Contenuto
- Problema n. 1: come risolvere il problema di surriscaldamento del Galaxy S9 Plus a causa di un bug dell'app o del software
- Problema n. 2: Galaxy S9 si riavvia da solo quando si aprono le app
- Problema n. 3: lo schermo del Galaxy S9 Plus non si sblocca a causa di uno schermo rotto
Molti proprietari di Android ci stanno chiedendo come gestire un dispositivo surriscaldato, quindi l'articolo # GalaxyS9Plus di oggi affronterà la domanda. I dispositivi Samsung Galaxy sono progettati per spegnersi se la temperatura interna supera un certo livello. Questo è un meccanismo per proteggere i componenti dal danneggiamento dovuto al calore eccessivo. Questo può essere il motivo per cui molti proprietari dicono che quando il loro telefono si surriscalda, alla fine può anche spegnersi. Se stai cercando indicazioni su come affrontare il tuo problema di surriscaldamento, assicurati di leggere.
Problema n. 1: come risolvere il problema di surriscaldamento del Galaxy S9 Plus a causa di un bug dell'app o del software
Ho un Samsung S9 Plus che continua a surriscaldarsi. Il caldo sta arrivando al punto che non riesco a portarmelo all'orecchio per parlare al telefono. Si spegne da solo dicendo che è troppo caldo e ricevo anche il messaggio pop-up che dice che il telefono è troppo caldo per continuare a caricarsi e continuerà dopo che si è raffreddato (anche se il telefono ha solo il 10% di potenza). Ho seguito tutte le risoluzioni dei problemi elencate sul tuo sito, incluso il ripristino totale. Nessuno ha risolto il problema. Vivo a Darwin quindi non abbiamo un negozio dove portare i Samsung. Il telefono mi è stato regalato, quindi non ho la ricevuta. Come intendo risolvere questo problema? Adoro il telefono ma mi piacerebbe di più se potessi usarlo bruciando le dita 😉 - Samantha
Soluzione: Ciao Samantha. Il surriscaldamento può essere il prodotto di un bug del software o di un hardware difettoso. Non conosciamo la cronologia completa del tuo dispositivo, quindi non possiamo dire quale di questi due potrebbe causare il problema. Se il tuo S8 Plus si surriscalda a causa di un problema dell'app o di un bug del software, è molto probabile che risolverai il problema da solo. Tuttavia, se il surriscaldamento è il risultato, ad esempio, di un malfunzionamento della batteria o di una porta di ricarica danneggiata, dovrai rivolgerti a un professionista per risolverlo.
Come risolvere il problema di surriscaldamento del Galaxy S9 Plus a causa di bug dell'app o del software
Come accennato in precedenza, è possibile risolvere il problema del surriscaldamento causato dal software. Le potenziali soluzioni che dovresti provare includono quanto segue:
- cancellare la partizione della cache
- telefono in esecuzione in modalità provvisoria
- ripristino di fabbrica / principale
La cancellazione della partizione della cache è un primo passaggio necessario per garantire che il dispositivo utilizzi una cache di sistema pulita e funzionante.
Lasciare che il tuo telefono funzioni in modalità provvisoria è un buon metodo che puoi fare per verificare se c'è un'app di terze parti dietro il problema. In modalità provvisoria, non sarà consentita l'esecuzione di app di terze parti. Quando il tuo S9 Plus funziona normalmente (non si surriscalda) in modalità provvisoria ma non in modalità normale, puoi scommettere che hai un problema con l'app a portata di mano.
Il ripristino delle impostazioni di fabbrica è ovviamente un modo semplice per ripristinare tutte le impostazioni del software ai valori predefiniti. Come con la modalità provvisoria, è necessario lasciare che il telefono funzioni nella sua modalità software incontaminata dopo averlo ripristinato in fabbrica per vedere eventuali differenze. Sappiamo che hai già provato a ripristinare il tuo dispositivo e non è cambiato nulla, quindi significa che la causa del problema deve essere un hardware difettoso.
Come avrai già previsto anche prima di contattarci, devi lasciare che un professionista esamini il telefono in modo da poter identificare il motivo del problema.
Problema n. 2: Galaxy S9 si riavvia da solo quando si aprono le app
Sto usando Samsung S9 ma non ho mai riscontrato problemi tranne un paio di volte che ho notato il riavvio da solo - Tuttavia, c'è stato un aggiornamento software di Samsung - Dopo aver installato l'aggiornamento ogni volta che inizio a utilizzare qualsiasi app, il telefono si riavvia o si spegne senza congelarsi. Se lascio il telefono in standby, non si riavvia e rimane acceso. Ho eseguito i passaggi per la risoluzione dei problemi. In modalità provvisoria il telefono non si è riavviato ma la maggior parte delle applicazioni è stata disabilitata, quindi non è stato possibile verificare se le app presentassero problemi o meno. Inoltre ho provato anche l'opzione di partizione della cache - ancora nulla cambia ... Non so come ripristinare l'aggiornamento del software - La tua assistenza sarebbe apprezzata in questa materia. - Khumi
Soluzione: Ciao Khumi. È positivo che tu abbia già provato a eseguire il dispositivo in modalità provvisoria e ti sia reso conto che il problema non si verifica lì. Ciò significa che il motivo del tuo problema è molto probabilmente causato da un'app di terze parti. Per app di terze parti si intendono quelle che hai aggiunto dopo aver configurato il tuo dispositivo per la prima volta. Si tratta di app scaricate e installate che non facevano parte delle app fornite con il sistema operativo. Anche le app di Google e Samsung che hai aggiunto in seguito sono considerate app di terze parti in questo senso.
