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• Come risolvere l'errore "Purtroppo la fotocamera si è fermata" di Google Pixel 3 XL

Stai riscontrando il temuto errore "Purtroppo la fotocamera si è fermata" ogni volta che apri l'app della fotocamera sul tuo Google Pixel 3 XL? Questa guida alla risoluzione dei problemi dovrebbe aiutarti in questo.

Come risolvere l'errore "Purtroppo la fotocamera si è fermata" di Google Pixel 3 XL

La correzione dell'errore "Purtroppo la fotocamera si è fermata" richiede pazienza e impegno poiché non esiste un modo diretto per sapere cosa lo sta causando. In questa guida, ti mostreremo i passaggi logici che puoi provare per isolare il motivo del problema.

Riavvia il dispositivo

A volte è sufficiente un semplice riavvio per correggere bug temporanei di app o Android.Molti dispositivi Android, comprese le linee Google Pixel, traggono grandi vantaggi quando vengono riavviati regolarmente. Come un normale computer, il tuo dispositivo potrebbe rallentare o incontrare problemi se lasciato in funzione per molto tempo. Dovresti riavviarlo una volta ogni pochi giorni. È facile da fare e non ti richiederà nemmeno un minuto del tuo tempo. Basta premere e tenere premuto il pulsante di accensione per circa 10-20 secondi. Una volta riavviato il telefono, utilizzare normalmente il telefono e verificare il problema.

Cancella la cache dell'app della fotocamera

Se la cache dell'app è danneggiata, a volte può verificarsi l'errore "Purtroppo la fotocamera si è arrestata". Come qualsiasi altra app, la fotocamera mantiene anche una serie di file e cartelle temporanei chiamati cache per caricare ed eseguire rapidamente le attività. A volte, tuttavia, questa cache potrebbe essere danneggiata, quindi è bene se puoi eliminarla regolarmente. In questo modo si costringerà l'app a creare una nuova cache, che è un modo efficace per sbarazzarsi di informazioni obsolete.

1. Da una schermata Home, tocca e scorri verso l'alto per visualizzare tutte le app.
2. Vai alle impostazioni.
3. Tocca App e notifiche.
4. Tocca Visualizza tutte le app "xx".
5. Tocca l'app appropriata.
6. Tocca Archiviazione.
7. Tocca Svuota cache.
8. Riavvia il tuo Pixel 3 XL.
9. Controlla come funziona l'app della fotocamera.

Ripristina le impostazioni predefinite dell'app della fotocamera

A volte, per risolvere i problemi è necessario molto di più che svuotare la cache di un'app. Se l'errore "Sfortunatamente, la fotocamera si è interrotta" si ripresenta dopo aver cancellato la cache dell'app della fotocamera, la prossima cosa buona da fare è ripristinare l'app stessa ai valori predefiniti. Ecco come si fa:

1. Da una schermata Home, tocca e scorri verso l'alto per visualizzare tutte le app.
2. Vai alle impostazioni.
3. Tocca App e notifiche.
4. Tocca Visualizza tutte le app "xx".
5. Tocca l'app appropriata.
6. Tocca Archiviazione.
7. Tocca Cancella dati.
8. Riavvia il tuo Pixel 3 XL.
9. Controlla come funziona l'app della fotocamera.

Installa l'app e gli aggiornamenti Android

Quando si ha a che fare con qualsiasi problema di Android, una delle cose fondamentali da fare è assicurarsi di installare gli aggiornamenti per le app e il sistema operativo. Installa gli aggiornamenti di sistema

Alcuni bug sono causati da una cattiva codifica. Uno dei vantaggi dell'utilizzo di un dispositivo Google Pixel è il fatto che puoi essere uno dei primi a provare le funzionalità più recenti che Android ha da offrire. Tuttavia, questo può anche essere il motivo per cui il tuo dispositivo potrebbe essere fonte di frustrazione. Non esiste un sistema operativo perfetto, quindi le prime versioni di solito sono difettose. Se il tuo Pixel 3 XL ha iniziato a riavviarsi da solo dopo un aggiornamento, potrebbe essere dovuto a un codice inefficiente. Mentre Google elimina i bug, vengono rilasciati aggiornamenti per implementarli. Assicurati di installare gli ultimi aggiornamenti di sistema disponibili man mano che arrivano.

Per impostazione predefinita, i dispositivi Pixel 3 sono impostati per installare automaticamente gli aggiornamenti di sistema. Tuttavia, puoi anche controllarlo manualmente per vedere se al momento è disponibile una versione Android più recente per il tuo dispositivo. Ecco come:

1. Collega il tuo Pixel 3 XL al Wi-Fi.
2. Apri l'app Impostazioni.
3. Nella parte inferiore, tocca Sistema.
4. Tocca Avanzate.
5. Tocca Aggiornamento di sistema. Se non vedi "Avanzate", tocca Informazioni sul telefono.
6. Vedrai lo stato dell'aggiornamento. Segui tutti i passaggi sullo schermo.

Verifica la presenza di un'app di terze parti non valida

Se l'errore "Purtroppo la fotocamera si è arrestata" viene visualizzato dopo aver installato un'app, prova a eliminare l'app per vedere se è la causa reale. Altrimenti, puoi riavviare il tuo Pixel 3 XL in modalità provvisoria e osservarlo. In questa modalità, tutte le app scaricate verranno sospese, consentendo solo alle app preinstallate di funzionare. Ecco come:

1. Tieni premuto il pulsante di accensione.
2. Sullo schermo, tocca e tieni premuto Spegni.
3. Tocca OK.
4. Dopo aver visualizzato "Modalità provvisoria" nella parte inferiore dello schermo, attendi per vedere se il problema scompare.

L'errore "Purtroppo la fotocamera si è arrestata" non viene visualizzato quando si utilizza la fotocamera, deve esserci un'app scaricata che causa il problema. Per identificarlo, devi eliminare le app una per una. Ecco come lo fai:

1. Esci dalla modalità provvisoria riavviando il dispositivo.
2. Verifica il problema.
3. Se il problema si ripresenta, riavviare in modalità provvisoria.
4. Disinstalla un'app. Inizia con quello scaricato più di recente.
5. Dopo ogni rimozione, riavvia il dispositivo e verifica se rimuoverlo ha risolto il problema.
6. Ripeti i passaggi da 1 a 4 finché non hai identificato il colpevole.

Dopo aver rimosso l'app che causa il problema, puoi reinstallare le altre app che hai rimosso.

Ripristino delle impostazioni di fabbrica

Se tutti i passaggi di risoluzione dei problemi sopra riportati non risolvono il problema, il passaggio finale di risoluzione dei problemi del software che puoi eseguire è cancellarlo. In questo modo, puoi riportare tutte le impostazioni del software ai valori predefiniti in un colpo solo. Se il motivo del problema è correlato al software, molto probabilmente il ripristino delle impostazioni di fabbrica aiuterà.

Per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo Pixel 3:

1. Crea un backup dei tuoi dati personali.
2. Assicurati di conoscere il nome utente e la password per l'account Google nel telefono.
3. Apri l'app Impostazioni.
4. Tocca Sistema.
5. Tocca Avanzate.
6. Tocca Ripristina opzioni.
7. Tocca Cancella tutti i dati (ripristino delle impostazioni di fabbrica) e poi Ripristina telefono. Se necessario, inserisci il PIN, la sequenza o la password.
8. Per cancellare tutti i dati dalla memoria interna del telefono, tocca Cancella tutto.
9. Quando il tuo telefono ha terminato la cancellazione, seleziona l'opzione per riavviare.
10. Configura il telefono e ripristina i dati di backup.