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Saprai se qualcosa va storto con la scheda SIM se viene visualizzato un messaggio di errore quando accendi il dispositivo dopo aver inserito la scheda SIM nel dispositivo. L'errore potrebbe essere che la scheda SIM non viene riconosciuta. Tra i messaggi di errore più comuni da visualizzare ci sono Nessuna scheda SIM, scheda SIM mancante o non leggibile, scheda SIM non inserita, e simili. Questi messaggi di errore in genere provocano lo stesso problema e questo non è un servizio. Ciò significa che non sarai in grado di effettuare e ricevere telefonate e messaggi di testo sul tuo dispositivo. Detto questo, devi fare qualcosa per risolvere il problema il prima possibile. In questo post sono evidenziate soluzioni generiche e soluzioni alternative suggerite che vengono utilizzate per affrontare l'errore della scheda SIM assente e altri problemi della scheda SIM che si verificano sullo smartphone Sony Xperia XZ Premium.
Prima di procedere, se stai cercando una soluzione a un problema con il tuo telefono, prova a sfogliare le nostre pagine di risoluzione dei problemi per vedere se supportiamo il tuo dispositivo. Se il tuo telefono è nell'elenco dei nostri dispositivi supportati, vai alla pagina di risoluzione dei problemi e cerca problemi simili. Sentiti libero di utilizzare le nostre soluzioni e soluzioni alternative. Non preoccuparti, è gratuito. Ma se hai ancora bisogno del nostro aiuto, compila il nostro questionario sui problemi di Android e premi Invia per contattarci.
Come risolvere i problemi del tuo Xperia XZ Premium che non riesce a rilevare la scheda SIM
Ci sono due possibili ragioni per cui ricevi questo errore sul tuo dispositivo. Potrebbe essere dovuto a un danno hardware o ad un problema tecnico del software. Per escludere i problemi del software dalla causa sottostante, puoi provare queste soluzioni successive e vedere se qualcuna di esse può offrire una soluzione.
Prima soluzione: riavvia il telefono (soft reset).
Errori come questo possono verificarsi tra errori casuali causati da glitch del software. La soluzione più semplice ed efficace per problemi casuali nei dispositivi mobili è un soft reset o un riavvio del dispositivo. Ciò non influirà sui dati salvati nella memoria interna del telefono. Pertanto, se è la prima volta che viene visualizzato l'errore Nessuna scheda SIM, si consiglia vivamente di eseguire un ripristino software o il riavvio del dispositivo.
- Tenere premuto il pulsante Tasto di accensione per alcuni secondi finché non vengono visualizzate le opzioni di menu.
- Rubinetto Ricomincia dalle opzioni di menu. In questo modo il dispositivo verrà riavviato automaticamente.
Attendi fino al completo riavvio del telefono, quindi verifica se ciò risolve l'errore Nessuna scheda SIM.
L'esecuzione di un soft reset aiuta anche a svuotare la cache e liberare spazio di archiviazione interno per prestazioni più veloci e fluide.
Seconda soluzione: rimuovere e reinstallare la scheda SIM.
Per assicurarti che la scheda SIM sia inserita correttamente e non sia danneggiata, prova a rimuovere e controllare la scheda SIM e il supporto della scheda sul dispositivo. Potresti visualizzare questo errore perché la scheda SIM è allentata o spostata e quindi il tuo telefono non può e non può rilevare o leggere la scheda. Prima di rimuovere la scheda SIM, tuttavia, assicurarsi di spegnere il dispositivo per evitare di causare danni. Una volta che il telefono è completamente spento, segui questi passaggi per rimuovere e reinstallare la scheda SIM sul tuo dispositivo Sony Xperia XZ Premium:
- Aprire il coperchio del supporto della carta.
- Rimuovere il supporto della scheda di memoria / SIM.
- Rimuovere la carta SIM dal supporto.
- Controllare la scheda per eventuali segni visibili di danni come graffi o ammaccature. Inoltre, dai un'occhiata più da vicino agli slot per le carte e assicurati che nulla sia piegato in modo errato. Assicurarsi inoltre che non vi siano detriti all'interno dello slot. Ognuno di questi causerebbe tale errore.Se tutto sembra a posto, rimettilo nello slot della scheda SIM con lo stesso orientamento prima di estrarlo.
