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• Problema n. 1: come risolvere i problemi Bluetooth di Google Pixel 2 XL: la connessione Bluetooth continua a disconnettersi dall'unità principale dell'auto
• Problema n. 2: Google Pixel 2 XL non rileva alcun dispositivo Bluetooth

Ciao e benvenuto all'articolo sulla risoluzione dei problemi di oggi per # GooglePixel2! Negli ultimi giorni abbiamo ricevuto un numero crescente di rapporti sui problemi relativi al Bluetooth di Pixel 2, quindi abbiamo deciso di pubblicarne uno. Includiamo due casi come esempi in questo post, ma le soluzioni qui menzionate dovrebbero essere applicabili anche in circostanze diverse.

Problema n. 1: come risolvere i problemi Bluetooth di Google Pixel 2 XL: la connessione Bluetooth continua a disconnettersi dall'unità principale dell'auto

Ho una Camaro del 2010 e un Google Pixel 2 XL e non ho mai avuto problemi con la connessione Bluetooth. Negli ultimi 4 giorni, quando sono al telefono, il mio telefono passerà improvvisamente da Bluetooth, a ricevitore, quindi di nuovo a Bluetooth. Non c'è stato un periodo di tempo specifico in cui sta passando avanti e indietro, a volte è di 20 secondi, a volte è di due minuti, altre volte non torna indietro. Quando passa da Bluetooth a ricevitore, lo schermo della mia radio, che di solito mostra il numero di telefono della persona con cui sto parlando, cambierà in "pixel collegato 2", quindi quando ritorna a Bluetooth, il numero di telefono riapparirà o a volte dirà sconosciuto. Non credo di stare effettivamente perdendo la connessione tra l'auto e il telefono. Penso che quello che sta succedendo sia che il telefono stia passando dalla trasmissione tramite Bluetooth alla modalità normale del telefono. Una volta, alcuni giorni fa, avevo perso la telefonata Bluetooth attraverso l'auto, quindi ho sollevato il ricevitore e ho iniziato a parlare. Ho finito la telefonata e non appena ho finito la telefonata il mio telefono ha iniziato a trasmettere di nuovo la mia musica. Questo mi porta a credere che in qualche modo il telefono stia interrompendo la trasmissione della telefonata Bluetooth, ma non la connessione. Cosa ne pensi??? Grazie!!!!

Soluzione: Ci sono una serie di possibili ragioni per il tuo problema. I dispositivi Bluetooth spesso riscontrano problemi di accoppiamento o incompatibilità per una serie di motivi che vanno da bug del firmware, incompatibilità hardware, versioni Bluetooth non sincronizzate, interferenze di segnale, tra gli altri.

Problema di incompatibilità

Se da allora l'unità principale della tua auto non ha funzionato correttamente con il tuo Google Pixel 2 XL Bluetooth, è possibile che sia coinvolto un problema di incompatibilità. I problemi di incompatibilità tra i nuovi dispositivi e le unità principali di solito si verificano perché questi ultimi dispositivi non sono aggiornati o il loro hardware è obsoleto. Come gli smartphone, anche le versioni Bluetooth si evolvono. Ma mentre gli smartphone più recenti eseguono le ultime versioni Bluetooth (software e hardware), le unità principali del veicolo non lo fanno. Questo di solito può portare a problemi poiché le versioni Bluetooth obsolete potrebbero non funzionare correttamente o del tutto se accoppiate con nuovi dispositivi. I produttori di dispositivi di solito si sforzano di assicurarsi che la loro funzionalità Bluetooth possa funzionare con dispositivi Bluetooth meno recenti. Tuttavia, a volte, possono ancora esistere problemi di compatibilità. Ad esempio, i telefoni più recenti ora utilizzano Bluetooth Smart e poiché tali dispositivi possono essere combinati solo con altri dispositivi Bluetooth Smart, esistono limitazioni tecniche che causano problemi di compatibilità.

Se possibile, approfondisci la capacità Bluetooth della tua auto e verifica se è compatibile con Google Pixel 2 XL.

Disabilitare possibili fonti di interferenza

È possibile che nell'auto o nelle vicinanze sia presente un altro dispositivo che causa un'interferenza di segnale tra il telefono e l'unità principale. Cerca di eliminare possibili fonti di interferenza assicurandoti che non ci siano altri dispositivi Bluetooth nella tua auto o nell'area. Inoltre, assicurati che il telefono e l'unità principale siano vicini l'uno all'altro e che non ci siano oggetti tra i due.

L'interferenza del segnale tra i dispositivi Bluetooth è comune poiché molti dispositivi possono utilizzare la stessa frequenza senza licenza allo stesso tempo. Anche i dispositivi che non trasmettono possono interferire con i dispositivi Bluetooth. Alcune delle sorprendenti fonti di interferenza possono provenire da questi elementi:

• Wi-Fi
• USB 3.0
• Altro dispositivo elettronico che potrebbe essere nella tua auto

Per vedere se ci sono fonti esterne di interferenza, porta l'auto in un luogo isolato e guarda come funziona il Bluetooth con il tuo Pixel. Se hai altri dispositivi come laptop, altri smartphone o altri dispositivi elettronici nell'auto, assicurati di spegnerli.

