#HTC # U12 + è uno smartphone Android premium rilasciato lo scorso anno che offre diverse funzionalità eccezionali ai consumatori. Questo dispositivo sfoggia un display LCD IPS da 6 pollici che è ottimo da utilizzare per visualizzare vari contenuti multimediali. Sotto il cofano c'è un processore Snapdragon 845 che, se combinato con 6 GB di RAM, consente al dispositivo di eseguire app senza problemi. Sebbene questo sia un dispositivo dalle prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In quest'ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi, affronteremo il problema con l'HTC U12 + che non si accende.

Se possiedi un HTC U12 + o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi dubbio tu possa avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contatti cerchi di essere il più dettagliato possibile in modo che possa essere fatta una valutazione accurata e possa essere fornita la soluzione corretta.

Come risolvere HTC U12 + non si accende

Problema:Ciao, ho problemi ad accendere il mio HTC U12 +. Stamattina sono andato a sbloccarlo e lo schermo non si accendeva. Dopo aver tentato più volte di accendere il dispositivo, ho concluso che forse il telefono era morto. Tuttavia, questo non era vero perché l'ho addebitato completamente la scorsa notte. Quindi, sono andato e l'ho ricollegato al caricabatterie e ho tentato di accendere nuovamente il dispositivo e non si accendeva ancora. Poi ho deciso che poteva essere il caricabatterie, quindi ho provato un power bank e si stava "caricando". Ha mostrato che era al 96% ma quando ho tentato di accendere il telefono, lo schermo è diventato nero e non si accendeva. Quindi sono andato a scollegarlo dal power bank ma il telefono non voleva lasciarlo andare (non l'avevo mai provato prima quando utilizzavo il power bank). Quando sono riuscito a scollegarlo ho notato che la porta di ricarica sul telefono puzzava come se fosse bruciata. Non sono sicuro ma mi sto inclinando verso la batteria bruciata? La stessa porta di ricarica sembra essere stata danneggiata (quasi come se fosse esplosa?). Il telefono è ancora intatto, quindi non so cosa pensare. Mi dispiace per il lungo messaggio, ma spero di capire il problema e di risolverlo poiché ho molte informazioni personali e immagini sul mio dispositivo che non vorrei perdere. Grazie in anticipo.

Soluzione: Dal modo in cui hai descritto il problema, sembra già che sia causato da un componente hardware difettoso. Tuttavia, è possibile eseguire un paio di passaggi per la risoluzione dei problemi prima di portare il dispositivo a un centro di assistenza.

È necessario prima pulire la porta di ricarica del telefono utilizzando una bomboletta di aria compressa. Assicurati di rimuovere ogni traccia di sporco o detriti che potrebbero essere bloccati in questa porta. Al termine, caricare il telefono utilizzando un cavo di ricarica e un caricatore a muro testato per funzionare su un altro dispositivo.

Una volta che la batteria è sufficientemente carica, eseguire i seguenti passaggi elencati di seguito.

Eseguire un soft reset

La prima cosa che devi fare in questo caso è un soft reset che di solito viene eseguito quando il telefono non risponde, ma dovrebbe essere applicato anche in questo caso poiché il software verrà aggiornato.

• Se il display è spento, premere il pulsante POWER per riaccenderlo.
• Tenere premuto il pulsante ACCENSIONE, quindi toccare Riavvia.

Controlla se il telefono si accende.

Avvia il telefono in modalità provvisoria

Ci sono casi in cui un'app scaricata può causare problemi sul dispositivo. Se un'app non è ottimizzata correttamente, potrebbe consumare molta della durata della batteria causando questo problema di esaurimento della batteria. Per verificare se è un'app a causare il problema, dovresti provare ad avviare il telefono in modalità provvisoria.

• Spegni il telefono.
• Premere il pulsante ACCENSIONE per accendere il telefono.
• Quando viene visualizzato il logo HTC sullo schermo, tenere premuto VOLUME GIÙ finché non viene visualizzata la modalità provvisoria nella parte inferiore dello schermo.

Se il telefono si accende in questa modalità, potrebbe essere causato da un'app che hai scaricato. Scopri cos'è questa app e disinstallala.

Cancella la partizione della cache del telefono

I dati memorizzati nella cache del sistema telefonico vengono utilizzati per accelerare l'accesso alle app del telefono. A volte questi dati possono essere danneggiati, il che si traduce in problemi che si verificano sul dispositivo. Per verificare se il problema è causato da dati memorizzati nella cache danneggiati, sarà necessario cancellare la partizione cache del telefono dalla modalità di ripristino.

• Spegni il telefono
• Premi e tieni premuto "Volume giù", quindi premi e rilascia "accensione"
• Dopo la schermata nera con testo rosso e blu, rilascia il tasto del volume
• Nel menu, premi ripetutamente "Volume giù" per evidenziare "Riavvia su bootloader"
• Premere "Power" per selezionare l'opzione
• Nel menu del bootloader, usa "Volume giù" per evidenziare "Avvia in modalità di ripristino" e premi "Accensione"
• Una volta in Recovery, premere "volume giù" per evidenziare "Wipe cache partition" e premere nuovamente "Power" per confermare
• In "Riavvia il sistema ora", evidenzia e premi "Alimentazione"

Prova a verificare se il problema persiste.

Ripristina le impostazioni di fabbrica del telefono

Un ultimo passaggio per la risoluzione dei problemi che dovresti fare è un ripristino delle impostazioni di fabbrica che ripristinerà le impostazioni predefinite del telefono. Tieni presente che i dati del tuo telefono verranno eliminati durante il processo.

• Spegni il telefono premendo il tasto di accensione per alcuni secondi.
• Premi e tieni premuto "Volume giù", quindi premi e rilascia "accensione"
• Dopo la schermata nera con testo rosso e blu, rilascia il tasto del volume
• Nel menu, premi ripetutamente "Volume giù" per evidenziare "Riavvia su bootloader"
• Premere "Power" per selezionare l'opzione
• Nel menu del bootloader, usa "Volume giù" per evidenziare "Avvia in modalità di ripristino" e premi "Accensione"
• In questa modalità selezionare "Wipe data / Factory reset" utilizzando i tasti del volume per scorrere verso il basso e il pulsante di accensione per confermare.
• Quindi scegliere "Sì - elimina tutti i dati utente" e premere una volta il tasto di accensione.
• Quando viene visualizzata la modalità di ripristino, selezionare "riavvia il sistema ora" con il pulsante di accensione.

Una volta completato il ripristino, non installare ancora alcuna app nel telefono. Prova a controllare prima se il telefono si accende. In caso contrario, ciò potrebbe già essere causato da un componente hardware difettoso, possibilmente da una batteria danneggiata. La cosa migliore da fare adesso è portare il telefono in un centro di assistenza e farlo controllare.