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• Come risolvere i problemi del Galaxy S9 Plus che non può inviare MMS

Stai tentando di inviare un messaggio MMS sul tuo nuovo telefono Samsung S9 Plus ma non verrà eseguito. Apparentemente, qualcosa non va e questo è ciò che devi scoprire e gestire prima in modo da ripristinare il corretto funzionamento degli MMS sul tuo dispositivo. Questo contesto evidenzia alcune soluzioni generiche e soluzioni alternative da provare, nel caso in cui avessi bisogno di input aggiuntivi su come risolvere i problemi MMS sul tuo Samsung Galaxy S9 Plus, in particolare con gli errori di invio. Continuate a leggere per saperne di più.

Prima di andare oltre, se hai trovato questo post perché stavi cercando una soluzione al tuo problema, prova a visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi del Galaxy S9 Plus poiché abbiamo già affrontato la maggior parte dei problemi comunemente segnalati con il telefono. Abbiamo già fornito soluzioni ad alcuni dei problemi segnalati dai nostri lettori, quindi cerca di trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te e hai bisogno di ulteriore assistenza, compila il nostro questionario sui problemi di Android e premi Invia.

Come risolvere i problemi del Galaxy S9 Plus che non può inviare MMS

Prima di risolvere i problemi software sul tuo Samsung S9 Plus che potrebbero aver impedito l'invio di MMS, assicurati di controllare quanto segue:

• Verificare e assicurarsi che l'immagine o il video che si desidera inviare tramite messaggi MMS siano inclusi nei tipi di file supportati per Samsung S9 Plus MMS o messaggi foto / video. Tra i tipi di file supportati ci sono JPEG ( *. Jpg, *. Jpeg, *. Jpe), BMP ( *. Bmp), PNG ( *. Png), GIF ( *. Gif), 3G2 ( *. 3g2), 3GP ( *. 3gp), MPEG4 ( *. Mpg) e tipo di audio MIDI ( ​​*. Midi).
• Assicurarsi inoltre che il file multimediale che si sta per inviare non sia danneggiato o danneggiato. Anche se in questo caso potrebbe essere visualizzato un messaggio di errore, a volte un file danneggiato non verrà inviato.

Se il problema persiste dopo aver verificato i requisiti precedenti per inviare e ricevere MMS, vai avanti e risolvi i problemi software che potrebbero aver causato conflitti con le funzioni di messaggistica MMS del tuo telefono.

Prima soluzione: riavvia l'app di messaggistica e il telefono.

Proprio come i programmi per computer, le app mobili che presentano problemi vengono spesso corrette da un riavvio sull'app o sul dispositivo stesso. Fondamentalmente tutto ciò che devi fare è chiudere o uscire dalle app problematiche e quindi, dopo pochi secondi, riaprirla. Questa semplice soluzione alternativa aiuta a cancellare piccoli errori che potrebbero aver causato il malfunzionamento dell'app. Detto questo, prova a chiudere e riavviare la tua app di messaggistica con questi passaggi:

1. Tocca e tieni premuto il pulsante App recenti chiave che si trova nell'angolo in basso a sinistra del telefono. In questo modo si aprirà una nuova schermata contenente tutte le app aperte di recente.
2. Per chiudere una singola app, fai scorrere il dito verso destra o tocca il pulsante X su di essa.
3. Se hai più app in esecuzione in background, puoi anche chiuderle tutte contemporaneamente toccando il Chiudi tutto pulsante.

Dopo aver chiuso le app, esegui un soft reset sul tuo dispositivo o riavvia semplicemente il tuo Samsung S9 Plus. Ecco come si fa:

1. Tieni premuto il pulsante Pulsante di accensione.
2. Tocca l'opzione per Spegni.
3. Rubinetto Spegni di nuovo per confermare.
4. Dopo circa 30 secondi, tenere premuto il pulsante Pulsante di accensione di nuovo fino all'avvio del telefono.

In alternativa, puoi farlo:

1. Tieni premuto il pulsante Energia e Pulsanti di riduzione del volume contemporaneamente per un massimo di 45 secondi.
2. Rilascia entrambi i pulsanti quando viene visualizzato il logo Samsung.

Dopo che il telefono si è avviato completamente, riprova a inviare MMS tramite l'app di messaggistica, quindi verifica se è ora in grado di inviare. In caso contrario, vai avanti e prova altre soluzioni applicabili.

Seconda soluzione: disabilitare / abilitare i dati mobili.

È un altro semplice trucco che ha già aiutato molte persone che hanno affrontato vari tipi di errori MMS sui rispettivi dispositivi Android. In qualche modo aggiorna la funzione dei dati mobili sul telefono che è probabile che non funzionino come previsto. Se desideri provare, fallo con questi passaggi:

1. Apri il App schermo scorrendo su un punto vuoto dalla schermata Home.
2. Rubinetto impostazioni.
3. Rubinetto Connessioni.
4. Selezionare Utilizzo dei dati.
5. Clicca il Commutazione dati mobili per attivare la funzione SU o OFF. In questo caso, deve essere attivato in modo da abilitare i servizi di dati mobili sul dispositivo, inclusi l'invio e la ricezione di MMS.
6. Se è già acceso, prova a spostare l'interruttore per accenderlo Dati mobili disattivati per alcuni secondi, quindi tocca l'interruttore per tornare indietro su.

