Contenuto

• Problema n. 1: come risolvere i problemi audio del Galaxy S9: la chiamata vocale è come il suono in un barile
• Problema n. 2: l'audio del Galaxy S9 scompare casualmente durante le chiamate o durante la registrazione di un audio
• Problema n. 3: il volume Bluetooth del Galaxy S9 non funziona correttamente dopo un aggiornamento

Ciao e benvenuto all'articolo sulla risoluzione dei problemi del # GalaxyS9 di oggi. Questo post cercherà di risolvere i problemi audio segnalati da alcuni membri della comunità di TheDroidGuy. Se riscontri problemi audio con il tuo S9, questo post potrebbe aiutarti.

Problema n. 1: come risolvere i problemi audio del Galaxy S9: la chiamata vocale è come il suono in un barile

Ciao. Abbiamo un Samsung S9 con problemi di audio intermittente. A volte, quando si chiama, si sente bene l'altro interlocutore ea volte sembra che sia in un barile. Lo stesso vale per la mia fine: a volte sentono alla grande e altre volte mi dicono che sembro come se stessi parlando in un barile o che non posso essere ascoltato affatto. Molto frustrante. Le correzioni che ho letto non sembravano risolvere il mio problema o si tratta solo della mia interpretazione dei titoli? Qualche idea? L'S9 è stato acquistato nell'aprile di quest'anno. A proposito, non so cosa sia il codice Android, immagino che sia 10. Grazie.

Soluzione: Questo problema si verifica solo quando si parla con un particolare contatto? In caso affermativo, è probabile che il problema risieda sul tuo telefono o sulla rete o sul telefono o sulla rete di quel contatto.

Se il problema si verifica quando si parla con altri contatti, è necessario dare la priorità alla risoluzione dei problemi del dispositivo. Per farlo, segui alcune delle correzioni comuni che puoi provare:

Installa Android e gli aggiornamenti delle app

A volte, i gestori possono rilasciare miglioramenti alla codifica per il modem per migliorare le funzioni di rete. Tali miglioramenti di solito vengono forniti in bundle con aggiornamenti Android regolari, quindi assicurati di controllare regolarmente gli aggiornamenti in Impostazioni> Aggiornamento software.

Vuoi anche mantenere le tue app aggiornate per ridurre le possibilità di avere bug da app incompatibili.

1. Apri l'app Play Store.
2. Tocca Altre impostazioni in alto a sinistra (icona a tre righe).
3. Nella parte superiore in cui vedi la foto per l'account Google selezionato, tocca la foto del profilo dell'account che desideri utilizzare.
4. Dopo aver selezionato il profilo desiderato, seleziona Le mie app e i miei giochi e aggiorna le tue app.

Verifica come funziona la chiamata vocale quando la SIM è inserita in un altro telefono

In caso di problemi con la SIM o l'account, prova a inserire la scheda SIM in un altro telefono compatibile e verifica se riesci a replicare il problema. Se la chiamata vocale continua a suonare in modo statico o se il tuo suono non è soddisfacente, potrebbe esserci un problema con la SIM o un problema di rete.

Sostituisci la SIM

Questo è il modo migliore per risolvere un problema legato alla tua SIM. La maggior parte dei gestori sostituirà le carte SIM gratuitamente, quindi visita il tuo negozio di corrieri locali e chiedine una.

Ripristina le preferenze dell'app

Il ripristino delle preferenze delle app è spesso trascurato in molti articoli sulla risoluzione dei problemi di Android, ma quando si tratta di un problema come il tuo, potrebbe essere di grande aiuto. È possibile che una o alcune delle tue app predefinite non siano impostate correttamente, causando questo problema tecnico. Poiché non c'è modo di sapere se questa ipotesi è vera, quello che devi fare è semplicemente assicurarti che tutte le app predefinite siano attive. Ecco come farlo:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca App.
3. Tocca Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
4. Seleziona Ripristina preferenze app.
5. Riavvia il tuo Note8 e verifica il problema.

Ripristina le impostazioni di rete

Alcuni utenti Android risolvono i problemi di connessione o messaggi di testo cancellando la configurazione di rete del telefono. Se non l'hai mai provato prima, ecco i passaggi su come farlo:

1. Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
2. Tocca Gestione generale> Ripristina impostazioni.
3. Tocca Ripristina impostazioni.
4. Tocca Ripristina impostazioni di rete.
5. Se hai impostato un PIN, inseriscilo.
6. Tocca Ripristina impostazioni. Una volta completato, apparirà una finestra di conferma.

Usa un'altra app Telefono

Se il problema rimane ancora irrisolto a questo punto, dovresti considerare l'utilizzo di un'altra app per effettuare chiamate. È possibile che il problema sia correlato all'app e non puoi risolverlo. Ci sono molte app nel Play Store che puoi provare, quindi scegline una e vedi se farà la differenza quando proverai a replicare il problema.

Ripristino delle impostazioni di fabbrica

Molto probabilmente finirai per eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica se i nostri suggerimenti sopra non funzionano. Assicurati di eseguire il backup dei file in anticipo per evitare di perderli.

Per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo S9:

1. Crea un backup dei tuoi dati.
2. Spegni il dispositivo.
3. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
4. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
5. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
7. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
9. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Parla con il tuo operatore di rete

Il ripristino delle funzioni ha lo scopo di risolvere un possibile bug del sistema operativo che causa problemi all'audio delle chiamate, ma se non cambia nulla, è necessario contattare il proprio operatore per ulteriore assistenza. Potrebbero avere un'idea di cosa sta succedendo, soprattutto se c'è un problema di rete in corso.

Problema n. 2: l'audio del Galaxy S9 scompare casualmente durante le chiamate o durante la registrazione di un audio

Ho un Galaxy S9 e ho più di un problema di collegamento all'audio. Ho ricevuto questo telefono per il mio compleanno il 28 giugno e sono davvero triste e frustrato per quello che è successo.

