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• Come risolvere i problemi del tuo Galaxy S10 con l'errore 504 del Play Store

Il messaggio di errore "L'applicazione non può essere installata. Riprova e, se il problema persiste, ottieni assistenza per la risoluzione dei problemi. (Codice errore: -504). " appare spesso durante il download di un'app. L'errore 504 è fondamentalmente lo stesso degli altri errori del Play Store, ma è un po 'fastidioso perché si verifica o si presenta quando il download è quasi finito. Quando ti viene chiesto, non c'è altra opzione che riconoscerla e il download verrà interrotto. Quindi, dovrai scaricare di nuovo l'app solo per ottenere lo stesso errore. Inutile dire che è necessario risolvere questo problema per poter utilizzare nuovamente il telefono normalmente.

In questo post, ti aiuterò nella risoluzione dei problemi del tuo Galaxy S10 che continua a mostrare l'errore 504 del Play Store quando scarichi app. Esamineremo ogni possibilità e le escluderemo una per una fino a quando non saremo in grado di determinare qual è il problema e alla fine risolverlo. Pertanto, se sei uno dei proprietari di questo dispositivo e stai riscontrando problemi simili, continua a leggere poiché questo articolo potrebbe aiutarti in un modo o nell'altro.

Prima di ogni altra cosa, se riscontri altri problemi con il tuo dispositivo, prova a navigare nella nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già risolto diversi problemi con questo dispositivo. È probabile che abbiamo già pubblicato un post che affronta problemi simili. Prova a trovare problemi che hanno sintomi simili a quelli che hai attualmente e sentiti libero di utilizzare le soluzioni che ti abbiamo suggerito. Se non funzionano per te o se hai ancora bisogno del nostro aiuto, compila il nostro questionario e premi Invia per contattarci.

Come risolvere i problemi del tuo Galaxy S10 con l'errore 504 del Play Store

Lo scopo di eseguire queste procedure di risoluzione dei problemi sul tuo dispositivo è di capire i fattori per cui l'errore 504 continua a disturbare il tuo Galaxy S10. In tal modo, stai anche cercando di trovare una soluzione per far funzionare di nuovo perfettamente il tuo dispositivo. Detto questo, ecco cosa dovresti fare per l'errore 504 sul tuo Galaxy S10 ...

Prima soluzione: eseguire un riavvio forzato

A questo punto, non sappiamo con certezza quale sia il problema. Quello che sappiamo finora è che il Play Store mostra l'errore 504 quando scarichi o installi un'app. Potrebbe essere solo il risultato di un problema molto minore o di un problema tecnico. Dobbiamo prima escludere tale possibilità in quanto potrebbe salvarti da molti problemi. Ecco cosa dovresti fare:

1. Tieni premuto il pulsante Volume giù e non rilasciarlo ancora.
2. Mentre tieni premuto il pulsante del volume, tieni premuto anche il tasto di accensione.
3. Tieni premuti entrambi i tasti insieme per 15 secondi o fino a quando il logo Galaxy S10 non viene visualizzato sullo schermo.

Questa procedura è chiamata riavvio forzato ed è una rimozione simulata della batteria. È molto efficace contro problemi minori del firmware, quindi una volta che il telefono si è riavviato con successo, apri il Play Store, scarica un'app e verifica se viene visualizzato ancora l'errore 504. Se lo fa ancora, passa alla soluzione successiva.

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Seconda soluzione: svuota cache e dati del Play Store

Un altro modo per correggere l'errore 504 è eliminare la cache e i dati del Play Store. Questo metodo è molto efficace soprattutto nell'affrontare problemi minori con le app. Non preoccuparti perché nessuna delle tue app o dei tuoi file verrà eliminata se lo fai. È una soluzione efficace contro i problemi di app come questo. Quindi, segui questi passaggi per ripristinare il Play Store.

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca App.
3. Tocca l'icona Altre impostazioni (icona a tre punti, in alto a destra).
4. Tocca Mostra app di sistema.
5. Trova e tocca l'app di Instagram.
6. Tocca Archiviazione.
7. Tocca il pulsante Cancella cache.
8. Tocca il pulsante Cancella dati.
9. Tocca Ok.

Dopo aver svuotato la cache e cancellato i dati del Play Store, è meglio riavviare il telefono e, una volta riavviato il telefono, avviarlo di nuovo e scaricare un'app. Se l'errore 504 viene ancora visualizzato, prova la soluzione successiva.

