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Hai problemi ad accendere il tuo Huawei P20 Pro dopo averlo lasciato cadere? La ragione più probabile è il malfunzionamento o il difetto dell'hardware. Scopri cosa puoi fare dopo per confermare se è necessario inviare il dispositivo o se puoi aggiustarlo da solo.
Problema: Huawei P20 Pro non si accende dopo una caduta accidentale
Il telefono Huawei non si accende. anche l'opzione modalità di ripristino non funziona ma la batteria sembra essere in carica, cosa che ho riconosciuto con i lampeggi verdi. il problema è iniziato dopo che è stato accidentalmente colpito con forza contro un muro.
Soluzione: Ci sono una serie di motivi per cui il tuo Huawei P20 Pro sembra non essere in grado di accendersi. Di seguito sono riportati i possibili problemi che stai affrontando:
- lo schermo è danneggiato
- la batteria è scarica o deve essere ricaricata
- il telefono non è in grado di avviarsi
- l'accessorio di ricarica (cavo USB o adattatore) è difettoso
- c'è un guasto sconosciuto della scheda madre
Cosa fare se Huawei P20 Pro non si accende dopo averlo lasciato cadere
In base a ciò che hai detto, il problema più probabile è sullo schermo. La caduta del dispositivo potrebbe averlo danneggiato provocandone la rottura interna. Anche se lo schermo appare intatto all'esterno, è possibile che ci siano danni nel sistema che non puoi vedere.
Riavvio forzato
Uno dei primi passaggi da eseguire per risolvere il problema è vedere cosa succede quando si tenta di riavviare il sistema. Il tuo Huawei P20 Pro non ha una batteria rimovibile, quindi per forzare il riavvio, tieni premuto il pulsante di accensione fino a quando lo schermo diventa nero. Se è presente un bug temporaneo che ne impedisce l'avvio, potrebbe essere utile. In caso contrario, passare al suggerimento successivo di seguito.
Verifica se lo schermo funziona
Il fatto che lo schermo sia gravemente danneggiato è la ragione più probabile del tuo problema. Per verificare se è vero, ci sono una serie di cose che puoi fare. Per prima cosa, puoi chiamare il tuo numero e vedere se il telefono squilla. Se lo fa ma lo schermo rimane nero, hai un brutto problema con lo schermo. Un'altra cosa che puoi fare è osservare i segni di vita. Il LED verde che hai osservato è uno ma puoi anche controllare cosa succede quando provi a riavviare il telefono. Prova a premere il pulsante di accensione o fai attenzione alle vibrazioni. Se il telefono vibra o emette notifiche sonore in questa fase, lo schermo è probabilmente spento.
In ognuna di queste situazioni, l'unica cosa che puoi fare è chiedere aiuto a un professionista. Non c'è niente che puoi fare se lo schermo è rotto, a meno che, ovviamente, non vuoi correre il rischio di ripararlo.
Usa un altro cavo di ricarica o adattatore
È possibile che il problema sia dovuto a una batteria scarica poiché il telefono ha smesso di caricarsi. Ciò può essere causato da un cavo di ricarica o un adattatore difettoso. Se possibile, prova a ottenere un nuovo set di accessori di ricarica da controllare. Se sono stati utilizzati un cavo e un adattatore funzionanti noti e il telefono ancora non si accende, vai al passaggio successivo.
Ripristina le impostazioni di fabbrica del tuo Huawei P20 Pro
Ci risulta che hai già provato ad avviare il tuo dispositivo in modalità di ripristino, ma nel caso in cui non l'hai fatto correttamente, ecco cosa dovresti fare:
- Spegni il dispositivo. Questo è importante. Se non puoi disattivarlo, non sarai mai in grado di avviare la modalità di ripristino. Se non sei in grado di spegnere il dispositivo regolarmente tramite il pulsante di accensione, attendi che la batteria del telefono sia scarica. Quindi, carica il telefono per 30 minuti prima di avviare la modalità di ripristino.
- Quindi accendere il telefono tenendo premuta la seguente combinazione di tasti: Pulsante di accensione Pulsante di aumento del volume
- Tieni premuti i pulsanti finché il logo Huawei non scompare dal display e lo schermo diventa nero. Se lo schermo funziona e mostra il logo Huawei, completa l'intero processo continuando i passaggi seguenti. Tuttavia, se non cambia nulla e lo schermo rimane nero, lo schermo deve essere danneggiato. Puoi fermarti a questo punto e lasciare che un professionista controlli l'hardware.
- Ora puoi rilasciare i pulsanti.
- Questo ora visualizzerà il menu di avvio dopo un momento.
- Vai alla voce "Wipe Cache Factory Reset" con i tasti del volume, quindi selezionala utilizzando il tasto di accensione
- Riavvia il telefono una volta completato il processo
Carica tramite computer
Alcuni utenti di Huawei P20 Pro sono stati in grado di risolvere problemi simili caricando il dispositivo tramite un computer. Tieni presente che questo suggerimento funzionerà solo se non è presente alcun difetto hardware. Se lo schermo è danneggiato in primo luogo, non ha senso provare questa procedura.
Ottieni un aiuto professionale
I danni allo schermo o qualsiasi malfunzionamento hardware derivante dalla caduta di un dispositivo di solito non sono riparabili dagli utenti finali. Se nessuno dei nostri suggerimenti precedenti aiuta a riaccendere lo schermo o il telefono, contatta Huawei in modo che possa esaminare il telefono per te. Se sei fortunato e il danno è isolato solo sul gruppo dello schermo, molto probabilmente pagherai per la riparazione o la sostituzione di quella parte. Se ci sono altri componenti diversi dallo schermo che sono stati danneggiati, Huawei potrebbe suggerire una scheda madre o anche una sostituzione del telefono.