Aggiorna il sistema Bluetooth della tua auto

Alcune unità principali potrebbero consentire l'aggiornamento del firmware. Consulta il manuale della tua auto e verifica se esiste un modo per installare un aggiornamento per il Bluetooth. In alternativa, puoi consultare il tuo concessionario di auto per vedere se può farlo per te. Ancora una volta, non tutte le unità principali hanno capacità di aggiornamento, quindi assicurati di provare ad aggiornare la tua. Si spera che una versione Bluetooth aggiornata elimini qualunque cosa stia causando il problema.

Dimentica tutte le connessioni Bluetooth

Un altro passaggio per la risoluzione dei problemi che puoi provare è cancellare tutti gli accoppiamenti o le connessioni Bluetooth sia nell'unità principale che nel telefono. Consulta il manuale su come eseguire questa operazione sull'unità principale della tua auto.

Per dimenticare le connessioni Bluetooth sul tuo Pixel 2:

1. Scorri verso l'alto per visualizzare le app.
2. Tocca Impostazioni.
3. Tocca Dispositivi collegati.
4. Tocca Bluetooth.
5. Tocca l'icona Opzioni accanto al dispositivo che desideri disaccoppiare.
6. Tocca Dimentica.

Ripristina le impostazioni di rete

Non pensiamo che questo abbia qualcosa a che fare con il tuo dispositivo Pixel, ma alcuni utenti sono riusciti a far funzionare correttamente il loro dispositivo cancellando le impostazioni di rete. Se non l'hai ancora provato, ecco cosa devi fare:

1. Da una schermata Home, tocca l'icona Freccia su per visualizzare tutte le app.
2. Vai all'icona dell'app Impostazioni.
3. Tocca l'icona Informazioni sul sistema.
4. Tocca l'icona Ripristina opzioni.
5. Scegli tra i seguenti:
   • Ripristina Wi-Fi, cellulare e Bluetooth
   • Ripristina le preferenze dell'app
   • Cancella tutti i dati (ripristino delle impostazioni di fabbrica)
6. Tocca RIPRISTINA IMPOSTAZIONI. Se richiesto, inserisci il PIN, la password o la sequenza.
7. Tocca RIPRISTINA IMPOSTAZIONI per confermare.

Consulta il tuo concessionario di auto

C'è solo così tanto che puoi fare da parte tua quando si tratta di problemi Bluetooth, soprattutto perché il 99% delle volte, il problema è legato alla compatibilità. Assicurati di visitare la tua concessionaria di auto per sapere se c'è qualcosa che può fare per aiutarti. Tieni presente che Chevrolet potrebbe non essere il produttore dell'unità principale della tua auto, quindi potrebbero doverti consigliare di contattare un'altra azienda per chiedere aiuto.

Problema n. 2: Google Pixel 2 XL non rileva alcun dispositivo Bluetooth

Ciao. Possiedo un Google Pixel 2 XL. Ultimamente ho avuto problemi a collegare il mio bluetooth a dispositivi come auricolari, auto, altoparlanti ecc. La prima volta che è successo ho selezionato il dispositivo a cui volevo connettermi ma si è disconnesso immediatamente. Ho provato diversi suggerimenti per farlo funzionare come spegnere e riaccendere il bluetooth, metterlo in modalità provvisoria, cancellare la cache e i dati del bluetooth, metterlo in modalità di ripristino e svuotare la partizione della cache, ecc. Tuttavia, ora si è fermato ma ora quando il bluetooth tenta di cercare un altro dispositivo non ci sono dispositivi elencati. Il mio telefono non rileva altri dispositivi Bluetooth e non funziona. Ho provato a ripetere quello che ho fatto la prima volta quando ho avuto problemi con il bluetooth, ma non ha funzionato nulla.

Soluzione: Potrebbe esserci un problema con la funzionalità Bluetooth del telefono. Ti suggeriamo di riportare le informazioni sul software del telefono ai valori predefiniti e vedere cosa succede dopo. Assicurati di creare un backup dei tuoi file prima di pulire il telefono.

Per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo Google Pixel 2 XL:

1. Assicurati che il telefono sia spento.
2. Tieni premuti i pulsanti di accensione e riduzione del volume finché non viene visualizzata la modalità bootloader, quindi rilascia. È rappresentato da un'immagine di un bot Android con l'etichetta Start in alto.
3. Premere il pulsante Volume giù per selezionare la modalità di ripristino, quindi premere il pulsante di accensione per confermare la selezione. Dopo averlo fatto, il telefono lampeggerà momentaneamente la schermata iniziale di Google, quindi si riavvierà in modalità di ripristino.
4. Quando vedi l'immagine del bot Android con un punto esclamativo all'interno di un triangolo rosso con l'etichetta Nessun comando sotto, tieni premuto il pulsante di accensione.
5. Premere una volta il pulsante di aumento del volume, quindi rilasciare il pulsante di accensione.
6. Utilizzare il pulsante del volume per selezionare l'opzione Cancella dati / ripristino dati di fabbrica dalla schermata di ripristino di Android.
7. Seleziona Sì per confermare.
8. Attendi fino al termine del processo di ripristino dei dati di fabbrica.
9. Seleziona Riavvia il sistema ora.

Ora che il tuo telefono è stato ripristinato, controlla come funziona il Bluetooth prima di aggiungere qualsiasi app al sistema. Se funziona bene, allora sai che il problema è molto probabilmente causato da un'app o da un problema tecnico.

Se il Bluetooth non funziona subito dopo un ripristino delle impostazioni di fabbrica, significa che hai un problema hardware. Chiama Google in modo che possano riparare o sostituire il telefono.