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Terza soluzione: rimuovi il tuo account Google e aggiungilo di nuovo

A volte, viene visualizzato l'errore 504 se c'è qualcosa che non va nel tuo account. Ricorda che il Play Store richiede che il tuo account Google sia configurato correttamente per funzionare. Per escludere questa possibilità, devi seguire questi passaggi per rimuovere il tuo account Google:

1. Da una schermata Home, scorri verso l'alto o verso il basso dal centro del display per accedere alla schermata delle app.
2. Apri l'app Impostazioni.
3. Tocca Account e backup.
4. Tocca Account.
5. Seleziona l'indirizzo Gmail appropriato. Se sono presenti più account, assicurati di scegliere quello che desideri rimuovere dal dispositivo.
6. Tocca Rimuovi account.
7. Per confermare, rivedi la notifica, quindi tocca Rimuovi account.
8. Riavvia il telefono per aggiornare la memoria.

Poiché non sarai in grado di scaricare un'app senza un account Google configurato sul tuo dispositivo, segui questi passaggi per aggiungere un account al tuo telefono:

1. Da una schermata Home, scorri verso l'alto o verso il basso dal centro del display per accedere alla schermata delle app.
2. Apri l'app Impostazioni.
3. Tocca Account e backup.
4. Tocca Account.
5. Tocca Aggiungi account.
6. Tocca Google. Se imposti un'opzione di blocco dello schermo come PIN, Password o Sequenza, devi inserirla qui quando richiesto.
7. Inserisci l'indirizzo Gmail, quindi tocca AVANTI.
8. Immettere la password, quindi toccare AVANTI.
9. Per continuare, rivedi i Termini di servizio e l'Informativa sulla privacy, quindi tocca ACCETTO. Per rivedere i Termini di servizio e l'Informativa sulla privacy, tocca il collegamento e la lingua appropriati, quindi tocca Chiudi (in basso) al termine.
10. Se presente, tocca il cursore Backup su Google Drive per attivarlo, quindi tocca Accetta.

Successivamente, avvia il Play Store e prova a scaricare un'app. Se l'errore 504 viene ancora visualizzato, passare alla soluzione successiva.

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Quarta soluzione: cancellare la partizione della cache

Appena prima di ripristinare il telefono per correggere l'errore 504, è meglio cancellare prima la partizione della cache perché anche la cache di sistema danneggiata può causare questo tipo di problema. Cerchiamo solo di essere accurati su questo perché potrebbe impedirti di eseguire più procedure solo per poter scaricare app. Non preoccuparti, nessuno dei tuoi file o dati verrà eliminato se lo fai. Ecco come si fa:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il pulsante Alza il volume chiave e il Bixby , quindi tenere premuto il tasto Energia chiave.
3. Quando viene visualizzato il logo Galaxy S10, rilascia tutti e tre i tasti.
4. Il tuo Galaxy S10 continuerà ad avviarsi in modalità di ripristino. Quando vedi una schermata nera con testi blu e gialli, procedi al passaggio successivo.
5. premi il Volume basso più volte per evidenziarlo cancellare la partizione della cache.
6. stampa Energia tasto per selezionare.
7. premi il Volume basso tasto per evidenziare sì, loro e premere il Energia tasto per selezionare.
8. Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, Riavvia il sistema ora è evidenziato.
9. premi il Energia tasto per riavviare il dispositivo.

Una volta che hai finito di eliminare la cache e il telefono è stato riavviato correttamente, apri Play Store e quindi prova a scaricare qualsiasi app per vedere se viene visualizzato ancora l'errore 504. Se lo fa ancora, passa alla soluzione successiva.

Quarta soluzione: creare un backup dei file e ripristinare il telefono

Poiché tutte le procedure non sono riuscite a risolvere il problema, tutto ciò che devi fare è riportare il telefono alle impostazioni di fabbrica. Un ripristino risolverà questo problema, ma è necessario assicurarsi di creare una copia dei file importanti e di tutti i dati salvati nella memoria interna del telefono poiché verranno eliminati. Dopo il backup, rimuovi i tuoi account Google e Samsung in modo da non essere bloccato fuori dal tuo dispositivo.Una volta che tutto è in ordine, segui questi passaggi per ripristinare il telefono:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il pulsante Alza il volume chiave e il Bixby , quindi tenere premuto il tasto Energia chiave.
3. Quando viene visualizzato il logo Galaxy S10, rilascia tutti e tre i tasti.
4. Il tuo Galaxy S10 continuerà ad avviarsi in modalità di ripristino. Quando vedi una schermata nera con testi blu e gialli, procedi al passaggio successivo.
5. premi il Volume basso più volte per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
6. stampa Energia pulsante per selezionare.
7. premi il Volume basso finché non viene evidenziato "Sì".
8. stampa Energia pulsante per selezionare e avviare il ripristino generale.
9. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
10. premi il Tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Spero di essere stati in grado di aiutarti a riparare il tuo Galaxy S10 che è stato bloccato dall'errore 504 del Google Play Store. Ti saremmo grati se ci aiutassi a spargere la voce, quindi condividi questo post se lo trovi utile. Grazie mille per aver letto!

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