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• Problema: come risolvere il problema della batteria del Galaxy S9: si spegne in modo casuale quando la batteria è al 30%

Ecco un altro esempio di un problema di batteria su un Galaxy S9 (# GalaxyS9). Il problema riguarda fondamentalmente un S9 che si riavvia da solo una volta che il livello della batteria è al 30%. Se hai un'esperienza simile sul tuo S9, assicurati di seguire le nostre soluzioni di seguito.

Problema: come risolvere il problema della batteria del Galaxy S9: si spegne in modo casuale quando la batteria è al 30%

Ho avuto il telefono per un paio di mesi e mi sono reso conto che una volta che il telefono arriva a circa il 30%, si scarica immediatamente e muore completamente. Come nessun avviso, niente muore e quando vado a caricarlo al 30%, la batteria continua a scaricarsi mentre è in carica e il telefono non inizierà a caricarsi finché non muore. Hai già incontrato qualcosa di simile, in tal caso per favore aiutaci !! Ho pagato così tanto per questo telefono e nessuna garanzia!

Soluzione: I sintomi menzionati sono generalmente coerenti quando una batteria è difettosa o deve essere ricalibrata. Per risolvere questo problema, segui i nostri suggerimenti di seguito.

Forza il riavvio. A volte, questa semplice procedura può correggere bug che si sono sviluppati dopo che il sistema è stato eseguito per molto tempo. Forzando manualmente il riavvio del tuo Note8, stai praticamente simulando un pull della batteria, che, nei vecchi cellulari con batterie rimovibili, era un modo efficace per aggiornare il sistema. Se non l'hai ancora provato, ecco i passaggi che puoi eseguire:

1. Tieni premuti i pulsanti Accensione + Volume giù per circa 10 secondi o fino a quando il dispositivo non si accende. Attendere alcuni secondi per visualizzare la schermata della modalità di avvio di manutenzione.
2. Dalla schermata Maintenance Boot Mode, selezionare Normal Boot. È possibile utilizzare i pulsanti del volume per scorrere le opzioni disponibili e il pulsante in basso a sinistra (sotto i pulsanti del volume) per selezionare. Attendere fino a 90 secondi per il completamento del ripristino.

Ricalibrare il sistema operativo e la batteria. A volte Android potrebbe perdere traccia dei livelli di carica della batteria corretti. Questo può accadere se il tuo telefono è già in funzione da un po 'di tempo. Sebbene questo non sia un grosso problema per la maggior parte dei dispositivi, alcuni potrebbero mostrare problemi di alimentazione o di ricarica di tanto in tanto. Supponendo che tu ti prenda cura del tuo S9 e installi solo app da fonti affidabili, questo problema molto probabilmente scomparirà dopo aver ricalibrato il sistema operativo e la batteria. Ecco come farlo:

1. Scaricare completamente la batteria. Ciò significa utilizzare il dispositivo fino a quando non si spegne da solo e il livello della batteria indica 0%.
2. Carica il telefono fino a raggiungere il 100%. Assicurati di utilizzare l'attrezzatura di ricarica originale per il tuo dispositivo e lascia che si carichi completamente. Non scollegare il dispositivo per almeno altre due ore e inoltre non utilizzarlo durante la ricarica.
3. Dopo il tempo trascorso, scollega il dispositivo.
4. Riavvia il dispositivo.
5. Uso il telefono fino a quando non si esaurisce completamente.
6. Ripetere passaggi 1-5.

Osserva in modalità provvisoria.Una delle cause che dovremmo esaminare è la possibilità che un'app di terze parti non valida possa causare il malfunzionamento della batteria. Quello che devi fare è lasciare che il tuo telefono funzioni in modalità provvisoria per alcuni giorni per notare se c'è qualche differenza.

Per avviare il dispositivo in modalità provvisoria:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello.
3. Quando sullo schermo appare "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.
8. Osserva il telefono mentre è in modalità provvisoria per almeno 48 ore.

Se la batteria sembra funzionare correttamente in modalità provvisoria ma non in modalità normale, significa che la causa è un'app di terze parti. Per identificare quale delle tue app sta causando il problema, dovresti riavviare il telefono in modalità provvisoria e seguire questi passaggi:

1. Avvia in modalità provvisoria.
2. Verifica il problema.
3. Dopo aver confermato che la colpa è di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app singolarmente. Ti suggeriamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
4. Dopo aver disinstallato un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica il problema.
5. Se il tuo S9 è ancora problematico, ripeti i passaggi 1-4.

Ripristina le preferenze dell'app.Il ripristino delle preferenze delle app è spesso trascurato in molti articoli sulla risoluzione dei problemi di Android, ma quando si tratta di un problema come il tuo, potrebbe essere di grande aiuto. È possibile che una o alcune delle tue app predefinite non siano impostate correttamente, causando questo problema tecnico. Poiché non c'è modo di sapere se questa ipotesi è vera, quello che devi fare è semplicemente assicurarti che tutte le app predefinite siano attive. Ecco come farlo:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca App.
3. Tocca Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
4. Seleziona Ripristina preferenze app.
5. Riavvia il tuo S9 e verifica il problema.

Resettare tutte le impostazioni.Questo passaggio per la risoluzione dei problemi funziona in modo simile al ripristino delle impostazioni di fabbrica, ma senza eliminare effettivamente le app scaricate e i dati personali. Questo è spesso efficace per risolvere i problemi dovuti alla configurazione o alla configurazione dell'app obsoleta.

1. Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
2. Tocca Gestione generale> Ripristina impostazioni.
3. Tocca Ripristina impostazioni.
4. Se hai impostato un PIN, inseriscilo.
5. Tocca Ripristina impostazioni. Una volta completato, apparirà una finestra di conferma.

Aggiorna Android e l'app.Gli aggiornamenti, sia per il sistema operativo che per le app, sono generalmente una buona cosa. Non solo apportano nuove modifiche, ma risolvono anche bug noti o segnalati. Assicurati di aggiornare regolarmente il tuo S9 per ridurre al minimo lo sviluppo di bug.

Ripristino delle impostazioni di fabbrica.Il massimo che puoi fare quando si tratta di risoluzione dei problemi del dispositivo in questo caso è il ripristino delle impostazioni di fabbrica. In questo modo, ripristini tutte le impostazioni di app e software ai valori predefiniti. Stai anche eliminando potenziali app che potrebbero causare il problema. Per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo S9:

1. Crea un backup dei tuoi dati.
2. Spegni il dispositivo.
3. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
4. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
5. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
7. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
9. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Ottieni assistenza Samsung.Se nulla dovesse migliorare dopo aver eseguito tutti i passaggi di risoluzione dei problemi suggeriti sopra, puoi presumere che ci sia una causa più profonda per cui la gestione dell'alimentazione del tuo dispositivo è irregolare. Può essere dovuto a una batteria difettosa o ad altri componenti. In questo caso, vuoi informare Samsung del problema in modo che possa riparare o sostituire il telefono. Assicurati di dare loro consigli su come replicare il problema da parte loro. Se non riscontrano alcun problema durante i controlli iniziali, possono restituire il telefono senza ripararlo. Fornisci quanti più dettagli possibili al tecnico presente in modo che possa farsi un'idea di cosa sta succedendo.