Se non puoi inviare MMS sul tuo dispositivo e visualizzi un avviso relativo ai dati mobili, è possibile che tu abbia già raggiunto il livello di utilizzo dei dati specificato sul tuo account. Contatta il tuo operatore per verificare la questione. In alternativa, puoi utilizzare una connessione Wi-Fi per continuare a utilizzare le app dipendenti dai dati mobili sul telefono.

Terza soluzione: svuota la cache e cancella i dati sulla tua app di messaggistica.

I file temporanei e i dati archiviati come cache nell'app Messaggi o in altre app di messaggistica possono anche essere i possibili trigger, soprattutto quando vengono danneggiati. Per assicurarti che non sia questo ciò che ti impedisce di inviare MMS, esegui un po 'di cancellazione della cache e dei dati sul tuo Samsung S9 Plus con questi passaggi:

1. Scorri verso l'alto in un punto vuoto dal file Casa schermata per mostrare il file Schermata delle app.
2. Rubinetto impostazioni.
3. Rubinetto App.
4. Individua l'app di messaggistica che stai utilizzando, se non lo stock Messaggi app. Se non riesci a trovare le app di sistema, tocca il Icona del menu (tre punti) in alto a destra, quindi seleziona l'opzione per Mostra app di sistema.
5. Rubinetto Conservazione.
6. Tocca l'opzione per Cancella cache o Eliminare i dati. Verranno eliminati tutti i file temporanei e i dati archiviati nella memoria dell'app di messaggistica.

In alternativa, puoi cancellare tutti i dati memorizzati nella cache sulla memoria del dispositivo. Ecco come:

1. Accedi al file Schermata delle app scorrendo verso l'alto su un punto vuoto dalla schermata Home.
2. Quindi tocca impostazioni.
3. Selezionare Manutenzione del dispositivo.
4. Quindi tocca Conservazione in basso a destra.
5. Infine, tocca pulito Adesso.

Attendi il completamento del processo di cancellazione, quindi riavvia il tuo Samsung S9 Plus. Verifica se ora puoi inviare MMS sul tuo telefono.

Quarta soluzione: ripristinare le impostazioni di rete.

Gli errori di rete sono anche tra le possibili ragioni per cui gli MMS non vengono inviati sul telefono. In effetti, una serie di problemi di smartphone sono stati attribuiti a problemi di rete che possono verificarsi in modo imprevisto o dopo l'installazione di nuovi aggiornamenti. Una possibile soluzione su cui potresti provare a risolvere il problema è un ripristino delle impostazioni di rete. Ed ecco come si fa:

1. Scorri verso l'alto in un punto vuoto dal file Schermo di casa per aprire il file App vassoio.
2. Rubinetto impostazioni.
3. Rubinetto Gestione generale.
4. Rubinetto Ripristina.
5. Seleziona l'opzione per Ripristina le impostazioni.
6. In alternativa, puoi provare a Ripristina le impostazioni di rete per ripristinare le impostazioni di rete predefinite sul telefono. Aiuta anche soprattutto se il problema è attribuito a un'impostazione di rete errata sul dispositivo.
7. Rubinetto Ripristina le impostazioni di nuovo per continuare.
8. Inserisci il tuo dispositivo PIN, se richiesto.
9. Rubinetto Ripristina le impostazioni per confermare il ripristino delle impostazioni.

Il dispositivo si riavvierà automaticamente al termine del ripristino delle impostazioni di rete. Attendi fino al completo avvio, quindi configura le reti e crea un messaggio MMS di prova da inviare.

Quinta soluzione: ripristina il telefono (ripristino dati di fabbrica).

Se nessuno dei metodi precedenti ha funzionato e non è ancora possibile inviare MMS sul tuo Samsung S9 Plus, la tua prossima migliore soluzione possibile è un ripristino del sistema o un ripristino dei dati di fabbrica. Ciò cancellerà tutto dalla memoria interna del telefono, inclusi bug e segmenti di dati irregolari che potrebbero aver causato problemi con l'applicazione di messaggistica. Basta non dimenticare di eseguire il backup di tutti i tuoi dati importanti poiché verranno tutti eliminati durante il processo. Se sei disposto a provarlo, puoi farlo e procedere con questi passaggi:

1. Eseguire il backup dei dati andando su App-> Impostazioni-> Cloud e account-> Backup e ripristino, quindi selezionare l'impostazione desiderata. Puoi scegliere di farlo Esegui il backup dei miei dati o vai per Ripristino automatico.
2. Al termine del backup, tocca il file Indietro fino a raggiungere il menu principale impostazioni menù.
3. Rubinetto Gestione generale.
4. Rubinetto Ripristina.
5. Selezionare Ripristino dati di fabbrica opzione.
6. Scorri verso il basso e quindi tocca Ripristina.
7. Quindi seleziona l'opzione per Cancella tutto.
8. Immettere le proprie credenziali e / o le informazioni sull'account Samsung, se richiesto, quindi toccare su Confermare ripristino del dispositivo.

Dopo il ripristino, sarà necessario eseguire e completare la configurazione iniziale del dispositivo per utilizzare nuovamente il telefono.

Altre opzioni

Contatta il tuo operatore o fornitore di servizi di rete per intensificare il problema per ulteriore assistenza e suggerimenti se nessuna delle soluzioni fornite è in grado di risolvere il problema. Potrebbero esserci altri problemi sul tuo account o sul lato operatore che devono essere risolti prima per poter utilizzare la funzione MMS sul tuo Samsung Galaxy S9 Plus. Hai esaurito tutti i mezzi possibili da parte tua, ma senza alcun risultato. Quindi chiamali allora.

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