Quindi, se il tuo S9 Plus non si riavvia quando è in modalità provvisoria, ma torna allo stato problematico quando viene riavviato in modalità normale, è un segno evidente che una delle tue app sta causando il problema.
Se ritieni che ci sia un problema con l'app, puoi provare a identificarlo seguendo questi passaggi:
- Avvia in modalità provvisoria.
- Verifica il problema.
- Dopo aver confermato che la colpa è di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app singolarmente. Ti suggeriamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
- Dopo aver disinstallato un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica il problema.
- Se il tuo Galaxy S9 Plus si riavvia ancora da solo, ripeti i passaggi 1-4. Continua a farlo finché non hai isolato il colpevole.
Ti sconsigliamo davvero di tornare a una versione di Android meno recente e meno sicura per risolvere il problema, soprattutto perché hai già scoperto di avere una brutta situazione per l'app. Se desideri ripristinare la tua versione di Android, puoi sempre eseguire il flashing di un vecchio firmware stock sul tuo dispositivo. Puoi fare qualche ricerca su come farlo.
Problema n. 3: lo schermo del Galaxy S9 Plus non si sblocca a causa di uno schermo rotto
Ho lasciato cadere il telefono un paio di mesi fa e si sono verificate alcune crepe nello schermo, ma è andato tutto bene. Poi ieri l'ho lasciato cadere sul divano in modo che non toccasse nemmeno il pavimento. c'è un piccolo cerchio nero nell'angolo in basso a destra. ora non riesco a sbloccare il mio schermo perché non sta facendo nulla quando provo a far scorrere lo schermo posso farlo solo dal basso non dal centro ma ho anche una sequenza di password su cui ovb non posso sbloccare come il il centro del mio schermo non funziona iv ho provato a toglierlo e togliere la scheda SIM e tutto il resto che google aveva detto. - Rachel Robson
Soluzione: Ciao Rachel. Lo schermo del tuo S9 non funziona solo come un monitor che visualizza le immagini, ma anche come un dispositivo di input per dare comandi al sistema operativo. Il gruppo schermo è composto da tre componenti principali: digitalizzatore, monitor e cavo flessibile. Il monitor è la parte che ti mostra le immagini che vedi. Il digitalizzatore è un sensore sottile e trasparente sulla parte superiore del monitor che cattura i tuoi tocchi. I tocchi vengono quindi convertiti in segnali e inoltrati alla scheda madre tramite il cavo flessibile. Se la parte centrale dello schermo non riconosce più i tuoi tocchi in questo momento, significa che il digitalizzatore in quell'area deve essere stato danneggiato. Per risolvere il problema, è necessario inviare il telefono a Samsung oa un centro di assistenza indipendente per farlo riparare. Non esistono trucchi software che puoi eseguire per riparare un hardware danneggiato fisicamente. Le cadute accidentali devono aver danneggiato internamente lo schermo. Anche se non ci sono danni esterni evidenti, è possibile che lo shock non necessario della caduta debba aver rotto qualcosa all'interno. Anche se il touchscreen del Samsung Galaxy è composto da Corning Gorilla Glass 5, il materiale più resistente negli smartphone al giorno d'oggi, è ancora fondamentalmente vetro e il vetro può frantumarsi. Anche il digitalizzatore è un componente sensibile che necessita di cure, quindi può rompersi abbastanza facilmente.
La rottura dello schermo del telefono è considerata un uso improprio da parte di Samsung, quindi anche se il tuo S9 Plus è ancora entro il periodo di garanzia, molto probabilmente pagherai per la sostituzione dello schermo Samsung. Ti consigliamo vivamente di consentire a un professionista Samsung di sostituire lo schermo per ottenere una risoluzione garantita. Se permetti a un tecnico indipendente di sostituire la parte rotta per te, è possibile che in seguito si verifichi un altro problema. La caduta di un dispositivo può provocare una scheda madre rotta, il che può significare più problemi contemporaneamente. Con la riparazione Samsung, puoi ottenere la garanzia che faranno del loro meglio per diagnosticare altri problemi per evitare riparazioni ripetute. Comprendiamo che potrebbe diventare un po 'più costoso se segui il percorso Samsung, ma è il modo migliore per riparare lo schermo rotto.
Sostituzione dello schermo fai-da-te
Certo, puoi eseguire da solo la sostituzione della riparazione, ma ciò non significa che sarà gratuita o efficace. In molti casi, gli utenti Android amatoriali finiscono per rovinare maggiormente i loro dispositivi dopo una riparazione fai-da-te. Sebbene ci siano molti video di YouTube là fuori che possono guidarti come sostituire lo schermo, tutti non ti diranno come diagnosticare il resto dell'hardware. Come accennato in precedenza, la caduta accidentale del dispositivo può causare problemi imprevisti. Se non sei un tecnico qualificato, sarebbe impossibile identificare altri possibili problemi hardware semplicemente guardando la scheda madre.
Eseguire da soli la sostituzione dello schermo significa che dovrai disporre degli strumenti e dei materiali di sostituzione giusti. Acquistando una sostituzione dello schermo inferiore alla media, c'è la possibilità che tu possa riscontrare un altro problema con lo schermo in seguito. Schermi sostitutivi di scarsa qualità possono non funzionare dopo un po 'di tempo, quindi dovrai ripetere la riparazione prima del previsto.
Se sei sicuro di poter sostituire lo schermo da solo, fai un po 'di ricerca e trova una buona guida usando Google.
