Benvenuto in un'altra puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi in cui miriamo ad aiutare i nostri lettori che possiedono #LG # G7ThinQ a risolvere i problemi che stanno riscontrando con il loro telefono. Questo è un modello Android premium rilasciato all'inizio di quest'anno che utilizza un display LCD IPS da 6,1 pollici e un processore Snapdragon 845 con 4 GB di RAM. Sebbene questo sia un dispositivo dalle prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In quest'ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi affronteremo il problema dell'hotspot mobile LG G7 ThinQ che non funziona.
Se possiedi un LG G7 ThinQ o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi dubbio tu possa avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contatti cerchi di essere il più dettagliato possibile in modo che possa essere fatta una valutazione accurata e possa essere fornita la soluzione corretta.
Come risolvere l'hotspot mobile LG G7 ThinQ non funziona
Problema:Ho appena ricevuto un nuovo telefono (LG G7 ThinQ) e non riesco a far funzionare l'hotspot. Il telefono che voglio connettere all'hotspot dice che è "Connesso, niente Internet". Avevo un Moto G4 plus prima e non ho avuto problemi con la configurazione dell'hotspot / con altri telefoni collegati ad esso. Ma per qualche motivo non riesco a farlo funzionare su questo nuovo telefono.
Soluzione: Prima di eseguire qualsiasi procedura di risoluzione dei problemi sul telefono, è meglio assicurarsi che sia in esecuzione sulla versione software più recente. Se è disponibile un aggiornamento, assicurati di scaricarlo e installarlo prima.
La prima cosa che dovrai fare in questo caso è assicurarti che l'impostazione dell'hotspot del telefono sia impostata correttamente.
- Da una schermata Home vai su Impostazioni - Rete e Internet.
- Tocca Tethering e hotspot mobile.
- Tocca il cursore Hotspot mobile per attivarlo.
- Tocca Hotspot mobile
- Tocca Configura hotspot mobile.
- Dalla schermata Configura hotspot mobile, configurare quanto segue in base alle esigenze: Nome Wi-Fi (SSID), Nascondi telefono, Sicurezza, Password, Mostra password, Dal menu a discesa "Max utenti", selezionare il numero massimo di utenti hotspot ( 1-10), se necessario toccare Mostra opzioni avanzate quindi impostare il canale di trasmissione e la modalità 802.11.
- Tocca SALVA.
Una volta che l'hotspot è stato impostato sulla proprietà, assicurati che sia acceso.
- Da una schermata Home vai su Impostazioni - Rete e Internet.
- Tocca Tethering e hotspot mobile.
- Tocca il cursore Hotspot mobile per attivarlo
- Se richiesto, rivedi le informazioni, quindi tocca OK per confermare.
Se il problema persiste, assicurati che il tuo telefono sia in grado di connettersi alla tua rete dati mobile. Prova ad aprire un video di YouTube o qualsiasi altro servizio di streaming online utilizzando la tua connessione dati mobile. Se il telefono è in grado di connettersi a Internet, procedere con i passaggi di risoluzione dei problemi aggiuntivi elencati di seguito.
Controlla se il problema si verifica in modalità provvisoria
A volte un'app che hai scaricato sul telefono causa questo problema. Se hai scaricato un'app prima di riscontrare questo problema, l'app potrebbe essere il colpevole. Per verificare se il problema è causato da un'app dovrai avviare il telefono in modalità provvisoria poiché solo le app preinstallate possono funzionare in questa modalità.
- Assicurati che il dispositivo sia spento.
- Tieni premuti il pulsante Volume giù e il pulsante di accensione finché non viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema, quindi rilascia entrambi i pulsanti.
- Seleziona la modalità provvisoria. Utilizzare i pulsanti del volume per evidenziare l'opzione e il pulsante di accensione per selezionarla.
- Il dispositivo si avvia con la "Modalità provvisoria" visualizzata in basso a sinistra.
Se il problema non si verifica in questa modalità, molto probabilmente è causato da un'app scaricata. Scopri cos'è questa app e disinstallala.
Cancella la partizione della cache del telefono
A volte i dati memorizzati nella cache del telefono possono essere danneggiati e quando ciò accade possono verificarsi determinati problemi sul dispositivo. Per eliminare questa possibilità dovrai cancellare la partizione cache del telefono.
- Dalla schermata Home, tocca Impostazioni.
- Tocca la scheda "Generale".
- Tocca Memoria> Memoria interna.
- Attendi che le opzioni di menu finiscano di calcolare.
- Tocca Libera spazio.
- Tocca File temporanei e file raw.
- Selezionare le seguenti opzioni: dati memorizzati nella cache, file temporanei del vassoio clip, file Raw dalla fotocamera
- Tocca Elimina> ELIMINA.
Ripristina le impostazioni di fabbrica del telefono
Un ultimo passaggio per la risoluzione dei problemi da considerare è un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Assicurati di eseguire il backup dei dati del telefono prima di eseguire questo passaggio poiché verranno eliminati durante il processo.
Ripristino delle impostazioni di fabbrica dal menu delle impostazioni
- Dalla schermata Home vai su Impostazioni.
- Tocca la scheda "Generale".
- Tocca Riavvia e ripristina.
- Tocca Ripristino dati di fabbrica.
- Se lo desideri, tocca la casella di controllo Cancella scheda SD.
- Toccare RIPRISTINA TELEFONO> Elimina tutto> RIPRISTINA
Ripristino delle impostazioni di fabbrica utilizzando le chiavi hardware
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuti i pulsanti di accensione e riduzione del volume.
- Quando viene visualizzato il logo LG, rilascia rapidamente e quindi tieni nuovamente premuto il pulsante di accensione continuando a tenere premuto il pulsante di riduzione del volume.
- Quando viene visualizzato il messaggio "Elimina tutti i dati utente (comprese le app LG e dell'operatore) e ripristina tutte le impostazioni", utilizza il pulsante Volume giù per evidenziare Sì.
- Premere il pulsante di accensione per ripristinare il dispositivo.
