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• Problema n. 1: Google Pixel 2 continua a spegnersi, non si avvia normalmente
• Problema n. 2: Google Pixel 2 ha smesso di caricarsi e non si accende

Il tuo #Google # Pixel2 si riavvia costantemente da solo ultimamente? La guida alla risoluzione dei problemi di oggi ti aiuterà a determinare dove si trova il problema mentre trattiamo due problemi simili ai tuoi. Ci auguriamo che troverai utile questo post.

Problema n. 1: Google Pixel 2 continua a spegnersi, non si avvia normalmente

Ciao. Ho un Google Pixel 2 nuovo di zecca e ho appena riscontrato un problema che non riesco a risolvere con nessuno dei problemi di risoluzione dei problemi. Ieri il telefono ha iniziato a dirmi che avevo esaurito la memoria / spazio di archiviazione e non avrei permesso ad alcune app di funzionare correttamente. Note quindi Instagram ha iniziato a bloccarsi e a non rispondere due volte. Entro 30 minuti non funzionava più e ho riavviato. Ora è bloccato in modalità riavvio. Logo di Google con una barra che sembra continuamente in fase di caricamento ma è bloccata lì. L'ho caricato e l'ho lasciato da solo, ma non esce dalla modalità di riavvio. Per favore aiuto. Non ho il WiFi da un paio di giorni, quindi non è stato eseguito il backup di molti dati 🙁 Grazie mille. - Carolin

Soluzione: Ciao Carolin. Molti utenti di Google Pixel 2 hanno segnalato problemi di spegnimento casuali pochi mesi dopo il rilascio di Pixel 2, ma Google ha già risolto il problema. Se il problema si verifica solo di recente, devono esserci circostanze uniche che ne determinano il funzionamento irregolare. Poiché un problema di questo tipo si verifica a causa di problemi software o hardware, è necessario isolare prima la causa. Di seguito sono elencate le cose che puoi fare.

Riavvia il tuo Pixel

Questo è un primo passo fondamentale. Molti proprietari di Pixel in passato hanno risolto i problemi di riavvio semplicemente eseguendo un soft reset sul proprio dispositivo in modo da non perderlo neanche da soli. Il soft reset di solito funziona per problemi causati da bug che funzionano solo quando il sistema operativo è attivo. Spegnendo il dispositivo, puoi potenzialmente uccidere anche il suddetto bug. Se non l'hai provato, ecco come si fa:

1. Tieni premuto il pulsante di accensione (sul bordo destro).
2. Tocca Spegni.

Se il tuo Pixel 2 non risponde / si blocca, tieni premuto il pulsante di accensione per circa 10 secondi o fino a quando il dispositivo non si spegne.

Verifica la disponibilità di aggiornamenti di sistema

Come accennato in precedenza, Google ha già rilasciato un aggiornamento in precedenza per correggere le prime forme di problemi di riavvio casuale. Se non hai avuto la possibilità di controllare gli aggiornamenti, ora è il momento di farlo. Per verificare e installare gli aggiornamenti di sistema:

1. Apri l'app Impostazioni del dispositivo.
2. Nella parte inferiore, tocca Sistema e poi Aggiornamenti di sistema. Se necessario, tocca prima Informazioni sul telefono o Informazioni sul tablet.
3. Vedrai lo stato dell'aggiornamento. Segui i passaggi sullo schermo.

Ovviamente, puoi fare questa potenziale soluzione solo se il dispositivo si avvia normalmente. Se non ti consente di farlo in questo momento, considera prima di avviarlo in modalità provvisoria.

Esegui il tuo Pixel 2 in modalità provvisoria

Alcuni problemi di riavvio sono dovuti ad app incompatibili o canaglia. Per verificare se è così, assicurati di vedere se il tuo dispositivo può avviarsi in modalità provvisoria e funzionare normalmente. Ecco come:

1. Tieni premuto il pulsante di accensione del dispositivo.
2. Sullo schermo, tocca e tieni premuto Spegni Alimentazione. Tocca OK.
3. Dopo aver visualizzato "Modalità provvisoria" nella parte inferiore dello schermo, attendi per vedere se il problema scompare.

Ricorda, la modalità provvisoria non è una soluzione ma uno strumento. Se il tuo Pixel 2 si avvia correttamente e non si spegne da solo, significa che una delle tue app è la causa del problema. Poiché la modalità provvisoria non individua l'app problematica esatta per te, spetta a te capirlo. Prova a disinstallare l'app più recente che hai aggiunto e guarda come il tuo dispositivo torna alla modalità normale.Se il problema persiste anche dopo aver eliminato un'app, torna di nuovo in modalità provvisoria, disinstalla un'app, riavvia la modalità normale per verificare il problema. Ripeti questo ciclo finché non hai identificato l'origine del problema.

