimento su ON o OFF.
7. Tocca il pulsante Indietro nel menu Impostazioni e tocca Gestione generale> Ripristina> Ripristino dati di fabbrica.
8. Tocca Ripristina dispositivo.
9. Se hai attivato il blocco dello schermo, inserisci le tue credenziali.
10. Tocca Continua.
11. Tocca Elimina tutto.

Soluzione n. 5: ricalibrare i sensori del dispositivo

Se il problema persiste anche dopo il ripristino dei dati di fabbrica del dispositivo, è possibile che i sensori del dispositivo, come il GPS, l'accelerometro e la bussola, non siano calibrati correttamente. Prova a installare un'app in grado di controllare lo stato di calibrazione del tuo dispositivo e vedere cosa succede. Ci sono molte buone app di questo tipo nel Play Store, quindi fai la tua scelta. GPS Status & Toolbox è un buon esempio di questo tipo di app.

Soluzione # 6: utilizza app di terze parti

Se il problema persiste in questo momento, puoi presumere che ci sia un problema con l'hardware del tuo dispositivo. La cosa migliore che puoi fare in questo caso è inviare il tuo S9, ma se vuoi ritardarlo, puoi provare una soluzione alternativa installando un'app (come Rotation Control dal Play Store) per forzare il funzionamento della rotazione automatica . Questa non è sicuramente una soluzione ideale ed è lungi dall'essere una soluzione permanente, ma potrebbe darti questa funzionalità mentre stai deliberando se inviare o meno il telefono per la riparazione.