Contenuto

• Problema n. 1: come risolvere il problema di chiamata del Galaxy S9 Plus: l'altra persona non può sentire, la voce continua a interrompersi
• Problema n. 2: cosa fare se Galaxy S9 è acceso ma lo schermo rimane nero
• Problema n. 3: Galaxy S9 ottiene una schermata nera quando si visita un determinato sito Web
• Problema n. 4: Galaxy S9 manca dei controlli audio in-app

Ciao fan di Android! L'articolo sulla risoluzione dei problemi di oggi aiuterà coloro che riscontrano problemi sul loro # GalaxyS9. In questo articolo, affrontiamo quattro problemi correlati con particolare enfasi su un problema di chiamata specifico. Ci auguriamo che troverai utile questo post.

Problema n. 1: come risolvere il problema di chiamata del Galaxy S9 Plus: l'altra persona non può sentire, la voce continua a interrompersi

Ho costantemente problemi di voce con il mio Samsung S9 Plus. Sono passato a questo telefono solo pochi mesi fa da un Note 8 perché avevo lo stesso problema. Chiamo, non importa chi o dove, e la persona non può sentirmi o la mia voce si sta rompendo così male che non posso parlare al telefono. Ho eseguito tutti i passaggi, ripristino del telefono, ripristino della rete, aggiornamento del profilo, aggiornamento del prl. Non scarico per paura che rovini ancora di più il telefono. Sono così frustrato di non essere passato ad Apple ora ed è triste perché sono un utente Samsung irriducibile da oltre 13 anni.

Soluzione: Se lo stesso problema di chiamata persiste anche su un altro telefono, molto probabilmente il problema non è correlato al dispositivo. Entrambi i telefoni sono forniti dal tuo operatore? Se la risposta è sì, smetti di sprecare il tuo tempo a cercare una soluzione da solo. La ragione più probabile risiede sul lato della rete. La versione del firmware in esecuzione su questi dispositivi probabilmente non è codificata correttamente o potrebbe essere incompatibile con il sistema della tua rete. Questo è un problema su cui gli utenti non hanno il controllo, quindi assicurati di collaborare con il tuo operatore per trovare una soluzione.

Problema n. 2: cosa fare se Galaxy S9 è acceso ma lo schermo rimane nero

Ciao ragazzi. Ho Galaxy S9. Oggi la batteria del mio telefono è morta durante il tentativo di passare alla modalità di risparmio della batteria. Tornai a casa. Ho caricato il telefono ma lo schermo non funziona o non mostra nulla. Ho provato a riavviare il telefono ma non è successo niente, ho fatto un reset di fabbrica utilizzando Google "trova il mio telefono" con il mio PC, ma purtroppo lo schermo non mostra nulla! Posso fare clic a casa e sul tasto di accensione e sentire il suono dello screenshot, tranne per il fatto che lo schermo non funziona, anche il logo Samsung o l'indicatore di ricarica non vengono visualizzati quando il telefono è spento. in pratica lo schermo non mostra alcun segno di vita. devo sostituirlo o c'è la possibilità di ripararlo?

Soluzione: Il telefono chiaramente non è del tutto morto in quanto emette ancora un suono. Lo scenario più probabile è uno schermo difettoso o malfunzionante. Per vedere se lo schermo non funziona solo quando Android è attivo, puoi provare ad avviare il dispositivo in modalità di ripristino o in modalità download. Ciascuna di queste modalità non richiede che Android funzioni normalmente. In altre parole, possono funzionare indipendentemente anche se Android non funziona correttamente. L'avvio in una di queste modalità è un buon modo per determinare se c'è un bug del sistema operativo che impedisce il funzionamento dello schermo. Questa non è affatto una soluzione a qualsiasi problema di schermo, ma solo un modo per verificare la funzionalità dello schermo.

Prima di tentare di avviare il telefono in una di queste modalità, è imperativo che il dispositivo sia spento prima. Sappiamo che non sei in grado di spegnere il telefono normalmente, quindi se non sei sicuro che il dispositivo sia spento o meno, attendi fino a quando non mostra alcun segno di vita. Puoi farlo aspettando che la batteria si scarichi. Una volta spento il telefono, seguire i passaggi seguenti.

Come avviare un Galaxy S9 in modalità di ripristino

1. Spegni il dispositivo. Questo è importante. Se non puoi disattivarlo, non sarai mai in grado di avviare la modalità di ripristino. Se non sei in grado di spegnere il dispositivo regolarmente tramite il pulsante di accensione, attendi che la batteria del telefono sia scarica. Quindi, carica il telefono per 30 minuti prima di avviare la modalità di ripristino.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).

