Benvenuti alla nostra prima serie di risoluzione dei problemi mirata dedicata ai problemi relativi ai messaggi di testo sull'HTC One M8. Hai problemi a inviare o ricevere messaggi di testo sul tuo dispositivo M8? Se lo sei, allora sei nel posto giusto perché questo è ciò di cui parleremo in questo post. Abbiamo selezionato cinque problemi del mondo reale che ci sono stati recentemente inviati dai nostri lettori in cerca di aiuto per i problemi che stanno affrontando con il loro telefono. Analizzeremo questi problemi, quindi forniremo i passaggi per la risoluzione dei problemi che devono essere eseguiti per raggiungere una risoluzione.

La tastiera M8 non digita determinate lettereS

Problema: La mia tastiera non digiterà le lettere p o y mentre in posizione verticale fa sempre una o per il pulsante p e una to u per il pulsante y. Inoltre, molti giochi e app che richiedono lo scorrimento non funzionano. Con le app sembra che ci sia una linea invisibile al centro che non mi permette di scorrere. Non ho crepe o graffi sullo schermo e piccole ammaccature e graffi sui bordi del telefono. Che credo sia fatto di metallo.

Soluzione: Sembra che il display del telefono possa essere danneggiato. Tuttavia, dovresti prima escludere qualsiasi causa relativa al software a questo problema eseguendo prima un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Assicurati di eseguire il backup dei dati del telefono prima di procedere poiché verranno eliminati.

• Tieni premuto il pulsante di accensione
• Tocca Spegni.
• Tieni premuto il tasto Volume giù.
• Premere e rilasciare il tasto di accensione per accendere il telefono.
• Continua a tenere premuto il tasto Volume giù.
• Rilascia il tasto Volume giù quando le tre immagini Android vengono visualizzate nella parte inferiore dello schermo.
• Premere due volte il tasto Volume giù per spostare il cursore da FASTBOOT a FACTORY RESET.
• Premere il tasto di accensione per eseguire il ripristino totale.

Se riscontri ancora lo stesso problema dopo il ripristino delle impostazioni di fabbrica, è possibile che il display sia difettoso. Portare il telefono a un centro di assistenza autorizzato e farlo controllare.

M8 non riceve messaggi di testo

Problema:Non ricevo messaggi di testo quando mi vengono inviati. L'unica volta che li ricevo è quando sono impegnato in una telefonata. Poi arrivano tutti insieme. Posso inviare messaggi benissimo.

Soluzione: Il tuo telefono potrebbe non avere il livello di segnale di ricezione radio corretto, motivo per cui non ricevi messaggi di testo. Quando sei impegnato in una chiamata, il telefono aumenterà il livello del segnale di ricezione radio per creare una buona connessione di chiamata e con questo segnale potenziato arriveranno i messaggi di testo.

Prima di considerare questo problema come un problema relativo all'hardware, prova a verificare se ciò è causato dal software del telefono.

Innanzitutto, cancella la partizione cache del telefono per eliminare eventuali problemi causati da dati temporanei corrotti.

• Spegni il dispositivo.
• Tieni premuto il tasto Volume giù.
• Premere e rilasciare il tasto di accensione per accendere il telefono.
• Continua a tenere premuto il tasto Volume giù.
• Rilascia il tasto Volume giù quando le tre immagini Android vengono visualizzate nella parte inferiore dello schermo.
• Premere una volta il tasto Volume giù per spostare il cursore da FASTBOOT a RECOVERY.
• Premere il tasto di accensione per avviare la cancellazione.
• Il dispositivo visualizza la schermata di avvio seguita da un telefono con un triangolo rosso.
• Premere contemporaneamente il tasto Volume su e il tasto di accensione.
• Premere tre volte il tasto Volume giù per selezionare Cancella partizione cache.
• Premere il tasto di accensione per avviare la cancellazione.
• Attendi fino a quando il telefono non visualizza Cancellazione cache completata.
• Premere il tasto di accensione per selezionare Riavvia il sistema ora.

Se il problema persiste, esegui il backup dei dati del telefono ed esegui un ripristino delle impostazioni di fabbrica.

• Tieni premuto il pulsante di accensione
• Tocca Spegni.
• Tieni premuto il tasto Volume giù.
• Premere e rilasciare il tasto di accensione per accendere il telefono.
• Continua a tenere premuto il tasto Volume giù.
• Rilascia il tasto Volume giù quando le tre immagini Android vengono visualizzate nella parte inferiore dello schermo.
• Premere due volte il tasto Volume giù per spostare il cursore da FASTBOOT a FACTORY RESET.
• Premere il tasto di accensione per eseguire il ripristino totale.

Immagini M8 inviate tramite testo non visualizzato

Problema:Continua a farmi inviare foto ma non vengono visualizzate, ma lei ne farà uno screenshot e le invierà che l'ha inviata e la schermata arriva attraverso Idk cosa fare.

Soluzione: Ci sono due cose che devi soddisfare per ricevere le immagini. Innanzitutto, devi disporre di un abbonamento ai dati mobili e devi attivare la funzione dati mobili del telefono. In secondo luogo, il telefono dovrebbe avere le impostazioni APN corrette utilizzate dal telefono.

Per accedere all'APN del telefono, seguire i passaggi elencati di seguito.

• Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
• Tocca Impostazioni.
• Tocca la scheda Connessioni.
• Tocca Altre reti.
• Tocca Reti mobili.
• Tocca Nomi punti di accesso.

Confronta le impostazioni APN del tuo telefono con quelle del tuo operatore e apporta le modifiche necessarie. È possibile ottenere le impostazioni del gestore dal loro sito Web o chiamando la hotline del supporto tecnico.

