#LG # V30s #ThinQ è uno smartphone Android di fascia alta premium rilasciato per la prima volta l'anno scorso. È certificato IP68 ed è costituito da un corpo in alluminio con Corning Gorilla Glass 5 sia sul davanti che sul retro. Utilizza un display P-OLED da 6 pollici con una risoluzione di 1440 x 2880 pixel. Sotto il cofano c'è un processore Snapdragon 835 abbinato a 6 GB di RAM che consente al telefono di eseguire più app contemporaneamente con facilità. Sebbene questo sia un dispositivo dalle prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In quest'ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi, affronteremo il problema con LG V30s ThinQ che non può inviare MMS.

Se possiedi un LG V30s ThinQ o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi dubbio tu possa avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contatti cerchi di essere il più dettagliato possibile in modo che possa essere fatta una valutazione accurata e possa essere fornita la soluzione corretta.

Come risolvere il problema con LG V30S ThinQ Impossibile inviare MMS

Prima di eseguire una qualsiasi delle procedure di risoluzione dei problemi consigliate per questo problema su questo telefono, è meglio assicurarsi che sia in esecuzione la versione più recente del software. Se è disponibile un aggiornamento, ti suggerisco di scaricarlo e installarlo prima.

In genere, ci sono due condizioni che il telefono deve soddisfare per poter inviare e ricevere un MMS. Innanzitutto, il telefono deve disporre di un abbonamento dati mobile attivo e ricevere un segnale dati mobile forte, preferibilmente LTE. In secondo luogo, il telefono dovrebbe avere le impostazioni APN corrette. Poiché queste impostazioni sono univoche per ogni operatore, è necessario confrontare le impostazioni APN del telefono con quelle utilizzate dal proprio operatore e apportare le modifiche necessarie, se necessario. Puoi ottenere le impostazioni dell'APN del tuo operatore dal loro sito web o puoi anche ottenerle chiamando la loro hotline del servizio clienti.

Puoi accedere all'APN del tuo telefono procedendo come segue:

• Dalla schermata Home, Impostazioni.
• Tocca la scheda "Reti".
• Tocca Altro> Reti mobili> Nomi punti di accesso.

Se il telefono soddisfa entrambe le condizioni sopra elencate e il problema persiste, è necessario procedere con i passaggi di risoluzione dei problemi aggiuntivi elencati di seguito.

Eseguire un soft reset

Questa azione aggiornerà il software del telefono causato da un piccolo problema tecnico del software. Anche se di solito questo viene fatto su un dispositivo che non risponde, dovrebbe funzionare anche in questo caso. Per eseguire questa procedura è sufficiente premere e tenere premuti il ​​pulsante di accensione e il volume giù fino a quando il dispositivo non si spegne, circa 8 secondi, quindi rilasciare. Una volta fatto, prova a inviare un MMS.

Cancella la cache e cancella i dati dell'app di messaggistica

Ci sono casi in cui i dati corrotti all'interno dell'app di messaggistica di testo possono causare questo problema. Per eliminare questa possibilità sarà necessario svuotare la cache ei dati dell'app di messaggistica di testo.

• Dalla schermata Home tocca Impostazioni.
• Tocca la scheda "Generale"> App e notifiche.
• Tocca Informazioni sull'app.
• Tocca il filtro per selezionare Tutto
• Tocca l'app Messaggi, quindi Archiviazione.
• Tocca Cancella cache o Cancella dati, quindi SÌ

Controlla se il problema persiste.

Controlla se il problema si verifica in modalità provvisoria

Ci sono casi in cui un'app che hai scaricato causerà problemi al telefono quando vengono installati. Ciò può essere causato da bug nell'app o problemi di incompatibilità tra l'app e il telefono. Per verificare se un'app che hai scaricato sta causando il problema, dovrai avviare il telefono in modalità provvisoria poiché solo le app preinstallate possono funzionare in questa modalità.

• Con lo schermo acceso, tieni premuto il tasto di accensione.
• Nel menu delle opzioni visualizzato, tenere premuto Spegni.
• Quando viene richiesto di riavviare in modalità provvisoria, toccare OK.
• Quando il dispositivo si riavvia, visualizza la modalità provvisoria nella parte inferiore dello schermo.

Nel caso in cui il problema non si verifichi in questa modalità, molto probabilmente è causato da un'app che hai installato. Scopri cos'è questa app e disinstallala.

Per trovare l'app che causa questo problema, dovrai eseguire un metodo di prova ed errore. Avvia normalmente il telefono, quindi disinstalla un'app. Controlla se il problema persiste. Ripeti questo passaggio finché il problema non si verifica più dopo aver disinstallato un'app. Quell'app è molto probabilmente la causa del problema.

Cancella la partizione della cache del telefono

Ci sono casi in cui i dati memorizzati nella cache memorizzati nella partizione dedicata del telefono possono essere danneggiati. Quando ciò accade, ciò di solito causa il verificarsi di determinati problemi sul telefono. Per eliminare la possibilità che questa sia la causa del problema, dovrai cancellare la partizione cache del telefono dalla modalità di ripristino.

• Dalla schermata Home, tocca Impostazioni.
• Tocca la scheda "Generale".
• Tocca Memoria> Memoria interna.
• Attendi che le opzioni di menu finiscano di calcolare.
• Tocca Libera spazio.
• Tocca File temporanei e file raw.
• Selezionare le seguenti opzioni: dati memorizzati nella cache, file temporanei del vassoio clip, file Raw dalla fotocamera.
• Tocca Elimina> Elimina

Controlla se il problema persiste.

Eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica

Nel caso in cui i passaggi precedenti non riescano a risolvere l'LG V30s ThinQ non può inviare il problema MMS, l'ultima opzione è eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Assicurati di eseguire il backup dei dati del telefono prima di eseguire il ripristino poiché questo verrà eliminato nel processo.

• Spegni il dispositivo.
• Tieni premuti i pulsanti di accensione e riduzione del volume.
• Quando viene visualizzato il logo LG, rilascia rapidamente e quindi tieni nuovamente premuto il pulsante di accensione continuando a tenere premuto il pulsante di riduzione del volume.
• Quando viene visualizzato il messaggio "Elimina tutti i dati utente (comprese le app LG e dell'operatore) e ripristina tutte le impostazioni", utilizza il pulsante Volume giù per evidenziare Sì.
• Premere il pulsante di accensione per ripristinare il dispositivo.

Una volta completato il ripristino, configura di nuovo il telefono, quindi prova a inviare un MMS.