L'errore 8 di Google Play Store di cui molti proprietari di Samsung Galaxy J3 si sono lamentati si verifica quando si tenta di aggiornare o installare un'app. Potrebbe essere correlato all'account o potrebbe essere solo un problema minore con il Play Store stesso. Il fatto è che potresti trovare questo problema molto fastidioso poiché dovrai eseguire tutti i passaggi che hai eseguito per installare o aggiornare l'app solo per essere accolto dallo stesso errore.
Alcuni proprietari hanno riferito che il problema è stato risolto da solo, ma a quanto pare alcuni hanno dovuto fare qualcosa per risolverlo. In questo post, ti guiderò su come risolvere i problemi del tuo Galaxy J3 che è stato infastidito dall'errore 8 del Play Store. L'errore effettivo è questo "L'app non può essere installata. Riprova e, se il problema persiste, ottieni assistenza per la risoluzione dei problemi. (Codice errore: -8) "e non hai altra scelta che premere OK. Continua a leggere di seguito perché questo post potrebbe aiutarti.
Ora, prima di ogni altra cosa, se hai altri problemi con il tuo telefono, assicurati di visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già fornito soluzioni a centinaia di problemi segnalati dai nostri lettori. È probabile che abbiamo già fornito una soluzione al problema che hai attualmente, quindi cerca di trovare problemi simili ai tuoi su quella pagina e sentiti libero di utilizzare le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano o se hai bisogno di ulteriore assistenza, compila il nostro questionario sui problemi di Android e premi Invia per contattarci.
Tornando alla nostra risoluzione dei problemi, ecco cosa devi fare sul tuo Galaxy J3 se continua a ricevere l'errore 8 del Play Store ...
- Riavvia il tuo Galaxy J3 e prova a scaricare di nuovo l'app.
- Esegui il telefono in modalità provvisoria e prova a scaricare l'app.
- Cancella cache e dati del Play Store.
- Rimuovi l'account Google e aggiungilo di nuovo.
- Ripristina master il tuo Galaxy J3.
Se è la prima volta che incontri questo messaggio di errore o qualsiasi errore del Play Store, potrebbe trattarsi solo di un piccolo problema tecnico con il firmware o l'app. Più spesso, tali problemi possono essere risolti semplicemente riavviando il telefono e facendo ciò che stavi facendo quando si è verificato il problema. Tuttavia, se questo non risolve il problema, prova a eseguire il telefono in modalità provvisoria per disabilitare temporaneamente tutti gli elementi di terze parti. Da lì, prova a scaricare la stessa applicazione e verifica se l'errore viene ancora visualizzato.
La prossima cosa che devi fare se il problema persiste è svuotare la cache e cancellare i dati del Play Store. Ciò ripristinerà le impostazioni predefinite e la configurazione, oltre a sostituire eventuali file di dati e cache danneggiati. Molti proprietari hanno riferito che questo metodo ha effettivamente funzionato per loro, quindi potrebbe funzionare anche per te.
Poiché si tratta probabilmente di un problema relativo all'account, è meglio rimuovere il tuo account Google dal tuo Galaxy J3 se svuotare la cache e cancellare i dati del Play Store non ha risolto il problema. Dopo aver rimosso il tuo account, riavvia il telefono e quindi aggiungi lo stesso account. Una volta che tutto è impostato, prova a scaricare l'app. Oppure, se hai un altro account Google, è meglio usarlo per scaricare l'applicazione che desideri.
Infine, se tutto il resto fallisce, è necessario ripristinare il telefono. Un ripristino generale dovrebbe essere in grado di risolvere questo problema poiché il Play Store è un'applicazione principale e, quindi, incorporato nel firmware. Prima del ripristino, assicurati di creare un backup dei tuoi file e dati importanti poiché verranno eliminati. Una volta impostato tutto, segui questi passaggi per ripristinare il tuo Galaxy J3:
- Eseguire il backup di tutti i dati personali memorizzati sul telefono.
- Tocca App dalla schermata Home.
- Tocca Impostazioni.
- Tocca Backup e ripristino.
- Seleziona Ripristino dati di fabbrica.
- Se richiesto, leggi e rivedi le informazioni. Se si utilizza una scheda SD e questa è inserita, selezionare l'opzione Formatta scheda SD se si desidera eliminare anche i dati sulla scheda microSD. Tieni presente che una volta formattata la scheda microSD, i dati non possono più essere recuperati.
- Tocca Ripristina telefono.
- Tocca Elimina tutto per eliminare tutte le informazioni e le app scaricate.
- Se richiesto, inserisci il tuo blocco di sicurezza o passcode per procedere.
Spero che saremo stati in grado di aiutarti a risolvere il problema con il tuo dispositivo. Ti saremmo grati se ci aiutassi a spargere la voce, quindi per favore condividi questo post se lo trovi utile. Grazie mille per aver letto!
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