Il #LG #Candy, noto anche come LG K9, è uno smartphone Android economico rilasciato per la prima volta nel 2018. Si tratta di un dispositivo compatto che ha diverse fantastiche caratteristiche tra cui la cover posteriore intercambiabile e la batteria rimovibile da 2500 mAh. Questo telefono ha un display LCD IPS da 5 pollici con una risoluzione di 720 x 1280 pixel. Sotto il cofano c'è il processore Snapdragon 210 ad alta efficienza energetica abbinato a 2 GB di RAM. Sebbene questo sia un dispositivo dalle prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In quest'ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi, affronteremo il problema con LG Candy che non si connette al Wi-Fi.

Se possiedi un LG Candy o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi dubbio tu possa avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contatti cerchi di essere il più dettagliato possibile in modo che possa essere fatta una valutazione accurata e possa essere fornita la soluzione corretta.

Come risolvere il problema con LG Candy non si connette al Wi-Fi

Prima di eseguire qualsiasi procedura di risoluzione dei problemi su questo telefono, è meglio assicurarsi che sia in esecuzione sulla versione software più recente. Se è disponibile un aggiornamento, ti suggerisco di scaricarlo e installarlo prima. È possibile collegare il telefono a un computer con il software LG PC Suite in esecuzione per ottenere l'aggiornamento.

Attivare l'interruttore Wi-Fi del telefono

Il tuo telefono ha un interruttore Wi-Fi che a volte i proprietari del telefono si dimenticano di accendere. Assicurati di controllare prima che questo interruttore sia attivato nel tuo dispositivo e che la modalità aereo sia disattivata.

• Dalla schermata Home, tocca Impostazioni.
• Tocca la scheda "Reti".
• Tocca l'interruttore Wi-Fi sull'impostazione ON.

Controlla se il tuo telefono può ora connettersi alla rete Wi-Fi.

Controlla se questo è un problema del router

A volte il problema non è con il telefono ma con il router a cui si connette il telefono. Altri dispositivi wireless possono connettersi alla rete Wi-Fi? Hai provato a controllare le impostazioni del router (filtro MAC) se ha bloccato la connessione del telefono ad esso? Il modo più rapido per verificare se si tratta di un problema relativo al router è connettere il telefono a una rete Wi-Fi diversa.

Eseguire un soft reset

Questa azione aggiornerà il software del telefono che di solito risolverà i problemi causati da un piccolo problema tecnico del software. Sebbene ciò venga solitamente eseguito su un dispositivo che non risponde, dovrebbe funzionare anche in questo caso. Per eseguire questa procedura è sufficiente premere e tenere premuti il ​​pulsante di accensione e il volume giù fino a quando il dispositivo non si spegne, circa 8 secondi, quindi rilasciare. Fatto ciò, prova a connetterti alla rete Wi-Fi.

Ripristina le impostazioni di rete del telefono

Questo passaggio viene solitamente eseguito ogni volta che il telefono ha problemi di connessione a una rete dati. Le seguenti modifiche si verificheranno sul tuo telefono.

• Le reti Wi-Fi memorizzate verranno eliminate.
• I dispositivi Bluetooth accoppiati verranno eliminati.
• Verranno attivate le impostazioni di sincronizzazione dei dati in background.
• Le impostazioni restrittive dei dati nelle applicazioni che sono state attivate / disattivate manualmente dal cliente verranno ripristinate all'impostazione predefinita.
• La modalità di selezione della rete verrà impostata su automatica.

Per ripristinare le impostazioni di rete del tuo dispositivo:

• Dalla schermata Home, Impostazioni.
• Tocca la scheda "Generale".
• Tocca Riavvia e ripristina> Ripristina impostazioni di rete> Ripristina impostazioni> Ripristina impostazioni.
• Il messaggio "Le impostazioni di rete sono state ripristinate" lampeggia brevemente per indicare che il ripristino è completo.

Prova a connetterti alla rete Wi-Fi.

Avvia il telefono in modalità provvisoria

Ci sono casi in cui un'app che hai scaricato causerà la mancata connessione di LG Candy al problema Wi-Fi sul telefono quando è installato. Per verificare se un'app che hai scaricato sta causando il problema, dovrai avviare il telefono in modalità provvisoria poiché solo le app preinstallate possono funzionare in questa modalità.

• Con lo schermo acceso, tieni premuto il tasto di accensione.
• Nel menu delle opzioni visualizzato, tocca Spegni e riavvia.
• Il dispositivo verrà riavviato e l'overlay della modalità provvisoria non verrà più visualizzato sullo schermo.

Nel caso in cui il problema non si verifichi in questa modalità, molto probabilmente è causato da un'app che hai installato. Scopri cos'è questa app e disinstallala.

Cancella la partizione della cache del telefono

È possibile che i dati memorizzati nella cache memorizzati nella partizione dedicata del telefono siano stati danneggiati. Quando ciò accade, di solito si verificano determinati problemi sul telefono. Per eliminare la possibilità che questa sia la causa del problema, dovrai cancellare la partizione cache del telefono dalla modalità di ripristino.

• Dalla schermata Home, tocca Impostazioni.
• Tocca la scheda "Generale".
• Tocca Memoria> Memoria interna.
• Attendi che le opzioni di menu finiscano di calcolare.
• Tocca Libera spazio.
• Tocca File temporanei e file raw.
• Selezionare le seguenti opzioni: dati memorizzati nella cache, file temporanei del vassoio clip, file Raw dalla fotocamera.
• Tocca Elimina> Elimina

Controlla se il problema persiste.

Eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica

Nel caso in cui i passaggi precedenti non riescano a risolvere il problema di LG Candy non si connette al Wi-Fi, l'ultima opzione è eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Assicurati di eseguire il backup dei dati del telefono prima di eseguire il ripristino poiché questo verrà eliminato nel processo.

• Spegni il dispositivo.
• Tieni premuti i pulsanti di accensione e riduzione del volume.
• Quando viene visualizzato il logo LG, rilascia rapidamente e quindi tieni nuovamente premuto il pulsante di accensione continuando a tenere premuto il pulsante di riduzione del volume.
• Quando viene visualizzato il messaggio "Elimina tutti i dati utente (comprese le app LG e dell'operatore) e ripristina tutte le impostazioni", utilizza il pulsante Volume giù per evidenziare Sì.
• Premere il pulsante di accensione per ripristinare il dispositivo.

Una volta completato il ripristino, configura di nuovo il telefono, quindi controlla se il problema persiste. In tal caso, molto probabilmente è causato da un componente hardware difettoso, nel qual caso dovrai portare il telefono a un centro di assistenza e farlo controllare.