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Quando uno smartphone come il Samsung Galaxy A20 con specifiche hardware davvero buone continua a bloccarsi e rallentare, puoi quasi aspettarti che si tratti di un problema software. Tali problemi possono essere causati da app o da un problema con il firmware stesso. Tuttavia, se il tuo telefono ha recentemente subito una caduta o è stato immerso in acqua per molto tempo e poi questo problema è iniziato, potrebbe essere un problema hardware.
Ma supponendo che non ci siano segni di danni fisici e / o liquidi, c'è sempre qualcosa che puoi fare al riguardo per far funzionare di nuovo il dispositivo perfettamente. Quindi, in questo post, ti guiderò nella risoluzione dei problemi del tuo Galaxy A20 che continua a bloccarsi e rallentare. Consideriamo tutte le possibilità ed escludiamole una per una fino a quando non saremo in grado di determinare qual è il problema e speriamo di risolverlo. Se sei uno dei proprietari di questo telefono e stai riscontrando problemi simili, continua a leggere poiché questo post potrebbe essere in grado di aiutarti.
Per i proprietari che sono alla ricerca di una soluzione a un problema diverso, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già risolto alcuni dei problemi più comuni con questo dispositivo. Sfoglia la pagina per trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano o se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci compilando il nostro questionario sui problemi di Android.
Risoluzione dei problemi Galaxy A20 che continua a congelarsi e rallentare
Durante la risoluzione dei problemi di un telefono che continua a bloccarsi o rallentare incessantemente, è necessario essere accurati per risolvere efficacemente il problema ed evitare la perdita di dati. Detto questo, ecco le cose che devi fare per far funzionare di nuovo perfettamente il tuo Galaxy A20 che continua a congelarsi ...
Prima soluzione: forza il riavvio del Galaxy A20
La prima cosa che devi fare durante la risoluzione dei problemi di un dispositivo con problemi software è eseguire il riavvio forzato. È una rimozione simulata della batteria che aggiorna la memoria del telefono e ricarica le sue app e servizi. Se i blocchi e i ritardi sono dovuti a problemi o problemi con il firmware minori, questa procedura è più che sufficiente per risolverli. Ecco come lo fai sul tuo Galaxy A20:
- Tieni premuto il pulsante Volume giù e non rilasciarlo ancora.
- Mentre tieni premuto il pulsante del volume, tieni premuto anche il tasto di accensione.
- Tieni premuti entrambi i tasti insieme per 15 secondi o finché il logo Galaxy A20 non viene visualizzato sullo schermo.
Quando il telefono ha terminato il riavvio, prova a vedere se continua a bloccarsi e rallentare. In caso affermativo, passa alla soluzione successiva.
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Seconda soluzione: avvia il telefono in modalità provvisoria
Dobbiamo sapere se questi problemi sono causati da app di terze parti. Ci sono momenti in cui le app diventano canaglia e causano incongruenze nel sistema e i problemi di prestazioni sono spesso i segni più comuni. Riavvia il telefono in modalità provvisoria per sapere se le app scaricate hanno qualcosa a che fare con questo problema. Ecco come puoi farlo:
- Tieni premuto il tasto di accensione finché non vengono visualizzate le opzioni.
- Tocca e tieni premuta l'opzione Spegni finché non passa alla modalità provvisoria.
- Tocca l'icona della modalità provvisoria per riavviare il dispositivo.
- Una volta che il riavvio è riuscito, dovresti vedere "Modalità provvisoria" nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
In modalità provvisoria, prova ad osservare il tuo telefono per sapere se continua a bloccarsi e rallentare. Se i problemi vengono risolti, seguire questi passaggi per esaminare ulteriormente.
- Riavvia normalmente il telefono per avviare la modalità standard.
- Ricorda le app che hai installato nel periodo in cui il telefono ha iniziato a bloccarsi o rallentare.
- Una volta che hai già in mente un'app, scorri verso il basso dalla parte superiore dello schermo per tirare verso il basso il pannello delle notifiche.
- Tocca l'icona Impostazioni nell'angolo in alto a destra.
- Scorri e tocca App.
- Trova e tocca l'app sospetta.
- Tocca Archiviazione.