M8 si blocca, quindi si spegne durante l'invio di un messaggio di testo

Problema:Ho già eseguito un ripristino delle impostazioni di fabbrica sul mio telefono Ho anche usato la mia garanzia per risolvere il problema, si spera, ma non ha funzionato comunque il problema è che quando sto mandando un messaggio si bloccherà e si spegnerà e non salverà ciò che ho già il testo capita spesso a me ea mio figlio. Non sono sicuro di cos'altro fare Ho parlato con diverse persone con l'assistenza clienti e ho ancora gli stessi problemi per favore aiutatemi

Soluzione: Poiché hai già eseguito un ripristino delle impostazioni di fabbrica, è improbabile che si tratti di un problema relativo al software. Prova a eseguire un altro round di ripristino delle impostazioni di fabbrica, quindi utilizza una scheda SIM diversa e una scheda microSD diversa sul telefono. Invia un messaggio di testo, quindi osserva se il problema persiste. Se il problema persiste, potrebbe essere già un problema relativo all'hardware. Ti consiglio di portare il tuo telefono in un centro di assistenza autorizzato e farlo controllare.

M8 non invia messaggi di testo

Problema:Ciao, il mio telefono ha smesso di inviare messaggi ieri. Ho pensato che potesse essere un problema di connessione, quindi non ci ho pensato molto, sono a casa mia e ho il segnale ma ancora non invierà il messaggio e invece proverà a farlo per circa un minuto prima di lampeggiare un triangolo rosso con un punto esclamativo che dichiara che non è stato possibile inviare dopo più tentativi. Vorrei evitare di andare ad AT&T se posso. C'è comunque che potresti aiutarmi a risolvere questo problema?

Grazie!

Soluzione: Prova a riavviare il telefono, quindi controlla se il problema è ancora lo stesso. Assicurati che il tuo telefono abbia un segnale prima di inviare un messaggio di testo. Il riavvio di solito risolve questo tipo di problema poiché aggiorna la connessione alla rete.

Dovresti anche contattare AT&T e chiedere se ci sono problemi relativi alla rete nella tua zona. Dovresti anche controllare il tuo account per eventuali problemi.

Se un riavvio non risolve il problema, prova a utilizzare un'altra app per inviare un messaggio. Se stai utilizzando l'app di messaggistica stock, prova a passare a Hangouts. In questo modo puoi facilmente verificare se il problema riguarda l'app.

Se puoi inviare un messaggio con Hangouts, devi svuotare la cache e cancellare i dati della tua app di messaggistica di riserva poiché potrebbero contenere alcuni dati corrotti che causano questo problema.

• Da qualsiasi schermata Home, tocca App.
• Tocca Impostazioni.
• Scorri fino a "TELEFONO", quindi tocca App.
• Scorri a sinistra fino alla scheda TUTTI.
• Tocca l'applicazione desiderata.
• Tocca Cancella dati.
• Tocca OK.
• Tocca Cancella cache.

Se tuttavia non riesci ancora a inviare un messaggio di testo utilizzando Hangouts, prova a controllare il numero del centro messaggi del telefono perché potrebbe essere stato modificato.

• Dalla schermata iniziale, tocca Messaggi
• Tocca i tre punti sul lato destro
• Tocca Impostazioni
• Tocca Messaggi di testo (SMS)
• Tocca Impostazioni SMS
• Verificare se il Centro assistenza è +13123149810 (apportare le correzioni necessarie)

Se il tuo telefono ha il numero del centro servizi corretto, prova a cancellare la partizione della cache del telefono.

• Spegni il dispositivo.
• Tieni premuto il tasto Volume giù.
• Premere e rilasciare il tasto di accensione per accendere il telefono.
• Continua a tenere premuto il tasto Volume giù.
• Rilascia il tasto Volume giù quando le tre immagini Android vengono visualizzate nella parte inferiore dello schermo.
• Premere una volta il tasto Volume giù per spostare il cursore da FASTBOOT a RECOVERY.
• Premere il tasto di accensione per avviare la cancellazione.
• Il dispositivo visualizza la schermata di avvio seguita da un telefono con un triangolo rosso.
• Premere contemporaneamente il tasto Volume su e il tasto di accensione.
• Premere tre volte il tasto Volume giù per selezionare Cancella partizione cache.
• Premere il tasto di accensione per avviare la cancellazione.
• Attendi fino a quando il telefono non visualizza Cancellazione cache completata.
• Premere il tasto di accensione per selezionare Riavvia il sistema ora.

Se il problema persiste, esegui il backup dei dati del telefono ed esegui un ripristino delle impostazioni di fabbrica.

• Tieni premuto il pulsante di accensione
• Tocca Spegni.
• Tieni premuto il tasto Volume giù.
• Premere e rilasciare il tasto di accensione per accendere il telefono.
• Continua a tenere premuto il tasto Volume giù.
• Rilascia il tasto Volume giù quando le tre immagini Android vengono visualizzate nella parte inferiore dello schermo.
• Premere due volte il tasto Volume giù per spostare il cursore da FASTBOOT a FACTORY RESET.
• Premere il tasto di accensione per eseguire il ripristino totale.

Non esitare a inviarci domande, suggerimenti e problemi che hai riscontrato durante l'utilizzo del tuo telefono Android. Supportiamo tutti i dispositivi Android oggi disponibili sul mercato. E non preoccuparti, non ti addebiteremo un solo centesimo per le tue domande. Contattaci utilizzando questo modulo. Leggiamo tutti i messaggi che riceviamo non possiamo garantire una risposta rapida.Se siamo stati in grado di aiutarti, aiutaci a spargere la voce condividendo i nostri post con i tuoi amici.