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• Come risolvere i problemi di Mate 10 Pro con la sua fotocamera che non funziona

Una delle caratteristiche che gli utenti di smartphone apprezzano particolarmente è la fotocamera. In effetti, la maggior parte delle persone esaminerebbe prima le specifiche della fotocamera prima di acquistare un nuovo telefono. Ma il fatto è che anche lo smartphone di livello più alto che sfoggia le migliori funzionalità della fotocamera non è privo di difetti. Sebbene sia molto improbabile che un nuovo dispositivo abbia problemi con la fotocamera, ci sono alcuni fattori che li rendono inevitabili. Detto questo, i sintomi negativi possono verificarsi inaspettatamente.

Affrontato in questo post è un problema pertinente sulla fotocamera Huawei Mate 10 Pro. Continua a leggere per scoprire cosa fare se la fotocamera smette improvvisamente di funzionare e ti viene chiesto di avvisare la fotocamera non riuscita sullo stesso smartphone Huawei.

Prima di procedere, se stai cercando una soluzione a un problema con il tuo telefono, prova a sfogliare le nostre pagine di risoluzione dei problemi per vedere se supportiamo il tuo dispositivo. Se il tuo telefono è nell'elenco dei nostri dispositivi supportati, vai alla pagina di risoluzione dei problemi e cerca problemi simili. Sentiti libero di utilizzare le nostre soluzioni e soluzioni alternative. Non preoccuparti, è gratuito. Ma se hai ancora bisogno del nostro aiuto, compila il nostro questionario sui problemi di Android e premi Invia per contattarci.

Come risolvere i problemi di Mate 10 Pro con la sua fotocamera che non funziona

Le seguenti sono potenziali soluzioni e soluzioni alternative che vengono utilizzate per affrontare i problemi del software che potrebbero aver causato problemi sull'app della fotocamera Mate 10 Pro e impedirne il corretto funzionamento. Non dimenticare di testare l'app della fotocamera dopo aver eseguito ciascuna soluzione per determinare se il problema è stato risolto o meno. Procedere alla successiva soluzione applicabile, se necessario.

Prima soluzione: forza la chiusura dell'app Fotocamera, quindi riavvia il telefono.

Per i primi casi, è probabile che il problema si verifichi come un problema tecnico casuale nell'app della fotocamera o in altre applicazioni errate. Anche le app in background che si bloccano potrebbero essere il colpevole. Per eliminarli, può essere utile cancellare la fotocamera e le app in background. Ecco come si fa:

1. Clicca il Pulsante App recenti dalla schermata principale.
2. Seleziona il App attive icona.
3. Rubinetto Fine accanto al telecamera app.
4. Per chiudere tutte le app in background contemporaneamente, tocca Finisci tutto.
5. Quindi tocca ok per confermare.

Dopo aver cancellato la fotocamera e tutte le applicazioni in background, riavvia o ripristina il tuo Huawei Mate 10 Pro. In questo modo verranno scaricati i dati memorizzati nella cache e verrà liberato spazio nella memoria interna. Ciò impedisce anche alle app e al sistema telefonico di diventare canaglia.

Seconda soluzione: svuota cache e dati dell'app.

La cache archiviata nella memoria dell'app della fotocamera potrebbe danneggiarsi e, quando ciò accade, l'app potrebbe comportarsi in modo anomalo e smettere di funzionare correttamente. Anche gli errori corrispondenti vengono attivati. Come risoluzione, prova a svuotare la cache e a cancellare i dati sull'app della fotocamera con questi passaggi:

1. Vai al Menu principale.
2. Rubinetto impostazioni.
3. Selezionare Gestore dell'applicazione.
4. Seleziona il Tutti tab.
5. Selezionare telecamera dall'elenco delle app.
6. Tocca l'opzione per Cancella cache o Eliminare i dati. Scegliere Cancella cache opzione per svuotare la cache senza cancellare i dati salvati sull'app. Scegliere Eliminare i dati opzione per eliminare tutte le informazioni temporanee salvate sull'app della fotocamera. Quest'ultima opzione è necessaria se la colpa è dei dati dell'app della fotocamera danneggiati.
7. Se richiesto, leggi e rivedi l'avviso, quindi tocca OK per confermare l'azione.

Attendi che il telefono abbia terminato di svuotare la cache e cancellare i dati dall'app della fotocamera. Per aggiornare il sistema telefonico, riavviare nuovamente il telefono.

Terza soluzione: cancellare la partizione della cache.

