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• Risoluzione dei problemi del Samsung Galaxy S10 con errore del Play Store 8

Uno dei reclami che abbiamo ricevuto dagli utenti di Samsung Galaxy S10 da un po 'di tempo è l'errore 8 del Google Play Store. Il messaggio di errore "Impossibile installare l'app. Riprova e, se il problema persiste, ottieni assistenza per la risoluzione dei problemi. (Codice errore: -8). " si verifica spesso quando un utente tenta di scaricare o aggiornare un'app. Ciò potrebbe essere causato da un problema relativo all'account o potrebbe essere un problema relativo al Play Store stesso.

Abbiamo già riscontrato problemi simili in passato e possiamo assicurarti che non si tratta di un problema serio. In effetti, potresti essere in grado di eliminare l'errore semplicemente eseguendo un paio di procedure di risoluzione dei problemi. In questo post, ti guiderò attraverso la riparazione del tuo Galaxy S10 con l'errore 8 del Play Store. Considereremo tutte le possibilità e le escluderemo una per una fino a quando non saremo in grado di determinare qual è la causa e cosa è necessario fare per risolverlo. Quindi, continua a leggere poiché questo articolo potrebbe essere in grado di aiutarti in un modo o nell'altro.

Ora, prima di ogni altra cosa, se hai altri problemi con il tuo telefono, assicurati di visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già fornito soluzioni a centinaia di problemi segnalati dai nostri lettori. È probabile che abbiamo già fornito una soluzione al problema che hai attualmente, quindi cerca di trovare problemi simili ai tuoi su quella pagina e sentiti libero di utilizzare le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano o se hai bisogno di ulteriore assistenza, compila il nostro questionario sui problemi di Android e premi Invia per contattarci.

Risoluzione dei problemi del Samsung Galaxy S10 con errore del Play Store 8

Nella risoluzione di problemi come questo, è imperativo determinare tutte le possibili cause per cui questo codice di errore continua a comparire. Prendi nota, anche se questo è solo un problema minore, dobbiamo comunque eseguire le procedure di base in modo da poter formulare una soluzione e liberarcene. Detto questo, ecco le cose che dovresti fare:

Prima soluzione: eseguire il riavvio forzato

A volte un errore come questo è solo il risultato di un problema firmware molto minore o addirittura di un problema tecnico. La prima cosa che devi fare è aggiornare la memoria del telefono eseguendo la procedura di riavvio forzato. È una rimozione simulata della batteria che costringe il telefono a riavviarsi e aggiornare la sua memoria, nonché a ricaricare tutte le app e i servizi. Se è solo il risultato di un problema minore del firmware, questa procedura lo risolverà sicuramente. Ecco come si fa:

1. Tieni premuto il pulsante Volume giù e non rilasciarlo ancora.
2. Mentre tieni premuto il pulsante del volume, tieni premuto anche il tasto di accensione.
3. Tieni premuti entrambi i tasti insieme per 15 secondi o fino a quando il logo Galaxy S10 non viene visualizzato sullo schermo.

Una volta riavviato correttamente il telefono, apri il Play Store e prova a scaricare qualsiasi app. Prova a vedere se l'errore 8 continua a comparire perché se lo fa, passa alla procedura successiva.

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Seconda soluzione: reimposta Google Play Store

Se il problema persiste, la prossima cosa da fare è svuotare la cache e cancellare i dati della tua app Play Store. Ciò riporterà l'app alle impostazioni e alla configurazione predefinite e genererà file e dati più recenti. Quindi, se questo è solo causato da file e dati corrotti, questa procedura lo risolverà. Non preoccuparti, nessuna delle tue app e dei tuoi file verrà eliminata se lo fai. Sono solo la cache e i file di dati del Play Store che verranno sostituiti con altri nuovi.

1. Scorri verso il basso dalla parte superiore dello schermo per trascinare il pannello delle notifiche verso il basso.
2. Tocca l'icona Impostazioni nell'angolo in alto a destra.
3. Scorri e tocca App.
4. Trova e tocca Google Play Store.
5. Tocca Archiviazione.
6. Tocca Svuota cache.
7. Toccare Cancella dati e quindi toccare OK per confermare.
8. Ora riavvia il telefono per rilasciare un po 'di RAM usata.

