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L'errore 921 di Google Play Store su Samsung Galaxy S10 si verifica durante il download o l'installazione di un'app. Anche se questo è un problema molto fastidioso, non è poi così difficile da risolvere perché il più delle volte si tratta solo di un problema minore con il Play Store. Non è un problema specifico del dispositivo o dell'app, quindi se possiedi uno smartphone Android, potresti essere in grado di riscontrare questo errore di tanto in tanto.
In questo post, ti guiderò nella risoluzione dei problemi del tuo Galaxy S10 che continua a mostrare l'errore 921. Prenderemo in considerazione tutte le possibilità e le escluderemo una per una finché non riusciremo a risolvere il problema e, si spera, a risolverlo. Quindi, se sei uno dei proprietari di questo dispositivo e sei attualmente infastidito da un problema simile, continua a leggere poiché questo articolo potrebbe essere in grado di aiutarti.
Prima di andare oltre, se hai trovato questo post perché stavi cercando una soluzione al tuo problema, prova a visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già risolto la maggior parte dei problemi comunemente segnalati con il telefono. Abbiamo già fornito soluzioni ad alcuni dei problemi segnalati dai nostri lettori, quindi cerca di trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te e hai bisogno di ulteriore assistenza, compila il nostro questionario sui problemi di Android e premi Invia.
Risoluzione dei problemi relativi all'errore 921 del Play Store su Samsung Galaxy S10
Lo scopo principale di eseguire queste procedure di risoluzione dei problemi è capire che il vero problema è e risolverlo senza portare il tuo dispositivo al tecnico. In questo post, dobbiamo essere accurati nella risoluzione dei problemi del tuo telefono e, detto questo, segui questi passaggi per riparare il tuo telefono con l'errore 921 ...
Prima soluzione: eseguire un riavvio forzato
L'esecuzione di un ripristino software aggiornerà la memoria del telefono e ricaricherà tutte le app e i servizi. Questo metodo è così efficace soprattutto se il tuo dispositivo ha problemi relativi al firmware. Se questo problema è dovuto solo a un piccolo problema tecnico del sistema, questa procedura sarà in grado di risolverlo. Ecco come lo fai ...
- Tieni premuto il pulsante Volume giù e non rilasciarlo ancora.
- Mentre tieni premuto il pulsante del volume, tieni premuto anche il tasto di accensione.
- Tieni premuti entrambi i tasti insieme per 15 secondi o fino a quando il logo Galaxy S10 non viene visualizzato sullo schermo.
Quando il dispositivo è impostato e pronto, apri l'app Play Store e verifica se verrà visualizzato l'errore 921. In tal caso, passare al metodo successivo.
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Seconda soluzione: elimina la cache ei dati del Play Store
Problemi come questo a volte si verificano se la cache e i dati del Play Store sono danneggiati o non aggiornati. Quindi, questa volta, proveremo a eliminare quei file in modo che vengano sostituiti con quelli più nuovi. Inutile dire che dobbiamo ripristinare il Play Store seguendo questi passaggi:
- Scorri verso il basso dalla parte superiore dello schermo per trascinare il pannello delle notifiche verso il basso.
- Tocca l'icona Impostazioni nell'angolo in alto a destra.
- Scorri e tocca App.
- Trova e tocca Google Play Store.
- Tocca Archiviazione.
- Tocca Svuota cache.
- Toccare Cancella dati e quindi toccare OK per confermare.
- Dopo il ripristino del Play Store, riavvia il telefono per aggiornare la memoria.
Se si tratta solo di un problema con l'app, il ripristino risolverà il problema. Quindi, una volta che il telefono è stato riavviato correttamente, apri Play Store e verifica se l'errore 921 viene ancora visualizzato. Se lo fa ancora, passa alla soluzione successiva.