Se la cancellazione della cache dell'app e dei dati non è riuscita a offrire una soluzione, la cancellazione della partizione della cache sul telefono può essere considerata l'opzione successiva. Ciò cancellerà la cache ei dati dalle cartelle di sistema, inclusi file errati e dati temporanei che potrebbero aver danneggiato le funzionalità della fotocamera. Ecco come cancellare la partizione della cache sul tuo Huawei Mate 10 Pro:

1. Spegni il telefono.
2. Tieni premuto il pulsante Pulsante di accensione e il Pulsante di aumento del volume contemporaneamente per alcuni secondi.
3. Quando vedi il logo Huawei, rilascia entrambi i pulsanti. Verrai quindi indirizzato all'EMUI o Recupero Android menu con poche opzioni tra cui scegliere.
4. premi il Pulsante Volume giù per scorrere ed evidenziare Cancella la partizione della cache dalle opzioni fornite.
5. Quindi premere il pulsante Pulsante di accensione per confermare la selezione.
6. Attendi che il tuo dispositivo abbia terminato di cancellare la partizione della cache e, una volta terminato, il file Riavvia il sistema ora l'opzione sarà evidenziata.
7. premi il Pulsante di accensione per confermare e riavviare il telefono.

Consenti al tuo dispositivo di avviarsi completamente, quindi avvia l'app della fotocamera e guarda come funziona. Se il problema persiste, passare alla successiva soluzione applicabile.

Quarta soluzione: installare l'ultima versione del software disponibile.

Si consiglia di mantenere aggiornato il software del telefono per garantire le prestazioni ottimali del dispositivo. I produttori di dispositivi in ​​genere risolvono problemi comuni dei dispositivi tramite un aggiornamento contenente la patch di correzione richiesta. Se il problema della fotocamera sul tuo Huawei Mate 10 Pro è causato da un errore software complesso, l'installazione dell'aggiornamento potrebbe essere d'aiuto. Se non l'hai già aggiornato, controlla l'ultima versione del firmware disponibile per il tuo telefono. Se è disponibile una nuova versione, è possibile aggiornare il telefono tramite over-the-air (in modalità wireless). Per farlo, segui questi passaggi:

1. Rubinetto impostazioni dalla schermata Home.
2. Scorri fino a e tocca Sistema.
3. Rubinetto Info sul telefono.
4. Per visualizzare la versione software corrente del telefono, scorrere e toccare Versione Android.
5. Per verificare la disponibilità di nuovi aggiornamenti, tocca Aggiornamento del sistema anziché.
6. Sul Aggiornamento del sistema schermo, tocca il file Controlla gli aggiornamenti quindi attendere che il telefono esegua la ricerca di nuovi aggiornamenti.

Una notifica ti dirà se è disponibile una nuova versione del software. Per aggiornare il software sul tuo dispositivo, segui semplicemente le istruzioni sullo schermo. Anche in questo caso, il telefono deve essere connesso a Internet Wi-Fi, avere almeno il 50% di durata della batteria e spazio di memoria sufficiente.

Una volta completata l'installazione dell'aggiornamento software, riavviare il telefono per applicare le nuove modifiche di sistema di conseguenza e aggiornare le app e il sistema operativo.

Quinta soluzione: ripristina e ripristina il telefono alle impostazioni di fabbrica.

Tra le ultime opzioni e le possibili soluzioni che puoi provare c'è un ripristino generale o un ripristino dei dati di fabbrica. Ciò cancellerà tutto dal sistema telefonico e quindi ripristinerà le impostazioni di fabbrica o il suo stato originale. Se dovessero esserci bug difficili che hanno causato errori fatali sul sistema della fotocamera del telefono, anche questo verrà eliminato. Tuttavia, durante il processo perderai dati importanti. Se desideri continuare, esegui il backup di tutti i tuoi file critici, app e altri contenuti importanti in modo da poterli recuperare in seguito. Quindi segui questi passaggi per ripristinare o ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo Huawei Mate 10 Pro tramite il menu delle impostazioni:

1. Rubinetto impostazioni dal menu principale.
2. Scorri fino a e tocca Impostazioni avanzate.
3. Scorri fino a, quindi tocca per selezionare Backup e ripristino opzione.
4. Rubinetto Ripristino dati di fabbrica continuare.
5. Quindi tocca Ripristina il telefono due volte per confermare.

Problemi complicati nei dispositivi mobili attribuiti a errori irreversibili di sistema vengono in genere risolti dopo aver eseguito una cancellazione completa del sistema o un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Detto questo, avvia l'app della fotocamera e verifica se questa volta funziona già correttamente. A questo punto dovrebbe essere sparito anche l'avviso di fotocamera guasta. Se la fotocamera continua a non funzionare come previsto e l'avviso di fotocamera guasta persiste, il dispositivo potrebbe richiedere assistenza.

Altre opzioni

Il problema sulla fotocamera del tuo Huawei Mate 10 Pro potrebbe essere legato a danni all'hardware se persiste dopo aver esaurito i metodi precedenti dell'app per cancellare gli errori software sul tuo dispositivo. In tal caso, puoi portare il tuo dispositivo al centro di assistenza Huawei più vicino al tuo posto e farlo esaminare da un tecnico autorizzato. Per altre opzioni e consigli, contatta il gestore del tuo dispositivo o l'assistenza Huawei. È inoltre necessario inoltrare il problema al team di supporto, soprattutto se il problema è iniziato dopo l'installazione di un nuovo aggiornamento del firmware.

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