Dopo il riavvio, prova a scaricare qualsiasi app e verifica se l'errore 8 del Play Store viene ancora visualizzato. Se il problema persiste, passa alla procedura successiva in quanto potrebbe trattarsi di un problema relativo all'account.

Terza soluzione: rimuovi il tuo account Google e aggiungilo di nuovo

In passato ci sono stati casi in cui problemi come questo sono stati risolti semplicemente rimuovendo l'account Google dal telefono e aggiungendolo di nuovo. Potrebbe funzionare per te, quindi prova a seguire questi passaggi:

1. Da una schermata Home, scorri verso l'alto o verso il basso dal centro del display per accedere alla schermata delle app.
2. Apri l'app Impostazioni.
3. Tocca Account e backup.
4. Tocca Account.
5. Seleziona l'indirizzo Gmail appropriato. Se sono presenti più account, assicurati di scegliere quello che desideri rimuovere dal dispositivo.
6. Tocca Rimuovi account.
7. Per confermare, rivedi la notifica, quindi tocca Rimuovi account.
8. Riavvia il telefono per aggiornare la memoria.

Una volta che il telefono si è riavviato correttamente, aggiungi di nuovo l'account e verifica se il problema viene risolto. Ecco come aggiungere un account Google sul tuo S10:

1. Da una schermata Home, scorri verso l'alto o verso il basso dal centro del display per accedere alla schermata delle app.
2. Apri l'app Impostazioni.
3. Tocca Account e backup.
4. Tocca Account.
5. Tocca Aggiungi account.
6. Tocca Google. Se imposti un'opzione di blocco dello schermo come PIN, Password o Sequenza, devi inserirla qui quando richiesto.
7. Inserisci l'indirizzo Gmail, quindi tocca AVANTI.
8. Immettere la password, quindi toccare AVANTI.
9. Per continuare, rivedi i Termini di servizio e l'Informativa sulla privacy, quindi tocca ACCETTO. Per rivedere i Termini di servizio e l'Informativa sulla privacy, tocca il collegamento e la lingua appropriati, quindi tocca Chiudi (in basso) al termine.
10. Se presente, tocca il cursore Backup su Google Drive per attivarlo, quindi tocca Accetta.

Dopo aver aggiunto correttamente l'account, avvia Play Store e prova a scaricare qualsiasi app. Se l'errore 8 viene ancora visualizzato, è ora di ripristinare il telefono in quanto potrebbe essere solo il risultato di un problema del firmware.

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Quarta soluzione: eseguire un hard reset

Il ripristino del tuo S10 dovrebbe essere l'ultimo metodo che devi fare soprattutto se tutte le procedure non sono state in grado di risolvere il problema. L'esecuzione di un hard reset sarà in grado di risolvere eventuali problemi relativi al software, inclusi gli errori del Play Store che infastidiscono il tuo Samsung Galaxy S10. Ma prima del ripristino, assicurati di creare una copia dei tuoi file e dati importanti poiché verranno eliminati durante il processo. Dopodiché, rimuovi i tuoi account Google e Samsung in modo da non essere bloccato fuori dal tuo dispositivo dopo il ripristino. Dopo aver fatto tutto ciò, segui questi passaggi per ripristinare il telefono:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il pulsante Alza il volume chiave e il Bixby , quindi tenere premuto il tasto Energia chiave.
3. Quando viene visualizzato il logo Galaxy S10, rilascia tutti e tre i tasti.
4. Il tuo Galaxy S10 continuerà ad avviarsi in modalità di ripristino. Quando vedi una schermata nera con testi blu e gialli, procedi al passaggio successivo.
5. premi il Volume basso più volte per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
6. stampa Energia pulsante per selezionare.
7. premi il Volume basso finché non viene evidenziato "Sì".
8. stampa Energia pulsante per selezionare e avviare il ripristino generale.
9. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
10. premi il Tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Spero che saremo stati in grado di aiutarti a riparare il tuo Galaxy S10 che continua a mostrare l'errore 8 del Play Store. Apprezzeremmo se ci aiutassi a spargere la voce, quindi condividi questo post se lo trovi utile. Grazie mille per aver letto!

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