Come avviare un Galaxy S9 in modalità Downlod

1. Spegni il dispositivo. Questo è importante. Se non puoi disattivarlo, non sarai mai in grado di avviare la modalità di ripristino. Se non sei in grado di spegnere il dispositivo regolarmente tramite il pulsante di accensione, attendi che la batteria del telefono sia scarica. Quindi, carica il telefono per 30 minuti prima di avviare la modalità di ripristino.
2. Tieni premuto il tasto Volume giù e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Saprai se sei in modalità download quando vedrai una schermata che dice "Download in corso ...".

Ricorda, se lo schermo funziona in una di queste modalità, è un chiaro segno che hai un problema con il sistema operativo Android. Assicurati di ripristinare le impostazioni di fabbrica del dispositivo in modalità di ripristino per risolverlo.

Problema n. 3: Galaxy S9 ottiene una schermata nera quando si visita un determinato sito Web

Ciao. Spero che tu possa aiutare e grazie per il tuo tempo in anticipo. Ho un Samsung Galaxy S9. L'unico problema che sto riscontrando è con un particolare sito web chiamato Taste.com.au, è un sito di ricette e lo uso da un paio d'anni senza problemi, ma negli ultimi giorni quando cerco una ricetta di gusto da google o direttamente dal loro sito web va tutto bene finché non clicco sulla ricetta, la ricetta si carica e poi con 2-3 secondi lo schermo si oscura sulla pagina della ricetta. Il mio telefono non si blocca e posso ancora scorrere verso l'alto o verso il basso con quella ricetta che va tutto bene tranne l'ombra sulla pagina. Succede solo in questa pagina; da nessun'altra parte sul loro sito, quindi posso cercare ricette ecc. ma non appena accedo a una ricetta lo schermo diventa un'ombra e non riesco a vedere correttamente le informazioni. Non succede da nessun'altra parte e il mio partner ha un Samsung S6 e non ha quel problema con lo stesso sito, quindi so che non è il sito. Spero di aver dato abbastanza informazioni. Grazie.

Soluzione: Abbiamo provato a visitare Taste.com.au e abbiamo cliccato su una ricetta e sai cosa, abbiamo anche una schermata nera. Tuttavia, non è un bug, ma piuttosto una funzionalità specifica del sito Web progettata per catturare la tua attenzione. Abbiamo anche notato che il sito utilizza annunci a pagina intera che coprono l'intero schermo, quindi questo è probabilmente ciò che sta accadendo anche da parte tua. Basta ignorare i popup e dovresti essere a posto.

Nel caso in cui si tratti di un problema con il browser web che stai utilizzando, assicurati di cancellare i suoi dati con i passaggi seguenti:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca App.
3. Tocca Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
4. Seleziona Mostra app di sistema.
5. Trova e tocca la tua app.
6. Tocca Archiviazione.
7. Tocca il pulsante Cancella dati.
8. Riavvia il tuo S9 e verifica il problema.

Problema n. 4: Galaxy S9 manca dei controlli audio in-app

Ciao. Ho un nuovo S9 ma l'S9 sembra non avere controlli audio all'interno dei video. Questo vale per i video di Facebook, i video di YouTube, i video di Messenger. Non ho problemi con il suono, ma con il mio precedente S5 c'era un pulsante di disattivazione dell'audio o un pulsante di scorrimento del volume nei video di Facebook o YouTube. Adesso non c'è. Posso disattivare o controllare il volume in questi video solo utilizzando i tasti del volume fisico sul telefono. Ero in grado di toccare il video in riproduzione e quando apparivano le opzioni c'era un pulsante dell'altoparlante da toccare per disattivare o far scorrere il volume su o giù (o per YouTube appariva il cursore per il volume). Ora non c'è alcun pulsante sui controlli video con l'S9. È un'impostazione che mi sono perso (ho cercato ovunque nelle impostazioni del telefono)? Grazie per tutto l'aiuto che puoi fornire.

Soluzione: Come il sistema operativo Android, anche i dispositivi Samsung si evolvono. Hai ragione, non ci sono controlli audio in-app con i dispositivi Samsung come quello che ti manca. Questo è in base alla progettazione, quindi non c'è davvero molto che puoi fare. Non sappiamo se Samsung o Google stiano pianificando di introdurre controlli audio in-app in un secondo momento con nuove iterazioni Android, ma al momento questa funzione non è disponibile.