Contenuto
LG G7 ThinQ è uno dei pochi migliori telefoni oggi sul mercato che gode della protezione dall'esposizione alla polvere e all'acqua. In questo episodio, ti mostreremo come risolvere i problemi di un LG G7 ThinQ che continua a mostrare la carica bloccata a causa di un errore di rilevamento dell'umidità. Sulla carta, il messaggio di umidità rilevata dovrebbe apparire solo se la porta di ricarica è bagnata. Questo per avvertire l'utente di non caricare il dispositivo per evitare di danneggiare il sistema. In alcuni casi, tuttavia, potrebbe essere visualizzato un errore di rilevamento dell'umidità anche se il telefono è asciutto. Per risolverlo, segui questa guida.
Problema: LG G7 ThinQ continua a dire che la carica è bloccata a causa di un errore di rilevamento dell'umidità
Salve, continuo a ricevere notifiche che la ricarica è bloccata a causa del rilevamento di umidità / detriti nella porta di ricarica. Tuttavia, ho usato un detergente per tastiera (come suggerito dalle istruzioni del telefono) per pulirlo e provarlo. Niente ha funzionato. Non è stato esposto all'acqua o ad altro, a cui posso pensare. Neanche il mio provider di telefonia mobile (in negozio) è riuscito a capirlo. Qualche idea?? Grazie!
Soluzione: L'LG G7 ThinQ ha una classificazione IP68, quindi dovrebbe essere in grado di funzionare nonostante occasionali schizzi di acqua o liquidi. Tecnicamente, la classificazione IP68 significa che un dispositivo è resistente alla polvere e all'acqua, ma solo in una certa misura. Se il tuo dispositivo è stato esposto ad acqua o liquidi prima della visualizzazione dell'errore di rilevamento dell'umidità, significa semplicemente che il sistema ha bloccato la ricarica a causa della presenza di acqua, umidità o liquido nella porta di ricarica. È necessario asciugare il telefono e la porta di ricarica utilizzando un panno morbido e pulito per assorbire l'acqua o il liquido. Se ciò non bastasse, puoi lasciare il telefono in una stanza con temperatura ambiente normale per diverse ore. L'acqua evapora naturalmente dopo un paio d'ore.
Se lasciare asciugare all'aria il tuo LG G7 ThinQ non farà la differenza, probabilmente è perché all'interno sono presenti residui di materiale bagnato. Questo è probabilmente ciò che attiva il sistema in modo casuale. Fai un rapido controllo oculare all'interno della porta con l'aiuto di uno strumento di ingrandimento per vedere se ci sono detriti o oggetti estranei nella porta di ricarica. Se c'è, usa una bomboletta di aria compressa per rimuoverla. Evitare di inserire oggetti nella porta per evitare di danneggiare i componenti.
Se non vi è alcun motivo evidente per cui si manifesti un errore di rilevamento dell'umidità, come detriti, presenza di acqua, umidità o liquido nella porta di ricarica, è possibile che il problema sia un falso allarme (problema tecnico del software) o un componente danneggiato.
Per risolvere la possibilità di un problema software, attenersi alla procedura seguente:
Osserva in modalità provvisoria
Una delle app scaricate potrebbe essere la colpa. Per verificare, esegui il dispositivo in modalità provvisoria con questi passaggi:
- Con lo schermo acceso, tieni premuto il tasto di accensione.
- Nel menu delle opzioni visualizzato, tenere premuto Spegni.
- Quando viene richiesto di riavviare in modalità provvisoria, toccare OK.
- Dopo il riavvio del dispositivo, viene visualizzata la modalità provvisoria nella parte inferiore dello schermo.
- Disinstalla le app che stanno causando un problema.
Consentire al telefono di funzionare per almeno 24 ore e vedere se l'errore rilevato dall'umidità ritorna. In caso contrario, il colpevole potrebbe essere una cattiva applicazione. Per identificare quale delle tue app sta causando il problema, dovresti riavviare il telefono in modalità provvisoria e seguire questi passaggi:
- Avvia in modalità provvisoria.
- Verifica il problema.
- Dopo aver confermato che la colpa è di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app singolarmente. Ti suggeriamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
- Dopo aver disinstallato un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica il problema.
- Se il tuo LG G7 ThinQ è ancora problematico, ripeti i passaggi 1-4.
Usa un altro cavo di ricarica e adattatore
A volte, l'uso di cavi o adattatori aftermarket durante la ricarica può causare problemi di alimentazione. Se hai utilizzato un cavo e un adattatore LG non ufficiali, questo potrebbe essere il motivo dell'errore. La punta di quel cavo potrebbe non essere compatibile o ha parametri diversi. Prova a utilizzare un cavo e un adattatore LG funzionanti noti per vedere se c'è una differenza.
Ripristino delle impostazioni di fabbrica
Un modo drastico per verificare se c'è un bug del software che attiva erroneamente il sistema è il ripristino delle impostazioni di fabbrica. Assicurati di eseguire il backup dei tuoi dati personali prima di cancellare i dati del telefono e ripristinare le sue impostazioni ai valori predefiniti.
Per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo LG G7 ThinQ:
- Crea un backup dei tuoi file.
- Dalla schermata Home, tocca Impostazioni.
- Tocca la scheda "Generale".
- Tocca Riavvia e ripristina.
- Tocca Ripristino dati di fabbrica.
- Se lo desideri, tocca la casella di controllo Cancella scheda SD.
- Tocca RIPRISTINA TELEFONO.
- Tocca Elimina tutto.
- Tocca RESET
Ottieni supporto da LG
Se tutti i suggerimenti sopra riportati non aiutano a correggere le notifiche di umidità rilevata, potrebbe esserci una ragione più profonda. In questo caso, molto probabilmente è un problema hardware. Contatta LG in modo che possano fissare un appuntamento per la riparazione per te.
