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L'errore 8 di Google Play Store che sembra disturbare alcuni proprietari di Samsung Galaxy S9 si verifica quando l'utente sta tentando di installare un'applicazione. È un piccolo problema fastidioso ma non così serio. In effetti, potresti essere in grado di sbarazzartene eseguendo un paio di procedure di risoluzione dei problemi e sicuramente non avrai bisogno di un tecnico per risolverlo per te.
In questo post, ti guiderò nella risoluzione dei problemi del tuo Samsung Galaxy S9 che continua a mostrare l'errore 8 del Play Store. Ti fornirò le procedure di risoluzione dei problemi che abbiamo utilizzato per risolvere questo problema. Quindi, se sei uno degli utenti che ha problemi simili, continua a leggere poiché questo post potrebbe essere in grado di aiutarti in un modo o nell'altro.
Ora, prima di ogni altra cosa, se hai altri problemi con il tuo telefono, assicurati di visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già fornito soluzioni a centinaia di problemi segnalati dai nostri lettori. È probabile che abbiamo già fornito una soluzione al problema che hai attualmente, quindi cerca di trovare problemi simili ai tuoi su quella pagina e sentiti libero di utilizzare le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano o se hai bisogno di ulteriore assistenza, compila il nostro questionario sui problemi di Android e premi Invia per contattarci.
Risoluzione dei problemi del Galaxy S9 con errore del Play Store 8
Nella risoluzione di problemi come questo, è necessario essere accurati per determinare cosa causa il problema. Tieni presente che mentre altri potrebbero ricevere lo stesso errore, la causa potrebbe essere diversa. Detto questo, ecco le cose che devi fare per risolvere questo problema ...
- Eseguire il soft reset
- Cancella cache e dati del Play Store.
- Esegui il tuo telefono in modalità provvisoria.
- Rimuovi l'account Google e aggiungilo di nuovo.
- Eseguire il ripristino totale.
Prima soluzione: eseguire il soft reset
Prima di eseguire qualsiasi procedura di risoluzione dei problemi, è fondamentale che tu capisca se il problema è causato da un problema tecnico nel sistema. Più spesso, un problema come questo è solo un problema relativo al software e potrebbe essere risolto tramite soft reset. Ecco come si fa:
- Tieni premuto il pulsante di riduzione del volume e non rilasciarlo.
- Tenendo premuto il pulsante del volume, tieni premuto anche il tasto di accensione.
- Tieni premuti entrambi i tasti insieme per 15 secondi o finché non vedi il logo S9.
Una volta completata la procedura e il tuo dispositivo è pronto, puoi aprire Play Store e scaricare qualsiasi app e vedere se l'errore 8 si verifica ancora. Ma se continua, passa al metodo successivo.
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Seconda soluzione: svuota cache e dati del Play Store
Se l'errore 8 del Play Store persiste dopo la prima procedura, è necessario eliminare la cache e i dati del Play Store per essere sicuri che i file obsoleti o corrotti non causino il messaggio di errore. Questo riporterà la tua app Play Store alle impostazioni predefinite. Non preoccuparti, questo metodo è efficace e non danneggerà il tuo telefono. Ecco come si fa:
- Apri l'app Impostazioni.
- Tocca App.
- Tocca Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
- Seleziona Mostra app di sistema.
- Trova e tocca Google Play Store.
- Tocca Archiviazione.
- Tocca il pulsante Cancella dati.
- Riavvia il telefono e verifica il problema.
Dopo aver ripristinato il Play Store e riavviato il telefono, prova a scaricare qualsiasi app per vedere se l'errore 8 viene ancora visualizzato. Se il problema persiste, passare alla procedura successiva.
Terza soluzione: esegui il telefono in modalità provvisoria
Ciò disabiliterà temporaneamente tutte le terze app e isolerà il problema. Se il problema è causato da una delle app che hai scaricato, dovresti essere in grado di scaricare o installare app in modalità provvisoria. Quindi, mentre sei in questa modalità osserva attentamente e vedi se il problema si ripresenta. Ecco come eseguire il telefono in modalità provvisoria:
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il pulsante Energia oltre la schermata del nome del modello che appare sullo schermo.
- quando SAMSUNG appare sullo schermo, rilasciare il Energia chiave.
- Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tenere premuto il tasto Volume basso chiave.
- Continua a tenere il Volume basso finché il dispositivo non termina il riavvio.
- quando Modalità sicura viene visualizzato nell'angolo inferiore sinistro dello schermo, rilasciare il pulsante Volume basso chiave.
- In modalità provvisoria, ora puoi disinstallare le app che causano un problema.
In questa modalità, scarica e installa qualsiasi app e verifica se viene visualizzato ancora l'errore 8. Se il problema persiste, prova la soluzione successiva.
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Quarta soluzione: rimuovi l'account Google e aggiungilo di nuovo
Se l'errore viene ancora visualizzato in modalità provvisoria, la prossima cosa che ti suggeriamo di fare è rimuovere il tuo account Google per determinare se si tratta di un problema di sincronizzazione. Dopo aver rimosso il tuo account, aggiungilo di nuovo e riavvia il dispositivo. Una volta che il telefono è pronto, prova a scaricare qualsiasi app e attendi se viene visualizzato l'errore 8. In caso affermativo, non hai altra scelta ma segui il passaggio successivo.
Quinta soluzione: eseguire il ripristino generale
Quando si tratta di problemi del firmware, un ripristino può sempre risolverli. Tuttavia, siamo sempre riluttanti a suggerire questa procedura senza prima esaurire tutte le possibili soluzioni. Ciò riporterà il telefono alle impostazioni predefinite e tutti i file e i dati salvati nella memoria interna verranno eliminati. Quindi, prima di poter eseguire la procedura assicurati di trasferire tutti i tuoi file sul tuo personal computer o scheda SD. Ma prima che tu possa farlo, ti suggeriamo di rimuovere il tuo account Google per evitare che il tuo Galaxy S9 si blocchi.
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
- Quando viene visualizzato il logo Galaxy S9, rilascia tutti i tasti.
- Il telefono continuerà ad avviarsi in modalità di ripristino e una volta visualizzata la schermata nera con testi blu e gialli, sei pronto per procedere al passaggio successivo.
- Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare.
- Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
- Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Spero di essere stati in grado di aiutarti a riparare il tuo Samsung Galaxy S9 con l'errore 8 del Play Store. Ti saremmo grati se ci aiutassi a spargere la voce, quindi condividi questo post se lo trovi utile. Grazie mille per aver letto!
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