Terza soluzione: ripristinare le impostazioni di rete
Quando devi aggiornare o installare un'app, è imperativo che la tua connessione Internet sia stabile. L'interruzione durante l'aggiornamento e l'installazione a volte può influire sul processo che si traduce in errori, incluso l'errore 921. La prossima cosa che dobbiamo fare è ripristinare le impostazioni di rete del telefono per assicurarci che abbia una connessione Internet stabile e qui 'mostra che lo fai ...
- Scorri verso il basso dalla parte superiore dello schermo per trascinare il pannello delle notifiche verso il basso.
- Tocca l'icona Impostazioni nell'angolo in alto a destra.
- Scorri e tocca Gestione generale.
- Tocca Ripristina.
- Tocca Ripristina impostazioni di rete.
- Tocca Ripristina impostazioni.
- Se richiesto, inserisci il PIN, la password o la sequenza.
- Infine, tocca Ripristina.
Una volta che il telefono è pronto per l'uso, apri Play Store e verifica se viene visualizzato ancora l'errore 921. Se continua a infastidirti, è il momento di risolvere i problemi del firmware.
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Quarta soluzione: cancellare la partizione della cache
La cancellazione della partizione della cache eliminerà la vecchia cache di sistema e la sostituirà con una nuova. È importante eseguire questa procedura perché potrebbe salvarti dal problema di eseguire il backup di tutti i tuoi file e dati. È una soluzione molto efficace contro problemi minori del firmware come errori e problemi di prestazioni. Ecco come si fa:
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il pulsante Alza il volume chiave e il Bixby , quindi tenere premuto il tasto Energia chiave.
- Quando viene visualizzato il logo Galaxy S10, rilascia tutti e tre i tasti.
- Il tuo Galaxy S10 continuerà ad avviarsi in modalità di ripristino. Quando vedi una schermata nera con testi blu e gialli, procedi al passaggio successivo.
- premi il Volume basso più volte per evidenziarlo cancellare la partizione della cache.
- stampa Energia tasto per selezionare.
- premi il Volume basso tasto per evidenziare sì, loro e premere il Energia tasto per selezionare.
- Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, Riavvia il sistema ora è evidenziato.
- premi il Energia tasto per riavviare il dispositivo.
Una volta riavviato correttamente il tuo Galaxy S10, avvia il Play Store per vedere se viene visualizzato ancora l'errore 921. Se il problema persiste quando scarichi o installi l'app, passa alla procedura successiva.
Quarta soluzione: eseguire il ripristino delle impostazioni di fabbrica
Se tutte le procedure che hai eseguito non hanno risolto il problema, la tua ultima possibilità per eliminare questo problema è eseguire un ripristino sul telefono. È possibile che il tuo Galaxy S10 stia riscontrando un grave problema relativo al firmware di cui non sei a conoscenza. L'esecuzione di un ripristino è molto efficace soprattutto nell'affrontare questo tipo di problema perché riporterà il dispositivo alle impostazioni di fabbrica. Ma prima di ripristinare il telefono, assicurati di creare una copia dei tuoi file e dati importanti poiché verranno eliminati. Puoi trasferirli sulla tua scheda SD o caricarli sul cloud.
Quando hai finito di eseguire il backup dei file, non dimenticare di rimuovere il tuo account Google e Samsung in modo da non essere bloccato fuori dal tuo dispositivo dopo il ripristino.
Segui questi passaggi per ripristinare il tuo Samsung Galaxy S10:
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
- Quando viene visualizzato il logo Galaxy S10, rilascia tutti e tre i tasti.
- Il tuo Galaxy S10 continuerà ad avviarsi in modalità di ripristino. Quando vedi una schermata nera con testi blu e gialli, procedi al passaggio successivo.
- Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare.
- Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
- Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
Spero di essere stato in grado di aiutarti a correggere il tuo Samsung Galaxy S10 con l'errore 921 di Google Play Store. Ti saremmo grati se ci aiutassi a spargere la voce, quindi condividi questo post se lo trovi utile. Grazie mille per aver letto!
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