Rimuovi root o torna al firmware di serie (se il tuo Pixel è rootato o esegue una ROM non ufficiale)

Se hai tentato di manomettere il software ufficiale prima di eseguire il rooting o il flash prima che si verificasse il problema, ti suggeriamo di annullare l'azione che hai fatto e vedere cosa succede. Esistono validi motivi per cui i produttori vorrebbero bloccare il proprio dispositivo e scoraggiare gli utenti dal manomettere il software e uno di questi motivi è la possibilità che la tua situazione si verifichi. Il rooting e il flashing sono consigliati solo a chi ha una conoscenza avanzata di Android e che può riuscire a trovare soluzioni in caso di problemi come questo. Se non sei stato informato o non hai fatto le tue ricerche in anticipo e hai comunque eseguito la manomissione, potresti aver appena ucciso il tuo dispositivo. Ci sono molte cose che possono andare storte quando si lavora con il software e la maggior parte di questi problemi non può essere risolta semplicemente invertendo il processo. Qualunque cosa tu abbia fatto, solo tu lo sai, quindi cerca di restringere le possibili cause eliminando i problemi uno per uno. Inizia verificando la presenza di errori che potrebbero rivelare la natura del problema. Vai ai forum di Google e chiedi alla community se hanno riscontrato un errore particolare che stai riscontrando. Un buon posto per iniziare a pubblicare le tue domande è il forum della community di Pixel di Google.

Ripristino delle impostazioni di fabbrica

L'unico modo efficace per riparare un dispositivo Pixel che continua a spegnersi da solo è eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Il ripristino delle impostazioni di fabbrica funziona cancellando i dati personali e ripristinando tutte le impostazioni del software ai valori predefiniti, quindi se non hai creato un backup del tuo dispositivo prima che si verificasse il problema, sei sfortunato. Al momento, non è possibile creare un backup a meno che il dispositivo non ti consenta di eseguire l'avvio in modalità provvisoria.

Essendo un utente Pixel, presumiamo che tu conosca le credenziali del tuo account Google (nome utente e password per il tuo telefono Pixel). Ti serviranno prima e dopo il ripristino del fattore.

Per iniziare a ripristinare le impostazioni di fabbrica:

1. Spegni il tuo Pixel.
2. Con il dispositivo spento, tieni premuto il tasto Volume giù. Nota: Se la protezione del dispositivo non è disabilitata, saranno necessarie le credenziali di accesso per l'account Google attualmente associato al dispositivo per configurare il dispositivo dopo il ripristino.
3. Con il tasto Volume giù tenuto premuto, tieni premuto il tasto di accensione.
4. Rilascia entrambi i tasti quando viene visualizzata la schermata di Android.
5. Utilizzare i tasti del volume per scorrere fino alla modalità di ripristino.
6. Premere il tasto di accensione per selezionare la modalità di ripristino.
7. Quando viene visualizzato il messaggio Nessun comando, tenere premuto il tasto di accensione.
8. Tenendo premuto il tasto di accensione, premere e rilasciare il tasto Volume su. Nota: Rilascia il tasto di accensione quando viene visualizzata la schermata di ripristino di Android.
9. Premere il tasto Volume giù per scorrere fino a Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica.
10. Con Cancella dati / ripristino dati di fabbrica evidenziato, premi il tasto di accensione.
11. Premere il tasto Volume giù per scorrere fino a Sì, quindi premere il tasto di accensione.
12. Una volta completata la cancellazione, con il sistema di riavvio ora evidenziato, premere il tasto di accensione. Il dispositivo verrà riavviato.

Problema n. 2: Google Pixel 2 ha smesso di caricarsi e non si accende

Posso caricare il mio Google Pixel 2 e accenderlo. Mi sembra di essere in grado di usare whatsapp per esempio ma quando provo a fare una chiamata si blocca, poi si spegne e quindi non riesco a riaccenderlo, almeno per un po 'di tempo. L'ho lasciato durante la notte e poi sono riuscito a riaccenderlo questa mattina ma ha l'1% di potenza e si è spento di nuovo. L'ho caricato, acceso, inviato di nuovo un whatsapp ed è andato tutto bene. Ho provato a fare una chiamata - stessa cosa, ora non riesco ad accenderlo. Qualche idea per favore? - Matthew Rolfe

Soluzione: Ciao Matteo. Non c'è molto che puoi fare se il tuo dispositivo non si accende, quindi la tua prima attività in questo momento è riaccenderlo. Potrebbe esserci un problema con il cavo di ricarica o l'adattatore, quindi prova a ottenere un altro set funzionante noto e usalo per caricare il tuo dispositivo. Vuoi assicurarti che il dispositivo si carichi normalmente in modo da poterlo riaccendere ed eseguire la risoluzione dei problemi del software. Se hai successo e il dispositivo si carica, puoi seguire i suggerimenti in questo articolo per provare a risolvere il problema principale.

Se il tuo dispositivo non si ricarica affatto e rimane spento dopo essere rimasto collegato a un nuovo adattatore e cavo, è molto probabilmente a causa di un malfunzionamento dell'hardware. Può essere una batteria difettosa, un circuito integrato di gestione dell'alimentazione difettoso o un malfunzionamento generale della scheda madre. Qualunque cosa sia, l'unico modo per ripararla è inviarla per la riparazione. Ti suggeriamo di contattare Google in modo che possano impostare una richiesta di riparazione o sostituzione per te.