Benvenuti alla nostra prima parte della nostra serie di risoluzione dei problemi mirata che si occupa principalmente dell'assenza di segnale e dei problemi relativi alla rete relativi al Samsung Galaxy S3. Sebbene questo modello di telefono abbia già 3 anni, stiamo ancora ricevendo molte e-mail dai nostri lettori in merito ai problemi che stanno riscontrando intorno a questo dispositivo.
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S3 non registrato in rete
Problema: il mio s3 mostra segnali sim ma ogni volta che effettuo una chiamata o invio un messaggio mostra che non sei registrato su una rete. la mia scheda SIM è ok l'ho controllata su altri dispositivi. puoi risolvere il mio problema?
Soluzione: Se la scheda SIM è stata controllata su altri telefoni e il problema non si verifica su altri telefoni, è molto probabile che il problema sia con il tuo S3.
La prima cosa che dovresti fare è controllare se la scheda SIM è inserita correttamente nel telefono. Verifica se è fissato nel supporto della SIM e non si sposta. A volte, se la SIM è in movimento sul supporto della SIM, il telefono perderà la connessione alla rete. Prova a ritagliare un pezzo di carta delle dimensioni della tua SIM e inseriscilo sopra la SIM per fissarlo in posizione.
Il passaggio successivo consiste nel verificare se questo problema è causato da un problema software. Per fare ciò è necessario eseguire il backup dei dati del telefono e quindi eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica.
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuti contemporaneamente i tre pulsanti seguenti: tasto Volume su, tasto Home, tasto di accensione.
- Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
- Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
- Premi il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare.
- Premi il tasto Volume giù per evidenziare "elimina tutti i dati utente".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- Premere il tasto di accensione per accendere il riavvio del dispositivo.
Se il problema persiste a questo punto, potrebbe già essere causato da un componente hardware difettoso. Portare il telefono a un centro di assistenza autorizzato e farlo controllare.
S3 Nessun segnale trovato per errore di rete mobile
Problema: Ciao! Quindi ho una domanda veloce perché il mio s3 sta agendo. È bloccato a Wind (Ontario, Canada), o dovrei dire lo era. Mio marito ha acquistato un codice di sblocco online e ora sto usando la mia SIM Telus al momento. Funziona per i miei dati per andare online, effettuare chiamate, messaggi di testo e qualsiasi altra cosa che vorrei fare tranne che non saranno immagini di testo (MMS). Il messaggio di errore è "Nessun segnale trovato per la rete mobile". I miei dati sono attivi e ho selezionato Telus dall'elenco delle reti dopo la ricerca e selezionato ciascuna di esse se l'elenco per provarlo e ancora non riesco a ottenere immagini da inviare. Eventuali suggerimenti???
Soluzione: Prova prima a verificare se sul tuo telefono è in esecuzione l'ultimo aggiornamento software. Se sono disponibili aggiornamenti, installali sul tuo telefono.
Successivamente, dovresti controllare la modalità di rete utilizzata dal tuo telefono. Vai a impostazioni - altre opzioni in wireless e reti - rete mobile - modalità di rete. Prova a scegliere GSM / HSPA (connessione automatica). Dopo aver scelto questa opzione, prova a verificare se ricevi ancora lo stesso messaggio di errore.
Se il problema persiste, sarà necessario eliminare l'impostazione APN di Telus del telefono, quindi configurarlo di nuovo. Le impostazioni APN corrette sono disponibili sul sito Web di Telus.
- Vai a "Impostazioni"
- Tocca "Wireless e reti" o "Altro ..."
- Tocca "Nomi punti di accesso"
- Tocca "Nomi punti di accesso"
- Tocca "Nuovo APN" o l'icona "+"
Digita manualmente le seguenti informazioni
- Nome: immettere un nome qualsiasi
- APN: sp.telus.com
- Server proxy: lasciare vuoto
- Porta: lasciare vuoto
- Nome utente: lasciare vuoto
- Password: lasciare vuoto
- Server: lasciare vuoto
- MMSC: https://aliasredirect.net/proxy/mmsc
- Server proxy: 74.49.0.18
- Porta: 80
- Centro clienti: 302
- MNC: 220
- Tipo di autenticazione: nessuno
- Tipo APN: predefinito, mms, supl
S3 non può effettuare chiamate di testo se non connesso al Wi-Fi
Problema: Signore, ho il mio S3 da 2 anni e ha funzionato perfettamente fino a circa 2 settimane fa, quando "improvvisamente" ha smesso di funzionare correttamente. Effettuerà e riceverà telefonate e messaggi quando sono connesso al WiFi, ma non li farà né li riceverà altrimenti. Sembra che il mio telefono non riesca a trovare il servizio 4G (anche in aree in cui ho già ricevuto un servizio perfetto (come casa) e anche quando il telefono di mio marito (Samsung Galaxy Light) ha un ottimo servizio 4G). Quando provo a fare una telefonata, dice "composizione" e prova per un po ', ma poi si disconnette, dicendo "chiamata terminata". Ho delle barre di servizio, ma l'icona 4G non è presente. Sono andato in un negozio T-mobile locale (dove il problema persisteva) e hanno cambiato la mia scheda SIM, ma questo non ha risolto il problema. Sono tornato allo stesso T-mobile e hanno eseguito un test diagnostico sul telefono e non hanno determinato nulla. Il rappresentante ha quindi suggerito un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Sono tornato a casa, ho eseguito il backup degli elementi e poi ho eseguito il ripristino delle impostazioni di fabbrica. Il mio telefono continua a non funzionare se non è connesso al WiFi. hai una soluzione? In caso contrario, devo portarlo in un centro di riparazione di telefoni cellulari generico o semplicemente acquistare un nuovo telefono? Uffa. Il mio S3 funzionava perfettamente fino a due settimane fa! Quello che è successo? Grazie per il vostro tempo e considerazione!