- Tocca Cancella dati e tocca OK per confermare.
- Tocca una volta il tasto Indietro, quindi tocca Disinstalla.
- Conferma di voler rimuovere l'app dal tuo telefono.
Tuttavia, se i blocchi e i ritardi si verificano ancora anche in modalità provvisoria, significa che il problema potrebbe essere con il firmware. Quindi, passa alla soluzione successiva.
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Terza soluzione: ripristina tutte le impostazioni per riparare il telefono che continua a bloccarsi
Prima di risolvere i problemi del firmware, prova a ripristinare tutte le impostazioni del dispositivo in modo che venga riportato alla configurazione originale e verifica se il problema persiste. Ecco come lo fai sulla tua A20:
- Scorri verso il basso dalla parte superiore dello schermo per trascinare il pannello delle notifiche verso il basso.
- Tocca l'icona Impostazioni nell'angolo in alto a destra.
- Scorri e tocca Gestione generale.
- Tocca Ripristina.
- Tocca Ripristina impostazioni.
- Tocca il pulsante Ripristina impostazioni.
- Se richiesto, inserisci il PIN, la password o la sequenza.
- Infine, tocca Ripristina.
Se il dispositivo continua a bloccarsi e rallentare dopo questo, procedere con la risoluzione dei problemi del firmware.
Quarta soluzione: eliminare la cache di sistema
Quando la cache di sistema viene danneggiata, cosa che accade più spesso di quanto pensassimo, si verificheranno problemi di prestazioni come blocchi e ritardi e persino arresti anomali dell'app. Elimina la vecchia cache in modo che venga sostituita con una nuova ed è così che si fa:
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il pulsante Alza il volume chiave e il Bixby , quindi tenere premuto il tasto Energia chiave.
- Quando viene visualizzato il logo Galaxy A20, rilascia tutti e tre i tasti.
- Il tuo Galaxy A20 continuerà ad avviarsi in modalità di ripristino. Quando vedi una schermata nera con testi blu e gialli, procedi al passaggio successivo.
- premi il Volume basso più volte per evidenziarlo cancellare la partizione della cache.
- stampa Energia tasto per selezionare.
- premi il Volume basso tasto per evidenziare sì, loro e premere il Energia tasto per selezionare.
- Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, Riavvia il sistema ora è evidenziato.
- premi il Energia tasto per riavviare il dispositivo.
Dopo questo, prova a vedere se il tuo telefono continua a bloccarsi e rallentare. Se è ancora così, allora è il momento per la soluzione definitiva.
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Quinta soluzione: eseguire il backup dei file e ripristinare il telefono
Un ripristino risolverà il tuo Galaxy A20 che continua a bloccarsi e rallentare, tuttavia, di solito non lo suggeriamo senza prima aver esaurito tutte le possibili soluzioni. A questo punto, non c'è altra scelta che ripristinare il telefono. Quindi, crea meticolosamente un backup dei tuoi file e dati importanti, in particolare quelli che vengono salvati nella memoria interna del telefono man mano che verranno eliminati. Dopo il backup, rimuovi i tuoi account Google e Samsung in modo da non essere bloccato fuori dal tuo dispositivo dopo il ripristino. Una volta che tutto è in ordine, segui questi passaggi per ripristinare il telefono:
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il pulsante Alza il volume chiave e il Bixby , quindi tenere premuto il tasto Energia chiave.
- Quando viene visualizzato il logo Galaxy A20, rilascia tutti e tre i tasti.
- Il tuo Galaxy A20 continuerà ad avviarsi in modalità di ripristino. Quando vedi una schermata nera con testi blu e gialli, procedi al passaggio successivo.
- premi il Volume basso più volte per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- stampa Energia pulsante per selezionare.
- premi il Volume basso finché non viene evidenziato "Sì".
- stampa Energia pulsante per selezionare e avviare il ripristino generale.
- Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- premi il Tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Spero che saremo stati in grado di aiutarti a riparare il tuo Galaxy A20 che continua a bloccarsi e rallentare. Ti saremmo grati se ci aiutassi a spargere la voce, quindi per favore condividi questo post se lo trovi utile. Grazie mille per aver letto!
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