Contenuto

• Risoluzione dei problemi del Galaxy S10 che mostra l'errore 940 del Play Store durante l'installazione delle app

L'errore 940 di Google Play Store che sembra infastidire alcuni proprietari del Samsung Galaxy S10 si verifica quando provi a scaricare o installare un'app. Interrompe il processo di download che, ovviamente, ti richiede di scaricare nuovamente l'app solo per essere accolto con lo stesso errore più e più volte. È necessario risolvere questo problema il prima possibile in quanto potresti non essere in grado di scaricare alcuna app se l'errore 940 continua a essere visualizzato.

In questo post, ti guiderò nella risoluzione dei problemi del tuo Galaxy S10 che continua a mostrare l'errore 940 del Play Store. Considereremo ogni possibilità e le escluderemo una per una fino a quando non riusciremo a determinare la causa del problema e, si spera, a risolverlo . Se sei uno dei proprietari di questo telefono e sei attualmente infastidito da un problema simile, continua a leggere poiché questo articolo potrebbe essere in grado di aiutarti in un modo o nell'altro.

Prima di ogni altra cosa, se riscontri altri problemi con il tuo dispositivo, prova a navigare nella nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già risolto diversi problemi con questo dispositivo. È probabile che abbiamo già pubblicato un post che affronta problemi simili. Prova a trovare problemi che hanno sintomi simili a quelli che hai attualmente e sentiti libero di utilizzare le soluzioni che ti abbiamo suggerito. Se non funzionano per te o se hai ancora bisogno del nostro aiuto, compila il nostro questionario e premi Invia per contattarci.

Risoluzione dei problemi del Galaxy S10 che mostra l'errore 940 del Play Store durante l'installazione delle app

Nella risoluzione di problemi software come questo, devi essere accurato per evitare la perdita di dati. Un ripristino sarà in grado di risolvere questo problema, ma ci sono anche altre soluzioni che potrebbero aiutarti senza eliminare file e dati. Questo è quello che dobbiamo fare prima e se il problema persiste dopo aver esaurito tutte le possibili soluzioni, allora devi fare il reset. Detto questo, ecco le cose che devi fare per provare a correggere l'errore 940 sul tuo telefono:

Prima soluzione: eseguire il riavvio forzato

La prima cosa che devi fare è eseguire il riavvio forzato. Ciò escluderà la possibilità che questo problema sia dovuto solo a un problema minore del firmware o anche solo a un problema tecnico. Un riavvio forzato aggiornerà la memoria del telefono e ricaricherà tutte le sue app e servizi. Ecco come si fa:

1. Tieni premuto il pulsante Volume giù e non rilasciarlo ancora.
2. Mentre tieni premuto il pulsante del volume, tieni premuto anche il tasto di accensione.
3. Tieni premuti entrambi i tasti insieme per 15 secondi o fino a quando il logo Galaxy S10 non viene visualizzato sullo schermo.

Una volta che il telefono termina il riavvio, apri il Play Store e prova a scaricare qualsiasi app per vedere se l'errore 940 continua a verificarsi. Se lo fa ancora, passa alla soluzione successiva.

LEGGI ANCHE: Come riparare il tocco accidentale dello schermo del Galaxy S10 | passaggi per abilitare la protezione contro il tocco accidentale

Seconda soluzione: reimposta l'app Play Store

I problemi relativi all'app si verificano spesso se la cache e i dati sono danneggiati o obsoleti. Quindi, a questo punto, dobbiamo eliminare quei vecchi file e dati in modo che vengano sostituiti quelli nuovi e l'app Play Store tornerà alle impostazioni e alla configurazione predefinite. Non preoccuparti, nessuna delle tue app verrà eliminata durante il processo.

1. Scorri verso il basso dalla parte superiore dello schermo per trascinare il pannello delle notifiche verso il basso.
2. Tocca l'icona Impostazioni nell'angolo in alto a destra.
3. Scorri e tocca App.
4. Trova e tocca Google Play Store.
5. Tocca Archiviazione.
6. Tocca Svuota cache.
7. Toccare Cancella dati e quindi toccare OK per confermare.
8. Dopo il ripristino del Play Store, riavvia il telefono per aggiornare la memoria.
9. Riavvia il telefono per rilasciare un po 'di RAM.

Dopo il riavvio, apri il Play Store e scarica un'app. Se viene visualizzato ancora l'errore 940 del Play Store, passa alla soluzione successiva.