Soluzione: Prova ad aggiornare il profilo e le informazioni prl del tuo telefono e controlla se questo risolve il problema.
- Assicurati che il tuo telefono sia connesso a una connessione Wi-Fi stabile
- Seleziona il pulsante menu (situato a destra del pulsante home)
- Tocca Impostazioni
- Tocca Altro (in alto a destra)
- Quindi scorri verso il basso e tocca Aggiornamento sistema
- Seleziona Aggiorna profilo e lascialo funzionare completamente (potrebbero essere necessari fino a 90 secondi)
- Dopo aver aggiornato il profilo di rete, ripetere gli stessi passaggi, ma questa volta selezionare Aggiorna PRL invece di aggiornare il profilo
Se il problema persiste, prova a modificare la modalità di rete del telefono.
- Vai ad App dalla schermata Home.
- Scorri fino a Impostazioni, quindi toccalo.
- Tocca Altre impostazioni.
- Tocca Reti mobili.
- Tocca Modalità di rete.
Prova a scegliere GSM / WCDMA (modalità automatica), quindi controlla se il problema persiste. Fai lo stesso solo per GSM e solo per WCDMA.
Dovresti anche verificare se il problema si verifica solo a casa tua o anche in aree diverse. Se è solo a casa tua, il problema potrebbe essere con la rete.
I dati mobili S3 si attivano in modo casuale
Problema: Il mio S3 ha appena iniziato a indicare che il 3G è acceso, ma quando controllo sul menu a discesa i dati mobili sono disattivati. Non ho mai utilizzato i dati mobili perché qui sono troppo costosi. Sai come posso spegnerlo? Per qualche motivo ho speso $ 20 in un giorno! Qualsiasi aiuto molto apprezzato.
Soluzione: Nella maggior parte dei casi in cui i dati mobili si attivano in modo casuale, il colpevole più probabile è un'app installata nel telefono. Per verificare se questo è il caso, dovresti avviare il telefono in modalità provvisoria.
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il tasto di accensione.
- Quando sullo schermo viene visualizzato "Samsung Galaxy S III", rilascia il tasto di accensione. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto di riduzione del volume.
- Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
- "Modalità provvisoria" verrà visualizzato nell'angolo inferiore sinistro dello schermo. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi "Modalità provvisoria".
Osserva il tuo telefono e controlla se i dati mobili si accendono. In caso contrario, molto probabilmente il problema è causato da un'app. Scopri quale app sta causando questo problema e disinstallala.
Se tuttavia il problema persiste anche in modalità provvisoria, sarà necessario eseguire il backup dei dati del telefono ed eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica.
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuti contemporaneamente i tre pulsanti seguenti: tasto Volume su, tasto Home, tasto di accensione.
- Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
- Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
- Premi il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare.
- Premi il tasto Volume giù per evidenziare "elimina tutti i dati utente".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- Premere il tasto di accensione per accendere il riavvio del dispositivo.
S3 Mobile Data si spegne in modo casuale
Problema: Ciao, ho trovato il tuo sito web e speravo che mi poteste aiutare. Ho un S3 e i miei dati mobili continuano a spegnersi, il che impedisce la ricezione di MMS. Devo continuare ad attivare manualmente i dati mobili per tutto il giorno. Come posso mantenere i dati mobili e / o assicurarmi che gli MMS arrivino ancora sul mio telefono? Grazie per tutto l'aiuto che puoi fornire! Saluti.
Soluzione: Questo problema è la condizione inversa del problema che abbiamo affrontato sopra. I passaggi per la risoluzione dei problemi da eseguire sono sempre gli stessi.
Dovresti prima determinare se un'app installata nel tuo telefono sta causando questo problema. Per verificare se questo è il caso, dovresti avviare il telefono in modalità provvisoria.
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il tasto di accensione.
- Quando sullo schermo viene visualizzato "Samsung Galaxy S III", rilascia il tasto di accensione. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto di riduzione del volume.
- Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
- "Modalità provvisoria" verrà visualizzato nell'angolo inferiore sinistro dello schermo. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi "Modalità provvisoria".
Se il problema non si verifica, molto probabilmente è causato da un'app. Scopri quale app sta causando ciò e disinstallala.
Se il problema persiste, eseguire il backup dei dati del telefono ed eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica.
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuti contemporaneamente i tre pulsanti seguenti: tasto Volume su, tasto Home, tasto di accensione.
- Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
- Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
- Premi il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare.
- Premi il tasto Volume giù per evidenziare "elimina tutti i dati utente".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- Premere il tasto di accensione per accendere il riavvio del dispositivo.
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