#HTC # U12 + è un dispositivo Android premium rilasciato lo scorso anno che utilizza un design brevettato Liquid Surface certificato IP68. Questo telefono ha un display Super LCD6 da 6 pollici che è ottimo da utilizzare per visualizzare vari contenuti multimediali. Utilizza un sistema di doppia fotocamera posteriore, 12MP + 16MP mentre sotto il cofano c'è un processore Snapdragon 845 combinato con 6 GB di RAM. Sebbene questo sia un dispositivo dalle prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In quest'ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi affronteremo il consumo rapido della batteria dell'HTC U12 + quando si utilizza il problema dei dati mobili.

Se possiedi un HTC U12 + o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi dubbio tu possa avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contatti cerchi di essere il più dettagliato possibile in modo che possa essere fatta una valutazione accurata e possa essere fornita la soluzione corretta.

Come correggere il consumo rapido della batteria dell'HTC U12 + quando si utilizzano i dati mobili

Problema: Ciao, ho un HTC U12 + con un rapido consumo della batteria. Sembra che sia principalmente solo quando si utilizzano dati o GPS, ma scenderà dal 100% allo 0% in meno di mezz'ora. La batteria era in grado di durare un'intera giornata, anche con un utilizzo moderato dei dati e GPS. Il telefono è stato acquistato sbloccato in fabbrica nell'ottobre 2018. Attualmente è in esecuzione la versione 8 di Android. Ho provato ad aggiornare alla nuova versione del software sperando che risolvesse il problema ma non ha fatto nulla. Ho provato il ripristino delle impostazioni di fabbrica, l'utilizzo della modalità provvisoria, la disinstallazione di tutte le app non necessarie, la riduzione della luminosità dello schermo, la disattivazione delle app in esecuzione in background, la ricarica della nuova batteria per 3 cicli dopo il ripristino delle impostazioni di fabbrica del telefono, utilizzando un cavo di ricarica ad alta velocità. Finora niente ha funzionato. La batteria si scarica anche se il telefono non è in uso. L'unica volta in cui posso far durare la batteria un giorno intero è se è in modalità aereo. La batteria dura anche un po 'più a lungo se spengo i dati, ma non è utile per me disattivare i dati. Il telefono si ucciderà da solo e si spegnerà improvvisamente a volte quando raggiunge meno del 10%. A volte si surriscalda e si riavvia da solo un sacco di volte finché non estraggo la batteria. Potrebbe esserci una parte interna che deve solo essere sostituita?

Soluzione: Prima di eseguire qualsiasi procedura di risoluzione dei problemi su questo telefono, è meglio assicurarsi che sia in esecuzione sulla versione software più recente. Se è disponibile un aggiornamento, ti suggerisco di scaricarlo e installarlo prima.

Sebbene ciò sembri essere causato da una batteria difettosa, esiste già la possibilità che sia causato da un problema tecnico del software che proveremo a controllare. Seguire i passaggi di risoluzione dei problemi elencati di seguito consigliati per questo particolare problema.

Eseguire un soft reset

La prima cosa che devi fare in questo caso è un soft reset che di solito viene eseguito quando il telefono non risponde, ma dovrebbe essere applicato anche in questo caso poiché il software verrà aggiornato.

• Se il display è spento, premere il pulsante POWER per riaccenderlo.
• Tenere premuto il pulsante ACCENSIONE, quindi toccare Riavvia.

Controlla se il problema persiste.

Avvia il telefono in modalità provvisoria

Ci sono casi in cui un'app scaricata può causare problemi sul dispositivo. Se un'app non è ottimizzata correttamente, potrebbe consumare molta della durata della batteria causando questo problema di esaurimento della batteria. Per verificare se è un'app a causare il problema, dovresti provare ad avviare il telefono in modalità provvisoria.

• Spegni il telefono.
• Premere il pulsante ACCENSIONE per accendere il telefono.
• Quando viene visualizzato il logo HTC sullo schermo, tenere premuto VOLUME GIÙ finché non viene visualizzata la modalità provvisoria nella parte inferiore dello schermo.

Se il problema di esaurimento della batteria non si verifica in questa modalità, potrebbe essere causato da un'app scaricata. Scopri cos'è questa app e disinstallala.

Cancella la partizione della cache del telefono

I dati memorizzati nella cache del sistema telefonico vengono utilizzati per accelerare l'accesso alle app del telefono. A volte questi dati possono essere danneggiati, il che si traduce in problemi che si verificano sul dispositivo. Per verificare se il problema è causato da dati memorizzati nella cache danneggiati, sarà necessario cancellare la partizione cache del telefono dalla modalità di ripristino.

• Spegni il telefono
• Premi e tieni premuto "Volume giù", quindi premi e rilascia "accensione"
• Dopo la schermata nera con testo rosso e blu, rilascia il tasto del volume
• Nel menu, premi ripetutamente "Volume giù" per evidenziare "Riavvia su bootloader"
• Premere "Power" per selezionare l'opzione
• Nel menu del bootloader, usa "Volume giù" per evidenziare "Avvia in modalità di ripristino" e premi "Accensione"
• Una volta in Recovery, premere "volume giù" per evidenziare "Wipe cache partition" e premere nuovamente "Power" per confermare
• In "Riavvia il sistema ora", evidenzia e premi "Alimentazione"

Prova a verificare se il problema persiste.

Ripristina le impostazioni di fabbrica del telefono

Un ultimo passaggio per la risoluzione dei problemi che dovresti fare è un ripristino delle impostazioni di fabbrica che ripristinerà le impostazioni predefinite del telefono. Tieni presente che i dati del tuo telefono verranno eliminati durante il processo, quindi assicurati di creare una copia di backup prima di procedere con questo.

• Spegni il telefono premendo il tasto di accensione per alcuni secondi.
• Premi e tieni premuto "Volume giù", quindi premi e rilascia "accensione"
• Dopo la schermata nera con testo rosso e blu, rilascia il tasto del volume
• Nel menu, premi ripetutamente "Volume giù" per evidenziare "Riavvia su bootloader"
• Premere "Power" per selezionare l'opzione
• Nel menu del bootloader, usa "Volume giù" per evidenziare "Avvia in modalità di ripristino" e premi "Accensione"
• In questa modalità selezionare "Wipe data / Factory reset" utilizzando i tasti del volume per scorrere verso il basso e il pulsante di accensione per confermare.
• Quindi scegliere "Sì - elimina tutti i dati utente" e premere una volta il tasto di accensione.
• Quando viene visualizzata la modalità di ripristino, selezionare "riavvia il sistema ora" con il pulsante di accensione.

Una volta completato il ripristino, non installare ancora alcuna app nel telefono. Prova a verificare prima se il problema di esaurimento della batteria persiste. In tal caso, ciò potrebbe già essere causato da un componente hardware difettoso, possibilmente la batteria. La cosa migliore da fare adesso è portare il telefono in un centro di assistenza e farlo controllare.

Non esitare a inviarci domande, suggerimenti e problemi che hai riscontrato durante l'utilizzo del tuo telefono Android. Supportiamo tutti i dispositivi Android oggi disponibili sul mercato. E non preoccuparti, non ti addebiteremo un solo centesimo per le tue domande. Contattaci utilizzando questo modulo. Leggiamo tutti i messaggi che riceviamo ma non possiamo garantire una risposta rapida. Se siamo stati in grado di aiutarti, aiutaci a spargere la voce condividendo i nostri post con i tuoi amici.