Quindi, quando ho provato a inviare una nota vocale su whatsapp o a registrare un video, non c'è audio. È come se il microfono non funzionasse. Quando ho chiamato persone o ricevuto chiamate, non riuscivo a sentirle e loro non potevano sentirmi. A volte gli auricolari non funzionano affatto e i video vengono riprodotti o ci sono momenti in cui gli auricolari sono collegati e non c'è alcun suono e quando è scollegato non c'è suono dai video attraverso gli altoparlanti. Il problema va e viene. Ho ripristinato le impostazioni di fabbrica 2 volte. La prima volta che ha funzionato per un giorno ... ha funzionato per circa 2 giorni senza problemi. la seconda volta e mi ha fatto pensare che fosse risolto, ma uno dei problemi è tornato finché non lo hanno fatto tutti. Acceso e spento ... acceso e spento.

Di recente ho svuotato la cache, ma non ha funzionato. Prima di provare le soluzioni di cui sopra ho provato ad avviare in modalità provvisoria. ha funzionato la prima volta, ma la seconda volta il problema era ancora lì ... c'era suono dai video e gli auricolari non funzionavano. Devo dire che gli auricolari funzionano in altri telefoni e che non c'è mai un segno sul telefono per mostrare che è collegato all'S7, indipendentemente dal fatto che funzioni o meno.

Negli ultimi 3 giorni, ho ripristinato le preferenze dell'app e riavviato il telefono ... questa è l'unica cosa che funziona ma inizia ad agire subito dopo ... la prima volta che l'ho fatto ha funzionato per un intero ... giorno Come devo continuare utilizzando il metodo sopra e, a volte, quando lo faccio, le cuffie continuano a non funzionare ea volte funziona.

Soluzione: Non esiste un modo semplice per identificare dove si trova il problema in base a come descrivi la situazione. Se il problema si accende e si spegne, può essere una di queste cose:

• cattiva app
• bug del software sconosciuto
• problema hardware

Per determinare se la causa è di natura software o se è hardware difettoso, procedi nel seguente modo:

1. Esegui il backup dei file.
2. Ripristina le impostazioni di fabbrica del dispositivo.
3. Verifica il problema (assicurati di non aggiungere alcuna app durante questa fase).

Se l'audio funziona normalmente durante le chiamate o durante la registrazione di video, ciò elimina la possibilità che tu abbia un problema hardware. Ora è un problema dell'app o un problema del sistema operativo. Per sapere quale di loro è il problema, aggiungi le app individualmente ma assicurati di vedere come funziona l'audio dopo ciascuna di esse. Se l'audio diventa problematico dopo aver aggiunto un'app, l'ultima installata potrebbe essere il colpevole.

Se l'audio rimane problematico subito dopo un ripristino delle impostazioni di fabbrica, quando non ci sono app di terze parti aggiunte, puoi presumere un malfunzionamento dell'hardware. In questo caso, invia il telefono a Samsung per farlo riparare.

Problema n. 3: il volume Bluetooth del Galaxy S9 non funziona correttamente dopo un aggiornamento

Dall'aggiornamento di venerdì, la mia autoradio JVC controlla il volume sul mio telefono. Il telefono non mi permette di accenderlo su Max e, una volta raggiunta l'indicazione di sicurezza, il volume non aumenta più. Quindi devo alzare il volume della radio e il suono è distorto. Samsung ha detto che ho bisogno di un aggiornamento a jvc. Ovviamente jvc ha detto che non effettuano aggiornamenti. T-Mobile mi ha appena detto di fare una richiesta di risarcimento. Non voglio davvero farlo perché preferisco risparmiare i miei soldi per l'ultima nota. Grazie per qualsiasi aiuto.

Soluzione: I gadget che utilizzano la funzionalità Bluetooth potrebbero ricevere aggiornamenti periodici o non tutti. Questi aggiornamenti a volte apportano correzioni e miglioramenti delle prestazioni sebbene a volte possano anche apportare modifiche importanti che possono includere la cessazione del supporto per alcuni profili. Per gli smartphone, gli aggiornamenti Bluetooth sono più frequenti rispetto ad altri gadget come sistemi di infotainment per auto, auricolari, ecc. Ed è qui che di solito si verifica il problema. I vecchi gadget Bluetooth potrebbero diventare improvvisamente incompatibili con le versioni Bluetooth più recenti dopo un aggiornamento. Questo accade sempre negli ambienti Android e iOS. Anche se può sembrare che la colpa sia di un aggiornamento del telefono, è davvero impreciso. Non è colpa di Samsung, Google o Apple se la funzionalità Bluetooth è più aggiornata, più recente e più sicura. Mentre gli smartphone ricevono regolarmente aggiornamenti Bluetooth, con telefoni di punta come l'S9 che sfoggia le ultime novità in termini di software e hardware della tecnologia Bluetooth, si può dire il contrario dei sistemi Bluetooth per auto. I produttori di automobili spesso non amano installare sistemi Bluetooth più recenti e non è raro vederli utilizzare versioni Bluetooth precedenti.

Samsung ha ragione a sottolineare che è colpa di JVC. Sfortunatamente, i sistemi Bluetooth per auto di solito non sono disponibili in versioni aggiornabili. Se il sistema Bluetooth della tua auto funzionava normalmente prima di aggiornare il tuo S9, significa che ora c'è un problema di compatibilità tra i due. Se non c'è modo di aggiornare il tuo sistema JVC ora, allora sei bloccato con esso. Sappiamo che questo non è l'ideale, ma temiamo che tu debba accettare questo fatto se non sei disposto a sostituirlo con uno nuovo.