- Quando la carta è fissata in posizione, far scorrere il supporto della SIM / memory card nel telefono.
- Chiudere il coperchio del supporto della carta.
Quindi riaccendi il telefono e verifica se è già in grado di riconoscere la scheda SIM.
Terza soluzione: aggiornare il software all'ultima versione.
L'installazione dell'ultima versione di Android può anche aiutare se l'errore viene attivato da un bug di sistema. Il nuovo aggiornamento di Android 8.0 (Oreo) è ora disponibile per i telefoni Sony Xperia XZ Premium. Viene fornito con funzionalità nuove e migliorate, nonché miglioramenti della sicurezza. Questa può essere la chiave per correggere l'errore Nessuna scheda SIM, soprattutto se è causato da alcuni bug.
Per controllare la versione corrente del software del telefono, vai a Impostazioni-> Sistema-> Informazioni sul telefono-> Numero build.
Saprai quando è disponibile un aggiornamento software se vedi l'icona Nuovo aggiornamento software nella barra di stato del tuo telefono. Puoi scaricare e installare un aggiornamento di sistema dal pannello di notifica con questi passaggi:
- Trascina la barra di stato verso il basso per aprire il file Pannello di notifica.
- Scorri verso il basso e tocca per selezionare l'aggiornamento di sistema desiderato.
- Rubinetto Scarica per avviare il download dell'aggiornamento.
- Attendi il termine del download.
- Se la Pannello di notifica è chiuso, aprirlo di nuovo e quindi toccare Installare.
- Segui le istruzioni sullo schermo per completare l'installazione.
Al termine dell'installazione dell'aggiornamento, riavvia il telefono per applicare le modifiche recenti di conseguenza. Vedi se questo risolve il problema allora.
Quarta soluzione: ripristina le impostazioni di fabbrica del tuo Sony Xperia XZ Premium.
Potrebbe essere necessario ricorrere a un ripristino delle impostazioni di fabbrica se l'errore persiste dopo aver eseguito tutte le soluzioni e le soluzioni alternative applicabili. Questa, tuttavia, dovrebbe essere considerata solo come l'ultima opzione in quanto cancellerà tutto dal tuo dispositivo inclusi tutti i tuoi dati critici e le informazioni personali salvate nella memoria interna. Anche bug e malware vengono eliminati, quindi qualsiasi problema di sistema dovrebbe essere risolto in seguito.
Prima di procedere con un ripristino delle impostazioni di fabbrica, assicurarsi di eseguire il backup di tutti i dati importanti salvati nella memoria interna del telefono su una scheda di memoria o su un altro supporto di archiviazione di backup. Quindi segui questi passaggi per eseguire un ripristino generale e ripristinare le impostazioni predefinite di fabbrica sullo smartphone Xperia XZ Premium:
- Rubinetto impostazioni.
- Rubinetto Sistema.
- Rubinetto Ripristina.
- Selezionare Ripristino dati di fabbrica.
- Rubinetto Ripristina il telefono.
- Se richiesto, inserisci la password, il PIN o la sequenza di sblocco dello schermo.
- Quindi tocca Cancellare tutto per confermare.
Attendi fino al termine del ripristino, quindi configura il telefono come nuovo. L'esecuzione di un ripristino dei dati di fabbrica non ripristina il dispositivo a una versione precedente del software di Android.
Altre opzioni
Contatta il tuo operatore o fornitore di servizi per ulteriore assistenza e consigli se lo smartphone Sony Xperia XZ Premium continua a non rilevare la tua scheda SIM e continua a visualizzare un messaggio di errore Nessuna scheda SIM anche dopo aver eseguito tutte le procedure precedenti. Il problema potrebbe essere dovuto a una scheda SIM danneggiata, che quindi deve essere sostituita.
Se la scheda SIM funziona ma il problema persiste, puoi portare il tuo dispositivo presso un centro di assistenza Sony nelle vicinanze e farlo diagnosticare da un tecnico autorizzato. Potrebbero esserci dei danni fisici o liquidi che devono essere riparati.
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