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Benvenuto in un altro articolo sulla risoluzione dei problemi del Galaxy S9. Vogliamo affrontare un'altra forma di problema di ricarica sull'S9, in particolare su un caso in cui il dispositivo si rifiuta di caricarsi e continua a mostrare l'errore "usa caricabatterie corretto". Se il tuo S9 ha un errore simile o uguale, controlla le soluzioni seguenti che puoi provare.
Problema: Galaxy S9 non si carica, continua a dire l'errore "usa il caricatore corretto"
sono stato con Samsung per anni perché non mi è mai piaciuto l'iPhone, ma ora ho perso ogni fiducia .. Galaxy S7 Edge aveva linee rosa sullo schermo, lo sopportava perché Samsung non si assumeva responsabilità e gli è stato detto di mandare via il telefono per almeno 8 settimane (Apple sostituisci il tuo telefono!) Ora hai un S9. Durante la ricarica dice di utilizzare il caricabatterie corretto, che sono, ma devo tenere il cavo per caricare !! per un telefono che non è troppo basso di £ 1000 per acquistarlo è molto scarso..non sembra in grado di ottenere una soluzione (di nuovo, la mela sostituirebbe !!) ha sempre preferito Samsung ma dopo 10+ anni potrebbe dover rinunciare su di esso perché sembra che abbiano rinunciato al servizio clienti !! ??
Soluzione: Sebbene non sia l'aspetto più eccitante di qualsiasi smartphone, la funzionalità di ricarica è fondamentale. A volte può essere sconvolgente rendersi conto che il tuo dispositivo Galaxy ha smesso di caricarsi, ma succede. Problemi di ricarica come quello sopra menzionato possono essere dovuti a fattori non necessariamente dovuti al design o al difetto del telefono.
Usa gli accessori di ricarica Samsung
Uno dei motivi per cui costosi dispositivi Galaxy come l'S9 incontrano errori relativi all'alimentazione è causato da cavi di ricarica o adattatori difettosi. In altri casi, la colpa è degli accessori non ufficiali. Per evitare di danneggiare il circuito o il sistema di gestione dell'alimentazione del dispositivo, assicurati di attaccare il cavo di ricarica e l'adattatore in dotazione con il telefono. Il tuo Galaxy S9 è stato testato da Samsung solo utilizzando il caricabatterie rapido adattivo e il cavo USB-C. Questi accessori hanno i parametri corretti per dare la giusta quantità di energia al sistema e alla batteria durante la carica. Sono progettati per massimizzare la durata della batteria del tuo dispositivo e sono completamente valutati per funzionare correttamente entro la tolleranza di potenza del tuo telefono. L'uso di cavi e adattatori non Samsung può fornire una potenza insufficiente o eccessiva durante la ricarica, per non parlare della possibilità che danneggino fisicamente la porta di ricarica.
Stai lontano da caricabatterie e cavi non Samsung, soprattutto da gadget falsi. In questo modo la batteria del tuo dispositivo può rimanere più a lungo. Alcuni caricabatterie di terze parti possono anche causare danni alla porta di ricarica.
Carica correttamente
Molte persone non se ne rendono conto, ma la porta di ricarica del tuo telefono è solitamente un componente vulnerabile. Se non stai attento quando inserisci o colleghi il cavo di ricarica, la porta o il suo sistema di ricarica possono subire danni. Questo di solito si verifica se c'è un oggetto estraneo nel connettore o nella spina. Il caso in questo post è molto probabilmente un esempio di una porta di ricarica danneggiata. Casi passati di situazioni simili di solito indicano una cattiva porta.
Ripristina le impostazioni di fabbrica del dispositivo
Se desideri verificare se il problema è risolvibile o meno al tuo livello, ti suggeriamo di cancellare il telefono tramite il ripristino delle impostazioni di fabbrica. In questo modo ti dirai se c'è un bug del software che causa il problema o meno. Se lo stesso errore di ricarica persiste dopo aver cancellato il dispositivo con il ripristino delle impostazioni di fabbrica, puoi scommettere che il malfunzionamento dell'hardware è il colpevole.
Ecco come ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo S9:
- Crea un backup dei tuoi dati.
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
- Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
- Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare.
- Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
- Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
- Carica il telefono e verifica il problema.
Ottieni supporto professionale
Se il tuo S9 continua a funzionare in modo irregolare durante la ricarica o se non si carica affatto dopo un ripristino delle impostazioni di fabbrica, contatta Samsung per assistenza. Questo problema è replicabile, quindi assicurati di mostrare l'errore di ricarica quando vai al tuo centro di assistenza Samsung locale.
Per quanto riguarda la riparazione e la sostituzione in garanzia, ciò è tra te e il loro centro di assistenza locale. Siamo un'entità esterna e non lavoriamo per Samsung. Se pensi che il loro programma di sostituzione richieda troppo tempo, o se si rifiutano di farlo in questo caso, dovresti intensificare il problema attraverso i canali forniti.