Terza soluzione: ripristinare le impostazioni di rete

È importante che il telefono disponga di una connessione Internet stabile. Una possibilità per cui si verifica l'errore 940 è che la connessione potrebbe essere stata interrotta durante l'installazione. Di conseguenza, il processo di download è stato interrotto e ha generato l'errore. Per escludere questa possibilità, ripristina le impostazioni di rete del tuo Galaxy S10 ed ecco come farlo:

1. Scorri verso il basso dalla parte superiore dello schermo per trascinare il pannello delle notifiche verso il basso.
2. Tocca l'icona Impostazioni nell'angolo in alto a destra.
3. Scorri e tocca Gestione generale.
4. Tocca Ripristina.
5. Tocca Ripristina impostazioni di rete.
6. Tocca Ripristina impostazioni.
7. Se richiesto, inserisci il PIN, la password o la sequenza.
8. Infine, tocca Ripristina.

Una volta eseguito il ripristino della rete, lascia che il telefono si ricolleghi alla rete, quindi apri il Play Store e prova a scaricare un'app. Se il problema persiste o se l'errore 940 viene ancora visualizzato, prova la soluzione successiva.

LEGGI ANCHE: Come risolvere il popup Samsung Pay per Galaxy S10 | Il popup Samsung Pay continua a essere visualizzato

Quarta soluzione: cancellare la partizione della cache

Come ho detto prima, un ripristino risolverà questo problema ma prima di farlo, c'è una procedura che devi fare ed è cancellare la partizione della cache. Eliminerà e sostituirà la cache di sistema. Ci sono momenti in cui la cache viene danneggiata e quando si verifica, potrebbero verificarsi problemi di prestazioni o qualsiasi altra forma di errore, incluso l'errore 940 quando scarichi app dal Play Store. Ecco come lo fai:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il pulsante Alza il volume chiave e il Bixby , quindi tenere premuto il tasto Energia chiave.
3. Quando viene visualizzato il logo Galaxy S10, rilascia tutti e tre i tasti.
4. Il tuo Galaxy S10 continuerà ad avviarsi in modalità di ripristino. Quando vedi una schermata nera con testi blu e gialli, procedi al passaggio successivo.
5. premi il Volume basso più volte per evidenziarlo cancellare la partizione della cache.
6. stampa Energia tasto per selezionare.
7. premi il Volume basso tasto per evidenziare sì, loro e premere il Energia tasto per selezionare.
8. Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, Riavvia il sistema ora è evidenziato.
9. premi il Energia tasto per riavviare il dispositivo.

Una volta riavviato correttamente il telefono, apri il Play Store e prova a scaricare qualsiasi app per vedere se viene visualizzato ancora l'errore 940. Se lo fa ancora, passa alla soluzione successiva.

Quinta soluzione: eseguire un ripristino totale

Questa è la soluzione definitiva a questo problema a condizione che il firmware non sia stato modificato in alcun modo. Ma prima di eseguire la procedura, assicurati di creare una copia dei tuoi file e dati importanti poiché verranno eliminati, in particolare quelli salvati nella memoria interna del telefono. Dopo il backup, rimuovi i tuoi account Google e Samsung in modo da non essere bloccato. Una volta che tutto è in ordine, segui questi passaggi per ripristinare il telefono:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Galaxy S10, rilascia tutti e tre i tasti.
4. Il tuo Galaxy S10 continuerà ad avviarsi in modalità di ripristino. Quando vedi una schermata nera con testi blu e gialli, procedi al passaggio successivo.
5. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
7. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì".
8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
9. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Spero che saremo stati in grado di aiutarti a riparare il tuo Samsung Galaxy S10 che continua a mostrare l'errore 940 di Google Play Store. Ti saremmo grati se ci aiutassi a spargere la voce, quindi per favore condividi questo post se lo trovi utile. Grazie mille per aver letto!

LEGGI ANCHE: Come correggere l'errore 921 di Google Play Store su Samsung Galaxy S10

Mettiti in comunicazione con noi

Siamo sempre aperti ai tuoi problemi, domande e suggerimenti, quindi non esitare a contattarci compilando questo modulo. Questo è un servizio gratuito che offriamo e non ti addebiteremo un centesimo per questo. Tuttavia, tieni presente che riceviamo centinaia di e-mail ogni giorno ed è impossibile per noi rispondere a ciascuna di esse. Ma stai certo che leggiamo ogni messaggio che riceviamo. Per coloro che abbiamo aiutato, spargi la voce condividendo i nostri post con i tuoi amici o semplicemente mettendo mi piace alla nostra pagina Facebook o seguici su Twitter. Puoi anche visitare il nostro canale Youtube poiché pubblichiamo video utili ogni settimana.